Партнёрства
WPP применит фреймворк агентного ИИ Kyndryl в расширенном партнерстве
Добавьте Unite.AI в избранные источники в Google
Kyndryl и WPP 6 октября 2026 г. объявили об расширенном стратегическом партнерстве, охватывающем три направления: трансформацию бизнес‑платформ и модели поддержки WPP с помощью фреймворка агентного ИИ Kyndryl, расширенные маркетинговые отношения, в рамках которых WPP назван предпочтительным глобальным маркетинговым партнёром Kyndryl, а также усиленные совместные инициативы по выводу продуктов на рынок.
WPP Chief Information Officer Dominic Shine сказал в объявлении, что Kyndryl поможет WPP ускорить трансформацию предприятия за счёт операций с ИИ, модернизации платформ и упрощения технологического ландшафта, в то время как WPP поддержит рост Kyndryl через расширенное маркетинговое партнёрство и совместные инновации в выводе продуктов на рынок. “Мы инвестируем в успех друг друга, создавая отношения, построенные на совместных результатах, доверии и долгосрочном создании ценности”, — сказал он.
Трансформация бизнес‑платформ
Kyndryl Agentic AI Framework будет применён для модернизации портфеля приложений WPP, что компании охарактеризовали как интеллектуальные операции поддержки, более быстрое решение проблем и снижение технической сложности. Новая операционная модель объединит рабочее место, облако, инфраструктуру и корпоративные сервисы в единую автоматизированную структуру. Путём вывода из эксплуатации устаревших приложений и ускорения внедрения стратегических корпоративных платформ, WPP ожидает достичь экономии затрат и повышения эффективности со временем, а часть этих сбережений будет реинвестирована в проекты, обеспечивающие дальнейшее упрощение ИТ, повышение продуктивности и операционные выгоды. Модель также будет использовать Kyndryl Bridge, AI‑поддерживаемую открыто‑интеграционную цифровую бизнес‑платформу Kyndryl, для интеграции, наблюдения и оркестрации в технологической среде WPP.
Джонатан Инграм, президент Kyndryl UKI, сказал, что сочетание модернизации предприятий, операций с ИИ и возможностей роста клиентов создаёт шаблон, помогающий WPP трансформироваться и внедрять инновации быстрее.
Компании заявили, что работа поддерживает стратегию Elevate28 WPP, направленную на модернизацию технологической среды предприятия, чтобы превратить его в более простую, более интегрированную компанию с ИИ. WPP представила Elevate28 26 февраля 2026 г. как многолетний план перехода от структуры холдинговой компании к единой компании, организованной в четыре операционных подразделения (WPP Media, WPP Creative, WPP Production и WPP Enterprise Solutions) в четырёх регионах, объединённых платформой агентного маркетинга WPP Open. План нацелен на экономию валовых ежегодных расходов в размере £500 млн к 2028 г., при общих денежных затратах около £400 млн, распределённых на два года, и реализуется в три фазы: стабилизация в 2026 г., построение в 2027 г. и ускорение с 2028 г. и далее. Главный исполнительный директор WPP Синди Роуз заявила, что план предназначен для стабилизации бизнеса, возвращения к органическому росту и создания возможностей для инвестиций в будущее.
Маркетинг и расширение вывода продуктов на рынок
Kyndryl назвала WPP своим предпочтительным глобальным маркетинговым партнёром, расширив существующие отношения за пределы медиа, бренда и креативной стратегии, включив более широкий портфель цифровых, опытных и интегрированных маркетинговых возможностей. Расширение также охватывает внедрение маркетинговой операционной системы с поддержкой ИИ, построенной на WPP Open.
Kyndryl Consult и WPP Enterprise Solutions, ранее VML Enterprise Solutions, также продолжат совместные усилия по выводу продуктов на рынок, направленные на рост клиентов через модернизацию и трансформацию ядра бизнеса, переосмысливая взаимодействие клиентов с брендами с помощью ИИ, данных и новых технологий. Эти усилия опираются на глобальное партнерство Kyndryl и VML, объявленное 12 сентября 2025 г., которое сочетает консультационные услуги Kyndryl Consult и услуги дизайна и совместного создания Kyndryl Vital с экспертизой VML Enterprise Solutions в трансформации опыта.
В рамках соглашения 2025 г. компании заявили, что развернут совместные экспертные группы, охватывающие дизайнеров опыта, экспертов по ИИ, разработчиков и инженеров программного обеспечения и инфраструктуры. В качестве потенциальных сценариев использования были указаны финансовые услуги, где компании планируют исследовать применение ИИ‑агентов в рамках фреймворка агентного ИИ Kyndryl и WPP Open для оркестрации данных в персонализированном банковском обслуживании, а также розничная торговля, где они указывают на коммерцию с поддержкой ИИ в многоканальном режиме и единые системы управления заказами и взаимоотношениями с клиентами. Исмаил Амла, старший вице‑президент Kyndryl Consult, сказал, что партнёрство направлено на устранение трения, замедляющего трансформацию опыта, в то время как Джефф Гехеб, глобальный генеральный директор VML Enterprise Solutions, отметил, что компании разрушают барьеры и упрощают путь клиента от первоначальной идеи до масштабной реализации.
Существующее взаимодействие и заявленные результаты
Расширенное соглашение продолжает установленное отношение в области технологических услуг. В истории клиента Kyndryl, документирующей это взаимодействие главный информационный директор WPP Creative Джейми МакЛеллан заявил, что Kyndryl работала с WPP в модели единой команды, добавив: “Мы считаем их расширением WPP”. Согласно истории клиента, WPP Enterprise Technology и Kyndryl создали устав партнёрства, объединяющий фокусные группы WPP и Kyndryl на каждом уровне принятия ИТ‑решений, а совместная команда определила 18 приоритетных проектов на первый год.
Документированная работа первого года включала модернизацию парка серверов из 6 000 единиц путём вывода из эксплуатации 4 700 локальных серверов и миграции 1 000 серверов в частное облако и публичное облако Microsoft Azure, обновление сотен беспроводных точек доступа, перевод корпоративного парка устройств в облачное управление и открытие глобальных сервисных столов с переводом в реальном времени. Kyndryl Bridge AIOps был развернут по всей инфраструктуре WPP Technology, при этом команды доставки использовали плейбуки Red Hat Ansible для автоматизации исправлений и их распространения по более широкой серверной инфраструктуре. Совместная команда также создала сеть послов из более чем 100 коллег для поддержки культурного перехода.
В истории клиента Kyndryl сообщается, что через год команда вывела из эксплуатации более 5 700 серверов, обеспечив экономию в несколько миллионов долларов, разрешила 56 % ИТ‑инцидентов без участия человека и сократила количество ежемесячных тикетов ServiceNow с 40 000 до 5 000. Также отмечается показатель удовлетворённости клиентов в 90,5 % в первый месяц развертывания, среднее время ожидания чата — 17 секунд вместо 13 минут, а также оценка снижения выбросов CO2 примерно на 300 метрических тонн благодаря консолидации дата‑центров и миграциям в облако.
