Det bästa
10 bästa AI-verktyg för WhatsApp (augusti 2026)
Lägg till Unite.AI bland dina föredragna källor på Google
Unite.AI kan få ersättning när du använder länkar till produkter vi granskar. Det påverkar inte våra redaktionella bedömningar. Läs vår affiliateinformation.
WhatsApp har blivit en viktig kanal för företag som hanterar försäljning, marknadsföring, kundtjänst, bokningar, betalningar och orderuppdateringar. Den officiella WhatsApp Business-plattformen tillåter organisationer att stödja större team, automatisera samtal, skicka godkända kampanjer, integrera externa system och hantera kundinteraktioner i en skala som inte är möjlig med den standard WhatsApp Business-applikationen.
Artificiell intelligens utvidgar dessa funktioner bortom fasta chatbot-menyer och nyckelordsbaserade svar. Moderna WhatsApp AI-agenter kan förstå naturligt språk, svara på frågor från företagets kunskapsbas, kvalificera leads, rekommendera produkter, schemalägga möten, hämta orderinformation, uppdatera kundregister och överföra komplexa samtal till mänskliga representanter.
Verktygen nedan fokuserar främst på affärsanvändning snarare än personliga assistenter eller röstanteckningar. Varje plattform stöder WhatsApp-automatisering medan de erbjuder en annan kombination av AI-agenter, delade inkorgar, kampanjer, e-handel, kundrelationshantering och omnichannel-kommunikation.
Bästa AI-verktyg för WhatsApp jämförda
| AI-verktyg | Bäst för | Pris (USD) | Funktioner |
|---|---|---|---|
| WATI | Hantering av WhatsApp-marknadsföring, försäljning, support och AI-agenter från en plattform | 7-dagars test / Plattformpriser varierar beroende på region; Astra Pro 99$/mån | Officiell WhatsApp API, delad inkorg, kampanjer, automatisering, AI Copilot, Astra AI-agenter, WhatsApp-samtal, CRM- och e-handelsintegrationer |
| Respond.io | Omnichannel-försäljning och supportteam som kräver avancerad AI-automatisering | 7-dagars test / Starter 79$/mån; Growth 159$/mån | AI-agenter, AI-assisterade svar, omnichannel-inkorg, sändningar, arbetsflöden, WhatsApp-samtal, livscykelhantering, CRM-integrationer, rapportering |
| SleekFlow | Försäljnings- och supportteam som distribuerar AI-agenter över meddelandekanaler | Gratis / Pro från 149$/mån årsvis | AgentFlow AI-agenter, Inbox Copilot, kunskapsbas, sändningar, flödesbyggare, leadskörning, Shopify-åtgärder, anpassade API:er, analyser |
| ManyChat | Sociala företag som automatiserar WhatsApp- och sociala medier-samtal | Gratis / Pro från 29$/mån årsvis | AI-samtal, visuell automatisering, WhatsApp-sändningar, delad inkorg, segmentering, kommentar-till-meddelande-flöden, flerkanalskampanjer |
| Gallabox | Automatisering av leadkvalificering, uppföljning och WhatsApp-röstinteraktioner | Gratis test / WhatsApp AI-agenter från 197$/mån årsvis | AI-agenter, Inbox Copilot, AI-röst, leadkvalificering, drip-kampanjer, dynamiska former, kataloger, betalningar, CRM-integrationer |
| Kommo | Anslutning av WhatsApp-samtal direkt till en AI-driven försäljnings-CRM | 14-dagars test / 15-45$/mån per användare | AI-agenter, WhatsApp-CRM, leadsrör, sändningar, kodfria botar, mötesbokning, röstmeddelandehantering, AI-analyser |
| AiSensy | Byggande av kodfria WhatsApp AI-agenter till en tillgänglig ingångspris | Gratis plattform tillgänglig / AI Agent Builder 99$/mån | WhatsApp AI-agenter, kunskapsbassvar, långsiktig minnesförmåga, verktygssamtal, smart routing, sändningar, retargeting, delad inkorg |
| Interakt | WhatsApp-e-handel, kampanjer och AI-assisterad kundengagemang | Gratis test / Growth 55$/mån; AI-agenter 74,99$/mån tillägg | AI-agenter, kampanjer, delad inkorg, chatbot-flöden, kataloger, betalningar, Click-to-WhatsApp-annonser, CRM- och beställningsflöden |
| Trengo | Större servicegrupper som automatiserar WhatsApp och omnichannel-support | Test / Boost 299€/mån årsvis; AI-användning faktureras separat | AI-agent, föreslagna svar, omnichannel-inkorg, WhatsApp-API, arbetsflöden, kunskapsbas, sändningar, röst, rapportering |
| Zoko | Shopify-varumärken som automatiserar WhatsApp-försäljning, support och ordertracking | 7-dagars test / Starter 49,99$/mån; AI-agenter 24,99$/mån var | E-handels AI-agenter, ordertracking, konversationsförsäljning, WhatsApp-sändningar, Shopify-arbetsflöden, kataloger, Click-to-WhatsApp-annonser, delad inkorg |
*Meta-meddelandekostnader, värd-WhatsApp-nummer, AI-krediter, aktiva kontakter, användare, samtal, integrationer och valfria tillägg kan öka den slutliga kostnaden.
