Jamie Caramanica, DISCO:s senior vice president för teknik – Intervjuserie

Jamie Caramanica, är DISCO:s senior vice president för teknik.

DISCO för in artificiell intelligens, molnberäkning och dataanalys i juridisk praxis så att advokater kan fokusera på det som är viktigast: att säkra rättvisa för sina klienter och vinna de viktigaste tvisterna i världen.

Vad inspirerade skapandet av Cecilia AI-plattformen, och hur stämmer den överens med DISCO:s övergripande uppdrag?

Cecilia skapades som en del av DISCO:s uppdrag att “göra juridik bättre” och syftar till att ge advokater sofistikerade verktyg som tillåter dem att fokusera på det som verkligen betyder något: att säkra rättvisa för sina klienter och vinna juridiska tvister. Denna drivkraft har varit en konstant kraft för oss sedan vi introducerade våra första AI-drivna funktioner för flera år sedan. Över tiden har vi fortsatt att förbättra våra verktyg allteftersom tekniken utvecklats med målet att hjälpa advokater driva bättre resultat och vinna fler fall. Och uppkomsten av generativ AI-teknik har gjort det möjligt för oss att ta detta uppdrag vidare, vilket har lett till skapandet av Cecilia AI-plattformen.

Cecilia utformades för att integreras sömlöst i juridiska arbetsflöden och stämmer perfekt överens med vårt mål att använda teknologi för att förenkla den juridiska processen. Oavsett om det är i eDiscovery, målskapande eller dokumentgranskning ger Cecilia AI advokater avancerade verktyg för att snabbt komma till sakförhållandena i deras fall, vilket i slutändan ger dem möjlighet att ge bättre service till sina klienter. Varje innovation vi introducerar fokuserar på att rationalisera juridiska uppgifter, minska manuellt arbete och hjälpa advokater att fatta mer informerade beslut.

Kan du utveckla de specifika innovationerna som introducerats i Cecilia AI-plattformen som är anpassade för att möta behoven hos juridiska proffs?

Cecilia introducerar flera anpassade innovationer som tar itu med de kärnuppgifter advokater utför. För våra eDiscovery-användare ligger fokus på bevisutredning och dokumentproduktion. Cecilia Q&A, till exempel, låter användare ställa naturliga språkfrågor över miljontals dokument och få exakta, citatstödda svar, vilket snabbt påskyndar faktasökningen. Detta låter användare borra ner i dokumentcitat, markera viktig data och snabbt gå in i granskningsfasen.

Att ha en fast förståelse för målnarrativet och vittnesmål är avgörande. Cecilia erbjuder funktioner som Single Doc Q&A, Deposition Summaries och Auto Timelines, som hjälper juridiska proffs att generera tidsplaner, identifiera nyckelentiteter och få AI-baserade förslag som ytterligare rationaliserar granskningsprocessen.

En annan relativt ny funktion är Cecilia Auto Review, som är särskilt användbar i de inledande stadierna av dokumentgranskning. Genom att låta användare definiera taggningskriterier och naturliga språkbeskrivningar kan verktyget granska och kategorisera stora dokumentuppsättningar på några timmar istället för dagar. Detta låter advokater arbeta mer effektivt, minska den tid som läggs på manuella uppgifter och förbättra kvaliteten på deras målförberedelser.

Hur hanterar DISCO skepticismen kring AI, särskilt oro kring hallucinationer och ofullkomligheter i juridiska tekniktillämpningar?

I kärnan av DISCO:s AI-strategi ligger ett åtagande till transparens och att säkerställa att advokater kan utnyttja tekniken på ett säkert och ansvarsfullt sätt. AI bör i slutändan ses som ett verktyg som kan förbättra juridisk praxis genom att automatisera manuella uppgifter, låta advokater fokusera på att utöva sin omdöme snarare än att söka igenom stora datamängder.

