Năm 2026 là năm củng cố Trí tuệ nhân tạo

Cuộc đua trí tuệ nhân tạo không còn là về mô hình hoặc phần mềm thông minh. Đó là về phân phối và niềm tin.

Đó là quan điểm của tôi từ việc ra mắt Frontier Alliance của OpenAI, mang phòng thí nghiệm AI cùng với bốn công ty tư vấn lớn – KPMG, BCG, Capgemini và Accenture – để đưa các giải pháp của họ vào phòng họp của các doanh nghiệp lớn nhất thế giới.

Khi là một phần của quan hệ đối tác, OpenAI đang gửi các kỹ sư của mình vào các công ty tư vấn để hỗ trợ triển khai trên toàn bộ cơ sở khách hàng rộng lớn của họ. Nói cách khác, các mô hình của OpenAI hiện đi kèm với một mạng phân phối doanh nghiệp chuyên dụng, kết nối sâu sắc.

Giá trị của Trí tuệ nhân tạo đã chuyển sang phân phối

Đây là một tín hiệu cho các công ty trí tuệ nhân tạo ở mọi nơi. Nó cho thấy rằng cuộc đua đã chuyển sang một đường đua mới: đưa sản phẩm vào các doanh nghiệp lớn để tạo ra tác động và quy mô từ Ngày đầu tiên, thay vì đăng ký người dùng riêng lẻ.

Nói một cách đơn giản, nếu bạn muốn cung cấp trí tuệ nhân tạo với quy mô lớn, thì việc nhúng sản phẩm của bạn vào các nền tảng như Workday hoặc Salesforce, những nền tảng đã phục vụ hàng triệu người dùng doanh nghiệp, sẽ tốt hơn nhiều so với việc cố gắng bán cho các công ty đó riêng lẻ.

OpenAI rõ ràng hiểu điều này. Như họ đã nói trong dòng đầu tiên của bài đăng trên blog về Liên minh: “Yếu tố hạn chế để thấy giá trị từ trí tuệ nhân tạo trong các doanh nghiệp không phải là sự thông minh của mô hình – mà là cách các tác nhân được xây dựng và chạy trong tổ chức của họ”.

Nhưng tại sao OpenAI lại cần các công ty tư vấn lớn? Điều đó đưa chúng ta đến yếu tố thứ hai: niềm tin. Các hội đồng quản trị không chỉ tìm kiếm các mô hình, tác nhân hoặc phần mềm thông minh nhất. Họ đang tìm kiếm trí tuệ nhân tạo mà họ có thể tin tưởng để hoạt động trong và giữa các môi trường doanh nghiệp phức tạp. Cái giá phải trả là rất cao, và họ muốn kết quả – không phải các thử nghiệm nữa.

Và khi mọi người cần một thứ gì đó họ tin tưởng để hoạt động, họ không đi đến một nhà bán lẻ mà họ chưa từng sử dụng trước đây. Họ đi đến cửa hàng lớn, quen thuộc. Trong thế giới doanh nghiệp, điều đó thường có nghĩa là các công ty tư vấn lớn. Họ là những cái tên mà các doanh nghiệp đã mua sắm lại và lại.

Các công ty khởi nghiệp đơn độc đang gặp rắc rối

Điều này khiến các công ty khởi nghiệp trí tuệ nhân tạo nhỏ hơn bị phơi bày. Trí tuệ nhân tạo đã đạt đến một giai đoạn mà niềm tin, dưới mọi hình thức, đang trở thành một trong những rào cản lớn nhất đối với việc áp dụng và mở rộng quy mô.

Chúng ta có thể thấy điều đó trong dữ liệu. Theo KPMG, 47% lãnh đạo đang hợp tác với “các đối tác công nghệ thành lập, đáng tin cậy” để phát triển các giải pháp trí tuệ nhân tạo của họ. Và, ngay cả khi đó, 63% cho biết họ vẫn cần xem xét lại đầu ra của các tác nhân.

Niềm tin cũng là một chủ đề mà tôi đã nghe nhắc lại từ các đại biểu tại hội nghị HumanX gần đây ở San Fransisco.

Al Gore, cựu Phó Tổng thống Mỹ, đã lập luận cho một khuôn khổ hiến pháp công cộng cho mỗi công ty trí tuệ nhân tạo lớn để công chúng có thể xây dựng niềm tin vào các hệ thống mà họ sử dụng. Ray Kurzweil, nhà khoa học máy tính hàng đầu, đã đưa ra một điểm tương tự: nhiều người vẫn không hiểu bản chất cấp số nhân của những gì đang xảy ra, và theo tôi, điều đó tạo ra một loạt các vấn đề về niềm tin.