10 bästa AI-verktyg för WhatsApp
1. WATI
WATI är en WhatsApp-fokuserad kundengagemangsplattform som kombinerar kampanjer, teamkollaboration, automatisering, e-handel, samtal och artificiell intelligens. Företag kan ansluta ett officiellt WhatsApp-nummer, hantera kundkonversationer genom en delad inkorg, tilldela chattar till teammedlemmar, starta sändningar, bygga automatiserade arbetsflöden och integrera WhatsApp med kundrelationshantering och e-handelsplattformar.
WATI:s kärnplaner inkluderar AI Copilot-krediter för att assistera mänskliga representanter. Mer autonom funktionalitet är tillgänglig genom Astra, WATI:s separata AI-agentplattform. Astra-agenter kan svara på vanliga frågor, kvalificera leads, fånga kundinformation, arbeta i flera språk och överföra samtal till WATI-teaminkorgen. Astra Pro kostar 99$/mån eller 79$/mån med årlig fakturering och stöder WhatsApp, upp till tre AI-agenter, 5 000 månatliga krediter och 50 MB träningsdata per agent.
Fördelar och nackdelar
- Kombinerar WhatsApp-kampanjer, automatisering, teamkollaboration, samtal och AI-verktyg
- Astra stöder kunskapsbaserade svar, flerspråkiga samtal, leadkvalificering och mänsklig överföring
- Integrerar med kundrelationshantering, e-handel, reklam, katalog och betalningssystem
- Tillhandahåller verktyg för både AI-assisterade mänskliga agenter och autonoma AI-agenter
- Stöder marknadsföring, försäljning, service och kundsupportarbetsflöden
- Astra AI-agenter är prissatta separat från huvud-WATI-prenumerationen
- Plattformsprenumerationer och tillgängliga planer kan variera beroende på region
- Meddelanden, ytterligare användare, telefonnummer, krediter och automatiserings-tillägg ökar den totala kostnaden
2. Respond.io
Respond.io är en omnichannel-kundkonversationsplattform för företag som hanterar WhatsApp tillsammans med samtal, e-post, sociala medier, webbchatt och andra meddelandeapplikationer. Den kombinerar en teaminkorg, sändningar, kundlivscykelhantering, arbetsflödesautomatisering, rapportering, reklamintegrationer och kundrelationshanteringsanslutningar.
Dess AI-agenter kan svara på frågor, samla in kundinformation, kvalificera leads, dirigera samtal, uppdatera kontaktfält, ändra livscykelstadier och arbeta inom automatiserade arbetsflöden. Mänskliga representanter får också AI-assisterad utkast, tonjustering, grammatikkorrigering och samtalssammanfattningar. AI-agenter ingår i en skälig användningspolicy som börjar med Growth-planen, som kostar 159$/mån och inkluderar 10 användare och 1 000 månatliga aktiva kontakter.
