
Chris Adomaitis Chris Adomaitis
Chris Adomaitis является директором и архитектором решений для Северной Америки в Omilia, глобальной компании по разговорному интеллекту, которая предоставляет передовые решения для автоматического распознавания речи организациям по всему миру. Chris имеет значительный опыт во всех аспектах контактных центров, от внедрения технологий и платформ интерактивного интеллекта до опыта обслуживания клиентов. Chris имеет уникальное понимание пути клиента, которое определяет решения о внедрении технологий контактного центра на глобальных рынках.
Последние статьи
-
Модели и платформы ИИ 4 декабря 2020Как разговорный ИИ приносит человеческий подход к обслуживанию клиентов
Разговорный ИИ фундаментально изменил то, как компании думают об обслуживании клиентов. Согласно отчету Gartner 2019 года “Развитие ИВР в разговорные платформы — критические вопросы руководства”, “к...