Faisal Ahmed – Knockri’nin Kurucu Ortağı ve CTO’su ile Röportaj Serisi

Faisal Ahmed, derin öğrenme ve yapay zeka konusunda tutkulu bir teknoloji lideri ve ürün meraklısıdır. Her gün karşılaşılan sorunların karmaşık teknolojik çözümlerini tasarlayabilme ve geliştirebilme yeteneğine sahiptir. Bilgisayar mühendisliği eğitimi almış ve Toronto Üniversitesi’nde Bilgi Sistemleri ve Tasarım alanında yüksek lisans eğitimini tamamlamıştır. Sony Corp India ve CPPIB Canada’da yazılımcı olarak 8 yıldan fazla endüstri deneyimine sahiptir.

Knockri’nin Kurucu Ortağı ve CTO’su olarak, davranışsal beceri değerlendirme platformu geliştirmiştir. Bu platform, çeşitliliği artırırken iş performansı veya işe alma verimliliğini etkilememektedir.

Knockri isminin kökenini tanımlayabilir misiniz ve neden bu isim seçildi?

Knockri isminin iki etimolojik kökeni vardır. İlk olarak, “Knock” kelimesini fırsat kapısını çalmak için kullanıyoruz. İkincisi, benim, Maaz’ın ve Jahanzaib’in kökenlerimizle ilgili olarak, “Knockri” kelimesi, birçok Güney Asya dilinde “iş” anlamına gelmektedir.

Knockri’nin kökenini ve işe alma sürecindeki kişisel bir deneyimden nasıl ortaya çıktığını paylaşabilir misiniz?

Knockri fikri ilk olarak 2016 yılında ortaya çıktı. O zamanlar CEO’muz Jahanzaib, işe alım sürecinde zorluklar yaşamıştı. Maaz, Jahanzaib’e özgeçmişinde adı İngilizce’ye çevirmesini önerdi ve Jahanzaib daha fazla iş teklifi aldı. Bu, işe alım sürecindeki önemli bir kusurdu ve biz de bu sorunu teknoloji kullanarak çözmeye karar verdik. Ben de bu projeye dahil oldum. Jahanzaib ve Maaz ile birlikte, adaylar için eşitliği sağlamak amacıyla teknoloji kullanmak istedik. O zamanlar yapay zeka masih yeni bir alandı, ancak bu sorunu çözme fikri beni daha da heyecanlandırdı. 2016’dan beri, makine öğreniminin adaylar için engelleri azaltabileceğini gördük ve ben de bu sorunu çözmeye çalışıyorum.

Şu anki Çeşitlilik, Eşitlik ve Kapsayıcılık (DEI) eğitimleri neden şirketlere ve topluma genel olarak başarısız oluyor?

DEI eğitimleri başarısız oluyor çünkü şirketlerin motivasyonu doğru yerde olmayabilir. Siyasi ve ölçümlere dayalı motivasyonlar gerçek değişimi sağlamaz ve önyargıları artırabilir. Bir misyon beyanı yazmak ve şirket tarafından yönlendirilen önyargı eğitimi vermek, ancak “bunu yapmak zorundayız” düşüncesiyle hareket etmek, bir fark yaratmaz. Eylemler sözlerden daha önemlidir ve doğru nedenlerle, örneğin şirket başarısı için çeşitli bakış açıları ve üretkenlik için motive olmak, eğitimi çok daha etkili kılacaktır.

Dünya Ekonomik Forumu’nun eşitlik ve kapsayıcılık küresel konseyi üyesi olarak görev yaptınız. Bu role ilişkin deneyimlerinizi paylaşabilir misiniz?

Dünya Ekonomik Forumu’nda çalışırken, Diversity, Equity and Inclusion 4.0 Toolkit’i liderlere sosyal ilerlemeyi hızlandırmak için hazırladık. Rapor, hızla ortaya çıkan teknolojilerin çeşitlilik, eşitlik ve kapsayıcılık çabaları için pratik fırsatlar ve riskleri araştırıyor. Ayrıca, teknolojinin işe alım süreçlerindeki önyargıları azaltmaya, yetenek havuzlarını çeşitlendirmeye ve organizasyonlar genelinde çeşitliliği ve kapsayıcılığı ölçmeye nasıl yardımcı olabileceğini açıklıyor. Ayrıca, Forum’un yeni Küresel Sosyal Hareketlilik Endeksi 2020’sine katkıda bulunduk. Bu endeks, sosyo-ekonomik arka plan ile bireyin yaşam sonuçları arasındaki bağı kırmak için koşullar hakkında fikir veriyor. Sosyal ilerlemenin önemini öğrendik ve DEI girişimlerini teknoloji kullanarak ilerletmek için çalışmamızı Forum’a katkıda bulunmaktan gurur duyuyoruz.

