Лучшее
Топ-10 платформ и инструментов AIOps
Искусственный интеллект для операций с информационными технологиями, или AIOps, представляет собой мощный набор технологий, которые применяют искусственный интеллект, машинное обучение и обработку естественного языка к традиционным задачам операций с информационными технологиями. Эта технология помогает командам IT Ops, DevOps и SRE быстро обнаруживать проблемы до того, как они станут разрушительными для бизнес-операций и клиентов.
Автоматизируя анализ огромного количества данных из современных IT-сред, AIOps помогает командам принимать лучшие решения быстро, предотвращая простои и обеспечивая непрерывную гарантию обслуживания на высокой скорости. С учетом того, что усилия по цифровой трансформации зависят от передовых операций с информационными технологиями, AIOps предлагает жизнеспособный способ оставаться впереди конкурентов.
Для тех, кто хочет интегрировать AIOps в свои процессы, на рынке существует множество отличных платформ и инструментов.
Вот наш список лучших платформ и инструментов AIOps:
1. DataDog
Datadog (DDOG ) является чрезвычайно полезной облачной платформой для управления и мониторинга данных, которая обслуживает множество команд IT, разработчиков и инженеров безопасности.
Встроенный модуль Watchdog действует не только как инструмент для анализа коренной причины, но и как внимательный системный помощник. Кроме того, Datadog предоставляет своим пользователям управление производительностью приложений (APM), а также дополнительную поддержку в виде безопасности, управления журналами, сетевого и мониторинга реальных пользователей.
Его способность мониторить широкий спектр ресурсов, таких как облачные ресурсы, контейнеры, базы данных, сетевые устройства, приложения и серверы, довольно впечатляет и ограничивает время, потраченное на устранение неполадок. Но что действительно отличает Datadog, так это его бесшовная интеграция в 250 встроенных сервисов и инструментов для максимальной эффективности.
Некоторые из лучших функций DataDog включают:
- Автоматический мониторинг инфраструктуры
- Возможность наблюдения в реальном времени
- Интеграция платформы
- Встроенное машинное обучение для управления средой
2. BigPanda
BigPanda, инструмент AIOps, рекомендованный Gartner, предназначен для повышения эффективности команд IT Ops, NOC и DevOps. Используя мощное машинное обучение Open Box, BigPanda способен коррелировать шум в IT в ценные идеи.
Платформа интеллектуально автоматизирует управление кластерами и консолидирует разрозненные операции с информационными технологиями. Кроме того, специальный почтовый ящик Ops-Aware от BigPanda может помочь пользователям оставаться в курсе уведомлений, а его инновационный компонент машинного обучения радикально снижает ложные положительные результаты на 95% или более. Это делает решения проще и быстрее для организаций, которые полагаются на эффективность своих операций с информационными технологиями.
Некоторые из лучших функций BigPanda включают:
- Рекомендовано Gartner
- Машинное обучение Open Box
- Шум в IT в идеи
- Автоматизированное управление кластерами
3. New Relic
New Relic (NEWR ) специализируется на предоставлении прикладного интеллекта организациям, которые стремятся обнаружить, понять, сосредоточиться и решить инциденты быстрее. Они предлагают снижение шума, снижение расхождений в образцах и более глубокие идеи.
Кроме того, они представляют подробные отчеты, такие как тестирование доступности, журналы событий и отчеты на основе событий, мониторинг в реальном времени и транзакционный мониторинг, отчеты о времени безотказной работы и простоя. С помощью своих возможностей искусственного интеллекта на платформе New Relic One, которая может собирать необходимую информацию с помощью своих агентов, платформа предлагает больше преимуществ пользователям AIOps.
Идя дальше, она предоставляет услуги, покрывающие программное обеспечение SaaS, приложения для iOS и Android, а также круглосуточную онлайн-поддержку клиентов.
Некоторые из лучших функций New Relic включают:
- Снижение шума и расхождений в образцах
- Подробные отчеты
- Платформа New Relic One
- Круглосуточная поддержка
4. IBM Instant Enterprise Observability
Instana является полнофункциональной платформой для наблюдения, которая была включена в портфель AIOps от IBM, предоставляя предприятиям оптимальные возможности мониторинга производительности приложений (APM).
Эта передовая платформа была разработана для облачных и микросервисных приложений и собирает данные для наблюдения из нескольких облачных сред. Оснащенная искусственным интеллектом, автоматизированные идеи Instana могут быстро и точно выявлять коренные причины, а также предоставлять автоматическую поддержку платформам CI/CD. Это обеспечивает быстрые рекомендации для улучшения пользовательского опыта, независимо от местоположения их приложений.
Некоторые из лучших функций Instana включают:
- Автоматическое открытие и мониторинг данных
- Предоставляет действенные идеи
- Включена в портфель AIOps от IBM
- Автоматический анализ коренной причины
5. LogicMonitor
LogicMonitor является облачной платформой SaaS, разработанной для мониторинга и автоматизированного оповещения. Ее всесторонний набор из более 1000 встроенных инструментов автоматизации делает ее одной из лучших платформ AIOps, доступных сегодня.
Платформа отличается своей сложной сетью обнаружения аномалий, анализа коренной причины, базелирования на основе искусственного интеллекта и управления операциями с информационными технологиями на основе искусственного интеллекта. Эти функции предоставляют пользователям максимальную автоматизацию процессов и системы раннего предупреждения, которые могут автоматически предвидеть потенциальные проблемы.