Fördelar och nackdelar
- Starka AI-agent- och arbetsflödesautomatiseringsförmågor
- Stöder WhatsApp tillsammans med samtal, e-post, webbchatt och andra meddelandekanaler
- Ansluter marknadsföringskampanjer, leadhantering, försäljning och kundsupport
- AI-agentanvändning ingår i Growth-, Advanced- och Enterprise-planer
- Integrerar med HubSpot (HUBS ), Salesforce (CRM ), Zapier, Make, n8n och anpassade system
- AI-agenter, arbetsflöden och sändningar ingår inte i Starter-planen
- Priset ökar med månatliga aktiva kontakter och ytterligare användare
- Webhooks, anpassade kanaler, flera arbetsytor och enkel inloggning kräver högre planer
3. SleekFlow
SleekFlow är en omnichannel-konversationsplattform som kombinerar meddelanden, kundprofiler, sändningar, e-handelsintegrationer, arbetsflödesautomatisering och artificiell intelligens. Team kan hantera WhatsApp och andra kommunikationskanaler genom en delad inkorg medan de automatiserar leadfångst, kvalificering, dirigering, support och uppföljningsaktiviteter.
AgentFlow tillåter företag att skapa AI-agenter som tränats på webbplatser, dokument, anpassade svar och andra kunskapskällor. Agenter kan svara på förfrågningar, skicka meddelanden, tilldela kontakter, poängsätta leads, hämta Shopify (SHOP ) -information och anropa externa programvaru-API:er. Inbox Copilot assisterar mänskliga representanter med utkast och samtalshantering. Pro-planen börjar på 149$/mån med årlig fakturering, medan Premium börjar på 349$/mån och låser upp mer avancerade integrationer och AI-åtgärder.
Fördelar och nackdelar
- Kombinerar AI-agenter, mänsklig assistans, automatisering, meddelanden och e-handel
- AI-agenter kan lära sig från filer, webbplatser, anpassade svar och live-webbsökningar
- Stöder leadpoängsättning, kontakttilldelning, sändningar och flerstegsarbetsflöden
- Tillhandahåller en gratis plan för testning av kärnfunktioner
- Premium stöder Shopify-åtgärder, anpassade API:er och avancerade integrationer
- Priset ökar med månatliga aktiva kontakter
- Betalda konton debiteras en månatlig avgift för varje värd-WhatsApp-nummer
- Avancerad analys, webhooks, behörigheter och externa åtgärder kräver Premium eller Enterprise
4. ManyChat
ManyChat är en visuell konversationsmarknadsplattform för automatisering av interaktioner över WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, TikTok, Telegram, e-post och Short Message Service. Den är särskilt lämplig för företag som genererar leads genom socialt innehåll, annonser, kommentarer och direktmeddelanden.
Företag kan bygga WhatsApp-automatiseringar genom en visuell redigerare, skicka godkända sändningar, segmentera kontakter, samla in kundinformation och hantera samtal genom en delad inkorg. ManyChat AI kan tränas på företagsinformation och kommunikationsstil för att svara på vanliga frågor och guida samtal mot definierade mål. WhatsApp och AI-drivna samtal är tillgängliga från och med Pro-planen, som börjar på 29$/mån med årlig fakturering.
Fördelar och nackdelar
- Tillgänglig visuell automatiseringsbyggare för icke-tekniska användare
- Ansluter WhatsApp med Instagram, Messenger, TikTok, Telegram, e-post och Short Message Service
- Starka arbetsflöden för annonser, kommentarer, direktmeddelanden, sändningar och leadfångst
- AI kan svara på frågor med hjälp av företagsinformation och en definierad kommunikationsstil
- Lägre startpris än många kompletta kundengagemangsplattformar
- WhatsApp ingår inte i Free- eller Essential-planen
- Priset skalar enligt månatliga aktiva kontakter
- Tillhandahåller färre företagstjänsthanterings- och anpassade integrationsförmågor än större plattformar
5. Gallabox
Gallabox är en AI-driven konversationsplattform som fokuserar på WhatsApp, Instagram, webbchatt och röst. Den kombinerar en delad inkorg, automatiserad uppföljning, drip-kampanjer, dynamiska former, kataloger, betalningar, annonsattribuering, kundrelationshanteringsintegrationer och AI-assisterad leadhantering.
Dess AI-agenter kan svara på frågor från en kunskapsbas, kvalificera leads, extrahera kundinformation och överföra samtal till mänskliga representanter. Inbox Copilot assisterar anställda med meddelande-skapande, medan Advanced-planen lägger till AI-röstagenter för inkommande WhatsApp- och telefonsamtal. Även om Basic-planen börjar på 89$/mån med årlig fakturering, kräver AI-agenter på WhatsApp Essential-planen, som kostar 197$/mån och inkluderar sex användare och 2 000 månatliga AI-krediter.
