Хайтам Аль-Бейк, генеральный директор и сооснователь Wings – Интервью

Хайтам Аль-Бейк является генеральным директором и основателем Wings, начинающей компании, производящей автономные предприятия общественного питания, разработанные с использованием собственных, специально созданных “HiveRobotics” и интуитивно понятных конечных решений без человеческого вмешательства.

Расскажите нам историю создания Wings?

Wings начала как фундаментальная исследовательская и опытно-конструкторская работа для решения сложностей и трений в сфере услуг. Эта отрасль стала более трудоемкой, окруженной несовместимыми, поставщиками, управляемыми компонентами на нестандартной логистике и операциях, снижая творческий потенциал отрасли и не давая ей возможности для инноваций или предпринимательства. Бар’єр для входа в эту сферу стал еще выше и более сложным для любого человека, независимо от его опыта или намеченной области. Неудивительно, что снижение экономической ценности происходит из-за ее неустойчивого подхода к бизнесу, политике, экологии и людям.

Wings стремится ввести новую инфраструктуру (системную архитектуру), в которой находятся следующие поколения автономных и устойчивых предприятий с экосистемой, ориентированной на людей. Человечеству нужна новая среда, чтобы помочь в переходе от образа мышления, ориентированного на выживание, к равным возможностям, исключая ручной труд и решая проблемы изменения климата и неравенства в недостаточно обеспеченных сообществах.

Почему так важно переработать идею того, что такое робот?

Необходимость разработки новой инфраструктуры для устойчивой экономики требует переосмысления того, что такое роботы, и всех связанных с этим процессов, компонентов и ресурсов – таких как ИИ, автоматизация, еда и люди. “Конечная цель” – это то, что заставляет нас продолжать инновации для создания среды, в которой люди (в любой ситуации) могут процветать и создавать новые идеи для более полноценной творческой работы.

Десятилетиями разрабатываемые роботы, заимствованные из производства и вводимые в сферу услуг, не решают проблемы изменения климата или неравенства. Хуже того, они внедряются в умирающие гетерогенные нестандартные бизнес-модели с еще большим энергопотреблением и использованием пространства, будучи наименее доступными. Более того, промышленные роботы созданы для хорошо определенных сред с предсказуемыми входами и выходами. В небольшом или среднем бизнесе среда динамична и чувствительна к времени, с уникальной персонализацией, которая должна быть выполнена в реальном времени.

Такие усилия привели к созданию модели, в которой бизнес сам становится роботом, а не традиционным бизнесом, дополненным роботами в качестве прямой замены людей. Однако новый роботизированный бизнес не является прямой заменой, а rather новой системой, которая позволяет бизнесу иметь больше возможностей, таких как большая пропускная способность и функции, будучи чище и безопаснее, чем когда-либо прежде. Аналогично тому, как транспортные средства Tesla (TSLA ) повышают уровень транспортной отрасли, выходя за рамки простой замены ископаемого топлива литий-ионными батареями.

По сути, Wings перерабатывает среду сначала, в которой мы можем разработать наиболее эффективную систему робототехники.

Wings намерена сосредоточиться на опыте робототехники, а не на процессе. Можете ли вы объяснить, что это значит?

Наш основной прорыв – способность производить и создавать устойчивые и автономные конечные бизнесы для любого человека, чтобы он мог управлять ими без опыта в бизнесе. Роботы разработаны для оптимизации и стандартизации логистики, процессов и доставки услуг, чтобы минимизировать и исключить повторяющиеся и трудоемкие задачи.

Например, Nectar, наш первый класс автономной устойчивой розничной торговли (ASR) для рынка на ходу, использует как можно больше аутентичной энергии, а не синтетической, для более экономически эффективной и экологически чистой работы. Кроме того, компоненты Nectar модульны и масштабируемы, что позволяет создавать различные конфигурации для поддержки динамичных и разнообразных сред.

На протяжении всего нашего процесса разработки цель состоит в том, чтобы скрыть робота как можно больше для бесшовного опыта. Если бы мы начали разрабатывать робототехнику, ориентированную на процесс, результатом стали бы роботы, имитирующие задачи, выполняемые людьми, без вопросов о общей логистике и конечном опыте. Wings ставит опыт на первое место, поскольку он стимулирует подлинные способы создания робототехники и процессов для интуитивного выполнения запросов для конечного пользователя, а также повышения качества его жизни.

Можете ли вы объяснить, что такое HiveRobotics?

На высоком уровне HiveRobotics – это коллекция высокоцелевых роботов, которые могут работать автономно или как расширение для любого другого робота (с), называемого HiveRobots. Эти роботы могут чистить, хранить, производить, упаковывать и доставлять персонализированные услуги людям без человеческого вмешательства. Более того, эти роботы разработаны для выполнения различных операций, ограниченных во времени, независимо от их физической связи или близости друг к другу. Следовательно, HiveRobotics разработаны для того, чтобы быть отличным вариантом для динамичных сред, таких как розничная торговля и рестораны.

