Mike Walters, President och medgrundare av Action1 – Intervjuerien

Mike Walters är President och medgrundare av Action1, där han driver produktstrategi och marknadsföring. En serieentreprenör med en stark bakgrund inom teknisk ledning, har Mike också medgrundat Netwrix, en multi-miljarddollars cybersäkerhetssuccé. Liksom Alex, är han djupt engagerad i att hålla Action1 grundat, byggt med en långsiktig vision snarare än att sikta på en snabb avknoppning. Mike bor i Laguna Beach, CA, har fem barn och är en ivrig surfare och miljöaktivist.

Action1 är en autonom endpoint-hanteringsplattform (AEM) som förenar patch-hantering, programuppdateringar, sårbarhetsåtgärd, tillgångsinventering och säker fjärråtkomst i en webbaserad gränssnitt. Den erbjuder en kostnadsfri nivå för upp till 200 slutpunkter, skalar med transparent prissättning och betonar automatisering, rapportering och rollbaserad åtkomst. Utformad för företag och MSP: er, levererar den säker, policydriven endpoint-hantering som backas upp av SOC 2 och ISO 27001-certifieringar.

Tidigare co-founded och skalade Netwrix – vad var den specifika frustrationen eller luckan i endpoint-säkerhet som motiverade dig att lansera Action1, och hur påverkade din tidigare erfarenhet den grundande visionen?

Vi blev motiverade att lansera Action1 efter att ha co-founderat och skalat Netwrix eftersom vi erkände en betydande lucka i endpoint-säkerhets- och patch-hanteringsutrymmet. Trots den höga efterfrågan på patch-hantering, fann min medgrundare och jag att kvaliteten på tillgängliga lösningar var chockerande låg, särskilt för moderna, distansarbetsföretag. Många organisationer förlitade sig fortfarande på äldre, lokala teknologier som inte var utformade för att möta behoven hos dagens distribuerade arbetsstyrkor.

Tack vare min erfarenhet på Netwrix, lärde jag mig vikten av genomförande och fokus medan jag byggde ett globalt cybersäkerhetsföretag, vilket gav mig en unik perspektiv på de utmaningar organisationer står inför. Jag såg att befintliga patch-hanteringsverktyg var föråldrade och inte höll jämna steg med den snabbt föränderliga hotbilden eller skiftet till molnbaserade miljöer. Denna insikt blev den drivande kraften bakom Action1:s grundande vision: att leverera en modern, molnbaserad patch-hanteringslösning som möter hastighets-, skalbarhets- och användbarhetskraven för dagens organisationer. Eller enkelt uttryckt, patchning som fungerar.

Action1 har vuxit snabbt, även tagit marknadsandelar från etablerade spelare som Tenable och Tanium. Vad gör du annorlunda som tillåter dig att konkurrera – och vinna – mot så etablerade konkurrenter?

Action1 kan konkurrera med och vinna marknadsandelar från etablerade legacy-spelare som Tanium genom att i grunden omdefiniera hur patch-hantering bör fungera för dagens organisationer. Till skillnad från många legacy-lösningar som utvecklades för lokala, före-remote-arbetsmiljöer, är Action1 byggt som en molnbaserad plattform, vilket gör den bättre lämpad för moderna, distribuerade företag.

Våra nyckeldifferentierare inkluderar:

• Hastighet och skalbarhet: Action1 möjliggör för organisationer att svara snabbt på noll-dagars-sårbarheter och ransomware-hot, distribuerar kritiska patchar på några minuter snarare än dagar eller veckor. Teknologier som peer-to-peer-patch-distribution möjliggör snabba, storskaliga uppdateringar över hundratusentals slutpunkter.
• Molnbaserad ansats: Action1:s plattform är utformad för verkligheten i distans- och hybridarbete, övervinner begränsningarna i legacy, lokala verktyg.
• Användbarhet och samarbete: Plattformen hanterar inte bara tekniska utmaningar utan också organisatorisk friktion, strömlinjeformar kommunikation och samarbete mellan säkerhets- och IT-operationslag för att säkerställa att sårbarheter åtgärdas snabbt och ingenting faller mellan stolarna.
• Fokus på moderna hot: Action1 är byggt för att hantera brådskan och komplexiteten i dagens hotbild, inklusive AI-drivna attacker och behovet av nästan omedelbar respons.

Genom att hantera både de tekniska och organisatoriska utmaningarna som legacy-lösningar ofta försummar, kan Action1 leverera större värde och smidighet, vilket möjliggör för det att framgångsrikt konkurrera med – och vinna kunder från – etablerade branschspelare.

Under 2024 och första halvåret 2025, rapporterade Action1 massiva år-från-år-vinster över intäkter, affärsstorlek och kundbas. Kan du gå igenom vad som driver den här sortens momentum?