Fördelar och nackdelar
- AI-agenter kan kvalificera leads över WhatsApp, Instagram och webbchatt
- Advanced stöder AI-röst för inkommande WhatsApp- och telefonsamtal
- Inkluderar former, kataloger, betalningar, kampanjer och annonsattribuering
- Tillhandahåller en Inbox Copilot för att assistera mänskliga representanter
- Erhåller kundrelationshanteringsintegrationer och fullständig API-åtkomst
- Det finns ingen permanent gratis plan
- WhatsApp AI-agenter kräver den relativt dyra Essential-planen
- Prenumerationer kräver kvartals- eller årlig fakturering snarare än vanlig månadsfakturering
6. Kommo
Kommo är en AI-driven kundrelationshanteringsplattform byggd kring kundkonversationer. Den ansluter WhatsApp, Instagram, e-post, webbchatt och andra kanaler till en delad försäljningsarbetsyta där varje konversation kan associeras med en lead, pipeline-stadium, kundprofil, uppgift och aktivitetshistorik.
Kommo AI kan sammanfatta samtal, föreslå svar, skapa uppgifter, rekommendera fältvärden, identifiera missade meddelanden, kvalificera leads, schemalägga möten och hantera röstmeddelanden. Advanced inkluderar upp till tre AI-agenter, kodfria botar, sändningar och pipeline-automatisering för 25$/användare varje månad. Pro kostar 45$/användare varje månad och stöder upp till 50 AI-agenter, obegränsade WhatsApp-nummer, mötesbokning, dynamiska målgruppssegment och mer avancerad analys.
Fördelar och nackdelar
- Ansluter WhatsApp-samtal direkt med leads, uppgifter och försäljningspipeliner
- AI-agenter kan kvalificera leads, svara på frågor, schemalägga möten och uppdatera register
- Inkluderar sändningar, kodfria botar, målgruppssegmentering och arbetsflödesautomatisering
- Transparent per-användare-prissättning är tillgänglig för mindre försäljningsteam
- Pro stöder obegränsade WhatsApp-nummer och upp till 50 AI-agenter
- Nya Base-kunder får AI-assistans men inte autonoma AI-agenter
- WhatsApp-nummer-, lead- och AI-kreditgränser varierar beroende på plan och användarantal
- Plattformen är främst utformad för försäljning snarare än komplett kundtjänsthantering
7. AiSensy
AiSensy är en WhatsApp-fokuserad engagemangsplattform för kampanjer, retargeting, Click-to-WhatsApp-annonsering, teamkonversationer, chatbot-flöden, kataloger och kundautomatisering. Den tillhandahåller en tillgänglig väg till den officiella WhatsApp Business-plattformen för organisationer som inte vill bygga direkt på Metas programvaru-API:er.
Den valfria AI Agent Builder-stöder naturligt språk, kunskapsbassvar, långsiktig kundminnesförmåga, intelligent routing och verktygssamtal. Företag kan ansluta externa API:er så att agenten kan hämta information eller utföra åtgärder snarare än att bara tillhandahålla skriftliga svar. AI Agent Builder kostar 99$/mån eller 89,10$/mån med årlig fakturering och inkluderar 3 500 månatliga AI-meddelanden, fem chatbot-flöden och 500 testmeddelanden.
Fördelar och nackdelar
- Tillgänglig ingångspris för att bygga en kodfri WhatsApp AI-agent
- Stöder kunskapsbaser, långsiktig minnesförmåga, verktygssamtal och smart routing
- Tillhandahåller 500 AI-meddelanden för testning innan distribution
- Inkluderar kampanjer, retargeting, annonsering, kataloger och teammeddelanden
- Tillåter strukturerade chatbot-flöden och naturligt språk för AI-svar att arbeta tillsammans
- AI Agent Builder är ett tillägg som debiteras separat från engagemangsplattformen
- Plattforms-, chatbot-, AI-meddelande-, meddelande- och teamplatsavgifter kan ackumuleras
- Produkten och prissättningsstrukturen är särskilt inriktad mot indiska företag
8. Interakt
Interakt är en WhatsApp- och Instagram-kundengagemangsplattform utformad för kampanjer, kundsupport, e-handel och leadhantering. Den tillhandahåller en officiell WhatsApp Business-plattformsanslutning, delad inkorg, bulk-kampanjer, kataloger, betalningslänkar, former, automatiserade svar, chatbot-arbetsflöden och Click-to-WhatsApp-annonsverktyg.
