Lås upp framtidens sjukvård: Utforska AI-ambiente klinisk röst och AI-läkarsekreterare

Sjukvårdsindustrin går snabbt in i nästa era av sin tekniktilldrivna historia, med AI (artificiell intelligens) som en av de viktigaste acceleratorerna. Data visar att 75% av sjukvårdspersonal och yrkesverksamma tror att AI-relaterade teknologier kommer att vara “allmänt” använda inom de närmaste tre åren. Medan branschledare fortfarande bestämmer var AI kan bäst tjäna patienter och sjukvårdspersonal, visar sig AI-läkarsekreterare för klinisk dokumentation vara ett betydelsefullt användningsområde som inte kan ignoreras.

Varför är detta viktigt för sjukvårdspersonal och patienter idag?

Efter pandemins början och därefter har sjukvårdspersonalens arbetsbelastning ökat dramatiskt. Allt från administrativa uppgifter till patientdokumentation orsakar enorm daglig belastning på livet för sjukvårdspersonal och läkare, vilket resulterar i betydande utbrändhet. Bland andra ledande källor till utbrändhet säger cirka 2 av 5 (41%) att de bara arbetar för många timmar. Branschen letar efter effektiva tekniska lösningar för att möta den ökande patientvolymen och behoven, och för att säkerställa läkarnas välbefinnande.

En annan utmaning att övervinna är att hjälpa sjukvårdspersonal att återfå sin tid, samtidigt som de fortfarande tillhandahåller engagerande och tankeväckande patientvård. En negativ patientupplevelse gör en patient tre gånger mer benägen att byta leverantör. Detta påverkar praktikens ekonomi och sliter på de anställdas mentala välbefinnande när de försöker tjäna sina samhällen.

Att effektivisera patientvård och förbättra sjukvårdspersonalens effektivitet

En AI-läkarsekreterare är en teknik som omvandlar naturliga samtal mellan vårdgivare och patienter (personligen eller via telehälsa) till klinisk dokumentation. Klinisk dokumentation kan innehålla receptorder, uppföljningsbesök, annoteringar specifika för specialbehov, multimodala anteckningar utöver traditionella SOAP-anteckningar, sammanfattningar av patientfynd, etc.

AI-läkarsekreterare använder AI-drivna ambient lyssningsteknik för att bli ännu mer intelligenta och intuitiva. Ambient lyssningsteknik fångar samtal i realtid, med hjälp av naturlig språkbehandling och avancerade AI-algoritmer för att intelligent transkribera och skapa en dialogflöde. Den kan fånga flera röster, dialekter och accenter, vilket är avgörande för mångkulturell sjukvård.

Ambient klinisk röstaktiverad AI-läkarsekreterare skapar journalanteckningar för granskning och hjälper till att slutföra anteckningar. Den tillhandahåller också besöksammanfattningar och kontextmedvetna realtidspatientuppdateringar, vilket leder till snabba och handlingsbara insikter, vilket resulterar i bättre vård och patientengagemang.

En steg-för-steg-genomgång av en AI-läkarsekreterare i aktion inkluderar:

1. En patient går in på en läkarmottagning för att börja sitt besök, och AI-läkarsekreteraren aktiveras.
2. När samtalet börjar lyssnar AI-läkarsekreteraren på samtalet för att fånga korrekt och effektiv information.
3. När besöket är slut skapas en transkription av dialogflödet, som fångar alla talare som var närvarande under besöket.
4. AI-läkarsekreteraren skapar sedan ett utkast till kliniskt dokument med relevant information från besöket, vilket tillåter sjukvårdspersonalen att redigera befintlig information eller lägga till ytterligare tankar, nästa steg, etc.
5. En order skapas, där AI-läkarsekreteraren infogar dialog och nästa steg gällande laboratorieprover, bildundersökningar, procedurer, recept och uppföljningsbesök.
6. Sjukvårdspersonal får en slutlig sammanfattning av all information, där de kan granska för korrekthet, göra ändringar om nödvändigt och slå samman förkonfigurerade standarder.