Action1 har sett explosiv tillväxt – allt tack vare vårt imponerande team! Här är bara några saker på baksidan som har bidragit till vår tillväxt:

• Att hantera en kritisk marknadslucka: Action1 erkände att många organisationer kämpade med föråldrade, lokala patch-hanteringsverktyg som inte kunde hålla jämna steg med kraven från moderna, distansarbetsföretag. Genom att erbjuda en molnbaserad lösning, möter Action1 behoven hos dagens distribuerade arbetsstyrkor.
• Att svara på brådskande säkerhetsbehov: Den ökande frekvensen och allvarlighetsgraden av noll-dagars-sårbarheter, ransomware och AI-drivna attacker har gjort snabb patchning mer kritisk än någonsin. Action1:s plattform möjliggör för organisationer att distribuera kritiska uppdateringar i stor skala på några minuter, inte dagar eller veckor.
• Innovativ teknik: Funktioner som peer-to-peer-patch-distribution möjliggör snabba, effektiva uppdateringar över tusentals slutpunkter, vilket ger Action1 en teknisk fördel gentemot legacy-konkurrenter.
• Att strömlinjeforma samarbetet: Genom att förbättra kommunikationen och minska friktionen mellan säkerhets- och IT-operationslag, säkerställer Action1 att sårbarheter åtgärdas snabbt och ingenting faller mellan stolarna.
• Marknadsvalidering: När organisationer ser de mätbara fördelarna med snabbare, mer tillförlitlig patch-hantering, har mun-till-mun och branschigenkänning ytterligare accelererat Action1:s tillväxt.

Dessa kombinerade styrkor har positionerat Action1 som den gå-till-lösningen för organisationer som söker modernisera sina patch-hanteringsprocesser, vilket driver dess imponerande momentum på marknaden.

Erbjuda en kostnadsfri, fullfunktionell lösning för de första 200 slutpunkterna är ett djärvt drag. Vad inspirerade den modellen, och hur har den påverkat antagande och marknadsuppfattning?

Action1 är utformat för stora företag. Många andra företagsinriktade företag gör inget affärer med små företag. På Action1 var erbjudandet av en kostnadsfri, fullfunktionell lösning för de första 200 slutpunkterna initialt driven av att ta bort de första antagningshinder för stora företag. Ett stort företagskund kan börja använda Action1 utan att prata med en säljrepresentant och gå igenom den typiska “sälj kvalificeringsprocessen”. Vi insåg sedan att hjälpa mindre organisationer förbättra sin cybersäkerhetspostur bidrar till det större goda, såsom att bidra till den bredare kampen mot osäkra sårbarheter. Många små organisationer saknar budgeten för robust patch-hantering, och genom att tillhandahålla en verkligt kostnadsfri, obegränsad produkt, kan Action1 ha en positiv inverkan på samhället. Många IT-proffs som först lär sig om Action1 tror inte att det är sant. Men när de ser att det är sant, kallar många det för “en stöld” eller “exceptionellt generöst”.

Vad är några av de mest betydande plattformsförbättringarna du har introducerat nyligen, och hur har företagskunder reagerat på dessa uppdateringar?

Vi har utökat vår företagsfotavtryck i H1 2025, med ledande företag över branscher, inklusive thyssenkrupp, StepStone (STEP ) och Coats, som har valt plattformen för att modernisera sin endpoint-säkerhet.

I H1 2025 introducerade Action1 kraftfulla nya funktioner, inklusive:

• Uppdateringsringar för att förbättra autonom patchning genom att möjliggöra en strukturerad, fasad uppdatering av uppdateringar, minimera nedtid och säkerhetsrisk.
• Anpassningsbar rollbaserad åtkomstkontroll (RBAC) som möjliggör för organisationer att exakt definiera säkerhetsgränser och operativa ansvar över sina IT-infrastrukturer.
• Inbyggda sårbarhets- och åtgärdsrapporter för revisionsberedskap.
• Utökade integrationer med ledande plattformar som VulnCheck NVD++, Rapid7 och Axonius för att stärka säkerheten och stödja en bredare IT-ekosystemsamordning.
• Dussintals nya stödda applikationer till dess privat underhållna programvarurepository.
• Fördubblat sin kostnadsfria nivå för att stödja 200 slutpunkter kostnadsfritt för alltid, förstärker sin mission att göra företagsklassad endpoint-säkerhet tillgänglig för alla.

Moderna organisationer förstår att proaktiv patch-hantering är avgörande för att hålla jämna steg med dagens snabbt föränderliga cybersäkerhetshot.

Hur sätter din tillvägagångssätt för sårbarhets hantering – särskilt med integrationer till tredjepartsplattformar – Action1 isär i termer av åtgärds hastighet och synlighet?

