ИИ в финансах и его влияние на удержание сотрудников

Переворот сотрудников – это дорогостоящая проблема, которая влияет на многие предприятия ежегодно. Недавние статистические данные показывают, что каждый третий новый сотрудник уходит после примерно шести месяцев. Среднее предприятие тратит тысячи на набор и адаптацию нового сотрудника. Со временем это существенно подрывает финансовую и операционную жизнеспособность предприятий.

Одним из наиболее эффективных способов удержать сотрудников является сделать их чувствовать, что они являются важной частью организации, для которой они работают. Когда сотрудники не чувствуют себя ценными или вовлеченными, они, скорее всего, будут искать работу в другом месте.

По мере того, как нынешние сотрудники стареют, поколение Z и миллениалы сигнализируют о высоком энтузиазме по отношению к ИИ, согласно недавнему опросу о отношении к ИИ на рабочем месте. Молодые поколения приносят с собой энтузиазм по отношению к ИИ, когда 22% представителей поколения Z и 19% миллениалов говорят, что люди более взволнованы, чем боятся ИИ – это поразительно высокий процент по сравнению с только 7% представителей поколения X и 5% бэби-бумеров, которые говорят то же самое. Это указывает на возможность использовать ИИ и цифровую трансформацию в качестве инструмента удержания для будущей рабочей силы.

ИИ может предложить некоторые решения многогранной проблемы удержания сотрудников. Хотя некоторые опасения по поводу потенциала ИИ заменить рабочие места все еще сохраняются, многие предприятия могут быть удивлены, обнаружив, что ИИ может фактически укрепить их рабочую силу, углубить удовлетворенность работой и привести к более низким показателям текучести кадров.

Давайте начнем с начала: ИИ в наборе и адаптации

Удержание сотрудников начинается до того, как вы официально нанимаете кого-то, с четко определенной ролью и поиском подходящего человека на эту роль. “Правильная работа, правильный человек” приводит к долгосрочному сотруднику. Важно продемонстрировать приверженность вашей компании технологически продвинутым подходам, таким как использование автоматизации на уровне набора для привлечения лучших талантов. Никакой претендент не ищет ручные, трудоемкие позиции. Автоматизация, управляемая ИИ, и рабочие процессы привлекательны для талантов. Если они не видят этого заранее, они могут искать работу в другом месте.

Автоматизация играет роль в процессах набора во многих отраслях уже довольно долго, но она стала более сложной и тонкой благодаря процессам, управляемым ИИ. ИИ может помочь компании в наборе подходящих людей для подходящих работ несколькими способами:

• Расширение охвата: ИИ может действовать как высокочувствительный набор глаз и ушей. Он может помочь выявить отличных кандидатов, которые могли бы упасть через трещины из-за неиспользования конкретных ключевых слов. Он также может предупредить рекрутеров о кандидатах, которые не подали заявку, но которые имеют необходимые навыки и квалификацию для роли.
• Анализ прогнозов: ИИ может помочь проанализировать данные кандидатов, резюме и сопроводительные письма, чтобы определить, какие кандидаты, скорее всего, будут лучшим вариантом для роли.
• Более гладкая адаптация: Различные инструменты ИИ могут помочь уменьшить трение во время процесса адаптации. Системы автоматизации, управляемые ИИ, могут выполнять такие трудоемкие задачи, как заполнение форм, планирование встреч и управление документацией. Упрощая эти процессы, новые сотрудники могут сосредоточиться на более осмысленной работе и чувствовать уверенность, что компания ценит эффективность и инновации, давая им уверенность, что их роль не будет загромождена рутиной или ручным надзором.

Вовлеченность сотрудников: что ищут финансовые профессионалы в своей карьере сегодня?

Удержание отличных сотрудников в финансовом секторе имеет решающее значение для поддержания конкурентного преимущества в среде, которая часто высокоинтенсивна и подвержена изменениям. Часть удержания сотрудников в такой среде заключается в том, чтобы сделать их чувствовать, что их голос и развитие имеют значение в долгосрочных целях организации. Это можно достичь с помощью ИИ, который помогает автоматизировать часть их рабочей нагрузки, чтобы финансовые профессионалы могли сосредоточиться на более стратегических, высокоценных задачах.

