HCLSoftware planerar förvärv av Robotiq.ai för att lägga till RPA i HCL UnO Agentic

HCLSoftware, affärsenheten för mjukvara inom HCLTech, annonserade den 28 september 2026 sin avsikt att förvärva Robotiq.ai, en leverantör av en företagsplattform för robotisk processautomatisering baserad i Zagreb, Kroatien. Tillkännagivandet, daterat Santa Clara, Kalifornien, sade att förvärvet tillför företags‑RPA‑funktioner till HCL UnO Agentic, företagets agentiska orkestreringsprodukt.

Motivering och ledande uttalanden

HCLSoftware sade att de ser en växande företagsmässig efterfrågan på AI‑system som inte bara resonerar utan även utför arbete pålitligt i komplexa affärsmiljöer. Företaget uppgav att Robotiq.ai:s RPA‑funktioner möjliggör att AI‑drivna arbetsflöden automatiserar uppgifter i applikationer där API:er är otillgängliga eller otillräckliga, vilket utökar HCL UnO Agentics orkestreringsförmåga från beslutsfattande till verkställighet.

Enligt tillkännagivandet används Robotiq.ai:s plattform i stora banker, försäkringsgrupper och telekomleverantörer, och den är byggd med ISO‑certifierad säkerhet, auditloggar och flexibla distributionsalternativ.

“Företag ser bortom AI‑experiment och söker produktionsskalig automation som är säker, styrd och pålitlig,” sade Kalyan Kumar, president för HCLSoftware. Han menade att Robotiq.ai stärker HCL UnO Agentic genom att kombinera orkestrering med företagsklassad verkställighet, vilket hjälper kunder att med förtroende distribuera och skala agentisk AI över sina verksamheter.

Robotiq.ai:s VD och medgrundare Darko Jovišić sade att hans företag är byggt på tron att automation ska vara användbar, snabb att implementera och pålitlig i produktion. Han påstod att anslutningen till HCLSoftware ger Robotiq.ai:s teknik företagsomfattande räckvidd, skala och plattform, och att kunder får automation som sträcker sig bortom den enskilda uppgiften för att bli en del av ett orkestrerat, styrt process över hela företaget.

Tidigare partnerskap mellan företagen

Förvärvet följer en befintlig relation mellan de två företagen. I ett blogginlägg publicerat 21 april 2025 dokumenterade HCLSoftware ett strategiskt partnerskap med Robotiq.ai som kombinerade process- och agentisk orkestreringskapacitet i HCL UnO med Robotiq.ai:s RPA‑plattform.

Inlägget beskriver HCL UnO som att orkestrera automation i företagsstorlek genom att samordna intelligenta agenter, AI‑system och affärslogik i realtid, medan Robotiq.ai hanterar arbete som fortfarande utförs på användargränssnittsnivå i webbläsarbaserade applikationer, skrivbordsverktyg och äldre front‑ends. Det framställer kombinationen som ett steg som tar företag bortom uppgiftsnivå‑automation mot koordinerade, motståndskraftiga verksamheter, där UnO tillhandahåller den arkitektoniska grunden för autonoma, policy‑drivna operationer i hybridmiljöer.

I inlägget tillskrev HCLSoftware en 70 % minskning av fel i processutförande till UnOs orkestrering, observabilitet och företagsomfattande styrning, och gav Robotiq.ai:s uppgiftsautomation 100 % affärskontinuitet samt en 85 % ökning av effektiviteten. Inlägget anger också att UnOs observabilitet håller varje steg i ett arbetsflöde, inklusive steg som hanteras av Robotiq.ai‑botar, spårade, auditera­bara och i enlighet med företagspolicyer.

Robotiq.ai-plattformen och kunder

På dess officiella webbplats beskriver Robotiq.ai sin produkt som en företagsautomatiserings‑ och digital arbetskraftsplattform, och säger att den är betrodd av mer än 150 företag världen över. Företaget uppger att det orkestrerar RPA, integrationer och AI‑agenter i stabila, övervakade arbetsflöden som körs inom riktiga företagsystem, och att plattformen fungerar med både äldre system och moderna ERP‑ och CRM‑system. Det påstår att det kombinerar RPA med Workatos integrationsplattform för att koppla system, hantera undantag och ge full insyn från ett kontrollskikt.

Robotiq.ai säger att dess plattform är byggd för företagsmiljöer med rollbaserad åtkomstkontroll, auditloggar och övervakning samt säkra integrationer, och att kunddata förblir inom kundens egen infrastruktur under kundens policyer. Listade användningsfall inkluderar fakturaautomation, orderavstämning och kundintroduktion, och företagets FAQ säger att de flesta team ser sin första produktionsautomation inom veckor.

FAQ:n anger också att plattformen automatiserar repetitiva back‑office‑processer såsom datainmatning, rapportering, ERP‑operationer, avstämningar och interaktioner med äldre system, och att affärsteam kan definiera avsikt medan IT behåller full kontroll och styrning.

Företaget publicerar kundreferenser från Vesna Rendulić, CFO på Orbico, som sade att implementeringen löste ett stort antal dagliga repetitiva transaktioner och frigjorde medarbetare för mer krävande uppgifter, samt från Nikola Milović, chef för drift och digital transformation på Hipotekarna Bank, som sade att lösningen helt automatiserade en föråldrad tidigare process och att implementeringen fungerar som en färdplan för framtida förbättringar av liknande processer i banken.

Förvärvet förväntas slutföras i november 2026.