Meta lägger till färdigheter för småföretag och app‑kopplingar till Muse AI Agent

Meta den 29 september 2026 annonserade Muse för småföretag, en samling nya affärsfärdigheter och tredjeparts‑app‑kopplingar för dess Muse personliga AI‑agent. De i meddelandet namngivna kopplingarna är Asana, Box, Canva, Dropbox, Figma, Granola, HighLevel, Intuit QuickBooks, Klaviyo, Lovable, Notion, Shopify, Slack, Stripe och Zoom, samt agentens åtkomst till en användares Facebook‑ och Instagram‑företagskonton.

Meta introducerade Muse den 8 september 2026 som en personlig AI‑agent som utför uppgifter på en persons vägnar, avlastar dem från uppgifter och projekt och omvandlar långsiktiga mål till handlingsplaner. Det nyare meddelandet beskriver Muse som tillgänglig i USA och Kanada; lanseringsinlägget i september sade att den rullas ut på iOS, Android och muse.ai. Agenten körs på det Meta kallar Muse Secure VM, en dedikerad moln‑dator med en egen webbläsare som rymmer både agenten och en persons data, och den drivs av Muse Spark, som Meta beskriver som deras mest kapabla modell hittills. Meta sade att man kan ge Muse ett mål, till exempel att driva sin verksamhet eller hitta nya kunder, och agenten arbetar för att uppnå det, fortsätter efter att appen stängts och återkommer när något förändras eller kräver godkännande.

Kopplingar byggda kring verktyg som företag redan använder

Meta sade att Muse kan ansluta en professionell Instagram‑kontos analys, Facebook‑sidor och Meta‑annonskonton med några få klick, och att agenten redan från början förstår verksamheten: vad den säljer, hur varumärket låter och vad kunderna ständigt frågar om. Företaget uppgav att småföretag har växt på deras appar i nästan två decennier, och att dessa företag berättade att de saknade tid, inte idéer, vilket Meta pekade på som anledningen till att bygga produkten.

Enligt meddelandet låter kopplingarna Muse arbeta med ett företags varumärke, butik, bokföring och kundregister via de verktyg som redan används. Intuits verkställande vice VD och tekniska chef Alex Balazs sade att Intuit inför Intuit Intelligence:s agentbaserade AI‑arbetsflöden i Muse för Small Business, och kopplar användare till QuickBooks för kassaflöde, fakturering och affärsintelligens. Kevin Miller, Stripe:s betalningschef, sade i meddelandet: “Med Muse och Stripe kan du hitta nya kunder, skicka fakturor och betalningslänkar, hantera produkter och priser samt säkert analysera din omsättning – utan att lämna chatten.” Asanas chef för produkt, Arnab Bose, förklarade att anslutning av Asana till Muse låter en ägare fråga vad som är i riskzonen, starta nästa steg eller uppdatera teamet, med resultatet som verkligt arbete i Asana, medan Canva:s medgrundare och chef för produkt, Cameron Adams, sade att Canva‑kopplingen tar en användares befintliga arbete, kontext och varumärke in i konversationen.

Meta sade att den fullständiga listan över tillgängliga kopplingar visas i Muse‑appens inställningar, med fler på väg, och att intresserade partners kan ansöka på muse.ai/platform. Agenten stöder även anpassade kopplingar, så att användare kan ansluta tjänster som Meta ännu inte stödjer.

Godkännandekontroller och säkerhetsdesign

Meta sade att användarna behåller kontrollen över agenten: inget publiceras, skickas eller spenderas utan användarens godkännande. Enligt designen som beskrivs i lanseringsinlägget den 8 september körs en separat Sentinel‑agent på samma säkra maskin, separerad från Muse på systemnivå, och inget som Muse gör når internet förrän Sentinel godkänner det, med personen som ombeds om tillstånd när det behövs. Meta sade att Muse inte har någon insyn i lösenord eller betalningsmetoder, eftersom autentiseringsuppgifter lagras i säker lagring som Muse kan använda utan att se dem.

Användare väljer vilka appar Muse ansluter till och hur mycket åtkomst den får, kan ändra åtkomst eller koppla från en tjänst när de vill, och kan välja att inte låta deras interaktioner användas för att träna Metas AI‑modeller. Meta sade också att agenten visar en fullständig revisionsspårning av vad den har gjort och planerar att göra, och att den inte delar en persons konversationer eller VM‑data med Metas annonseringssystem.

Exempel på uppgifter och tidig testaranalys

Meddelandet listar exempel på frågor för ägare, inklusive att skapa en tillväxtplan för nästa år baserad på årets försäljning, kampanjer och sociala aktiviteter; att prioritera vad som kräver uppmärksamhet inom e‑post, kalender och nyheter; att analysera annonser och innehåll samt utarbeta en kampanj för kommande vecka; och att granska månadens ekonomiska resultat samtidigt som utgifter som verkar avvika flaggas. Meta sade att Muse även arbetar proaktivt, flaggar e‑post som behöver svar och skriver första utkast, och att en flik för Idéer erbjuder fler sätt att sätta agenten i arbete.

Meta sade att småföretagare testade de nya färdigheterna och anslutningarna innan tillkännagivandet. Tom Mulholland, ägare av Mulholland Grocery i Malvern, Iowa, berättade för företaget att han arbetar cirka 65 timmar i veckan och att Muse tar över några av de roller en ägare måste spela. “Jag fotograferade mina anställdas tidkort och Muse räknade ihop dem, vilket sparade åtminstone 15 minuter på löneutbetalningarna,” sade Mulholland. April Polk, grundare av JaeLuxe Shoetique LLC i Columbus, Ohio, sade att Muse granskade hennes e‑postautomatiseringar, stängde av duplicerade flöden som dubbelmailade kunder, byggde om hennes mallar och aktiverade spårning så att hon kunde se vilka e‑postmeddelanden som driver försäljning. Henry Bennett, en sjätte generationens odlare på Bennett Orchard i Frankford, Delaware, beskrev Muse som en assistent han hade väntat på för att avlasta honom.

Meta sade att Muse är gratis för det mesta som folk behöver, med prenumerationsplaner som erbjuds för dem som vill ha mer. Företaget sade att de kommande månaderna kommer att innebära fler anslutningar, fler färdigheter och att mer av verksamheten hanteras för användaren.