73% značek plánuje investovat do technologie AI, aby zvýšila výsledky marketingu

Phrasee, světový lídr v technologii AI-Powered Copywriting, zveřejnil výsledky průzkumu zaměřeného na marketingové manažery velkých firem. Výzkum, který provedla Dynata – největší platforma první strany pro data a přehledy – poukazuje na rostoucí důležitost jazyka značek, zatímco zdůrazňuje obtíže při generování kvalitního obsahu a zvýšený zájem o umělou inteligenci (AI) pro řešení těchto problémů.

Průzkum se zúčastnilo více než 300 seniorních marketérů z velkých organizací v odvětvích, jako je e-commerce / maloobchod, cestovní ruch a pohostinství, restaurace, komunikace / telekomunikační služby, bankovnictví / finance a pojištění. Hlavní závěry zahrnují:

Marketéři cítí, že jazyk značek nikdy nebyl důležitější.

•   64 % uvádí, že Covid-19 udělal jazyk důležitějším než kdykoli předtím, aby jim pomohl spojit se se zákazníky

•   Téměř jedna třetina (30 %) říká, že jejich CEO věnuje více pozornosti síle jazyka než před pandemií COVID-19

•   Většina (71 %) očekává, že se bude více soustředit na obsah a jazyk, když budou vytvářet svůj další marketingový plán a rozpočet

Celkově marketéři mají potíže s dosažením vysoké úrovně kvality copywritingu.

•   Zatímco tři z pěti marketérů říkají, že měří účinnost svého jazyka (60 %), většina (82 %) uvádí, že má potíže s vytvářením kvalitního značkového obsahu

•   36 % uvádí, že nemají dostatečný počet zaměstnanců – pisatelů, 37 % uvádí, že nemají dostatek finančních prostředků investovaných do vytváření obsahu, 37 % uvádí, že nemají dostatek času stráveného na vytváření obsahu.

•   V důsledku toho většina (51 %) není schopna vytvořit konzistentní zasílání zpráv napříč všemi kanály, ve velkém měřítku a v souladu se svou značkou

Mnozí marketéři se chtějí investovat do technologií, ale nejsou si jisti svými technickými možnostmi.

•   Téměř polovina (47 %) chce, aby technologie hrála větší roli v marketingu jejich organizace v budoucnu, ale chtějí zůstat zapojeni

•   Více než polovina (53 %) se domnívá, že technologie v marketingu by měla mít nějakou formu lidského dohledu

•   42 % nejsou přesvědčeni, že jsou vybaveni správnou technologií, aby zajistili budoucnost své role

AI bude hrát roli v investicích marketérů do technologií.

•   73 % plánuje investovat do technologie AI, aby podpořila marketingové iniciativy v příštích 18 měsících

•   Více než jedna třetina (37 %) investuje do AI speciálně pro copywriting a více než polovina (53 %) respondentů v bankovnictví, financích a pojišťovnictví investuje do AI, která může generovat kopie, které jsou v souladu se svou značkou

„Nemusíte být raketový vědec, abyste viděli, že marketing se změní navždy od tohoto bodu,“ řekl Parry Malm, generální ředitel společnosti Phrasee. „Marketingoví megahvězdy budou definováni svou schopností produkovat kvalitní obsah ve velkém měřítku, který zesiluje hodnoty značek, buduje dlouhodobou důvěru spotřebitelů a dosahuje cílového publika. Nejlepší podnikoví marketéři jsou již o krok napřed ve svém využití technologií pro výkon obsahu – je kritické, aby ti, kteří mají ambice týkající se technologií, ale omezené akce, nezůstali pozadu.“