Некоторые из лучших функций LogicMonitor включают:
- Возможности реагирования на инциденты
- Прогнозирование спроса
- Расширенный мониторинг облака
- Прогнозирование тенденций
6. Splunk Enterprise
Splunk Enterprise предоставляет организациям мощный инструмент, предназначенный для повышения эффективности их конвейеров данных. С помощью своих возможностей автоматического сбора и визуализации данных, он предлагает бизнесу значимые идеи о их производительности, которые они могут использовать для принятия обоснованных решений и быстрого выявления любых расхождений в своих системах.
Кроме того, возможность платформы индексировать данные позволяет компаниям получать доступ к информации быстрее, используя при этом свои аналитические возможности и мониторинг сервисов от начала до конца для обеспечения最高ого уровня обслуживания. Все это делается с пониманием того, что “данные – это все” для успешной операции, и Splunk Enterprise позволяет организациям лучше использовать этот ресурс.
Некоторые из лучших функций Splunk Enterprise включают:
- Оповещения в реальном времени
- Визуализированные метрики
- Автоматический сбор данных
- Способность индексировать данные
7. PagerDuty
PagerDuty (PD ) является единой платформой AIOps, предназначенной для поддержания цифровых систем в рабочем состоянии и идеальном порядке. Она проста в использовании и может быть развернута быстро, с немедленными результатами; от отсутствия механизма оповещения до наличия механизма, который позволяет выполнять вращение вызовов, легкие эскалации и несколько методов контакта.
Не только PagerDuty предоставляет эффективный инструмент для наблюдения за критически важными активами IT, но также имеет множество интеграций с приложениями и API третьих сторон. Кроме того, уведомления, полученные через эти сервисы, могут быть отслежены в реальном времени другими членами команды для повышения видимости. С помощью своей простой эксплуатации и хорошей документации, PagerDuty является прорывом для многих бизнесов, связанных с информационными технологиями.
Некоторые из лучших функций PagerDuty включают:
- Единая платформа AIOps
- Проста в использовании
- Много интеграций с приложениями и API третьих сторон
- Отслеживание уведомлений в реальном времени
8. AppDynamics
AppDynamics была основана в 2008 году и приобретена компанией Cisco в 2017 году. С тех пор они стали одним из лучших решений для мониторинга производительности приложений и платформой AIOps во всем мире.
Предоставляя полнофункциональные, бизнес-ориентированные идеи из своей платформы AIOps, она помогает технологам оставаться впереди потенциальных проблем с цифровой производительностью, возникающих из-за облачных и традиционных технологий.
AppDynamics объединяет возможности искусственного интеллекта и машинного обучения с установкой агента APM и API, построением и интеграцией API и расширений, браузером для обзора тенденций, а также организационной документацией для предоставления ключевых идей технологам. Эти решения AIOps могут помочь им выявить возникающие проблемы до того, как они станут повсеместными.
Некоторые из лучших функций AppDynamics включают:
- Полнофункциональные, бизнес-ориентированные идеи
- Помогает оставаться впереди проблем с цифровой производительностью
- Возможности искусственного интеллекта и машинного обучения
- Установка агента APM и API
9. Moogsoft
Moogsoft является передовой самообслуживающейся платформой на основе искусственного интеллекта для наблюдения, предназначенной для предоставления глубокого и реального понимания проблем с информационными технологиями. Как инструмент AIOps, не зависящий от области, он не только снижает шум в наблюдаемых системах, но и предоставляет аналитику для измерения причин проблем.
Кроме того, Moogsoft интегрируется с внешними ресурсами для сбора необходимой информации и действует как менеджер менеджеров, упрощая пользовательский опыт для конечных пользователей.
Moogsoft обеспечивает безусильный пользовательский опыт, который может отслеживать множество менеджеров IT одновременно, снижая сложность любой задачи.
Некоторые из лучших функций Moogsoft включают:
- Самообслуживающаяся платформа на основе искусственного интеллекта
- Реальное понимание проблем с информационными технологиями
- Интегрируется с внешними ресурсами
- Менеджер менеджеров
10. BMC
BMC предлагает прочный набор продуктов для помощи в картировании, журналировании и управлении инфраструктурой информационных технологий. Их впечатляющая база партнеров включает некоторые из наиболее известных имен в области сетей и облачных технологий.
Уникальная модель открытого доступа к данным от BMC использует различные кластеры данных как для потоковых, так и для исторических данных, что позволяет добиться большей точности и возможностей анализа, чем когда-либо прежде. Их расширение SaaS развертывает агностический подход к данным, который может привести к улучшению обслуживания и операционной эффективности.
По словам BMC, их инструмент AIOps имел значительные результаты в плане снижения шума почти на 90%, а также радикального сокращения времени выявления коренной причины инцидентов на 66%, при этом поддерживая время восстановления MTTR на уровне 3/4 через посредничество событий.
Некоторые из лучших функций BMC включают:
- Прочный набор технологий
- Значительная база партнеров
- Модель открытого доступа к данным
- Расширение SaaS
Резюме
Искусственный интеллект для операций с информационными технологиями (AIOps) революционизирует управление информационными технологиями, используя искусственный интеллект, машинное обучение и обработку естественного языка для автоматизации и улучшения традиционных задач операций с информационными технологиями. Эта технология позволяет командам IT Ops, DevOps и SRE проактивно обнаруживать и решать проблемы до того, как они повлияют на бизнес-операции, обеспечивая непрерывную гарантию обслуживания и снижая простои. Эффективно анализируя огромные объемы данных из современных IT-сред, AIOps обеспечивает более быстрое принятие решений и поддерживает высокие стандарты обслуживания, что делает ее важнейшим компонентом для цифровой трансформации и конкурентного преимущества в ландшафте информационных технологий.












