Çalışanlar Artık Yöneticilerine Göre Bir Robottan Daha Fazla Güveniyor

Teknoloji devi Oracle Corporation (ORCL ) yakın zamanda, çalışanların ilişkisini inceleyen ve işyerinde insanların ve teknolojinin ilişkisinde belirgin bir değişimi gösteren bir çalışma yayınladı. Bu araştırma, küresel ölçekte yapılan verilerin analizine dayanarak, Oracle’ın şu sonuca ulaştığını gösteriyor: artık %64’ü bir robota yöneticilerine göre daha fazla güveniyor.

Çalışma, 10 ülkeden 8.370 çalışanı, yöneticileri ve insan kaynakları liderlerini içermektedir. Şirketin basın açıklamasına göre, AI, işyerinde insanların ve teknolojinin ilişkisini değiştirdi ve yetenekleri çekmek, tutmak ve geliştirmek için insan kaynakları ekiplerinin ve yöneticilerin oynadığı rolü yeniden şekillendirdi.

Bu sonuçlar, AI’nin işler, çalışanlar, yöneticiler ve işyeri üzerinde olumsuz bir etkiye sahip olacağına ilişkin bazı ortak korkulara karşı çıkıyor ve basın açıklamasında “Dünya çapındaki insan kaynakları liderleri, işyerinde AI’nin artan bir şekilde benimsendiğini ve birçok kişinin AI’yi sevgi ve iyimserlikle karşıladığını” belirtiyor.

Çalışmanın sonuçlarını sunarken, ItProPortal raporun sonuçlarının “çoğunluğun bir robota yöneticilerine göre daha fazla güvendiğini” gösterdiğini belirtiyor. “İnsanların, yöneticilerine göre bir robota danışmayı tercih ettiklerini” söylüyor.

Raporun ana noktalarını özetleyen basın açıklaması, aşağıdaki noktaları vurguluyor:

[ ] AI, işyerinde daha belirgin hale geliyor ve çalışanların %50’si şu anda işyerinde bazı AI形式lerini kullanıyor, bu oran geçen yıl %32 idi. Çin’de (%77) ve Hindistan’da (%78) çalışanlar, AI’yi Fransa’dakiler (%32) ve Japonya’dakiler (%29) niżin iki katından fazla benimsemiş durumda.

[ ] Çalışanların çoğunluğu (%65), robot iş arkadaşlarına karşı iyimser, heyecanlı ve minnettar hissediyor ve yaklaşık dörtte biri, işyerinde AI ile sevgi dolu ve tatmin edici bir ilişkiye sahip olduğunu báo ediyor.

[ ] Hindistan’da (%60) ve Çin’de (%56) çalışanlar, AI’ye en çok heyecan duyan ülkeler, onları Birleşik Arap Emirlikleri (%44), Singapur (%41), Brezilya (%32), Avustralya/Yeni Zelanda (%26), Japonya (%25), ABD (%22), İngiltere (%20) ve Fransa (%8) izliyor.

[ ] Erkekler, AI’ye karşı daha olumlu bir görüşe sahip, %32’si iyimserken, kadınların %23’ü iyimser.

Sonuçlar ayrıca, insanların çoğunun, ItProPortal’ın da belirttiği gibi, “robotların, yöneticilerine göre daha iyi bir iş çıkaracağına inandıklarını” gösteriyor. “Tarafsız bilgi sağlamak, iş programlarını korumak, sorunları çözmek ve bütçeyi korumak” gibi konularda daha başarılı olacaklarına inanıyorlar. Aynı zamanda, insanların, çalışanların duygularını anlamak, koçluk yapmak ve iş kültürü oluşturmak gibi konularda daha iyi olduğuna inanıyorlar.

Ayrıca, insanların AI’ye karşı korkularının azaldığı ve çoğu kişinin “iyimser, heyecanlı ve minnettar” hissederek teknolojinin son gelişmeleriyle çalışmaktan mutlu olduğu ortaya çıktı. Rapor, Future Workplace’un kurucu ortağı Jeanne Meister’ın following sözlerini aktarıyor: “2019 sonuçları, ileri görüşlü şirketlerin zaten AI’nin gücünden yararlanmaya başladığını gösteriyor. Çalışanlar ve yöneticiler, işyerinde AI’nin gücünü kullanmaya başladıklarında, korkudan heyecana doğru bir geçiş yapıyorlar ve birçok rutin görevlerinden kurtulma ve işletme için kritik iş sorunlarını çözme olanağı buluyorlar.”