Hur AI kan rädda nyhetsmedierna

Det kan vara svårt att se just nu. Sedan lanseringen av OpenAI:s ChatGPT i slutet av 2022, och en hel rad andra AI-drivna chattbotar och virtuella assistenter, har fokus legat på hur dessa verktyg kan ta över journalisternas och andra innehållsskapares jobb. Mediebranschen, som redan kämpar, känner sig rättmätigt attackerad.

Även inifrån. Strax efteråt berättade ägaren till Politico och Insider, Mathias Döpfner, för sina anställda tidigare i år att AI kan ersätta dem. Sedan släpptes hela redaktionen på BuzzFeed, och VD:n Jonah Peretti sa att företaget kommer att fokusera på AI. Listan på redaktioner som experimenterar med AI för att automatisera nyhetsgenerering fortsätter att växa. Meta och OpenAI lockar specifikt journalister för att träna LLM.

I samband med antagandet av AI kom också uppsägningar av människor. Journalister har säkert anledning att vara oroliga. Det sägs att mediechefer har varit för snabba att anta tekniken och skära ner på mänskliga resurser, efter att ett antal pinsamma incidenter har kommit till ytan.

CNET och dess systerföretag Bankrate kritiserades för att publicera artiklar med felaktigheter skrivna av AI; sedan dess har de stoppat AI-publiceringen. På samma sätt publicerade G/O Media – ägaren till sajter som Jezebel och Gizmodo – AI-genererade artiklar utan redaktörs inmatning och innehöll därför flera fel. Microsoft-användare blev förskräckta av en olämplig AI-genererad omröstning som publicerades bredvid en artikel om en kvinna som hittades död.

Allt som allt är det mycket osannolikt att AI kommer att ersätta journalister. Istället kommer AI troligen att hjälpa nyhetspublikationer och göra dem ännu mer dominerande. Varför? Svaret på detta ligger i den viktigaste varan för AI-laboratorier: högkvalitativt träningsinnehåll.

Déjà Vu: Hur sociala medier omformade nyheter

Liksom internet omformade mediebranschen – med vissa företag som gick under på grund av för stor tilltro till den nya leksaken och andra som fick stor nytta av en måttfull inställning till de nya annonsvägarna och den öppna distributionen – kommer så också AI att göra.

Tidigare var mediepublicister entusiastiska över utsikterna med de växande sociala medierna. De var inte längre bundna av de fysiska barriärerna för tryck. Det visade sig att de plötsligt konkurrerade med hela världen, som inte bara inkluderade andra publikationer utan också enskilda bloggare och influenser. The New York Times har blivit en digital mediejätte som har lockat till sig över 11 miljoner betalande prenumeranter och har blivit en av de största nyhetspublicisterna i världen. Många andra publikationer kämpar eller har tvingats stänga.

Men AI har potentialen att omforma hela fältet genom att återföra makten till nyhetsmedierna. Stora språkmodeller behöver mycket innehåll för träning, och kvaliteten på detta innehåll varierar. Det visar sig att AI-företag ger stor vikt åt information som samlats in från nyhetsorganisationer. Det beror på att, till skillnad från din X/Twitter-flöde och sociala medier i allmänhet, erbjuder dessa publikationer högkvalitativ, granskad information, kuraterad av inte bara en innehållsskapare utan av en hel redaktion av journalister och redaktörer. Sådan information kommer att markeras som mer tillförlitlig och visas oftare. Detta signalerar hur värdefulla medieföretag och det arbete som deras mänskliga personal producerar är.

Så vad tycker The New York Times om att hantera AI? De stämer OpenAI. Och tillsammans med en lång lista med medieföretag, inklusive The Guardian, Condé Nast, Forbes och många fler, blockerar de AI-crawlers från att skrapa innehållet på deras webbplatser. The News/Media Alliance nyligen kritiserade Googles nyligen lanserade AI-läge genom att säga att det “tar innehåll med våld och använder det utan återbetalning” till publicister som Condé Nast och Vox Media.

Men detta kan vara en förhandlingsstrategi. Redan har AI-företag och medieinstitut börjat samarbeta. Medan OpenAI har samarbetat med över 20 nyhetspublicister, inklusive över 160 utgåvor, som Washington Post, The New Yorker och Wired. Perplexity undertecknat avtal med AdWeek, The Independent, Los Angeles Times och World History Encyclopedia. AI-laboratorier närmar sig en punkt där de har uttömt mycket av den högkvalitativa, offentligt tillgängliga datan som lämpar sig för träning av stora språkmodeller och aktivt letar efter nytt innehåll.

Sådana licensavtal är mycket viktiga – inte bara så att AI-företag kan utveckla användbara produkter och inte bara så att redaktioner kan distribuera sina artiklar till en bredare bas, utan så att konsumenter får tillgång till välgenomarbetad, utbildad information.

Den nya förstasidan: Att komma in i AI-databasen

Eftersom konsumenter redan har börjat använda AI för att söka. Google och andra sökmotorer förlorar mark när resultaten har blivit överbelamrade med innehåll skapat av marknadsförare och SEO-experter som trycker upp oanvändbara webbplatser till toppen. Alltmer använder människor ChatGPT och andra AI-assistent för att få bättre, mer specialiserat innehåll för sin sökning.

Gergely Orosz, författare till en utvecklarspecifik Pragmatic Engineer-nyhetsbrev, nämnde i maj att ChatGPT drev mer trafik till hans blogg än antingen DuckDuckGo eller Bing under den senaste månaden, och dessa besökare läste sidan längre.

Framöver kommer det att vara lika viktigt att komma in i dataset för stora LLM som att dyka upp på den första sidan av Google-sökresultat. Konsumenter söker produktrekommendationer, forskar appar och tjänster, sammanfattar information om komplexa ämnen, gör grundläggande marknadsundersökningar eller lär sig om nya saker. Alla dessa tillfällen är utmärkta möjligheter för företag att fånga nya publik i en färsk miljö. Företag kommer att kämpa för denna position med näbbar och klor, och ju fler människor som flockas till AI-sökning, desto viktigare kommer detta område att bli.

Detta tar oss tillbaka till början, eftersom den bästa vägen att komma in i LLM-träningsdataset är att dyka upp i stora nyhetsmediepublikationer som producerar högkvalitativ journalistik och har säkrat direkt partnerskap med OpenAI, Anthropic, Perplexity och andra AI-laboratorier. Detta förankrar ytterligare mediehusens position och ger dem en verklig väg för framtiden.

Samtidigt kommer optimering av innehåll för inkludering i träningsdataset att bli den nya SEO.