ЕБРР выбрал Cognizant для пятилетнего партнёрства по разработке технологической стратегии на основе ИИ

Cognizant объявила 26 октября 2026 года, что Европейский банк реконструкции и развития выбрал её стратегическим партнёром в рамках пятилетнего соглашения, призванного поддержать программу технологической трансформации Tech Blueprint Банка.

Заявленная цель программы — повысить эффективность и результативность, а также стимулировать инновации с помощью цифровых процессов на базе ИИ, данных и интеллектуальной автоматизации. В объявлении, опубликованном из Лондона, Cognizant сообщила, что соглашение призвано обеспечить критически важные технологические решения, ориентированные на результат, и помочь ЕБРР непрерывно совершенствовать технологии, внедрять инновации и ответственно использовать ИИ во всей своей технологической инфраструктуре.

Пятилетнее соглашение и охват услуг

Cognizant планирует предоставлять критически важные технологические услуги по двум взаимодополняющим моделям: управляемые услуги, ориентированные на результат, и услуги с фиксированным объёмом ресурсов. Они охватывают управление цифровой средой и рабочими местами, облачную инфраструктуру, данные и безопасность, разработку программного обеспечения, автоматизацию и ИИ.

Соглашение также предусматривает программу непрерывного совершенствования и внедрения инноваций, которая, по словам компании, призвана повышать качество услуг, укреплять устойчивость и со временем обеспечивать измеримую ценность.

Neuro IT Operations, Flowsource и WorkNEXT

В рамках сотрудничества Cognizant планирует предложить ЕБРР собственные инструменты на базе ИИ для управления услугами, разработки программного обеспечения и решений для рабочего места. Neuro IT Operations призвана обеспечить Банку более полное представление о состоянии всей его технологической инфраструктуры, помочь быстрее прогнозировать и устранять проблемы и повысить устойчивость услуг.

Cognizant сообщила, что Flowsource применяет генеративный ИИ и ИИ-агентов на всех этапах жизненного цикла разработки программного обеспечения, чтобы ускорить выпуск качественного ПО и обеспечить возможности самовосстановления и переноса работ на более ранние этапы разработки. На странице продукта Flowsource компании он описан как единая инженерная платформа полного цикла, интегрирующая генеративный ИИ и ИИ-агентов на каждом этапе этого цикла. В неё встроены ИИ-помощники и агенты для поддержки выполнения задач, библиотеки шаблонов промптов, средства генерации документации и автоматизированные проверки безопасности, качества и соответствия требованиям. По данным страницы поставщика, производительность инженеров полного цикла повышается на 20–50%, а время выхода на рынок сокращается на 40%.

По словам компании, WorkNEXT будет отвечать за управление рабочей средой с помощью голосовых сервисов и услуг перевода на базе ИИ, а также организации поддержки с участием ИИ-агентов, чтобы сделать взаимодействие более интуитивным и персонализированным. На странице услуг компании для цифровых рабочих мест пакет WorkNEXT описан как гибкая цифровая среда на базе ИИ для услуг, ориентированных на пользовательский опыт. В него входят служба поддержки, дополненная генеративным ИИ и работающая по голосовым каналам, в чате и в интернете; аналитика рабочей среды на основе наблюдения за пользовательским опытом в реальном времени и превентивного проектирования надёжности; а также модель с приоритетом ИИ, сочетающая поддержку без участия специалиста и персональную помощь.

Ожидаемые результаты и заявления руководителей

Компании рассчитывают, что эта работа повысит надёжность услуг, расширит доступ к специализированным компетенциям, улучшит операционную эффективность и будет способствовать дальнейшему развитию технологических возможностей Банка.

Субхаш Чандра Хосе, управляющий директор по информационным технологиям и директор по информационным технологиям ЕБРР, назвал Tech Blueprint стратегической дорожной картой Банка, направленной на совершенствование технологий и возможностей, необходимых для выполнения его миссии и трансформации. Он отметил, что Банку нужны безопасные, адаптивные и готовые к будущим вызовам технологии. «Наше партнёрство с Cognizant поможет нам оптимизировать технологии, ещё больше укрепить устойчивость и создать условия для масштабных инноваций», — сказал он, добавив, что это позволит Банку усилить своё влияние на жизнь людей в странах, где он работает.

Саймон Ривз, директор по технологиям ЕБРР, заявил, что Tech Blueprint помогает Банку менять подход к предоставлению технологических решений, а стратегические партнёрства играют важную роль в этом процессе. По его словам, ЕБРР выбрал Cognizant за её опыт предоставления управляемых услуг, внедрения решений на базе ИИ и ориентированный на результат подход к работе. Он добавил, что партнёрство ускорит модернизацию и цифровизацию Банка.

Рохит Гупта, управляющий директор Cognizant по Великобритании и Ирландии, заявил, что ЕБРР работает в условиях строгого регулирования и высоких требований на трёх континентах. По его словам, Cognizant выступает в роли создателя решений на базе ИИ: объединяет отраслевой опыт, компетенции в области комплексной системной интеграции и операционные возможности на основе ИИ в рамках сотрудничества, чтобы помочь ЕБРР уверенно управлять критически важными технологическими услугами и ускорить модернизацию и инновации, лежащие в основе его миссии.

Структура собственности и мандат ЕБРР

На официальной обзорной странице Банк сообщает, что работает на трёх континентах, содействуя переходу к рыночной экономике, и сочетает финансирование с консультативной помощью и реформированием политики. Его цель — содействовать процветанию благодаря эффективному и устойчивому частному сектору. Владельцами Банка являются 77 национальных правительств, Европейский союз и Европейский инвестиционный банк; каждый акционер представлен в Совете управляющих — органе, обладающем высшими полномочиями в отношении Банка. Соглашение об учреждении Банка было подписано в Париже 29 мая 1990 года.