Anthropic přidává do Claude Enterprise chytré přehledy, průzkumy a sdílené rozpočty

Anthropic 28. října 2026 zpřístupnil všem uživatelům tři funkce Claude Enterprise: chytré přehledy, které analyzují, čeho týmy s Claude dosahují a kolik je tato práce stojí, průzkumy v aplikaci, které shromažďují zpětnou vazbu zaměstnanců, a sdílené skupinové rozpočty, jež správcům umožňují nastavit pro každý tým jeden společný měsíční limit výdajů.

Chytré přehledy: pracovní postupy, náklady a ochrana soukromí

Správce vytvoří chytrý přehled výběrem týmu, časového období zahrnujícího až posledních 28 dní a produktů, které chce zahrnout (chat, Claude Code, Claude Cowork nebo kombinované prostředí chatu a Cowork). Podle průvodce nastavením v centru nápovědy Claude Claude následně projde vzorek přepisů z vybraného období, rozdělí je podle pracovních postupů a typů výstupů, ke každé skupině přiřadí náklady vypočtené podle ceníkových cen a zpracuje zjištění. Vytvoření přehledu obvykle trvá několik hodin a lze jej stáhnout ve formátu HTML se zachovanými možnostmi podrobného rozboru.

Každý přehled ukazuje, k čemu skupina Claude nejčastěji využívala, seřazeno podle počtu relací i výdajů; vytvořené výstupy rozdělené podle typu, například na analýzy, dokumentaci, návrhy obsahu a kód; průměrné náklady na relaci pro jednotlivé typy výstupů; výsledky úkolů; a oblasti, v nichž se soustřeďují nejnákladnější relace. Část věnovaná problematickým místům zaznamenává překážky, například dosud nenastavené konektory, výstupy, které neodpovídaly zadání, nutnost schválení či přihlášení, selhání nástrojů a opakované předělávání. Část o neefektivitě pak uvádí počet relací, které nepřinesly žádný použitelný výsledek; zobrazuje se pouze souhrnný počet a náklady.

Souhrnný seznam doporučení upozorňuje na opakující se pracovní postupy, které stojí za to převést na sdílené dovednosti, a pravidla, která by bylo vhodné přidat do úložiště kódu; každé zjištění lze sdílet jako artefakt. Přehledy mohou také odpovídat na vlastní otázky týkající se využití modelu a nákladů a správci si mohou ukládat otázky i vlastní poznatky jako opakovaně použitelné šablony. Správci s oprávněním k fakturaci mohou přímo z přehledu zvýšit uživateli limit výdajů a vlastníci mohou umožnit vedoucím týmů, kteří nejsou správci, vytvářet přehledy pro jejich vlastní skupiny. Přehledy lze omezit na skupiny s oprávněními podle rolí, včetně skupin synchronizovaných od poskytovatele identity prostřednictvím SCIM, nebo filtrovat podle atributů oddělení a nákladového střediska.

Každá organizace může bezplatně vytvořit až 10 přehledů měsíčně. Tato funkce je ve výchozím nastavení vypnutá, dokud ji Primary Owner nebo Owner nezapne v nastavení organizace. Anthropic uvádí, že chytré přehledy slouží k porozumění míře využívání Claude a k plánování investic do něj, nikoli k hodnocení výkonu jednotlivců nebo rozhodování o zaměstnání.

Dvě ochranná opatření na ochranu soukromí zůstávají trvale zapnutá: vlastní otázky se nesmějí týkat zakázaných témat a relace, které Claude označí jako související s těmito tématy, se používají pouze pro souhrnnou analýzu, bez shrnutí jednotlivých relací. Seznam zakázaných témat zahrnuje chráněné charakteristiky, zdravotní a lékařské záležitosti, odborovou činnost, obtěžování, stížnosti oznamovatelů a právní stížnosti, politické nebo náboženské názory, osobní život a postoje vůči konkrétní osobě. Přiřazování údajů ke konkrétním uživatelům je ve výchozím nastavení vypnuté; pokud je organizace zapne, zobrazí se divákům místo jmen stále označení „User“, dokud jména sami aktivně nezobrazí. Každé takové zobrazení se zaznamenává. Organizace používající šifrovací klíče spravované zákazníkem, konfiguraci HIPAA nebo hybridní nasazení nemohou chytré přehledy používat vůbec. Organizace s nulovou dobou uchovávání dat pro Claude Code získají přehledy pouze pro chat a Cowork.

Oznámení Anthropic obsahuje vyjádření společností Monday, Slalom, Wix, Deloitte, DoorDash a Docusign. „Každý chytrý přehled vychází z desítek tisíc relací a odhaluje nejčastější problematická místa i opakující se pracovní postupy, které stojí za to převést na dovednosti,“ uvedl Ran Yitzhaki, softwarový inženýr ve společnosti Wix. Docusign uvedl, že přehledy ukazují, jak jeho týmy Claude používají, a to od programování platformy Docusign IAM, která je od základu postavená na umělé inteligenci a slouží ke správě smluv, až po každodenní práci. Díky tomuto přehledu může vedení doložit skutečné výsledky a odstraňovat úzká místa v konektorech. Vivek Kulkarni, výkonný ředitel společnosti Deloitte odpovědný za transformaci pomocí umělé inteligence, uvedl, že první poznatky pomáhají při rozhodování o nasazení a správě. Vedoucí pro zavádění umělé inteligence ve společnosti DoorDash John Jannone řekl, že chytré přehledy odhalily věci, o kterých nevěděl, přestože zblízka sleduje, jak jeho týmy Claude používají.