Action1 sätter sig isär i sårbarhets hantering genom att hantera de viktigaste flaskhalsarna som bromsar åtgärd och minskar synligheten i traditionella tillvägagångssätt. Legacy-processer förlitar sig ofta på manuella överföringar, såsom e-postning av sårbarhets skanningresultat från plattformar som Tenable eller Rapid7 till IT-operations, vilket kan leda till förseningar och kritiska problem som faller mellan stolarna. Action1:s tillvägagångssätt är att strömlinjeforma och automatisera hela patch- och åtgärdsarbetsflödet. Genom att stänga gapet mellan sårbarhets upptäckt och åtgärd, möjliggör Action1 för organisationer att svara mycket snabbare – ibland på några minuter snarare än dagar eller veckor – särskilt när det gäller brådskande hot som noll-dagars-sårbarheter och ransomware.

I 2025 lanserade du en dedikerad plattform för MSP: er (Managed Service Providers). Vad gjorde nu rätt tid att gå efter den marknaden, och hur tjänar plattformen unikt MSP: s behov?

Action1 för MSP: er är en robust komplement till befintliga fjärrövervaknings- och hanteringsverktyg för att stänga kritiska luckor i patch-strategier genom att täcka noll-dagars-sårbarheter, distribuerade arbetsstyrkor och otaliga tredjepartsapplikationer. Vi utformade Action 1 för MSP: er för att möta deras unika behov med en plattform som fungerar perfekt med RMM-verktyg för att tillhandahålla det säkerhetsfokuserade lagret som säkerställer att varje slutpunkt är skyddad utan att lägga till komplexitet.

Autonom Endpoint Management har kallats en av de viktigaste framstegen under det senaste decenniet – hur definierar du det, och vad gör det mer än bara automatiserad patchning?

Autonom Endpoint Management går utöver enkel automatiserad patchning. Det refererar till en molnbaserad plattform som kan distribueras på några minuter, skalar lätt och hanterar inte bara operativsystemspatchar utan också hundratals tredjepartsapplikationer över distribuerade platser. Vad som sätter det isär är dess förmåga att minimera den tid och manuella ansträngningen som krävs för patchning och endpoint-hantering, vilket gör processen så enkel och hands-off som möjligt. Till skillnad från många konkurrenter som erbjuder bara grundläggande, “kryss-i-rutan”-patchning, levererar Action1 en fullt fungerande, omfattande endpoint-hanteringssolution som är lätt att använda och kräver liten eller ingen kontinuerlig underhåll eller “babysitting”.

Hur tillämpar Action1 för närvarande AI eller maskinlärande för att förbättra noggrannheten och effektiviteten i patchning, sårbarhetsbedömningar och programdistribution?

Vi använder AI omfattande i våra interna processer (marknadsföring, utveckling etc.). Men vi är fortfarande i lärande skedet av hur AI kan gynna våra kunder. Till skillnad från många leverantörer som tvingas in i “AI-bandvagnen” av sina investerare, är vi inte tvungna att lägga till meningslösa AI-funktioner (såsom integrerade chatbots eller AI-sammanfattningar). Jag vet att det kan låta kontroversiellt för vissa branschanalytiker eller private equity-företag, men cybersäkerhetsleverantörer måste hantera de grundläggande grunderna först innan de försöker “slå” AI-funktioner för att se mer innovativa ut på papperet. Som en av våra kunder nyligen sa till mig, tänk inte ens på AI tills du låter mig anpassa UI-vykolonnerna. Action1 är oberoende och grundat, och vi har lyxen att göra vad som är rätt för våra kunder, istället för att slösa bort cykler för att se mer presentabel ut för investerare.

Er nyliga undersökning visar att medan många sysadmins använder AI-verktyg, finns det fortfarande bekymmer kring förtroende, jobbsäkerhet och brist på utbildning. Vilket ansvar har leverantörer som Action1 för att hantera dessa bekymmer?

Jag tror att leverantörer måste tillämpa sunt förnuft i att lägga till AI-funktioner. Målet är att göra en människa mer produktiv, inte att ersätta en människa med en lägre kostnad undermålig alternativ. Tänk på alla tråkiga uppgifter dina användare måste göra när de använder din produkt – kan dessa AI-drivas så att användarna kan fokusera på saker som är mer strategiska och kräver riktigt mänskligt tänkande?

Om du tittar framåt, vilka är de viktigaste milstolparna för dig att nå under de kommande 12-18 månaderna?

Några milstolpar som kommer i åtanke inkluderar att fortsätta investera i att utveckla den bästa produkten, skriva upp mycket stora företagskunder och behålla ett starkt fokus på vår kärnkategori autonom patch-hantering och expandera teamet med toppklassiga talanger för att stödja vår snabba tillväxt. Vi måste hålla fokus på vad vi gör bäst och inte bli distraherade av så många andra möjligheter som kan avleda resurser från vår kärnkompetens. Tack för den underbara intervjun, läsare som vill lära sig mer bör besöka Action1.