Pazar Büyürken Claude’un Birleşik Krallık’taki Yapay Zekâ Abonelik Harcamalarındaki Payı Dört Katına Çıktı

5 Kasım 2026’da yayımlanan Yapay Zekâ İçin Kim Ödeme Yapıyor? araştırması, Claude’un Birleşik Krallık’taki tüketicilerin doğrudan faturalandırılan yapay zekâ abonelik harcamalarındaki payının Aralık 2025’teki %7,4’ten Temmuz 2026’da %29,4’e çıkarak dört katına ulaştığını ortaya koydu.

Nikhil Datta, Peter John Lambert ve Patrick Schneider’ın makalesinde, Birleşik Krallık’taki yetişkinlerin %5,1’inin (yaklaşık 2,8 milyon kişi) Haziran 2026’da aktif ve ücretli bir yapay zekâ aboneliğine sahip olduğu tahmin ediliyor; bu oran Haziran 2025’te %2,3’tü. Temmuz 2026 panosunda, her 1.000 yetişkin başına 52,0 ücretli kullanıcı ve aylık 1.600 sterlin harcama kaydedildi. Bu tutar, Birleşik Krallık’taki yetişkinler genelinde yıllık 1,07 milyar sterlinlik bir orana karşılık geliyor. Bu rakam, tamamlanmış bir yılın toplam harcamasını değil, temmuz ayındaki harcama hızının yıllık bazda hesaplanmasını ifade ediyor.

Yazarlar, Ocak 2024 ile Temmuz 2026 arasındaki harcama artışının %88’ini ödeme yapan kişi sayısındaki artışa, %12’sini ise abone başına ortalama harcamanın yükselmesine bağlıyor. Aktif abone başına ortalama doğrudan aylık harcama, aynı dönemde 22 sterlinden 28 sterline çıktı. Dolayısıyla pazar, esas olarak ödeme yapan kullanıcı tabanının genişlemesiyle büyüyor; üst pakete geçişler ve birden fazla abonelik ise bu büyümeye daha küçük ölçüde katkıda bulunuyor.

Claude’un Gelir Payı, Abone Tabanındaki Payını Aşıyor

Araştırmanın sağlayıcı karşılaştırmasına göre ChatGPT’nin doğrudan faturalandırılan harcamalardaki payı Aralık 2025’teki %73,5’ten Temmuz 2026’da %52,5’e gerilerken, temmuz ayında Gemini’nin payı %5,1, diğer ürünlerin payı ise %13,0 oldu. ChatGPT, aktif ve genel amaçlı asistan abonelerinin %71,2’sini elinde tutarken Claude’un payı %27,1’de kaldı. Toplam pazar büyüdüğü için, payları değişse de her iki şirketin geliri arttı.

Yazarların fiyatlandırma analizi, Claude’un harcama payının neden abone payından yüksek olduğunu açıklıyor. 2026’nın ortalarında, aktif Claude abonelerinin %6,2’si ayda en az 80 sterlin öderken ChatGPT abonelerinde bu oran %0,3’tü. Standart paketlerin ortalama fiyatı ayda yaklaşık 19 sterlin düzeyinde kaldı; sağlayıcılar ise bu seviyenin hem üstünde hem altında paketler sunmaya başladı. Claude’un doğrudan harcama payındaki artışın yaklaşık dörtte biri, yoğun kullanıcıların daha üst paketlere geçmesinden; geri kalanı ise yeni kullanıcılardan kaynaklandı.

Yazarların abonelik değiştirme ve ürün lansmanlarına ilişkin analizleri, müşteri tabanının nasıl değiştiğini gösteriyor. 2025 boyunca, ChatGPT aboneliğini iptal edenlerin %1,4’ü 60 gün içinde Claude’un ücretli sürümünü kullanmaya başladı; Mart-Mayıs 2026 arasında bu oran %11,7’ye ulaştı. Asistan abonelerinin yalnızca %4,2’si aynı ay içinde iki veya daha fazla asistan için ödeme yaptı. Anthropic’in önemli ürün lansmanlarının ardından 14 gün içinde ilk kez ücretli abonelik başlatanların sayısı %39,5 artarken, rastgele seçilen karşılaştırma tarihlerinde bu artış %10,0 oldu. Analiz, artışın tek başına ürün lansmanlarından kaynaklandığını ortaya koymuyor.

