Mickey Haslavsky, VD & Grundare av enso – Intervjuserie

Mickey Haslavsky är VD & Grundare av enso, en plattform som är utformad för icke-tekniska användare, enso introducerar världens första upplevelse där AI-botar levererar premiumkvalitets tjänster direkt till en bråkdel av kostnaden. enso väljer att samarbeta med operativa icke-tekniska företag för att hjälpa dem att ta ett betydande steg framåt i sina affärsföretag.

Kan du dela resan från ditt första företag, RapidAPI, till lanseringen av enso?

Resan från RapidAPI till enso har varit ganska ett äventyr. När vi startade RapidAPI var målet att skapa en plattform där utvecklare kunde enkelt komma åt och ansluta till API:er för att bygga innovativa applikationer snabbare. Vi ville påskynda genomförandet för utvecklare och göra det lättare för dem att integrera komplexa funktioner i sina produkter. Den erfarenheten lärde oss mycket om kraften i anslutning och vikten av att göra teknologi tillgänglig.

Efter Rapid blev jag fascinerad av ett annat problem: småföretagarens öde och hur de är underservade av teknologi. Medan AI exploderade över hela företaget, insåg jag snabbt att småföretag riskerade att lämnas efter av denna våg av innovation. Där kom idén till enso in. Vi ville skapa en plattform som erbjöd AI-agenter som en tjänst, vilket gjorde det möjligt för småföretag att utnyttja kraften i AI utan behov av en enorm budget eller ett team av utvecklare.

Vad inspirerade dig att gå från API:er till AI-agenter?

Inspirationen att skifta från API:er till AI-agenter kom verkligen från att observera de utmaningar som småföretag möter varje dag. API:er är fantastiska för att möjliggöra för utvecklare att bygga otroliga applikationer, men många småföretagare har inte den tekniska expertisen för att utveckla sina egna lösningar från scratch. De behöver verktyg som kan hjälpa dem att hantera sina operationer mer effektivt och låta dem fokusera på vad de gör bäst – att betjäna sina kunder.

AI-agenter presenterar en möjlighet att tillhandahålla dessa företag med de funktioner de behöver i ett enkelt, användarvänligt paket. Vi ville gå utöver att bara tillhandahålla byggblocken och faktiskt leverera en komplett lösning som kunde göra en verklig skillnad. Idén var att ge småföretag tillgång till verktyg som kunde jämna ut spelplanen med större företag, och låta dem vara konkurrenskraftiga på dagens snabbt föränderliga marknad.

Hur skiljer sig enso:s AI-agenter från traditionella AI-lösningar som finns tillgängliga för småföretag?

enso:s AI-agenter är utformade med de specifika behoven hos småföretag i åtanke. Traditionella AI-lösningar kan vara ganska kraftfulla, men de är ofta byggda med större företag i åtanke och kan vara komplicerade att implementera. De tenderar också att vara dyra, vilket kan göra dem otillgängliga för många småföretag.

Vad som särskiljer enso är vår fokus på guidade AI-agenter. Dessa agenter är förprogrammerade och finjusterade för specifika branscher och uppgifter. De kombinerar förutsägbarheten hos traditionell automatisering med kreativiteten hos AI, vilket ger tillförlitliga och konsekventa resultat. Genom att fokusera på branschspecifika behov kan vi erbjuda över 1 000 olika agenter inom 70 branscher, vilket säkerställer att det finns en lösning för nästan varje utmaning som ett småföretag kan möta. Detta gör enso inte bara kraftfull, utan också praktisk och tillgänglig.

Kan du förklara konceptet med “guidade AI-agenter” och hur det säkerställer tillförlitlighet och konsekvens?

Gidade AI-agenter handlar om att kombinera det bästa av båda världar: tillförlitligheten hos traditionella arbetsflöden och den kreativa potentialen hos AI. I många AI-lösningar kan den autonomi som ges till AI leda till oförutsägbara resultat, vilket inte är idealiskt för företag som behöver konsekvent och tillförlitlig prestanda.

Med guidade AI-agenter har vi tagit en annan approach. Dessa agenter är utformade för att följa en uppsättning av uppgifter, vilket säkerställer att de presterar konsekvent varje gång. Till exempel, om du använder en agent för att hantera din sociala medienärvaro, kommer den att ha fördefinierade uppgifter som att publicera vid specifika tider, engagera med följare och analysera prestandamått. Kreativiteten kommer in i spel med innehållsskapande, där AI kan generera engagerande inlägg eller designelement, men inom ett ramverk som säkerställer tillförlitlighet.

Denna approach inte bara ger högkvalitativa resultat, utan bygger också förtroende hos våra användare, eftersom de kan lita på att agenterna utför uppgifter korrekt och effektivt, gång efter gång.

Vilka specifika uppgifter kan enso:s AI-agenter utföra för småföretag?

enso:s AI-agenter är otroligt flexibla och kan hantera en mängd olika uppgifter som är anpassade till behoven hos småföretag. Till exempel har vi agenter som kan hantera SEO-insatser, säkerställa att ditt företag rankas bra på sökmotorer och når rätt publik. Andra agenter fokuserar på sociala medier, hjälper till att engagera med följare, skapa innehåll och spåra prestanda över plattformar.

