Workday lanserar Work Intelligence för att visa hur AI förändrar arbetsuppgifter

Workday introducerade Work Intelligence den 13 oktober 2026 på Workday Rising 2026 i Las Vegas. Enligt företaget bryter produkten ner varje jobb i de arbetsuppgifter det består av och kopplar dem till de kompetenser som krävs. Produkten bygger på Workday Skills Cloud, som enligt Workday nu används av över 3 450 kunder.

En bild av varje yrkesroll på arbetsuppgiftsnivå

Enligt Workday ger Work Intelligence företag en bild av hur AI förändrar det dagliga arbetet i varje yrkesroll och vilka kompetenser medarbetarna kommer att behöva framöver. Produkten hjälper också chefer att planera hur de ska utveckla sina medarbetare i takt med att arbetet förändras. Workday Skills Cloud, systemet bakom produkten, bygger enligt företaget på en ontologi med över 75 000 kanoniska kompetenser.

Enligt Workday bygger resonemanget på att yrkestitlar och organisationsscheman inte visar chefer hur AI faktiskt kommer att förändra arbetet. AI omvandlar sällan en hel yrkesroll i ett enda steg, säger företaget. I stället förändrar AI enskilda arbetsuppgifter, och när arbetsuppgifterna förändras gör även de viktigaste kompetenserna det. Work Intelligence visar chefer och medarbetare var förändringen av arbetsuppgifter sker, vilka medarbetare som redan har de kompetenser som blir allt viktigare och var utbildning kan täppa till de återstående kompetensgapen. I tillkännagivandet hänvisas till Workday Global Workforce Report 2026, där det konstaterades att 76 % av de flitigaste AI-användarna räknar med att AI ska skapa nya karriärmöjligheter.

”Arbetets grundläggande byggsten håller på att skifta från jobbet till arbetsuppgiften – och utan den insikten måste de flesta företag gissa om de ska rekrytera, utveckla kompetens, automatisera eller utforma yrkesroller på nytt, utan att kunna veta vilken gissning som är rätt”, säger Nikki Helmer, Workdays vice vd för talanghantering och insikter. Helmer säger att Work Intelligence ger cheferna data som hjälper dem att utforma yrkesroller på ett genomtänkt sätt, bygga karriärvägar och hjälpa människor att utvecklas inför nästa steg.

Workday säger att företag vanligtvis har insyn i antalet anställda, rapporteringsvägar och yrkestitlar, men saknar insyn i de arbetsuppgifter som ingår i varje yrkesroll. Work Intelligence är utformat för att täppa till den luckan inifrån Workday, där kunderna redan lagrar data om medarbetare, jobb och kompetenser. Företaget beskriver produkten som en fortlöpande bild av hur arbetet förändras, snarare än en engångsstudie av arbetsstyrkan, så att cheferna kan fortsätta planera i takt med att verksamhetens behov och AI-agenter utvecklas.

Från arbetsuppgifter och kompetenser till nya yrkesroller

Workday räknar med att AI kommer att skapa nya yrkesroller utöver att förändra befintliga. När AI blir en del av det dagliga arbetet kommer företag, enligt Workday, att behöva yrkesroller med fokus på att utforma hur människor och AI-agenter samarbetar, mäta AI:s påverkan, hantera agenternas resultat och avgöra var AI bör respektive inte bör användas. Work Intelligence är utformat för att synliggöra dessa behov tidigare, så att cheferna kan planera för de yrkesroller och kompetenser som verksamheten kommer att behöva.

När yrkesroller förändras samarbetar Work Intelligence med Workday Decision Intelligence för att visa vilka medarbetare som redan har viktiga närliggande kompetenser. Workday säger att Decision Intelligence kan sätta siffror på tids- och kostnadsfördelarna med att utveckla dessa kompetenser internt jämfört med att rekrytera externt, vilket ger cheferna underlag för att investera i sina medarbetare. Företaget uppger att inget av verktygen fattar beslut om människor: båda visar hur arbetet förändras, och det är människor som avgör vad de ska göra med informationen.

Workday säger att företag sedan kan använda Workday Learning med stöd av Sana för att omvandla insikterna till personanpassade utbildningsvägar med rekommendationer om kompetensutveckling i linje med nya möjligheter. I företagets exempel får en finansanalytiker vars manuella avstämningsuppgifter i allt högre grad får stöd av AI se vilka kompetenser inom prognostisering som är mest relevanta för nästa steg och få en anpassad väg för att utveckla dem.

Mäta AI:s påverkan och tillgänglighet

Work Intelligence gör det också möjligt för chefer att mäta AI:s påverkan på arbetet, enligt Workday. Cheferna kan följa hur arbetsuppgifter förändras, hur en medarbetares tidsanvändning skiftar, vilka kompetenser som blir allt viktigare och om människor går vidare till nya yrkesroller och ansvarsområden. Företaget beskriver mätningen som ett sätt att koppla AI-investeringar till affärsvärde och fortsätta planera i takt med att arbetet, yrkesrollerna, kompetenserna och AI-agenterna utvecklas, i stället för att förlita sig på antaganden eller engångsstudier.

Work Intelligence är nu tillgängligt för kunder som deltar i Workday Human Capital Managements (HCM) program för tidig åtkomst.

Relaterade produktnyheter på Rising 2026

Workday presenterade två kompletterande produkter på Rising den 13 oktober. Företaget uppgav att Workday Decision Intelligence nu är tillgängligt i hela produktportföljen och ger HR- och ekonomiteam en gemensam, styrd AI-upplevelse baserad på personal-, ekonomi- och planeringsdata som redan styrs i Workday. Decision Intelligence är tillgängligt för kunder som använder Workday HCM och Workday Financial Management.

Workday lanserade också Autopilot Agents för rekrytering, lönehantering, redovisning och regelefterlevnad. Enligt företaget hanterar agenterna löpande rutinprocesser i bakgrunden, samtidigt som medarbetarna behåller kontrollen. Autopilot-funktionerna i Talent Acquisition Agent är tillgängliga för kunder som är tidiga användare, och bred lansering planeras till början av 2027. Autopilot-funktionerna för Payroll-, Accounting- och Deployment-agenterna planeras bli tillgängliga för kunder som är tidiga användare i början av kalenderåret 2027.

Det digitala programmet för Rising 2026 den 13 oktober omfattar ett huvudanförande från CHRO:s kansli kl. 11.00 PT och ett strategi- och visionspass om talangutveckling med Workday kl. 16.30 PT.