73% značek plánuje investovat do technologie AI, aby zvýšila výsledky marketingu

Phrasee, světový lídr v technologii AI-Powered Copywriting, zveřejnil výsledky průzkumu zaměřeného na podnikové marketéry. Výzkum, který byl proveden s pomocí Dynata – největší platformy pro první stranu dat a přehledy – odhaluje rostoucí důležitost jazyka značky, zatímco zdůrazňuje obtíže při generování vysoce kvalitního obsahu a zvýšený zájem o umělou inteligenci (AI), aby se tyto výzvy odstranily.

Průzkum se zúčastnilo více než 300 seniorních marketérů z velkých organizací v odvětvích, jako je e-commerce / maloobchod, cestování a pohostinství, restaurace, komunikace / telekomunikační služby, bankovnictví / finance a pojištění. Hlavní závěry zahrnují:

Marketéři cítí, že jazyk značky nikdy nebyl důležitější.

•   64 % uvádí, že Covid-19 udělal jazyk důležitějším než kdykoli předtím, aby pomohl spojit se se zákazníky

•   Téměř jedna třetina (30 %) říká, že jejich CEO věnuje větší pozornost síle jazyka než před pandemií COVID-19

•   Více než dvě třetiny (71 %) očekávají, že se budou soustředit více na obsah a jazyk, když budou vytvářet další marketingový plán a rozpočet

Celkově marketéři bojují s dosažením vysoké úrovně kvality copywritingu.

•   Zatímco tři z pěti marketérů říkají, že měří účinnost svého jazyka (60 %), většina (82 %) uvádí, že jim chybí tvorba vysoce kvalitního značkového obsahu

•   36 % uvádí, že nemají dostatečný počet pisatelů, 37 % uvádí, že nemají dostatek finančních prostředků investovaných do tvorby obsahu, 37 % uvádí, že nemají dostatek času stráveného na tvorbě obsahu.

•   Jako výsledek, většina (51 %) není schopna vytvořit konzistentní zasílání zpráv napříč všemi kanály, ve velkém měřítku a v souladu se svou značkou

Mnozí marketéři hledají investice do technologií, ale nejsou si jisti svými schopnostmi řízení technologií.

•   Téměř polovina (47 %) chce, aby technologie hrála větší roli v marketingu jejich organizace v budoucnu, ale chtějí zůstat zapojeni

•   Více než polovina (53 %) věří, že technologie v marketingu by měla mít nějakou formu lidského dohledu

•   42 % nejsou přesvědčeni, že jsou vybaveni správnou technologií, aby zajistili budoucnost své role

AI bude hrát roli v investicích marketérů do technologií.

•   73 % plánuje investovat do technologie AI, aby podpořilo marketingové iniciativy v příštích 18 měsících

•   Více než jedna třetina (37 %) investuje do AI speciálně pro copywriting a více než polovina (53 %) respondentů v bankovnictví, financích a pojišťovnictví by investovala do AI, která by mohla generovat kopie, které jsou v souladu se svou značkou

„Nemusíte být raketový vědec, abyste viděli, že marketing se změní navždy od tohoto bodu,“ řekl Parry Malm, CEO společnosti Phrasee. „Marketingoví megahvězdy budou definovány svou schopností produkovat kvalitní obsah ve velkém měřítku, který zesiluje hodnoty značky, buduje dlouhodobou důvěru spotřebitelů a dosahuje cílového publika. Nejlepší podnikoví marketéři jsou již o krok před tím, aby využívali technologie pro výkon obsahu – je kritické, aby ti, kteří mají ambice týkající se technologií, ale omezené akce, nezůstali pozadu.”