Dess WhatsApp AI-agenter kan konfigureras för kundsupport, bokningar, leadkvalificering, produktrekommendationer, försäljning och beställningshantering. Agenter kan tränas på webbplatser och dokument, fånga kundinformation, komma åt produktkataloger och arbeta med integrationer som Shopify, Google Kalender och kundrelationshanteringssystem. Growth kostar 55$/mån, Advanced kostar 69$/mån och WhatsApp AI-agent-tillägget kostar 74,99$/mån.
Fördelar och nackdelar
- Kombinerar WhatsApp-kampanjer, e-handel, kundsupport, annonsering och artificiell intelligens
- Erhåller rollspecifika AI-agenter för support, bokningar, kvalificering, försäljning och beställningar
- Stöder kataloger, betalningar, former, chatbot-flöden och kundsegmentering
- Growth och Advanced inkluderar obegränsade standardagentroller
- Avancerade arbetsflöden stöder grenar, villkor, API-anrop och automatisk tilldelning
- WhatsApp AI-agenter kräver ett separat betalt tillägg
- Avancerad chatbot-logik och tilldelningskontroller kräver Advanced-planen
- Flera e-handels- och betalningsförmågor är mest relevanta för den indiska marknaden
9. Trengo
Trengo är en omnichannel-kundengagemangsplattform som centraliserar WhatsApp, e-post, Instagram, Facebook, livechatt, röst och andra kommunikationskanaler. Den är utformad för större kundtjänst- och försäljningsteam som kräver samarbete, automatisering, rapportering, åtkomstkontroll och officiell WhatsApp-integration.
Trengos AI-agent kan svara på frågor med hjälp av företagskunskap, följa en definierad kommunikationsstil, känna igen kundavsikt, tolka bilder och överföra samtal när det behövs. Den kan distribueras över WhatsApp, e-post, livechatt och röst. Boost börjar på 299€/mån med årlig fakturering och inkluderar 10 användare och 6 000 årliga samtal. AI-samtal utöver inkluderade tilldelningar debiteras separat, vanligtvis på 0,25€ med årlig fakturering eller 0,30€ med månadsfakturering.
Fördelar och nackdelar
- Tillhandahåller AI-automatisering över WhatsApp, e-post, webbchatt, sociala medier och röst
- AI-agenten kan lära sig från hjälpcenter, snuttar, Notion och annan företagsinnehåll
- Starka delade inkorgs-, routing-, rapporterings-, säkerhets- och team-samarbetsförmågor
- Stöder autonoma svar, föreslagna svar, samtalssammanfattningar och arbetsflöden
- Lämplig för etablerade kundtjänstorganisationer med större team
- Basabonnemang är betydligt dyrare än småföretags WhatsApp-verktyg
- Planer innehåller fasta samtalstilldelningar
- AI-samtal, sändningar, ytterligare samtal och vissa kanaler kan skapa extra avgifter
10. Zoko
Zoko är en WhatsApp-e-handels- och kundengagemangsplattform byggd främst för Shopify-återförsäljare. Den kombinerar en teaminkorg, sändningar, kataloger, kundsegmentering, Click-to-WhatsApp-annonsering, analyser, meddelandedistribution, webbwidgetar och e-handelsautomatisering.
Dess AI-produkter är uppdelade i specialiserade agenter. Guru svarar på vanliga produkt- och policyfrågor, Wismo hämtar live order- och leveransinformation, och Sello guidar kunder genom produktval och beställning. Zokos Starter-prenumeration kostar 49,99$/mån, medan varje AI-agent kostar 24,99$/mån extra. Guru och Wismo inkluderar 100 gratis lösningar innan användningsavgifter börjar, medan Sello debiterar en procentuell andel av den slutförda beställningsvärdet efter sin fria tilldelning.
