Александра Кьемхус, сооснователь и генеральный директор Black Door Technology – Интервью

Александра, сооснователь и генеральный директор Black Door Technology, является энтузиастом искусственного интеллекта, предпринимателем и основателем компании. С сильным интересом к будущему искусственного интеллекта и его влиянию на бизнес и различные сектора общества, она стремится повлиять на развитие искусственного интеллекта. Ее цель – вдохновить других на принятие инновационных решений, внести вклад в устойчивое будущее и стимулировать положительные изменения.

Что вдохновило вас на создание Black Door Technology, и как ваш опыт и видение сформировали миссию и подход компании к искусственному интеллекту?

Пересечение технологий, лидерства и бизнеса является ключом к успеху, но я заметила огромные пробелы и отсутствие понимания в том, как эти области взаимосвязаны. Инновации – это не только технологии, но и человеческое принятие. Это осознание побудило меня создать Black Door Technology.

Как люди, мы естественно хотим защитить то, что уже существует. Каждый генеральный директор стремится защитить бизнес, которым он руководит, но исключительные лидеры интересуются внешней средой и тенденциями. Они ищут способы нарушить отрасль, в которой они работают. Такие лидеры являются моими клиентами. На протяжении всей моей карьеры я имела привилегию работать в тесном сотрудничестве с этими дальновидными основателями и генеральными директорами, что сформировало мое видение Black Door Technology: помочь сформировать наше будущее с помощью технологий и инноваций в бизнес-моделях.

Black Door Technology – это ваша фирма по стратегии искусственного интеллекта, которая бросает вызов руководителям, чтобы они рассмотрели больше потенциальных будущих сценариев для своих бизнесов. Хотя компьютерное зрение и аудиотехнологии уже сделали значительные шаги, способность рассуждать и генерировать творческий контент была пропущенным звеном. С выпуском диффузионных моделей в сентябре 2022 года и ChatGPT в ноябре 2022 года технологические достижения, которые я ждала, наконец-то появились. Эти разработки ознаменовали вход больших языковых моделей и генеративного искусственного интеллекта, последние пазлы, демонстрирующие, как первоначальные возможности искусственного интеллекта открывают бесконечный пул возможностей.

Как профессиональные лидеры могут улучшить результаты своего бизнеса, приняв роль “Директора” искусственного интеллекта?

Принятие роли “Директора” искусственного интеллекта требует от лидеров признания искусственного интеллекта как общего технологического средства с широкими потенциальными применениями. Для того, чтобы компания могла действительно использовать искусственный интеллект, необходимо начать экспериментировать и инновировать с этой технологией во всей организации. Директор искусственного интеллекта должен иметь полную поддержку со стороны Совета директоров и команды менеджеров, гарантируя, что каждый человек – от сотрудников первого уровня до руководителей – вовлечен в этот процесс.

Эта роль включает в себя предоставление лидерам возможности стимулировать инновации, поощрение их инвестировать в долгосрочные стратегии и создание психологически безопасной среды, в которой может процветать творчество. Это творчество стимулирует инновации, долгосрочную миссию, требующую четкого понимания “почему” она необходима. Стили лидерства, которые способствуют таким средам, фокусируются на удовлетворенности сотрудников, устойчивом прогрессе и ответственности, наряду с финансовыми показателями, такими как прибыль и цена акций. Директор искусственного интеллекта должен сотрудничать во всей организации, имея значительную финансовую поддержку для поддержки образовательных, инновационных и разработочных усилий.

Какие ключевые стратегии для лидеров, чтобы максимизировать потенциал искусственного интеллекта в различных отраслях?

Искусственный интеллект – это не просто инструмент, а катализатор трансформации отраслей и формирования будущего. Чтобы использовать его полный потенциал, лидеры должны принять искусственный интеллект как стратегический усилитель, а не быстрое решение. Начните с культивирования культуры любопытства и инноваций внутри вашей организации. Назначьте Директора искусственного интеллекта, который имеет полную поддержку Совета директоров и команды менеджеров, предоставляя ему возможность стимулировать инициативы искусственного интеллекта и создавать среду, в которой каждый сотрудник, от основного уровня до руководителей, вовлечен и мотивирован.