HiveRobotics разработаны с учетом следующих требований:

• Они могут выполнять параллельные операции.
• Любой внешний интерфейсный робот должен быть безопасным для прикосновения.
• Коллективно они должны занимать не менее половины пространства и энергии по сравнению с традиционной установкой с той же пропускной способностью и входными/выходными данными.
• Не менее 80% всей системы должно быть переработано с продолжающимися усилиями по повышению этого показателя без жертвования экономической эффективностью и качеством.
• Они должны использовать как можно больше аутентичной энергии (гравитации, атмосферной, солнечной и т. д.), а не синтетической.
• Они исключают использование ископаемого топлива и нефтехимикатов на протяжении всего процесса для более экологически чистой экологии.
• Роботы осведомлены о других роботах и невыполненных задачах, чтобы обеспечить выполнение запросов экономически эффективно и вовремя.
• Роботы будут активны только тогда, когда есть невыполненные запросы.
• Системы HiveRobotics должны быть модульными и масштабируемыми.
• В большинстве случаев можно обслуживать HiveRobot без остановки всей системы HiveRobotics для непрерывных операций.

С точки зрения высокоуровневой архитектуры, HiveRobotics составляет только одну треть ASR. Реальная операционная система, соединяющая ASR и их ресурсы (колонии), и общая интуитивно понятная интерфейс для конечного пользователя составляют остальную часть ASR. Реальная операционная система в облаке (wingsOS) похожа в некоторых отношениях на Amazon (AMZN ) Web Services (AWS), которая помогла сделать цифровые бизнесы более тонкими, чтобы создатели могли сосредоточиться на своих творческих усилиях.

Можете ли вы объяснить некоторые из технологий машинного обучения, применяемых в HiveRobots?

Использование ИИ высоко фокусируется и компартментализировано на основе потребностей каждого модуля робота. Почти все ИИ робототехники вычисляются локально и являются родными для их среды. Nectar, например, имеет камеры и датчики, чтобы следить за своей средой и обеспечить безопасность для себя и людей вокруг него. Внутри ИИ применяется для оптимизации виртуальных цепей и рабочих процессов в реальном времени для бесшовного опыта на основе прогностических моделей. Кроме того, роботы будут самооптимизироваться на основе местных ингредиентов (в зависимости от сезона) и корректировать поставки на основе спроса во времени и событий.

Например, стол для сброса и корзина для доставки являются обоими HiveRobots, которые работают вместе, адаптируясь к каждому человеку в зависимости от его доступности, будь то на основе его роста или он находится в инвалидном кресле. Инструменты ИИ и программное обеспечение существуют, чтобы предложить равный высококачественный сервис, независимо от человека – последовательно и надежно.

HiveRobots будут децентрализованными и самоорганизующимися системами. Как они будут общаться друг с другом, чтобы самоорганизоваться?

Не все, но большинство HiveRobots общаются беспроводным способом с помощью протоколов низкой мощности для более высокой степени свободы и охвата, чем традиционная робототехника. Внешне они могут общаться через спутник (StarLink) с другими ASR в той же колонии для более осведомленного и интуитивного сервиса. Кроме того, внутренние виртуальные цепи формируются в реальном времени для выполнения запросов по мере их поступления. Эти цепи связаны с конкретными рабочими процессами на основе потребностей каждого человека. Более того, HiveCollective может реорганизовываться и работать вместе с любыми изменениями в среде, запасах и спросе. Наконец, все эти операции прозрачно сообщаются конечному пользователю для более достоверного опыта.

Из-за беспроводной природы каждый робот имеет свои батареи (включая резервные) с возможностью зарядки, когда это необходимо. Из-за этого еще более важно, чтобы роботы использовали энергию экономно для эффективности на пике производительности.

Как пианино, которое по сути является коллекцией клавиш, каждая из которых предназначена для конкретных нот и гамм, HiveRobots могут работать вместе гармонично, чтобы выполнить конкретный запрос. Инженерная задача состоит в том, чтобы создать основные “клавиши” в их самой низкой форме для всей жизни творческих возможностей.

Вы описали себя как человека, движимого желанием освободить людей. Как HiveRobots освободят людей?

HiveRobots сами по себе не освободят людей. Никакая технология не может сделать это. Например, литий-ионные батареи не делают транспортное средство автономным, но они укрепляют устойчивый путь для него. Это объединение нескольких передовых технологий с единой кумулятивной целью может открыть двери для освобождения людей. Когда мы работаем вместе, чтобы изменить текущую среду и экосистему, мы можем начать исключать образ мышления, ориентированный на выживание, через появляющиеся технологии (такие как робототехника и ИИ), чтобы повысить качество жизни.

Каково ваше видение будущего робототехники?

Робототехника будущего в основном будет скрыта и появляться только тогда, когда это необходимо, как дополнение для расширения человеческой долголетности и исследования, независимо от времени и места, где люди находятся. Бизнес станет объектом, который по сути является высокоуровневой холстом для творческих предпринимателей, чтобы работать без необходимости знания робототехники или необходимости менеджеров или посредников.

Будущее жизни – это то, где робототехника приносит равенство и уважение к каждому человеку с однозначно адресуемым рынком. В то же время будущее услуг станет симбиотическим дополнением общества с более человекоцентрированным подходом и связью жизни.

Спасибо за отличное интервью, читателям, которые хотят узнать больше, следует посетить Wings.