Průzkumy v aplikaci: výchozí otázky a nakládání s daty

Průzkumy jsou dostupné v tarifech Enterprise a vytvářet je mohou role Primary Owner, Owner a Admin i vlastní role s přístupem k zobrazení analytických údajů. Průvodce průzkumy v centru nápovědy Claude uvádí čtyři výchozí otázky: co nejhodnotnějšího uživatel v poslední době s Claude udělal a podle čeho poznal, že výsledek byl lepší, než by byl bez Claude; zda Claude nějak ovlivnil dobu potřebnou k této práci a případně jak; jaký jeden způsob využití Claude by měl kolega napodobit; a co by přestalo fungovat nebo se jako první zpomalilo, kdyby tým ztratil přístup ke Claude. Správci mohou otázky přidávat nebo odebírat, určit, zda průzkum dostanou všichni členové, nebo jen vybrané skupiny, nastavit datum jeho zahájení a ukončení a zvolit, zda se karta zobrazí v chatu, Cowork nebo Claude Code.

Uživatelé uvidí průzkum jako malou kartu v přirozené pauze — po odpovědi v chatu, mezi úkoly v Cowork nebo poté, co Claude dokončí odpověď v Claude Code — a průzkum nikdy nepřeruší probíhající úkol. Na kartě je uveden název organizace a informace, že odpovědi obdrží správci organizace, nikoli Anthropic. Vyplnění zabere přibližně 90 sekund a každému uživateli se karta zobrazí pouze jednou. Během průzkumu se na jeho stránce průběžně shromažďují výsledky včetně počtu odpovědí a míry odezvy. Každý průzkum lze exportovat jako soubor CSV, který obsahuje čas odeslání, e-mail uživatele, jeho skupinu, prostředí, ve kterém odpověděl, a jeden sloupec pro každou otázku.

Odpovědi v průzkumech se považují za data organizace, k nimž má Anthropic podle svých slov přístup pouze v rozsahu nezbytném k provozování služby. Průzkumy podporují šifrovací klíče spravované zákazníkem a řídí se nastavením uchovávání dat organizace; průzkumy i jejich odpovědi se podle tohoto nastavení mažou. Organizace s konfigurací HIPAA je nemohou používat a dokumentace společnosti Anthropic upozorňuje zákazníky, na které se vztahují regulační požadavky, aby do odpovědí v průzkumech nevkládali regulovaná data, například PHI.

Sdílené rozpočty skupin: společné výdaje, upozornění a limity

Sdílený rozpočet přidává skupině jednu společnou měsíční částku nad rámec vlastního měsíčního limitu útraty každého člena. Každý požadavek se započítává do obou limitů a člen narazí na omezení, jakmile se vyčerpá kterýkoli z nich. Podle společnosti Anthropic má toto řešení zabránit tomu, aby lidem, kteří Claude intenzivně využívají, došel individuální limit už na začátku měsíce, zatímco jejich kolegové část rozpočtu nevyčerpají; individuální limit přitom zůstává pojistkou proti neobvykle vysokému využití jednotlivcem. Jakmile člen narazí na limit, zobrazí se přímo v Claude tlačítko „Požádat o navýšení“ a žádost se předá správcům k posouzení. Uživatelé nikdy neuvidí název skupiny ani výši sdíleného rozpočtu.

Dokumentace společnosti Anthropic ke sdíleným rozpočtům doporučuje stanovit počáteční částky podle skutečné útraty za předchozí měsíc, nikoli podle odhadu: sdílený rozpočet ve výši přibližně trojnásobku měsíčních výdajů skupiny a limit pro jednotlivého člena ve výši přibližně trojnásobku útraty největšího uživatele. Uváděný příklad počítá se skupinou, která utratila 1 450 $, přičemž největší útrata jednoho člena činila 310 $; pro skupinu stanovuje sdílený rozpočet 4 350 $ a limit pro člena přibližně 950 $. Všem uživatelům s oprávněním k fakturaci se e-mailem zasílají upozornění při dosažení 50 %, 75 %, 95 % a 100 % rozpočtu; ukazatel využití se při dosažení 75 % zbarví jantarově a při 90 % červeně. Dokumentace doporučuje zvážit zvýšení rozpočtu o 50 %, pokud je do 20. dne v měsíci vyčerpáno 75 % jeho částky.

Sdílené rozpočty jsou k dispozici v tarifech Enterprise založených na využití a v tarifech Standard nebo Premium podle počtu licencí, pokud mají povolené kredity na využití. V druhém případě se vztahují pouze na tyto kredity; využití zahrnuté v licenci se do sdíleného rozpočtu nezapočítává. Pokud uživatelé patří do několika skupin, ve výchozím nastavení se nejprve čerpá nejvyšší sdílený rozpočet; lze také nastavit vlastní pořadí priorit. Rozpočty lze zmrazit na hodnotě 0 $ nebo pozastavit, aniž by se jejich částka ztratila. Spravovat je lze pouze v nastavení organizace, oprávnění k fakturaci platí pro celou organizaci a sdílené rozpočty zatím nejsou dostupné prostřednictvím Admin API.

Anthropic upozorňuje, že dostupnost těchto tří funkcí se liší podle konfigurace, a to i u organizací s konfigurací HIPAA nebo se šifrovacími klíči spravovanými zákazníkem. Správce odkazuje na Centrum nápovědy Claude, kde najde informace o podmínkách dostupnosti a podrobný postup nastavení.