Knockri, işe alma sürecinde bilinçdışı önyargıları aşmak için AI’ı nasıl kullanıyor?

Knockri, I/O Psikolojisi ve makine öğrenimi birleştirdi. Belirli işler için gerekli becerilere bağlı davranışları tanımlamaya yardımcı oluyor. Bir kişinin konuşma şekli, görünüşü, cinsiyeti veya nereden geldiğine odaklanmak yerine, getirebileceği becerilere odaklanıyoruz. Knockri ile, ilk izlenimler geleneksel bir görüşmede olduğu kadar önemli değil; önemli olan, bir işi en iyi şekilde yapabilmek için getirebileceğiniz beceriler. Aslında, adayın adını görmeden bile doğru adayı seçmek mümkün hale getirdik.

Etik bir AI sistemi nedir ve Knockri, kendi AI platformunda önyargıdan nasıl kaçınır?

AI, genel olarak hem iyi hem de kötü amaçlar için kullanılan güçlü bir araçtır. Ayrıca, mühendisler olarak, insanların birbirlerini anlamasından daha iyi anladığımız bir sistemdir. Sistemlerin davranışlarını kontrol edebiliriz ve etik sistemler inşa ederken, motivasyonların doğru yerde olması önemlidir. AI sistemlerinde, davranışlarını kontrol edebiliriz ve karar verme süreçlerinde daha etik olmasını sağlamak için kurallar ve süreçler oluşturabiliriz. Knockri’de, sonuçların doğru çıktığını garantilemek için sürekli olarak sistemimizi izliyoruz ve algoritmik olarak hataları düzeltiyoruz. Bu sayede, şeffaflık sağlıyoruz.

Knockri, eğitim verilerini nereden alıyor ve bu verilerin kasıtsız olarak önyargılı olmadığından emin oluyor?

Basitçe söyleyeyim, kendi verilerini kullanıyoruz. Kontrolümüz dışında olan açık kaynaklardan veri almıyoruz. I/O Psikologlarımız tarafından tasarlanan değerlendirmelerden alınan transkriptleri kullanıyoruz. Bu transkriptler, doğru soruların ve becerilerin belirlenmesini sağlar. Ayrıca, dilin önyargılı olmadığından emin olmak için açıklamaları denetliyoruz. Veri toplama sürecini tam olarak kontrol ediyoruz. Bu sayede, topladığımız verilerin kalitesi yüksek ve algoritmamızın verdiği sonuçlar çok daha etkili oluyor. DEI odaklı misyonumuza sadık kalmak için, çeşitli alanlarda uygulamayı genişlettik. Bu, farklı coğrafyalar, iş pozisyonları ve endüstrilerde çalışmamız anlamına geliyor. Daha çeşitli veri topluyoruz ve bu sayede verilerin önyargılı olmadığını garantileyebiliyoruz.

Knockri hakkında paylaşmak istediğiniz başka bir şey var mı?

Paylaşmak istediğim birkaç şey var. İlk olarak, I/O Psikolojisi hakkında. İnsanlar genellikle AI’ı ürkütücü buluyor, özellikle son birkaç yıldır gelişimi devam ediyor. Ancak, teknolojiye I/O Psikolojisi bilimini entegre ederek, işe alım uygulamalarındaki önyargıları azaltıyoruz. Aslında, makine öğrenimi yardımıyla I/O Psikolojisini ölçeklendiriyoruz. Son olarak, DEI sadece müşterilerimizle ilgili değil. Knockri’de, kendi organizasyonumuz içinde DEI’ye önem veriyoruz. DEI konusunda tutkulu bir şirket olarak, tarihi olarak iş piyasasında daha az fırsat olan kişiler için önyargıları azaltmanızı teşvik ediyoruz. Daha önce de söylediğim gibi, eylemler sözlerden daha önemlidir.