Birdie stänger 7 miljoner dollar i finansieringsrunda ledd av SoftBank och Illuminate Ventures

Det AI-drivna SaaS-plattformen Birdie har meddelat att de har samlat in 7 miljoner dollar i en ny finansieringsrunda ledd av SoftBank Latin America Fund och Illuminate Ventures, med ytterligare deltagare inklusive Fusion Fund, Astella och Endeavor Catalyst. Birdies plattform erbjuder djupa insikter i produktlivscykelhantering och optimering.

Utvidgning av team och acceleration av tillväxt

Enligt företaget kommer de att använda den nya finansieringen för att utvidga sitt team och accelerera tillväxten. Birdies ledning planerar att utvidga sitt täckningsområde till 15 länder senast 2022, samt leverera nya funktioner för att hjälpa produktteam att designa och lansera nya produkter baserat på användaråsikter.

Birdie förlitar sig på sin AI-drivna plattform för att samla in och analysera konsumentåsikter, som hämtas från flera datakällor. Genom användning av egna mått och algoritmer kan plattformen ta bort brus och avslöja insikter som underlättar beslutsprocessen över produktlivscykelstadierna. Allt detta har möjliggjort att produktteam kan identifiera förändringar, trender och problem med upp till 40% större smidighet.

Med sitt huvudkontor i Silicon Valley har företaget också kunder i USA, Brasilien, Mexiko, Storbritannien, Spanien och Tyskland. Företagets nya expansionsplaner inkluderar Kina, Japan, Frankrike, Indien och Ryssland.

Det finns många toppföretag som förlitar sig på Birdie över hela världen, såsom Microsoft , HP, Jetson och Midea.

I fallet Jetson har företaget använt data från Birdie för att justera livscykelstrategin för sina produkter, som används av miljontals människor varje dag. Dessa initiativ ledde till nya lanseringsstrategier, prioritering av funktioner och till och med 40% större effektivitet i vissa fall.

Guilherme Koga är Senior Director of Business Intelligence på Jetson.

“Innan Birdie kände vi att vi alltid var ett steg efter i att förstå våra kunder, eftersom vi var tvungna att förlita oss på marknadsundersökningar och enkätundersökningar. Vi kan nu övervaka kundens puls och agera på förändringarna när de sker. Det är som att se en film istället för att se en bild”, sa Koga.

Bearbetning av ostrukturerade åsikter

Birdies plattform fungerar genom att bearbeta ostrukturerade åsikter som hämtas från en mängd olika källor, och det gör det med hög noggrannhet. Det uppnår detta genom att kombinera kvalitativa och kvantitativa dataanalysmetoder med AI-teknik. Birdie kan också generera automatiska rankningar för att visa styrkor, svagheter, kritiska frågor och mer.

Plattformen övervakar över 150 datakällor, såsom online-återförsäljare, diskussionsforum, sociala lyssningsplattformar och mer. De planerar att utvidga detta 3 gånger inom det närmaste året.

Alexandre Hadade är VD och medgrundare av Birdie.

“Vi vill tacka SoftBank Latin America Fund, Illuminate Ventures, Fusion Fund, Astella och Endeavor Catalyst för deras stöd till Birdie, medan vi strävar efter att skala upp vårt företag ytterligare och ge större stöd till produktchefer och marknadsförare på konsumentinriktade varumärken och återförsäljare. ”Birdie uppfyller sin vision om att störa marknadsundersökningar genom att hjälpa företag att hålla sig på toppen av sin produkts livscykelprestanda med tillgång till realtids-, agerbara insikter och konsumentåsikter tack vare vår patentansökta AI-drivna plattform. Att ha större kontroll över en varumärkes produkts livscykel är avgörande för framgången för varje produktchef – och vi ger den makten till PM:er från fysiska produkter”, sa Hadade.

Marco Camhaji är ansvarig partner för tidiga investeringar på SoftBank Latin America Fund.

“Vi är optimistiska om vår nya investering i Birdie och glada att stödja brasilianska entreprenörer som skapar ett globalt företag. Vi var imponerade av Birdies förmåga att samla in stora mängder data och omvandla dem till agerbara insikter för företag att utveckla meningsfulla produkter för sina kunder. Birdies insikter tillåter också företag att spåra prestandan för sina egna produkter och jämföra dem med konkurrenterna, vilket belyser de funktioner som driver kundtillfredsställelse. Förmågan att tillhandahålla uppdaterade och agerbara insikter är avgörande för att stödja produktutveckling på ett disruptivt sätt”, sa Camhaji.

Cindy Padnos är grundare och ansvarig partner på Illuminate Ventures.

“Vi fann Birdies värdeerbjudande vara särskilt övertygande. De befinner sig i skärningspunkten mellan produkt-/kundintelligens och den oavlåtliga ökningen av konkurrens som globala varumärken möter. Vi är glada att stödja ett företag lett av ett sådant visionärt team som använder sin unika kompetens och djupa tekniska förmågor för att tillgodose ett tydligt marknadsbehov”, sa Padnos. Camhaji och Padnos kommer båda att gå med i Birdies styrelse.