Успех в инновациях искусственного интеллекта требует значительных инвестиций в облачную инфраструктуру, управление данными и стратегические партнерства. Это связано с созданием правильной технологической основы и выравниванием ее с дальновидным мышлением. Подумайте, где вы хотите, чтобы ваша отрасль была через десятилетие, и работайте назад, чтобы определить шаги, необходимые сегодня. Принимайте нордические принципы лидерства, которые подчеркивают доверие и сотрудничество, чтобы создать устойчивую и инновационную культуру. Таким образом, вы позиционируете свою компанию для процветания в будущем, стимулированном искусственным интеллектом, превращая потенциал в производительность и идеи в инновации, формирующие отрасль.

Какие наиболее критические возможности и ограничения искусственного интеллекта, о которых лидерам следует знать?

Искусственный интеллект – это общее технологическое средство с широкими возможностями, но он не станет экспертом в вашей отрасли без целенаправленного обучения. Как и люди, которые полагаются на зрение, слух и речь, чтобы собрать и обработать информацию, искусственный интеллект теперь может видеть через компьютерное зрение, слушать и говорить посредством голосовых моделей, и читать и рассуждать, используя обработку естественного языка. Эти возможности позволяют ему имитировать человеческие сенсорные функции, но он все еще лишен глубины и интуитивного рассуждения, которые мы обладаем.

Ключевым ограничением искусственного интеллекта является его зависимость от высококачественных данных. В отличие от людей, которые естественно интегрируют информацию из нескольких чувств, эффективность искусственного интеллекта зависит от данных, которые он получает. Например, автономные транспортные средства используют камеры, чтобы собрать визуальные данные, которые затем информируют их алгоритмы вождения. Лидерам следует признать, что сила искусственного интеллекта заключается в усилении человеческих возможностей, а не в их замене. Понимая его сильные и слабые стороны, вы можете использовать искусственный интеллект, чтобы стимулировать инновации и добавить ценность в вашей отрасли.

Как понимание этих аспектов искусственного интеллекта может фундаментально улучшить сотрудничество между людьми и искусственным интеллектом на рабочем месте?

Чтобы фундаментально улучшить сотрудничество между людьми и искусственным интеллектом на рабочем месте, необходимо сменить точку зрения с страха замены на принятие усиления. Искусственный интеллект, когда он направляется эффективно, может значительно усилить возможности профессиональной рабочей силы. Он должен рассматриваться как инструмент, который требует направления, подобно тому, как мы бы наставляли нового члена команды. Этот сдвиг требует от лидеров использовать свою экспертизу в области, чтобы направлять сотрудников в том, как вести свою работу с искусственным интеллектом, гарантируя, что он использует правильные данные и рамки, чтобы усилить точность и эффективность анализа.

Рассмотрите, например, финансового аналитика, который обычно полагается на широкий спектр источников и аналитических рамок, чтобы создать всесторонний анализ. Хотя искусственный интеллект может автоматизировать многие из этих задач, роль аналитика эволюционирует в определение стратегии, постановку целей и руководство искусственным интеллектом в процессе. Сосредоточившись на видении, стратегии и коммуникации, профессионалы могут максимизировать потенциал искусственного интеллекта, чтобы производить высококачественные результаты. Таким образом, успешное сотрудничество между людьми и искусственным интеллектом зависит от сильного лидерства, четкой коммуникации и готовности адаптироваться к новому способу работы. Этот сдвиг мышления – от ручного выполнения к стратегическому направлению и контролю – наделяет людей возможностью достичь большего, формируя будущее, в котором искусственный интеллект усиливает человеческие возможности, а не заменяет их.

Можете ли вы поделиться своими мыслями об экосистеме искусственного интеллекта в Швейцарии и о том, как она сравнивается глобально?

Экосистема искусственного интеллекта в Швейцарии выделяется глобально благодаря своим блестящим образовательным учреждениям и глубокому пулу талантов, готовых работать над этим. Мировые университеты и исследовательские центры являются ключевыми в продвижении искусственного интеллекта вперед, поддерживаемые обширной сетью профессионалов отрасли и технологических экспертов.

То, что отличает Швейцарию еще больше, – это ее бизнес-дружественная нормативная база. Как стабильные среды, которые компании стремятся создать для своих сотрудников, нормативные условия страны предоставляют предсказуемую и поощряющую среду, которая стимулирует инновации и предпринимательство. Эта последовательная и поддерживающая нормативная среда снижает бюрократические препятствия, делая Швейцарию чрезвычайно привлекательным местом для стартапов и устоявшихся бизнесов. Эта стабильность является инструментальной в привлечении глобальных инвесторов и ведущих технологических компаний, что способствует позиции Швейцарии как ведущего центра разработки и финансирования искусственного интеллекта.