Автоматизация некоторых из самых скучных частей работы может сделать сотрудников более вовлеченными в общее здоровье организации и предоставляет интересные возможности для изучения аналитики, управляемой ИИ. Тратя время на стратегию и анализ вместо проверки счетов-фактур и оплаты может предоставить новые мотивы для финансовых команд. В отделе учета и оплаты ИИ может принести пользу процессам оплаты, захвату счетов-фактур, извлечению данных, автоматизации рабочего процесса счетов-фактур, и даже обнаружению мошенничества. Снижение зависимости от ручных процессов может существенно уменьшить нагрузку задач. В результате создание счастливых, более вовлеченных сотрудников на пути.

Гибкость, психическое здоровье и возможности развития имеют большое значение для финансовых профессионалов сегодня. И, благодаря возможностям автоматизации, которые он предоставляет, ИИ может быть союзником в стремлении к созданию рабочей среды, которая заставляет сотрудников хотеть остаться.

Обучение и развитие

Почти 75% опрошенных в недавнем исследовании сказали, что они с большей вероятностью примут новую роль, если возможности развития будут включены в роль. Сегодня профессионалы во всех отраслях ищут работу, которая позволит им развиваться профессионально и внести свой вклад в организацию. Естественно, что время, потраченное на ручные задачи и рабочие процессы, отнимает время от возможностей обучения и развития, которые сотрудники могут искать.

Предприятия могут использовать платформы обучения и развития, основанные на ИИ, чтобы предоставить эти виды возможностей для роста, а также освободить их время, чтобы сосредоточиться на них:

• Персонализированные обучающие trải nghiệm: определенные типы программного обеспечения, управляемого ИИ, могут помочь в разработке персонализированных обучающих/повышающих квалификацию trải nghiệm. ИИ создает программы обучения, анализируя данные о текущих навыках сотрудника, карьерных целях и прошлых обучающих мероприятиях, затем курируя соответствующие курсы, статьи и ресурсы из обширной библиотеки контента. ИИ непрерывно адаптирует эти рекомендации на основе прогресса сотрудника и обратной связи, чтобы обеспечить, что обучающий trải nghiệm остается согласованным с их меняющимися потребностями и интересами.
• Закрытие пробелов в талантах: персонализированные обучающие trải nghiệm, описанные выше, помогают закрыть пробелы в талантах в рабочей силе, которая все чаще призывается учиться новым технологиям и адаптироваться к изменениям в их обычном рабочем процессе. ИИ может облегчить непрерывное обучение, предоставляя сотрудникам актуальные ресурсы и материалы по новым инструментам и технологиям. Например, платформы, управляемые ИИ, могут автоматически агрегировать и представлять последние исследования отрасли, вебинары и техническую документацию, обеспечивая, чтобы сотрудники имели доступ к актуальной информации и возможностям обучения.
• Грамотность данных: данные всегда были важны в финансах, но особенно сейчас, когда многие финансовые процессы стали полностью цифровыми. Инструменты аналитики, управляемые ИИ, могут помочь сотрудникам стать более умелыми в работе с сложными данными.

Путь вперед

Теперь, больше чем когда-либо, люди хотят найти работу, которая позволит им построить осмысленную карьеру – они не соглашаются на роли, которые оставляют их чувством неудовлетворенности или невнимания. Важно учитывать выгоды ИИ не только для дна линии организации, но и для удержания сотрудников. Этот стратегический интеграция ИИ не только улучшает операционную эффективность, но и повышает моральный дух сотрудников и удержание, делая его критическим шагом для финансовых компаний, которые хотят процветать на сегодняшнем рынке и удерживать лучшие таланты. бенефиты ИИ не только для дна линии организации, но и для удержания сотрудников. Этот стратегический интеграция ИИ не только улучшает операционную эффективность, но и повышает моральный дух сотрудников и удержание, делая его критическим шагом для финансовых компаний, которые хотят процветать на сегодняшнем рынке и удерживать лучшие таланты.