Иэн Бэнкс является генеральным директором Ventrica, компании, специализирующейся на решениях для улучшения опыта клиентов. Он имеет почти 30 лет опыта в индустрии контакт-центров, ранее занимая должность старшего директора по продажам каналов в Genesys и вице-президента группы в TTEC. Под его руководством Ventrica фокусируется на предоставлении исключительного опыта клиентов и решений цифровой трансформации, стремясь создать значимые изменения через инновации и сотрудничество.