Till exempel, när man använder Cecilia Q&A, tillhandahåller plattformen inte bara AI-genererade svar utan också citat från klientens egna data för att visa bevisen som stöder svaret. Genom att infoga dessa stödjande referenser säkerställer DISCO att juridiska proffs kan ha förtroende för AI-utdata medan de fortfarande behåller kontroll och tillsyn över slutliga beslut.

Hur använder juridiska proffs för närvarande Cecilia AI-plattformen i sina dagliga arbetsflöden? Kan du dela några framgångshistorier eller anmärkningsvärda användningsfall?

En anmärkningsvärd framgångshistoria kom från en Am Law 50-firma som använde Cecilia Q&A i en högriskfall som omfattade över tre miljoner poster. Traditionella sökmetoder fungerade inte på grund av det generiska beteendet de undersökte. Men med hjälp av Cecilia identifierade teamet snabbt ett avgörande e-postmeddelande som tillhandahöll bevis för oegentlighet, vilket påskyndade deras utredning och ledde dem till vad teamet beskrev som “guldklimpen”-dokumentet. Verktyget hjälpte firman att minska den tid som läggs på faktasökning med 87%, vilket gjorde det möjligt för deras advokater att kringgå irrelevanta dokument och komma direkt till de frågor som betydde något.

Ytterligare ett exempel involverar en toppstridsrättsbyrå som hade svårt att hitta dokument som bevisade en enhets kontroll över andra. Efter veckor av misslyckade sökningar med traditionella metoder använde de Cecilia och upptäckte ett nyckeldokument inom några timmar. AI förstod begreppet “kontroll” även om det exakta ordet inte fanns i dokumentet, vilket visar hur Cecilia kan tolka sammanhang för att avslöja kritisk information som kan missas med konventionella nyckelordsökningar.

Hur förbättrar funktioner som Cecilia Q&A och Cecilia Timelines effektiviteten och effekten av juridiskt arbete, särskilt i komplexa tvistemål?

I dagens snabbt föränderliga juridiska miljö kan den höga volymen dokument, flera parter inblandade och lagren av expertråd göra det svårt att hantera ett fall.

Cecilia Q&A låter juridiska proffs ställa naturliga språkfrågor och få svar som inte bara är snabba utan också stöds av citat från fallhandlingarna. Detta eliminerar behovet av att gissa sig till söktermer och ger istället advokater möjlighet att fokusera på att analysera de viktigaste faktorna och strategierna från början. I ett komplext fall med miljontals dokument kan detta dramatiskt minska den tid som läggs på dokumentgranskning och utredning.

Cecilia Timelines hjälper ytterligare till att organisera och förstå kronologin i ett fall. Genom att automatiskt generera en tidsplan för viktiga fakta inom några minuter efter att en handling har laddats upp kan advokater snabbt förstå berättelsen och identifiera avgörande ögonblick. Varje faktum i tidsplanen är länkat till dokumenttexten, vilket möjliggör sömlös faktakontroll och ytterligare utforskning. I fall där tid och faktisk exakthet är avgörande erbjuder dessa verktyg en konkurrensfördel, vilket ger juridiska proffs möjlighet att bygga starkare, mer informerade fall.

 På vilka sätt ger Cecilia AI juridiska proffs möjlighet att rationalisera uppgifter som vittnesammanfattningar och dokumentgranskningar? Hur förbättrar denna teknik deras chanser att vinna fall?

En av våra målsättningar är att minska den tid det tar för juridiska proffs att avslöja avgörande bevis, vilket förbättrar deras beredskap och position för framgång.

För vittnesmål har DISCO ett verktyg som kallas Deposition Summaries, som tillhandahåller koncisa, AI-genererade sammanfattningar organiserade efter ämne eller kronologi. Detta gör det mycket enklare för advokater att snabbt identifiera de viktigaste punkterna och förbereda sig för ytterligare frågor eller motförhör.