Ett exempel på en AI-läkarsekreterare som används allmänt inom en bred praktikstorlek och disciplin är Sunoh.ai, som integreras i eClinicalWorks EHR och andra ledande EHR-system. Sunoh.ai används av över 50 000 vårdgivare i USA. Sunoh.ai är också den första sekreteraren som genererar multimodala anteckningar, vilket är insamling och tolkning av olika datatyper för kontextualiserad klinisk dokumentation.

Att överbrygga gapet: Löftet om AI-läkarsekreterare

AI-läkarsekreterare är en av de första allmänt antagna AI-drivna lösningarna inom sjukvården för att hantera utmaningar för både patienten och läkaren. Utöver att bringa ekonomiska fördelar till vårdgivare och hälsoorganisationer är AI-läkarsekreterare säkra, tillförlitliga och precisa, vilket förbättrar patienternas förtroende.

Fördelarna med att anta en AI-läkarsekreterare inkluderar:

• Effektiviserad klinisk dokumentation: Branschdata visar att läkare kan tillbringa upp till 6 timmar om dagen med att slutföra elektroniska patientjournaler och klinisk dokumentation. En AI-läkarsekreterare kan betydligt minska den tiden, vilket frigör mer tid för patienter. En nylig bransch undersökning visar att 51% av vårdgivarna tror att en AI-läkarsekreterare kan spara 2 timmar eller mer varje dag.
• Hanterar läkarutbrändhet: Det finns bara så många timmar på en dag, och att effektivisera en uppgift som klinisk dokumentation kan vara en stor katalysator för att låta läkare återfå sin dag. AI-läkarsekreterare leder vägen i att möjliggöra för läkare att slutföra sitt arbete på ett mer tidseffektivt och fördelaktigt sätt.
• Gör hälsointeraktioner mer engagerande och mänskliga: Eftersom AI-läkarsekreterare fungerar som aktiva lyssnare och dokumentatörer i bakgrunden, har läkare möjlighet att vara mer närvarande under besök. Istället för att manuellt anteckna eller mata in information, kan de fokusera på de omedelbara åtgärderna för patientens behov, eller som vissa vårdgivare kallar det, mer “stetoskoptid”. Detta hjälper också patienter att känna sig hörda, vilket är avgörande för att upprätthålla en nöjd och växande patientnätverk.
• Ökar precisionen: AI-läkarsekreterare minskar sannolikheten för manuella fel eller trötthet, vilket säkerställer precisa och omfattande patientjournaler. Läkare granskar också manuellt journalanteckningar och transkriptioner, vilket lägger till mer säkerhet till korrektheten i varje inmatning.
• Mer inkluderande hälsovårdverktyg: Hälsojämlikhet och inkluderande vård kräver kontinuerlig förbättring inom branschen. Ambient klinisk röstteknik kan exakt fånga olika språk, accenter och dialekter i mötesprotokoll och journalanteckningar. Detta möjliggör för dem som söker vård i ett land där det inte är deras modersmål att bli hörda och bättre omhändertagna. Det möjliggör också för praktiker att ta på sig en mer diversifierad patientnätverk.

Framtiden för AI-läkarsekreterare

Införandet och antagandet av AI-läkarsekreterare kommer att tända sjukvårdens nya intelligenta era, och med det, en mer effektiv och exakt hälsovårdssystem. Med de fortsatta förbättringarna inom tekniken och fler vårdgivare ombord, kommer det att finnas ännu mer användbar data och användningsfall som bidrar till den pågående förbättringen av hälsojournaler. I och med detta kommer branschen att se mer nöjda patienter och mindre utbrändhet. När sjukvården fortsätter att anta innovationerna inom AI-läkarsekreterare, kommer möjligheterna att spridas bortom klinisk dokumentation. Varje åtgärd bringar oss närmare en mer inkluderande, interaktiv och engagerande patientvård.