Vi erbjuder också agenter som kan assistera med finansiella uppgifter, som att hantera fakturor eller optimera e-handelsplattformar som Amazon-butiker. Dessa agenter är utformade för att spara företagsägare tid och ansträngning, och låta dem fokusera på att växa sitt företag snarare än att fastna i rutinuppgifter.

Genom att erbjuda en sådan bred variation av funktioner, ger enso småföretag de verktyg de behöver för att förbättra produktivitet och effektivitet över hela sina verksamheter.

Kan du dela exempel på branscher som mest gynnas av enso:s AI-agenter?

Medan våra agenter är utformade för att vara brett tillämpliga, finns det vissa branscher där de kan ha en särskilt betydande inverkan. Till exempel, i detaljhandelssektorn, kan våra agenter hjälpa till att hantera lager och förbättra kundengagemang genom att personalisera marknadsföringsinsatser och effektivisera försäljningsprocesser.

Inom hälsovården kan AI-agenter assistera med patientbokning, fakturering och till och med hantering av elektroniska hälsoregister, vilket frigör värdefull tid för hälsovårdspersonal att fokusera på patientvård. Marknadsföringsbranschen gynnas också avsevärt, eftersom agenter kan hantera uppgifter som innehållsskapande, kampanjhantering och prestandaanalys, vilket möjliggör för marknadsförare att utveckla mer effektiva strategier utan att bli överväldigade av data.

Detta är bara några exempel, men flexibiliteten hos våra agenter innebär att de kan vara till nytta inom en mängd olika branscher, och tillhandahålla anpassade lösningar för att möta de specifika utmaningar som varje sektor möter.

Hur enkelt är det att integrera enso:s AI-agenter i befintliga affärsflöden?

Integration med enso:s AI-agenter är utformad för att vara så sömlös som möjligt. Vi har utvecklat en plattform som är användarvänlig och lätt att navigera, med förbyggda kopplingar som förenklar integrationsprocessen. Detta innebär att företag kan börja använda våra agenter med minimal störning i sina befintliga system.

Vi förstår att småföretagare inte har tid eller resurser att lägga veckor på att konfigurera ny teknik, så vi har gjort det till en prioritet att säkerställa att våra lösningar kan snabbt antas och ge omedelbara fördelar. Oavsett om du är en tekniskt kunnig företagare eller någon som är mindre bekant med digitala verktyg, är enso utformad för att vara tillgänglig för alla.

Vilka supportalternativ finns tillgängliga för företag som implementerar enso:s AI-agenter?

Vi erbjuder ett omfattande utbud av supportalternativ för att säkerställa att våra kunder får ut det mesta av sin enso-upplevelse. Vårt team erbjuder onboarding-stöd för att hjälpa företag att komma igång snabbt. Vi erbjuder också en mängd utbildningsresurser och dokumentation för att hjälpa användare att utnyttja vår plattform maximalt.

Dessutom har vi ett dedikerat supportteam som är tillgängligt för att hjälpa till med eventuella tekniska problem eller frågor som kan uppstå. Vårt mål är att ge kontinuerligt stöd och vägledning, och säkerställa att våra kunder kan fullt ut utnyttja fördelarna med våra AI-agenter för att driva sin affärsframgång.

Hur fungerar enso:s Guided AI Agent Builder, och vilka möjligheter erbjuder det till utvecklare?

Guided AI Agent Builder är ett kraftfullt verktyg som låter utvecklare skapa och anpassa AI-agenter med hjälp av lågkod/ingenkod-gränssnitt. Detta gör det enkelt för utvecklare att designa anpassade lösningar som möter de unika behoven hos olika företag.

Genom att erbjuda detta byggverktyg, möjliggör vi för utvecklare att innovera och utöka utbudet av tjänster som är tillgängliga för SMB:er. De kan bygga nya agenter som hanterar specifika utmaningar eller förbättrar befintliga arbetsflöden, och till och med marknadsföra dessa lösningar inom enso-ekosystemet. Detta öppnar upp en värld av möjligheter för utvecklare och företag, och främjar en gemenskap av innovation och samarbete.

Hur hjälper enso:s plattform SMB:er att konkurrera med större företag i termer av effektivitet och produktivitet?

enso:s plattform är utformad för att demokratisera tillgången till avancerad AI-teknologi, och låter småföretag automatisera rutinuppgifter och effektivisera sina operationer. Genom att minska kostnaden och komplexiteten för att anta AI-lösningar, möjliggör vi för småföretag att uppnå effektiviteter som tidigare bara var tillgängliga för större företag.

Våra agenter hjälper företag att optimera sina arbetsflöden, hantera resurser mer effektivt och fokusera på strategiska tillväxtinitiativ. Detta inte bara förbättrar produktiviteten, utan låter också småföretag konkurrera på en jämn spelplan med större företag. Genom att tillhandahålla de verktyg de behöver för att lyckas, ger enso småföretag möjlighet att lyckas på en alltmer konkurrensutsatt marknad.

Dessa svar syftar till att ge en djupare förståelse för Enso:s uppdrag och erbjudanden, och visa hur plattformen möter de specifika behoven hos småföretag, samtidigt som den förblir konversationsinriktad och engagerande.

Tack för den utmärkta intervjun. Läsare som vill lära sig mer kan besöka enso.