Dessutom förbättrar Cecilia Auto Review dokumentgranskningsprocessen, särskilt under de första passen. Advokater kan ange kriterier och naturliga språkbeskrivningar för specifika taggar, och Cecilia kommer att effektivt kategorisera dokument baserat på dessa parametrar. Dessa verktyg är avsedda att påskynda granskningsprocessen och låta juridiska team fokusera på att hitta den mest relevanta informationen. Ju snabbare advokater kan identifiera avgörande bevis och förstå fallen i stort, desto bättre kan de utveckla vinnande strategier.

Hur ger Cecilia AI en konkurrensfördel för juridiska byråer och avdelningar i hanteringen av storskaliga dokumentgranskningar och skapandet av fallstrategier?

Genom att automatisera mycket av granskningsprocessen och tillhandahålla kraftfulla AI-drivna insikter låter Cecilia juridiska byråer leverera snabbare, mer informerade resultat till sina klienter, samtidigt som de positionerar sig som agila och tekniskt avancerade på en konkurrensutsatt marknad. Och för juridiska avdelningar inom företag kan tekniska lösningar som Cecilia AI möjliggöra för inhouse-rådgivare att allokera resurser mer effektivt till strategiskt beslutsfattande och riskhantering.

Med tanke på den känsliga naturen av juridisk data, vilka åtgärder har DISCO vidtagit för att säkerställa säkerheten och regelefterlevnaden för Cecilia AI-plattformen?

DISCO har robusta AI-principer och riktlinjer, och vi är djupt engagerade i att säkerställa att klientdata förblir privat och säkert alltid. Vi säkerställer också att klientdata aldrig används för att träna en generativ AI-stor språkmodell (LLM) för allmänna ändamål. Detta säkerställer att dataägandeskap alltid förblir hos användaren, vilket minskar dataläckor och cybersäkerhetsrisker.

Våra säkerhets- och teknikteam arbetar nära tillsammans för att säkerställa att alla lösningar uppfyller de högsta branschstandarderna. Säkerhetsgranskningar är införlivade i kodutvecklingsprocessen, och varje ny funktion eller uppdatering genomgår en noggrann granskning innan den distribueras. Dessa åtgärder har möjliggjort för DISCO att upprätthålla och bygga förtroendefulla relationer med våra klienter, så att de kan förtroendefullt utnyttja de fulla fördelarna med att använda AI.

 Vilka framsteg förutser du i integrationen av AI inom den juridiska sektorn under de kommande åren? Hur förbereder sig DISCO för att ligga i framkant i denna snabbt föränderliga landskap?

Generativ AI kommer att fortsätta vara en disruptiv kraft inom den juridiska sektorn. DISCO är engagerat i att ligga i framkant genom att kontinuerligt utveckla våra AI-förmågor, och en av de viktigaste framstegen vi förutser är den ytterligare integrationen av AI-verktyg som kan hjälpa juridiska proffs att hantera inte bara stora volymer dokument, utan också tolka komplexa juridiska begrepp och tillhandahålla mer sofistikerade insikter. AI kommer att bli ännu mer skicklig på att förstå fallstrategier, bygga argument och hjälpa advokater att fatta beslut snabbare och med större tillförlitlighet. Vi genomförde nyligen en studie som visade att nästan 75% av juridiska praktiker antingen redan använder generativ AI eller planerar att göra det inom de närmaste åren, vilket tyder på att yrket som helhet står inför en betydande transformation.

DISCO förbereder sig redan för denna framtid genom att investera i forskning och utveckling inom AI. Vårt AI-team arbetar nära tillsammans med vårt produktteam för att säkerställa att vi inte bara lägger till AI för innovationens egen skull, utan identifierar meningsfulla områden där AI kan göra en mätbar skillnad för våra användare. Detta fokus på praktisk, användarstyrd AI-utveckling kommer att hjälpa oss att ligga i framkant av AI-innovation inom den juridiska sektorn.

Tack för den utmärkta intervjun, läsare som vill lära sig mer kan besöka DISCO.