Fördelar och nackdelar
- Specialiserade AI-agenter för e-handelsstöd, ordertracking och konversationsförsäljning
- Stark Shopify-integration för produkter, beställningar, kassor och kundinformation
- Inkluderar grundläggande e-handelsautomatiseringsflöden på varje prenumeration
- Stöder WhatsApp-kampanjer, kataloger, annonsering, segmentering och teamkollaboration
- Tillhandahåller transparent prenumerations- och AI-agentprissättning
- Erhåller mindre värde för företag som inte använder Shopify eller e-handelsarbetsflöden
- AI-agenter kräver både en månatlig prenumeration och användningsbaserade avgifter
- Den konversationsbaserade försäljningsagenten debiterar en procentuell andel av den slutförda beställningsvärdet
Hur man väljer ett AI-WhatsApp-verktyg
Börja med att identifiera den primära arbetsflödesprocess som plattformen måste förbättra. Ett marknadsföringsteam som fokuserar på sändningar, annonsering och leadfångst har olika krav än ett kundtjänstteam som hanterar tusentals inkommande frågor. E-handelsföretag kan prioritera kataloger, ordertracking, övergiven varukorgsåterställning och betalningar, medan försäljningsteam kan kräva kvalificering, mötesbokning och kundrelationshanteringsintegration.
Bestäm om organisationen behöver skriptad automatisering, en AI-assistent eller en autonom AI-agent. Skriptade chatbotar är effektiva för förutsägbara processer som att samla in en ordernummer eller presentera ett menyval. AI-assistenter hjälper anställda att utkasta, översätta och sammanfatta meddelanden. Autonoma agenter kan tolka avsikt, använda företagskunskap, komma åt externa system och slutföra godkända åtgärder med mindre mänskligt ingripande.
Bekräfta att plattformen använder den officiella WhatsApp Business-plattformen. Inofficiella verktyg som automatiserar konsument- eller standardföretagsapplikationen kan skapa säkerhets-, tillförlitlighets-, efterlevnads- och kontosuspensionsrisker.
Utvärdera hur AI tränas och kontrolleras. Viktiga funktioner inkluderar dokument- och webbplatsinmatning, svartestning, förtroendetrösklar, eskalationsregler, behörigheter, granskbarhet, samtalssammanfattning och automatisk kunskapssynkronisering. Agenten bör kunna känna igen när den saknar tillräcklig information och överföra samtalet snarare än att uppfinna ett svar.
Granska integrationer innan du köper. En effektiv WhatsApp-agent kan behöva åtkomst till e-handelsbeställningar, kundrelationshanteringsregister, kalendrar, lager, betalningssystem, annonsdata, supportbiljettar eller interna API:er.
Slutligen, beräkna den totala kostnaden. Beroende på leverantören kan den slutliga fakturan inkludera plattformsprenumerationer, Meta-meddelandekostnader, AI-meddelanden, AI-lösningar, månatliga aktiva kontakter, samtal, användare, telefonnummer, samtalstid, integrationer, onboarding och användningsöverbelastning.
Framtida implikationer
AI-WhatsApp-verktyg flyttar från automatiserade svarssystem till transaktionsagenter som kan slutföra arbete. Framtida agenter kommer att alltmer kontrollera lager, ändra bokningar, verifiera kundinformation, rekommendera produkter, hämta kontoinformation, bearbeta betalningar och uppdatera affärssystem utan att kräva att anställda flyttar mellan flera applikationer.
Röst är också viktigare allt eftersom företagsringning utvidgas. En enda AI-agent kan så småningom hantera textmeddelanden, röstmeddelanden och direktsamtal samtidigt som den bevarar en enda kundhistorik och överför känsliga samtal till en mänsklig representant med en komplett sammanfattning.
Denna ökade autonomi kommer att kräva starkare kontroller. Företag kommer att behöva tillförlitliga kunskapskällor, tydligt definierade behörigheter, granskningsloggar, testförfaranden, eskalationsregler och kontinuerlig granskning av automatiserade resultat. De starkaste implementeringarna kommer att använda AI för att hantera repetitivt och väldefinierat arbete samtidigt som de håller erfarna anställda tillgängliga för ovanliga, känsliga eller högvärdesinteraktioner.