Benimseme Meslek ve Yaş Gruplarına Göre Yoğunlaşıyor

Araştırmacıların demografik tahminleri, ücretli benimsemenin gruplar arasında eşit dağılmadığını gösteriyor. Temmuz 2026’ya kadar kümülatif ücretli benimseme, 20-29 yaş grubundaki yetişkinlerde %17,9, 60 yaş ve üzerindekilerde ise %3,0 oldu. Gelir, cinsiyet ve bölgeye göre düzeltme yapıldığında bu oranlar sırasıyla %18,3 ve %3,8’e çıktı. Temmuz ayında her 1.000 erkek başına 62,2, her 1.000 kadın başına ise 48,6 aktif ücretli yapay zekâ kullanıcısı kaydedildi; bu, benimsemede %27’lik bir fark anlamına geliyor. Ortalama aylık harcama erkeklerde 26 sterlin, kadınlarda 21 sterlindi.

Gelir tek başına bu farkı açıklamıyor. Aylık 1.500 sterlinden az eve götüren çalışanlarda kümülatif benimseme %10,0, 4.000 sterlinden fazla eve götürenlerde ise %18,8 oldu. Ancak yazarlar, ham gelir ilişkisinin %64’ünün meslek, sektör, konum ve demografik özelliklerle açıklanabildiğini tahmin ediyor. Haziran 2026’da doğrudan ücretli benimseme oranı en yüksek gruplar, %20,3 ile bilişim teknolojileri uzmanları, %16,0 ile üniversite ve yüksekokul öğretim görevlileri ve %15,8 ile finans ve sigortacılık uzmanlarıydı. Bu oran hemşireler ve ebelerde %2,5, sosyal bakım çalışanlarında ise %1,7’ydi.

Makale, bununla bağlantılı bir coğrafi farklılığı da ortaya koyuyor: Haziran 2026’da Londra’da aktif ücretli benimseme oranı %6,8’di; bu, Londra dışındaki %3,6’lık oranın neredeyse iki katıydı. Cambridge, Oxford ve Edinburgh’da da kümelenmeler görüldü.

Banka Kayıtları Ödemeleri ve Ölçüm Sınırlarını Ortaya Koyuyor

Projenin metodolojisinde, Ocak 2022 ile Ağustos 2026 arasında 14,2 milyon Birleşik Krallık banka ve kredi kartı hesabından alınan kimlik bilgileri çıkarılmış kayıtlar ile haftada yaklaşık 8 milyon işlem kullanılıyor. Ülke genelindeki temel analizde, faaliyet ve harcama ölçütlerini karşılayan Haziran 2026 tarihli 457.072 aktif ana hesap kullanıldı. Doğrudan ödemeler, ekstre açıklamaları, belirli paketlerin tam fiyatları ve lansman tarihleri kullanılarak 200’den fazla bağımsız yapay zekâ ürününden oluşan bir kayıtla eşleştiriliyor. Microsoft 365, Canva ve Adobe gibi önceden var olan yazılım paketleri kapsam dışında tutuluyor.

Apple ve Google uygulama mağazalarındaki ücretlendirmeler, hangi yapay zekâ ürününün kullanıldığını göstermediğinden abonelikler; yapay zekâ ürünlerine özgü fiyat seviyelerindeki yinelenen ödemeler ve hesap özellikleri üzerinden tahmin ediliyor. Tahmin edilen aktif aboneliklerin yaklaşık beşte ikisi bu gizli kanallardan geliyor. Sağlayıcıların harcama payları yalnızca doğrudan ödemeleri kapsıyor; ayrıca gizlilik filtreleri Claude’un adını gizlediği hesaplar kapsam dışında bırakılıyor ve kalan hesaplar yeniden ağırlıklandırılıyor. Aylık ağırlıklar, tahminleri 18 yaş ve üzerindeki 55,5 milyon Birleşik Krallık yetişkinine ölçeklendirmek için resmî yaş, cinsiyet, bölge, gelir ve mahalle dağılımlarına göre ayarlanıyor.

Çalışma, kişilerin kendi satın aldıkları abonelikleri kapsıyor ve işverenlerin satın aldığı lisansları kapsam dışında bırakıyor. Doğrudan tekil kişileri gözlemlemek yerine hesapları sayıyor. Yazarların duyarlılık analizi, hesabı kişiye dönüştürme varsayımının her iki yönde de %15 değişmesi durumunda, bireysel ödeme yapan yetişkinlerin oranını %4,4 ile %6,0 arasında tahmin ediyor.

Veriler, abone sayısındaki liderlikle harcamalardaki liderliği birbirinden ayırıyor: ChatGPT daha geniş bir asistan abonesi kitlesine sahip olmayı sürdürürken Claude’un kazançları daha yüksek fiyatlı planlara, yeni kullanıcılara ve geçişlere dayanıyor. Pazar büyümesinin büyük bölümü yeni ödeme yapanlardan geldiği için temel açık soru, ücretli kullanımın mevcut mesleki ve demografik yoğunlaşmaların ötesine yayılıp yayılmayacağı ya da abonelik harcamalarını hâlihazırda artıran gruplara bağlı kalmayı sürdürüp sürdürmeyeceği.