AAA rozšiřuje AI Arbitrator na obchodní spory rozhodované pouze na základě dokumentů

American Arbitration Association oznámila 9. listopadu 2026, že její AI Arbitrator je nyní dostupný pro způsobilé obchodní spory mezi dvěma stranami, které se v rámci vztahů mezi podniky řeší výhradně na základě dokumentů, a to napříč odvětvími. Služba tak rozšiřuje svou působnost, která se dříve omezovala na stavební spory.

Systém posuzuje opodstatněnost nároků, vytváří vysvětlitelná doporučení a připravuje návrh rozhodčího nálezu. Analýzu a doporučení přezkoumá zvlášť vyškolený lidský rozhodce AAA, provede případné úpravy a na základě vlastního úsudku vydá konečný nález. AAA uvedla, že tato technologie byla pro rozšíření do oblasti obchodních sporů natrénována na případech z více než 20 odvětví, včetně zdravotnictví, finančních služeb, energetiky a technologií.

Rozšíření přináší možnost arbitráže vedené umělou inteligencí do značné části činnosti AAA. Na její stránce věnované obchodním službám se uvádí, že v roce 2025 řešila v rámci sporů mezi podniky nároky a protinároky v hodnotě přes 29 miliard dolarů. U případů ukončených v daném roce vydáním nálezu, v nichž nároky přesahovaly 1 milion dolarů, činila mediánová doba do vydání nálezu 18,7 měsíce. Samostatně platí, že 52 % uzavřených sporů mezi podniky bylo urovnáno před vydáním nálezu. Tyto údaje se vztahují k širšímu souboru obchodních sporů, nikoli k případům řešeným pomocí AI Arbitrator.

Postupné rozšíření od stavebnictví

Služba byla spuštěna 3. listopadu 2025 pro stavební spory mezi dvěma stranami, které se řeší výhradně na základě dokumentů. Tato verze byla natrénována na rozhodčích nálezech AAA ve stavebních sporech a zdokonalena pomocí příkladů označených odborníky.

Diana Didia, výkonná viceprezidentka AAA a ředitelka pro technologie a inovace, vysvětlila důvod tohoto postupu: „Zavedením této technologie nejprve pro užší skupinu stavebních sporů jsme mohli dál testovat a vyhodnocovat její výkonnost, zdokonalovat její schopnosti a posilovat procesy správy a dohledu, které její používání podporují.“

Jak funguje obchodní arbitráž s využitím umělé inteligence

V rámci postupu AI Arbitrator předkládají strany svá stanoviska, důkazy, přílohy a právní prameny. Umělá inteligence shrne nároky, dokumenty a právní úpravu a každá strana může shrnutí svých podání ověřit nebo opravit. Systém také vytvoří časovou osu a strukturované souhrny případu, které si strany mohou prohlédnout a případnou zpětnou vazbu předat lidskému rozhodci.

Strany nevidí analýzu klíčových otázek, kterou vytvořila umělá inteligence, ani návrh rozhodčího nálezu. Lidský rozhodce tyto podklady i zpětnou vazbu stran přezkoumá a před dokončením, podpisem a vydáním nálezu může kteroukoli část návrhu upravit nebo přepracovat. AAA uvádí, že tento nástroj nerozhoduje autonomně; za odhalení a nápravu nedostatků odpovídá rozhodce, který nese odpovědnost i za výsledek.

Účast vyžaduje souhlas obou stran. Pokud se na ní nedohodnou, případ, který by jinak podléhal arbitráži AAA, bude řešen v rámci standardní administrace AAA. Služba se navíc omezuje na obchodní a stavební spory rozhodované výhradně na základě dokumentů, bez živých svědeckých výpovědí či složitých skutkových otázek; rozšíření se tedy nevztahuje na všechny obchodní spory.

Pravidla, výkonnost a ochrana dat

Pravidla arbitráže vedené umělou inteligencí, pozměněná a účinná od 18. února 2026, stanovují náklady arbitráže na 2 500 dolarů za nárok a samostatně za protinárok; tato částka zahrnuje administraci AAA i odměnu lidského rozhodce. Strany se také mohou hned na začátku dohodnout na poradním, nezávazném nálezu namísto závazného.

Po dokončení předkládání podkladů a zpětné vazby stran musí být nález vydán do pěti pracovních dnů od uplynutí lhůty pro zpětnou vazbu. AAA může tuto lhůtu prodloužit pouze za neobvyklých a mimořádných okolností. Jde o lhůtu pro závěrečnou fázi, nikoli o závazek vyřešit celý spor v tomto období.

Často kladené otázky AAA uvádějí, že počáteční výsledky zahrnují o 20–25 % rychlejší vyřešení sporů a úsporu nákladů ve výši nejméně 35 %. Tyto údaje se výslovně vztahují pouze na stavební spory mezi dvěma stranami řešené výhradně na základě dokumentů. Nedokládají proto časovou ani nákladovou výkonnost nově způsobilých obchodních sporů.

Technický přehled AAA popisuje specializované trénování na obchodních a stavebních rozhodčích nálezech a datech z případů, které bylo dále zdokonalováno odborným označováním a kalibrací, nikoli pouze na základě obecných právních textů. Přesnost se vyhodnocuje na srovnávacích případech s nálezy vydanými lidskými rozhodci a průběžně sleduje prostřednictvím hodnocení systému a přezkumu rozhodci. Cílem je soulad s úsudkem zkušených rozhodců a dosažení úrovně srovnatelné s lidským rozhodováním, nikoli totožných výsledků.

AAA uvádí, že platforma funguje v uzavřeném prostředí umělé inteligence: informace o případech ani výstupy vytvořené umělou inteligencí se nepoužívají k trénování nebo rozšiřování základního modelu a základní modely OpenAI nepřebírají data z případů. Ochrana dat z případů odpovídá standardům SOC 2 Type 2. Výbor pro správu a dohled nad umělou inteligencí dohlíží na dodržování předpisů, etiku a výstupy modelu, zatímco lidští rozhodci musí oznámit okolnosti, které by mohly oprávněně vzbudit pochybnosti o jejich nestrannosti nebo nezávislosti.

Rozšíření do oblasti obchodních sporů spojuje předem stanovený poplatek za podání a lidského rozhodce s důkazy o vyšší efektivitě, které se zatím vztahují pouze na stavební spory. U širšího zavedení bude klíčové, zda lze v obchodních sporech dosáhnout srovnatelných úspor a zároveň zachovat souhlas stran, jejich právo na přezkum i odpovědnost rozhodce za konečný nález.