Databricks biến Genie thành cộng sự AI tự chủ cho doanh nghiệp

Databricks đã ra mắt Genie phiên bản mới vào ngày 11 tháng 11 năm 2026, mô tả đây là cộng sự AI tự chủ có thể đảm nhận công việc liên tục, kéo dài trong doanh nghiệp. Trợ lý này có thể chạy các tác vụ theo lịch hoặc được kích hoạt bởi sự kiện, nhắc người dùng bổ sung thông tin còn thiếu và xử lý nhiều nhiệm vụ cùng lúc, trong khi người dùng quyết định hành động nào cần được phê duyệt.

Databricks cho biết hàng nghìn khách hàng đã sử dụng Genie trong môi trường sản xuất. Phiên bản mới được thiết kế để đảm nhận những công việc xoay quanh quá trình phân tích: theo dõi thay đổi, yêu cầu cung cấp thông tin và hành động khi có dữ liệu mới. Ví dụ gồm chuyển các yêu cầu bồi thường bảo hiểm nằm ngoài hướng dẫn thẩm định đến bộ phận phù hợp và đề xuất thay đổi ngân sách tiếp thị để xin phê duyệt.

Ngữ cảnh và tìm kiếm trong doanh nghiệp

Trọng tâm là Genie Ontology, hiện đã được cung cấp rộng rãi. Công cụ này tự động tạo các mẩu kiến thức có thể tái sử dụng từ trang tổng quan, truy vấn SQL và sổ tay, trong khi Unity Catalog Pages và Metric Views lưu giữ các định nghĩa được quản lý rõ ràng. Hệ thống OntoRank của Databricks đánh giá mức độ uy tín của nguồn, chứng nhận, mức độ liên quan với người dùng, độ phổ biến và tính cập nhật để chọn ngữ cảnh, đồng thời xử lý các định nghĩa mâu thuẫn.

Genie Search cũng đã được cung cấp rộng rãi cho Google Drive, Jira, Confluence và Workday; phiên bản dành cho SharePoint hiện ở giai đoạn thử nghiệm beta. Công cụ này lập chỉ mục nội dung từ các hệ thống đó, áp dụng quyền truy cập của chúng trước khi trả kết quả và có thể kết hợp chỉ mục với các bộ kết nối SQL và MCP, vốn truy xuất thông tin trực tiếp và thực hiện hành động trong các công cụ bên ngoài. Các thư mục tổ chức, cũng đã được cung cấp rộng rãi và trước mắt hỗ trợ Workday, bổ sung mối quan hệ báo cáo và tín hiệu cộng tác để xếp hạng kiến thức phù hợp.

Không phải thành phần nào cũng đã được cung cấp rộng rãi. Các nguồn kiến thức BI bên ngoài đang ở giai đoạn thử nghiệm beta, ban đầu hỗ trợ Power BI; còn Ontology Manager, công cụ dùng để rà soát và chọn lọc ontology, sẽ sớm có bản beta.

Genie Agents bổ sung khả năng xử lý tài liệu và chia sẻ với bên ngoài

Bên cạnh trợ lý cốt lõi, Genie Agents hiện có thể phân tích PDF, bộ trang trình chiếu và các tài liệu khác cùng với những bảng dữ liệu được quản lý trong bản xem trước công khai, đồng thời cung cấp trích dẫn đến từng trang. Các bộ kết nối MCP tích hợp sẵn đã được cung cấp rộng rãi, cho phép các tác nhân truy xuất ngữ cảnh và thực hiện những hành động như tạo phiếu yêu cầu, cập nhật bản ghi và đăng tin nhắn. OpenSharing và Genie Clean Rooms đang ở giai đoạn thử nghiệm beta để sử dụng với đối tác và khách hàng.

OpenSharing cung cấp một tác nhân được quản lý, tích hợp sẵn dữ liệu, chỉ dẫn và kiến thức giữa các tài khoản Databricks. Clean Rooms cho phép người nhận đặt câu hỏi mà không nhìn thấy dữ liệu nền hoặc logic độc quyền, đồng thời có các tính năng kiểm soát cuộc trò chuyện và kích thước đầu ra. Databricks cho biết General Motors đã triển khai hơn 1.000 tác nhân Genie trong các hoạt động bán hàng, kỹ thuật, chuỗi cung ứng và nhân sự, minh họa cho mô hình hoạt động đa phòng ban mà công ty đang hướng tới.

Kiểm soát quản trị và kết quả đánh giá chuẩn

Khả năng tự chủ đi kèm với các biện pháp kiểm soát của Unity Gateway. Nhật ký truy vết ghi lại câu hỏi, câu trả lời, đối tượng được trích dẫn, thời gian phản hồi và hành động, tạo hồ sơ có thể truy vấn về công việc của Genie để quản trị viên tra cứu. Quản trị viên có thể hạn chế các công cụ MCP, yêu cầu phê duyệt, đặt ngân sách và mức trần chi tiêu, đồng thời xem xét mức sử dụng. Genie hoạt động dưới danh tính của từng người dùng và có thể chuẩn bị yêu cầu cấp quyền truy cập, nhưng quyền phê duyệt vẫn thuộc về quản trị viên và chủ sở hữu dữ liệu.

Genie One, giao diện phục vụ công việc này, cũng có thể tạo bộ trang trình chiếu, trang tổng quan và trang tương tác, với tính năng làm mới theo lịch và các kỹ năng dùng chung cho quy trình làm việc có thể lặp lại. Databricks cho biết người dùng được sử dụng Genie One miễn phí đến hết ngày 31 tháng 1 năm 2027 và các biện pháp kiểm soát chi phí chi tiết hơn sẽ có trước thời điểm đó.

Để củng cố trọng tâm đặt vào ngữ cảnh, Databricks đã công bố một bộ đánh giá chuẩn được phát triển cùng Turing. Trong đợt đánh giá của công ty, Genie hoàn thành 91% lượt chạy tác vụ, so với 58% của tác nhân tiên tiến mạnh hơn trong số hai tác nhân được ẩn danh, đồng thời tiêu thụ trung bình 431.829 token và mất 100,3 giây cho mỗi lượt chạy. Mỗi tác nhân chạy từng tác vụ năm lần trong cùng một không gian làm việc dành cho một nhà cung cấp năng lượng hư cấu ở Vương quốc Anh, gồm các bảng, sổ tay, trang tổng quan, truy vấn đã lưu và tài liệu, trong đó có cả tài sản lỗi thời và trùng lặp.

Databricks lưu ý rằng thử nghiệm phản ánh một môi trường triển khai đã được thiết lập, tích lũy kiến thức kinh doanh theo thời gian; khác biệt có thể nhỏ hơn trong các môi trường triển khai mới hoặc khi chỉ cần dựa vào lược đồ bảng. Giới hạn này cho thấy yêu cầu cốt lõi đối với doanh nghiệp trong đợt ra mắt này: muốn mở rộng quyền tự chủ thì cần có kiến thức nội bộ rộng hơn, dễ tiếp cận và được quản lý chặt chẽ, còn quản trị viên quyết định Genie có thể đảm nhận những công việc và hành động nào.