Как вы представляете себе искусственный интеллект, формирующий различные отрасли в течение следующего десятилетия?

Мы находимся на поворотном моменте, где искусственный интеллект может фундаментально трансформировать отрасли. Стратегические решения, которые мы принимаем сегодня, сформируют, как отрасли будут развиваться в течение следующего десятилетия. Поскольку эта технология все еще находится на ранней стадии с определенными ограничениями, есть много путей, которые можно исследовать, что приведет к нарушению отраслей. Ключом является наличие четкого стратегического видения, которое руководит решениями и предвидит последствия различных стратегических направлений.

Эксперты часто говорят: “Искусственный интеллект никогда не будет хуже, чем он есть сегодня”, подчеркивая быстрое улучшение моделей и инструментов в секторах, таких как маркетинг, финансы и операции. Это побуждает нас задуматься: как мы хотим, чтобы наши жизни и отрасли выглядели через десятилетие? Я представляю себе искусственный интеллект, повышающий многие ручные задачи, предоставляя больше времени для творчества и инноваций. Искусственный интеллект должен трансформировать, а не заменять, рабочие места, формируя мир, где люди и искусственный интеллект усиливают друг друга. Однако достижение этого видения требует обязательств от лидерства, чтобы принять инновации, что может противоречить традиционным стратегиям максимизации прибыли, фокусирующимся на краткосрочных выгодах.

Какие из наиболее перспективных инноваций, связанных с искусственным интеллектом, вы видели недавно?

Одна из интересных инноваций, связанных с искусственным интеллектом, из Швейцарии – это Ricardo, рынок, где потребители могут покупать и продавать вещи, демонстрирующий клиентоориентированный искусственный интеллект. Их команда продукта и технологий успешно сотрудничали, чтобы предоставить услуги, которые решают проблемы клиентов новым способом. Инновация представляет собой функцию камеры, которая соединяет реальный и цифровой миры, принимая тенденцию “омниканала”. Пользователи могут сделать фотографию предмета, который они хотят купить в реальном мире, и поиск подобия на их платформе находит продавцов, предлагающих аналогичные бывшие в употреблении предметы. Это безшовное интегрирование искусственного интеллекта улучшает опыт покупок и демонстрирует силу сотрудничества между клиентами, бизнесом и технологическими командами.

Что компании должны учитывать при разработке прочной стратегии искусственного интеллекта?

При создании прочной стратегии искусственного интеллекта компании должны начать с понимания своих уникальных сильных сторон и того, как они могут быть использованы в среде, усиленной искусственным интеллектом. Определите возможности, которые дают вам конкурентное преимущество, и разработайте стратегии, чтобы усилить их. Необходимо иметь четкое видение вашей отрасли – как вы хотите сформировать ее будущее?

Признание возможностей и ограничений искусственного интеллекта является важным для их выравнивания с вашими стратегическими целями и установления реалистичных дорожных карт. Не менее важно культивировать культуру инноваций; как один генеральный директор, с которым я работала, мудро сказал: “Культура съедает стратегию на завтрак”. Без поддерживающей среды даже лучшие стратегии терпят неудачу. Поощряйте психологически безопасное пространство, где творчество процветает, и неудача рассматривается как возможность для обучения.

Лидерство и коммуникация играют важную роль в реализации стратегии искусственного интеллекта. Стратегия, которая остается в комнате совета директоров, обречена на застой. Вовлеките всех, от руководителей до сотрудников первого уровня, гарантируя непрерывное участие и выравнивание с видением. Наконец, принимайте практики гибкой стратегии. Регулярно проверяйте прогресс и корректируйте планы по мере необходимости, сохраняя всех в курсе и вовлеченных.

Прочная стратегия искусственного интеллекта – это не только технология, но и человеческое принятие.

Как организации могут использовать искусственный интеллект для конкурентного преимущества и инноваций?

Используйте свою уникальную экспертизу, людей и данные, чтобы разработать искусственный интеллект внутри вашей экосистемы. Рассмотрите два стратегических пути: нарушите свои продукты и услуги с помощью искусственного интеллекта и наделите вашу организацию им. Представьте себе возможности оптимизации операций и стимулирования творчества с помощью искусственного интеллекта. Black Door Technology – это организация, которая может предоставить руководство, когда вы начинаете использовать технологии для стимулирования инноваций.

Спасибо за отличное интервью. Читателям, которые хотят узнать больше, следует посетить Black Door Technology.