RemotePC подключает ИИ-ассистентов к управлению удаленными компьютерами

12 ноября 2026 года IDrive объявила о запуске RemotePC MCP — размещенной на хостинге интеграции, с помощью которой клиенты могут использовать совместимые ИИ-ассистенты для просмотра и управления компьютерами, уже настроенными в RemotePC. Интеграция доступна для ChatGPT, Claude, Cursor, Codex и Grok.

Model Context Protocol, или MCP, — это стандарт для подключения ИИ-ассистентов к внешним сервисам и предоставляемым ими инструментам. Реализация RemotePC предоставляет одну точку подключения для каждого настроенного и находящегося в сети компьютера в учетной записи, поэтому для каждой машины не требуется отдельная интеграция или вход в систему. В документации продукта описан размещенный на хостинге сервис, поэтому клиентам не нужно развертывать собственный сервер MCP.

Функция предназначена для ИТ-команд, поставщиков управляемых услуг, удаленных сотрудников и частных пользователей. Технический специалист может попросить ассистента изучить снимок экрана и объяснить отображаемую ошибку приложения; удаленный сотрудник — проверить, подключен ли офисный компьютер к сети; администратор — предупредить пользователя о запланированной перезагрузке. В ответ на заданные вызовы инструментов система возвращает структурированные результаты, которые агенты могут объединять в многоэтапные задачи. Для каждой обычной проверки при этом не требуется запускать полноценный сеанс удаленного управления.

Рагава Минига, вице-президент по технологиям в IDrive, заявил, что интеграция позволяет клиентам «отдавать запросы на естественном языке, сохраняя контроль над правами доступа и продолжительностью сеанса».

Поддерживаемые задачи и ограничения для хостов

В разделе часто задаваемых вопросов RemotePC отдельно рассматриваются просмотр информации и выполнение действий. В сеансах с режимом «Только просмотр» можно получать сведения о зарегистрированных устройствах и их состоянии, учетной записи и оплате, группах, дополнительных пользователях и недавно использовавшихся компьютерах, а также просматривать открытые окна приложений и снимки экрана. Режим «Полный контроль» предоставляет инструменты для выполнения действий: планирования и отмены перезагрузок с настраиваемым льготным периодом и возможностью предупредить пользователя, проверки и установки обновлений хоста RemotePC, создания временных ссылок для подключения и показа односторонних сообщений на удаленном экране.

Эти инструменты не позволяют регистрировать устройства, не находящиеся под управлением сервиса. Для работы с устройством необходимо, чтобы обычный агент RemotePC был настроен и подключен к сети; сервис поддерживает только размещенный на хостинге MCP. Снимки экрана и список окон недоступны, если компьютер заблокирован, на нем включена заставка или отображается защищенный рабочий стол.

Каждый хост обрабатывает только один вызов инструмента за раз и возвращает ответ «занято — повторите попытку», если уже выполняется другое действие. Снимки экрана передаются по временным подписанным URL-адресам, а не встраиваются непосредственно в переписку как изображения.

Авторизация и настройка клиента

Клиенты авторизуют подключение с помощью OAuth 2.1 и имеющихся учетных данных для входа в RemotePC, включая двухфакторную аутентификацию, если она включена. По словам RemotePC, учетные данные для входа не передаются ИИ-клиенту. Для каждого сеанса явно задаются разрешение «Только просмотр» или «Полный контроль» и срок действия от 12 часов до 30 дней. По истечении этого срока авторизация прекращается, а последующие вызовы инструментов завершаются ошибкой — продление без уведомления не происходит.

Подключение можно отключить и раньше в учетной записи RemotePC: «Моя учетная запись» > «Подключения MCP». Отзыв разрешения вступает в силу немедленно, в том числе во время активной переписки, хотя он может прервать выполняющиеся операции. RemotePC предупреждает, что отключение внутри ИИ-клиента может не отозвать лежащее в основе подключение разрешение. Поэтому само по себе отключение клиента не означает, что доступ к учетной записи прекращен.

Настройка различается в зависимости от клиента. В руководстве по ChatGPT описан пользовательский плагин MCP, настраиваемый с помощью OAuth, а в руководстве по Claude — пользовательский коннектор и настройка через командную строку. Для обоих вариантов необходимы активная учетная запись RemotePC и доступ к соответствующему ИИ-сервису. Затем пользователи входят в RemotePC, выбирают срок действия сеанса и уровень разрешений и подтверждают доступ.

Благодаря запуску в ИИ-сценарии можно включить обычные проверки удаленных компьютеров и определенный набор действий по обслуживанию, не расширяя при этом сферу охвата RemotePC за пределы уже управляемых сервисом компьютеров. Для ИТ-команд и поставщиков услуг меняется прежде всего интерфейс; объем полномочий ассистента по-прежнему определяется ограничениями на уровне хоста, явно заданными разрешениями, сроком действия сеансов и возможностью отозвать доступ на уровне учетной записи.