Ý nghĩa thương mại là rõ ràng: nếu niềm tin trở thành yếu tố quyết định trong các quyết định mua trí tuệ nhân tạo của doanh nghiệp, thì các cầu thủ nhỏ hơn và mới hơn sẽ bắt đầu từ một điểm bất lợi nghiêm trọng. Nếu ngay cả OpenAI (được định giá lần cuối ở mức 852 tỷ đô la) cũng đang thừa nhận rằng họ không có mạng lưới hoặc niềm tin để bán và nhúng công nghệ của mình, thì cơ hội của một công ty khởi nghiệp có 20 người thực sự là gì?

Điều đó đang trở nên rõ ràng rằng các công ty khởi nghiệp sẽ ngày càng gặp khó khăn trong việc bán hàng cho các doanh nghiệp, ngay vào thời điểm khi các công ty trí tuệ nhân tạo nhận ra rằng con đường tốt nhất để tiếp cận thị trường là tích hợp vào các tập đoàn đã có cơ sở khách hàng.

Các công ty khởi nghiệp cần phải có thể tích hợp và bảo vệ được

Giải pháp cho các công ty khởi nghiệp là đơn giản: củng cố, và hãy làm điều đó nhanh chóng.

Đối với các công ty khởi nghiệp, điều đó có nghĩa là theo đuổi việc mua lại, cho dù bằng cách tích hợp vào một ngăn xếp công nghệ doanh nghiệp lớn, có khả năng được hấp thụ bởi một công ty tư vấn lớn, hoặc bán trực tiếp cho các nhà lãnh đạo trí tuệ nhân tạo. Ba nhóm này sẽ kiểm soát phần lớn phân phối, và bất kỳ ai còn lại sẽ bị ép buộc.

Nhưng đây không phải là một con đường một chiều. Những người mua cũng sẽ được hưởng lợi rất nhiều bằng cách đưa công nghệ trí tuệ nhân tạo sáng tạo, tiên tiến vào. Điều đó mang lại cho các tập đoàn lớn cơ hội mua sự sáng tạo doanh nghiệp trực tiếp từ kệ thay vì phải phát triển nó trong nhà, điều thường khó khăn trong một tổ chức chậm chạp.

Đây là lý do tại sao chúng ta sắp chứng kiến một làn sóng sáp nhập và mua lại. Đó là kết quả mạnh mẽ của hai lực lượng khác nhau: đầu tiên, các công ty trí tuệ nhân tạo nhận ra rằng con đường tốt nhất để tiếp cận thị trường là tích hợp vào các tập đoàn đã có cơ sở khách hàng. Và thứ hai, các tập đoàn đó muốn mua từ các đối tác lâu dài mà họ đã tin tưởng.

Điều đó là lý do tại sao tôi nghĩ rằng, vào cuối năm, có thể lên đến 90% các công ty khởi nghiệp trí tuệ nhân tạo sẽ bị nuốt chửng hoặc bị ép buộc. Điều đó có thể nghe có vẻ kịch tính, nhưng nỗi sợ hãi là một lực lượng mạnh mẽ. Và nhiều công ty khởi nghiệp sẽ nhận ra rằng họ không thể cạnh tranh với quy mô mà không có mạng phân phối và thương hiệu đáng tin cậy đằng sau họ khi thị trường trí tuệ nhân tạo trưởng thành.

Nếu điều đó đúng, thì có những bài học quan trọng cho các công ty khởi nghiệp. Nếu việc tích hợp vào ngăn xếp doanh nghiệp là mục tiêu, thì trò chơi không còn là về việc có mô hình trí tuệ nhân tạo tiên tiến nhất hoặc lớp bọc thông minh nhất. Đó là về việc có công nghệ phân phối tốt: những thứ tương đối rẻ, không phụ thuộc vào mô hình, có thể bảo vệ sâu sắc và hoạt động một cách toàn diện trong môi trường doanh nghiệp.

Nền tảng của bạn cần phải tích hợp vào các phòng ban và hệ thống với độ ma sát tối thiểu, và hoạt động trên chúng một cách toàn diện, để các doanh nghiệp không cần một nhà cung cấp mới cho mỗi nhiệm vụ. Tương tự, nếu bạn không trung lập với mô hình, bạn là một sự phức tạp và rủi ro. Bạn phải có thể làm việc với mô hình được chọn của bất kỳ doanh nghiệp nào trong khi cũng cung cấp sự linh hoạt để sống sót sau sự gián đoạn tiếp theo của DeepSeek.

Thế giới trí tuệ nhân tạo sắp thay đổi. Trong vài năm tới, chúng ta sẽ nhìn lại và thấy rằng năm 2026 là năm củng cố trí tuệ nhân tạo. Tôi dự đoán chỉ một trong mười công ty khởi nghiệp sẽ vẫn tồn tại độc lập vào cuối năm. Đối với phần còn lại, lựa chọn sẽ đơn giản: tìm một ngôi nhà hoặc bị ép buộc.