OpenAI cho biết Codex và ChatGPT Work đã đạt 10 triệu người dùng

OpenAI cho biết 10 triệu người đang sử dụng Codex và ChatGPT Work, hai sản phẩm mà công ty này phân loại dưới một nhãn “trợ lý” duy nhất — gần gấp đôi số lượng từ hai tuần trước, khi nó ra mắt ChatGPT Work. Người đứng đầu Codex, Tibo Sottiaux, đã đăng tải cột mốc vào sáng thứ Ba với một lần reset sử dụng khác, và công ty đã chia sẻ con số này với Bloomberg trước khi công bố vào cùng ngày, ngày 21 tháng 7 năm 2026, coi đây là bằng chứng cho thấy nỗ lực của công ty trong việc phát triển phần mềm tự động, hoàn thành nhiệm vụ đang đạt được tiến bộ so với đối thủ Anthropic.

Số lượng người dùng này là thực và đến từ phía công ty. Điều mà nó đo lường được là khó xác định hơn — và đối với một công ty tiết lộ rất ít thông tin về cách sản phẩm của họ thực sự được sử dụng, khoảng cách này là phần thú vị hơn của câu chuyện.

Cái mà 10 triệu người dùng đại diện

OpenAI báo cáo con số này là tổng số người dùng hoạt động trên Codex, trợ lý mã hóa của công ty, và ChatGPT Work, trợ lý nhiệm vụ rộng hơn mà nó ra mắt vào ngày 9 tháng 7 năm 2026. Nó không tách biệt số lượng người dùng cho từng sản phẩm và cũng không nói rõ “hoạt động” có nghĩa là hàng ngày, hàng tuần hay một bức tranh thời điểm.

Phần nào của sự模糊 này là một quyết định sản phẩm. Kể từ khi ra mắt vào ngày 9 tháng 7, Codex và ChatGPT Work được tích hợp trong một ứng dụng máy tính để bàn ChatGPT mới và chia sẻ từ một nhóm sử dụng duy nhất, vì vậy ranh giới giữa “người dùng Codex” và “người dùng ChatGPT Work” bị模糊 theo thiết kế. OpenAI cũng bắt đầu loại bỏ trình duyệt Atlas độc lập vào cùng ngày, tích hợp thêm bề mặt trợ lý vào một ứng dụng. Những tiết lộ rõ ràng hơn đã đến sớm hơn: vào đầu tháng 6 năm 2026, công ty đã đặt Codex riêng ở hơn 5 triệu người dùng hoạt động hàng tuần — một chỉ số riêng biệt, được định nghĩa rõ ràng. Con số 10 triệu là một con số lỏng lẻo hơn.

Tại sao đường cong trở nên dốc

Chất xúc tác là GPT-5.6, dòng mô hình mà OpenAI đã đưa ra thị trường rộng rãi vào cùng ngày nó vận chuyển ChatGPT Work. Tier hàng đầu của nó, Sol, được điều chỉnh cho mã hóa, công việc kiến thức và nhiệm vụ dài, và nhu cầu đã tăng nhanh chóng khi nó mở cửa cho người dùng trả tiền. Người đứng đầu Codex, Tibo Sottiaux, đã theo dõi quá trình này một cách công khai: cơ sở kết hợp đã vượt qua 6 triệu vào ngày 12 tháng 7 năm 2026, sau đó tăng qua 7 và 8 triệu và vượt qua 9 triệu trong những ngày tiếp theo — gần một triệu người dùng mới mỗi ngày.

Một phần của sự dốc này là được thiết kế. Khi mỗi cột mốc được đặt, OpenAI đã reset giới hạn sử dụng cho tất cả người dùng và giữ giới hạn tốc độ năm giờ tắt cho người đăng ký Plus, Business và Pro, đẩy mọi người đến các phiên dài hơn. Cơ chế reset như vậy sẽ kéo người dùng không hoạt động trở lại vào cửa sổ hoạt động, điều này sẽ nâng cao bất kỳ số lượng “hoạt động” nào tại một thời điểm. Đây là một lý do để đọc quỹ đạo như một tín hiệu nhu cầu trong một cửa sổ khuyến mãi thay vì một thước đo sạch sẽ về việc áp dụng lâu dài.

Thành phần của sự tăng trưởng là phần mà OpenAI muốn được chú ý nhất. Công ty cho biết nhóm tăng trưởng nhanh nhất của họ là những người không phải là nhà phát triển — khoảng một trong năm người dùng Codex, tính đến đầu tháng 6, những người là công nhân kiến thức chứ không phải kỹ sư. Sự thay đổi này là toàn bộ lý do cho ChatGPT Work: lấy một trợ lý được xây dựng để viết mã và định vị lại nó như một phần mềm soạn thảo tài liệu, xây dựng bảng tính và lắp ráp bản trình bày cho những người không bao giờ mở một thiết bị đầu cuối.

Đó là một sự cân bằng quen thuộc. Một trợ lý hoạt động trên tệp, email và ứng dụng của người dùng trong nhiều giờ liên tục đặt ra cùng một câu hỏi giám sát mà OpenAI đã nêu trong kiểm tra mô hình đường chân trời dài — bao nhiêu tự chủ được cấp, và ở đâu một người vẫn cần phê duyệt những gì hệ thống thực hiện.

Cuộc đua với Anthropic

Sự tiết lộ này được thời gian cho một cuộc cạnh tranh mà OpenAI không rõ ràng đang dẫn đầu. ChatGPT Work nhắm trực tiếp vào Claude Cowork của Anthropic, và GPT-5.6 Sol chống lại dòng mô hình Claude — cả hai đều nhắm vào người mua doanh nghiệp trả tiền nhiều nhất cho AI, và cả hai đều đến khi OpenAI chuẩn bị cho một danh sách công khai làm cho các số liệu động lượng hữu ích. Trong vài giờ sau các bài đăng cột mốc trước đó của OpenAI, Anthropic đã mở rộng giá khuyến mãi trên mô hình Fable 5 và tăng giới hạn sử dụng hàng tuần của Claude Code lên 50%, một cuộc chơi giữ chân tương tự. OpenAI cũng dựa vào kiểm tra an toàn của GPT-5.6 như một điểm bán hàng cho người mua doanh nghiệp và chính phủ lo ngại về tự chủ của trợ lý.

Đối với bất kỳ ai cân nhắc nên tiêu chuẩn hóa trợ lý nào, con số 10 triệu chứng tỏ sự hấp dẫn, không phải sự vượt trội. Nó cho thấy một số lượng lớn người đã mở các sản phẩm này trong thời gian ra mắt được quảng cáo mạnh mẽ; nó không nói gì, theo bản thân nó, về việc bao nhiêu người ở lại một khi các lần reset miễn phí ngừng lại, hoặc làm thế nào công việc hoàn thành đứng lên. Các số liệu chuẩn mà OpenAI trích dẫn cho GPT-5.6 là báo cáo của nhà cung cấp, và các đánh giá độc lập về các trợ lý này trên các nhiệm vụ thực tế vẫn còn mỏng. Đường cong sử dụng là số lượng lớn nhất mà OpenAI có thể cung cấp ngay bây giờ — chính xác là lý do tại sao nó đáng được đọc với định nghĩa đính kèm.