Adobe Meddelar Viktiga Nyheter Om AI-drivna Funktioner

Adobe (ADBE ) har meddelat att över 80 procent avAdobe Experience Cloud-kunder över hela världen använder AI-drivna funktioner för digital modernisering.

Adobes AI- och maskinlärningsteknik kallas Adobe Sensei, och den möjliggör för kunder att använda kraftfulla intelligenta tjänster över hela organisationen, vilket leder till bättre kundupplevelser. Tekniken syftar till att lösa digitala upplevelseutmaningar genom att “förbättra mänsklig kreativitet och intelligens för att hjälpa varumärken att skapa och designa bättre innehåll, accelerera affärsprocesser och anpassa kundupplevelser.”

Adobes företagsapplikationer har Sensei-drivna funktioner inbyggda, och ytterligare AI-tjänster kan implementeras av marknadsförare, innehållsstrateger och affärsanalytiker i marknadsförings- och IT-organisationer. Dessa lösningar hjälper till att optimera och leverera personanpassade upplevelser i realtid.

Ett område där detta kan ha en inverkan är utveckling och leverans av kampanjer över flera kanaler. Det kan också hjälpa organisationer att få en bättre inblick i inflytelserika faktorer i kundbeteende, framtida kundinteraktioner, intelligenta produktrekommendationer för e-handel och skapande av produktionsklart innehåll.

Gerry Murray är forskningsdirektör för marknadsföring och försäljningsteknologi, IDC.

“De största utmaningarna som organisationer möter med AI är att identifiera de bästa användningsfallen och sedan konfigurera, implementera och hantera algoritmerna och dataflödena på rätt sätt”, sa Murray. “Adobe förenklar dessa utmaningar genom att infoga AI- och ML-funktioner via Adobe Sensei i Experience Cloud-applikationer, vilket möjliggör för marknadsförare och datavetare att snabbt designa och leverera övertygande kundupplevelser som lär av och anpassar sig till kundbeteende över tid.”

Adobes Marknadsblandningsmodellering

Adobes tillkännagivande innehöll också information om företagets nya Marknadsblandningsmodellering, som drivs av Adobe Sensei. Den möjliggör för varumärken att exakt förutsäga och optimera budgetallokeringar över online- och offlinekanaler, vilket hjälper dem att uppfylla affärsmål.

De prediktiva insikter som härrör från Marknadsblandningsmodellering kan också kombineras med historisk prestandadata som samlats in från Adobes Attribution AI-tjänst. Detta möjliggör för marknadsförare att kvantifiera den ökade effekten av specifika marknadsföringspunkter och ger varumärkena en omfattande marknadsföringsutgiftsoptimeringsbedömning.

Adobe Sensei-användning bland Top Varumärken

Många top varumärken använder Adobe Sensei-teknik, såsom:

• NVIDIA (NVDA ): Företaget använder Sensei-drivna funktioner för att skapa datavetenskapsmodeller.

• Esri: Med Sensei-drivna funktioner har Esri drivit mer inkrementell försäljning och marknadsföringsavkastning. Organisationen uppnådde en 300 procent högre omvandlingsgrad efter att ha kombinerat Customer AI med Adobe Analytics för att få prediktiva insikter om kunder.

• Under Armour (UAA ): Företaget kunde skala sin digitala tillgångshantering för snabbare samarbete med Sensei-drivna funktioner i Adobe Experience Manager Assets.

• DXC Technology (DXC ): Genom att bygga ML-modeller i Data Science Workspace för Adobe Experience Platform strömlinjeformar DXC Technology kundupplevelsen på sin webbplats.

• Andra Företag: En del av de andra top företagen som använder Adobe Sensei-teknik inkluderar Pitney Bowes (PBI ), Catbird, Bandwidth och fler.