Марсио Маседо, сооснователь Ava Robotics – Интервью-серия

Марсио Маседо – сооснователь и вице-президент по продукту и маркетингу в Ava Robotics, недавнем спин-оффе iRobot, который фокусируется на автономных навигационных роботах для предприятий, коммерческих и промышленных сред.

Работая ранее в iRobot, какие были некоторые интересные проекты, над которыми вы работали?

В iRobot мы были удачливы, проектируя и пионерствуя в применении телеприсутствия, включая робот телемедицины, сертифицированный FDA для интенсивной терапии, и продукт Ava телеприсутствия в партнерстве с Cisco.

Ava Robotics – это спин-офф iRobot, какова была идея запуска новой компании вместо того, чтобы оставить ее в семье iRobot?

С стратегическим фокусом iRobot на домашних продуктах, Ava Robotics была спин-оффом, чтобы работать независимо и лучше удовлетворять потребности наших развивающихся рынков. Как независимая компания, мы получаем больше гибкости в удовлетворении потребностей наших клиентов, сохраняя при этом поддержку технологий, первоначально разработанных в iRobot.

Робот Ava Telepresence может быть удаленно управляемым пользователями и оснащен автономной технологией, позволяющей роботу перемещаться в назначенную область. Можете ли вы рассказать нам о машинном обучении, используемом для навигации робота через среду без столкновения с новыми объектами?

Когда Ava устанавливается в месте, она учится своей рабочей среде и создает реалистичную топологическую карту объекта. Эта карта может быть дополнительно аннотирована для обеспечения конкретных поведений, таких как зоны скорости, зоны ограничения и т. д.

Ava имеет встроенные возможности обнаружения препятствий и избегания препятствий (ODOA), которые используют несколько датчиков в корпусе робота, чтобы Ava не столкнулась с людьми или объектами на своем пути. Кроме того, если самый прямой путь к месту назначения заблокирован, Ava будет искать и проходить через альтернативный путь, если он доступен.

Какие навигационные датчики используются, полагается ли это на LiDAR или обычные камеры?

Робототехнические навигационные технологии Ava используют различные датчики (3D-камеры, LiDAR и IMU) и они объединены для всех действий, таких как локализация, планирование, избегание столкновений, обнаружение обрывов и т. д. Мы работаем в средних и больших пространствах, поэтому мы считаем, что LiDAR является очень ценным компонентом пакета датчиков для реальных коммерческих пространств.

Робот телеприсутствия, кажется, будет чрезвычайно полезен в секторе гостеприимства. Можете ли вы рассказать нам о некоторых потенциальных случаях использования?

Посещения исполнительных брифингов предоставляют доступ к старшим руководителям и приносят ценность в виде практических брифингов, обзоров стратегии, демонстраций продукции и возможностей для построения отношений. Центры опыта клиентов предлагают организациям возможность поразить клиентов и показать свои последние продукты и услуги. Но из-за плотных графиков получить правильных людей для участия не всегда легко.

Для планировщиков встреч Ava предоставляет возможность “пройти” по отелю и посетить встречные комнаты, конференц-залы и баллы, доступные для их конференции или мероприятия. В этом применении команда продаж и маркетинга объекта получает уникальный инструмент для ускорения своих продажных циклов.

Когда приглашенные и гости не могут присутствовать на конференции или мероприятии, Ava позволяет им посещать и перемещаться, как если бы они были там. Будь то деловая встреча, выставочный зал конференции или социальное мероприятие, Ava предоставляет погружающий опыт с возможностью перемещаться.

Какие из случаев использования нацелены в корпоративном секторе?

Бизнес выигрывает от Ava во многих отношениях. Робот позволяет свободу перемещения и доступ к встречам, корпоративной подготовке, инспекциям на заводе, производственным объектам, лабораториям и настройкам опыта клиентов.

Естественные, лицом к лицу, неформальные разговоры имеют решающее значение для продвижения бизнеса. Однако сегодня глобально распределенные бизнесы имеют сотрудников, работающих удаленно из дома или из разных частей мира, которые пропускают эти важные взаимодействия. С Ava вы открываете возможность вернуть всех вместе, как если бы они сидели вместе в офисе и могли подойти и взаимодействовать естественно.

Примеры случаев использования включают:

• Agile Product Development: Команды Agile-продукта собираются для запланированных и незапланированных встреч, стремясь достичь высоких уровней сотрудничества и коммуникации. Когда удаленные работники являются частью команды, существующие инструменты сотрудничества сталкиваются с трудностями в удовлетворении потребностей. С Ava удаленные члены команды могут активно участвовать в встречах, планировании спринта и демонстрациях, а также в обзорах проектов, как если бы они были расположены с командой.
• Производство: На производстве удаленные посещения менеджеров, сотрудничество между экспертами на головном офисе и персоналом на заводе, а также удаленные экскурсии клиентов или поставщиков являются частыми и необходимыми событиями. Ava увеличивает сотрудничество между теми, кто находится в команде дизайна или инженерии, и теми, кто строит и поставляет окончательный продукт на заводском полу. Кроме того, представьте, что завод испытывает проблему на производственной линии, но человек, который знает, как ее исправить, находится в тысячах миль отсюда. В таком случае технику необходимо свободно перемещаться по разным частям производственного пола, чтобы встретиться с кем-то или увидеть что-то. Ava может обеспечить это критическое физическое присутствие прямо на заводском полу. Ava позволяет удаленному человеку сразу же соединиться с роботом, как если бы он был физически присутствующим, осмотреть проблему и общаться с местной командой на полу. Таким образом, он может предоставить немедленный вывод о проблеме и быстро решить ее.
• Лаборатории и чистые комнаты: Те, кто работает в лабораториях и чистых комнатах, работают усердно, чтобы обеспечить их стерильность и чистоту. Хотя это необходимо, это может быть трудоемким процессом для сотрудников, которые входят и выходят из этих пространств повторно в течение дня. Из-за рисков потенциального загрязнения компании часто ограничивают экскурсии клиентов и других посетителей. Ava приносит людей прямо в лабораторию или чистую комнату, не компрометируя пространство. С Ava удаленные посетители могут легко перемещаться, как если бы они были там лично, наблюдая за работой и общаясь с сотрудниками.

Ava Robotics недавно партнером с Qatar Airways для представления технологий умного аэропорта на QITCOM 2019. Можете ли вы поделиться с нами некоторыми подробностями об этом событии и о том, как отреагировали те, кто присутствовал?

Мы были удачливы работать с аэропортом Хамад в Катаре и с Qatar Airways через нашего стратегического партнера Cisco, создавая приложения для роботов в аэропортах для различных случаев использования. Демонстрация нашей работы на QITCOM 2019 была хорошей возможностью представить ИТ-сообществу приложения, которые теперь возможны через различные вертикали и отрасли.

Есть ли что-то еще, что вы хотели бы поделиться об Ava Robotics?

В эти времена проблем с глобальными путешествиями мы видим возросший спрос на решения, такие как робототехника телеприсутствия. Клиенты только начинают осознавать потенциал приложений, которые действительно наделяют удаленных работников возможностью сотрудничать, как если бы они были физически присутствующими в удаленном месте.

Чтобы узнать больше, посетите Ava Robotics