Многолетнее соглашение с Anthropic делает Hexaware предпочтительным партнёром Claude

Hexaware Technologies, глобальный поставщик ИТ-услуг и решений, 8 октября 2026 г., объявила о многолетнем партнерстве с Anthropic, что делает Hexaware предпочтительным партнёром в Claude Partner Network Anthropic и внедряет Claude в две платформы Hexaware: Zerovity, её AI‑нативная инженерная платформа, и AgentVerse, её платформа создания и управления агентами с более чем 600 готовыми агентами.

В рамках партнёрства Hexaware и Anthropic будут совместно работать над мероприятиями по выводу продуктов на рынок, совместной разработкой решений и развертыванием у клиентов, а Hexaware расширит обучение Claude среди своих команд доставки. Hexaware заявила, что будет использовать Claude для предоставления сервисов, ориентированных на результаты, в сфере ИТ‑операций и программной инженерии, описывая корпоративных клиентов как всё более стремящихся приобретать результаты, а не затрачиваемый труд.

Сиддхартх Дхар, президент и глобальный руководитель направления AI в Hexaware, сказал: “Предприятия сосредоточены на достижении бизнес‑результатов. Мы помещаем Claude в центр Zerovity и AgentVerse, чтобы наши клиенты быстрее достигали производственных результатов при предсказуемых затратах”.

Винод Чандран, главный операционный директор Hexaware, сообщил, что команды компании уже сертифицировали более 1 100 человек по Claude, и статус Preferred Partner позволяет Hexaware предлагать эту возможность клиентам совместно с Anthropic, от начальных доказательств ценности до масштабного производства.

Эра Сахни, руководитель отдела партнёрств – международный в Anthropic, сказала, что сотрудники предприятий работают напрямую с Claude, а компании используют его для управления множеством систем, от которых зависит их бизнес. По её словам, многие из этих компаний ищут партнёра, который сможет перенести Claude в производство и определить наиболее ценные сценарии использования в каждой команде. Она отметила, что клиенты Hexaware уже доверяют ему ИТ‑операции и программную инженерию, добавив, что это “где выполняется большая часть этой работы и где Claude может оказать непропорционально сильное влияние”.

Два способа взаимодействия клиентов

Hexaware заявила, что клиенты могут взаимодействовать с партнёрством двумя способами. Первый начинается с бизнес‑результата: её предложения Zero Friction Enterprise ориентированы на технический долг, уязвимости в безопасности, накопившиеся задачи, заявки в службу поддержки, узкие места процессов и затраты на лицензии. Второй начинается с инструментов разработки: клиенты могут подключить свои существующие инструменты разработки напрямую к системе Zerovity, которая применяет оптимизацию токенов и встроенных агентов доставки программного обеспечения.

Платформа AgentVerse

В документации платформы Hexaware AgentVerse описывается как корпоративная AI‑агентская платформа, созданная для перехода организаций от AI‑пилотов к полномасштабному производству, с библиотекой более 600 готовых агентов, развертываемых в областях клиентского опыта, финансов, розничной торговли и других функций.

В документации говорится, что AgentVerse оркеструет агентов через многошаговые процессы, используя маршрутизацию множественных агентов, общую память и управление состоянием, чтобы агенты могли передавать сложные задачи, не теряя контекст. Готовые коннекторы и интеграции MCP соединяют агентов с корпоративными системами, включая CRM, ITSM, базы знаний, платформы данных, телефонию и инструменты совместной работы в Azure, AWS, NVIDIA и открытом программном обеспечении, позволяя агентам выполнять действия непосредственно в системах учёта.

Что касается управления, в документации перечислены контроль доступа на основе ролей и атрибутов, обеспечение соблюдения политик, фильтрация персональных данных (PII), полные журналы аудита и трассировка решений для каждого запуска агента, применяемые на уровне платформы. Указывается, что встроенные ограждения и адверсариальное тестирование проверяют агентов перед их переходом в производство, а также описываются три студии (Development, Testing и Ops), охватывающие путь от определения до эксплуатации. Другие задокументированные возможности включают извлечение данных из баз знаний, документов и хранилищ, рабочие процессы одобрения с участием человека на чувствительных этапах, измерение результатов, оценивающее точность, время цикла и экономию относительно базовой линии, а также визуальный конструктор, поддерживаемый реестром инструментов, студией подсказок и каталогом навыков.

В документации также приведены показатели эффективности платформы. Hexaware сообщает, что AgentVerse ускоряет переход корпоративных AI‑проектов от доказательства концепции к производству в два‑три раза, обеспечивает экономию 30–50 % совокупных затрат владения за счёт интеллектуальной маршрутизации моделей и оптимального распределения ресурсов, автоматизирует более 90 % охвата ограждений и соответствия требованиям и достигает примерно на 40 % более быстрого среднего времени решения проблем благодаря обнаружению отклонений и автоматическому исправлению, управляемым AIOps.

Существующие отношения с Anthropic

Hexaware заявила, что новое альянс опирается на её существующие отношения с Anthropic, включая разрешение перепродавать Claude через Amazon Bedrock. Hexaware объявила 25 июня 2026 г., что её назвали уполномоченным реселлером Anthropic для Amazon Bedrock, соглашением, по которому она может продавать, интегрировать и поддерживать модели Claude напрямую корпоративным клиентам по всему миру.

В том предыдущем объявлении говорилось, что Hexaware масштабирует решения на базе Claude для различных сценариев, включая интеллектуальную обработку документов, автоматизированное соблюдение нормативных требований, продвинутую клиентскую поддержку, суммирование клинических данных, аналитика цепочек поставок и программную инженерию с поддержкой ИИ, при этом особый акцент делается на ИИ в жизненном цикле разработки программного обеспечения, трансформацию частного капитала и кибербезопасность. Также было заявлено, что Hexaware создала специализированный центр передового опыта в области ИИ для поддержки стратегии, архитектуры и внедрения ИИ по всей своей глобальной сети доставки.