ИИ в финансах и его влияние на удержание сотрудников

Перестановка сотрудников – это дорогостоящая проблема, которая влияет на многие предприятия ежегодно. Недавние статистические данные показывают, что каждый третий новый сотрудник уходит после примерно шести месяцев. Среднее предприятие тратит тысячи на tuyển и адаптацию нового сотрудника. Со временем это существенно подрывает финансовую и операционную жизнеспособность бизнеса.

Одним из наиболее эффективных способов удержать сотрудников является создание у них ощущения того, что они являются важной частью организации, в которой они работают. Когда сотрудники не чувствуют себя ценными или вовлеченными, они, скорее всего, будут искать работу в другом месте.

По мере того, как нынешний состав работников стареет, поколения Z и миллениалы, согласно недавнему опросу о отношении к ИИ на рабочем месте, демонстрируют высокий энтузиазм по отношению к ИИ. Молодые поколения приносят с собой энтузиазм по отношению к ИИ, и 22% представителей поколения Z и 19% миллениалов считают, что люди более взволнованы, чем боятся ИИ – это поразительно высокий процент по сравнению с теми же 7% представителей поколения X и 5% представителей поколения беби-бумеров, которые говорят то же самое. Это указывает на возможность использовать ИИ и цифровую трансформацию в качестве инструмента для удержания будущей рабочей силы.

ИИ может предложить некоторые решения многофакторной проблемы удержания сотрудников. Хотя некоторые опасения по поводу потенциальной способности ИИ заменить рабочие места все еще сохраняются, многие предприятия могут быть удивлены, обнаружив, что ИИ может фактически укрепить их рабочую силу, углубить удовлетворенность работой и привести к более низким показателям текучести кадров.

Давайте начнем с начала: ИИ в tuyểnе и адаптации

Удержание сотрудников начинается до того, как вы официально нанимаете кого-то, с четко определенной ролью и поиском подходящего человека для этой роли. “Правильная работа, правильный человек” приводит к долгосрочному сотруднику. Важно продемонстрировать приверженность компании технологически продвинутым подходам, таким как использование автоматизации на уровне tuyểnе для привлечения лучших талантов. Никакой кандидат не ищет ручные, трудоемкие позиции с большим количеством ввода данных. Автоматизация, основанная на ИИ, и рабочие процессы привлекательны для талантов. Если они не увидят этого сразу, они могут поискать работу в другом месте.

Автоматизация играет роль в процессах tuyểnе в различных отраслях уже довольно давно, но она стала более сложной и тонкой благодаря процессам, основанным на ИИ. ИИ может помочь компании в её усилиях по найму правильных людей для правильных работ несколькими способами:

• Расширение охвата: ИИ может действовать как высоко настроенный набор глаз и ушей. Он может помочь выявить отличных кандидатов на работу, которые могли бы упасть через трещины из-за неиспользования определенных ключевых слов. Он также может предупредить рекрутеров о кандидатах, которые не подали заявку, но которые имеют необходимые навыки и квалификацию для роли.
• Анализ прогнозов: ИИ может помочь проанализировать данные кандидатов, резюме и сопроводительные письма, чтобы определить, какие кандидаты, скорее всего, будут лучшим вариантом для роли.
• Более гладкая адаптация: Различные инструменты ИИ могут помочь уменьшить трение во время процесса адаптации. Системы автоматизации, основанные на ИИ, могут выполнять такие трудоемкие задачи, как заполнение форм, планирование встреч и управление документацией. Упрощая эти процессы, новые сотрудники могут сосредоточиться на более значимой работе и чувствовать уверенность в том, что компания ценит эффективность и инновации, давая им уверенность в том, что их роль не будет осложнена рутиной или ручным контролем.

Вовлеченность сотрудников: что ищут финансовые специалисты в своей карьере сегодня?

Удержание отличных сотрудников в финансовом секторе имеет важное значение для поддержания конкурентного преимущества в среде, которая часто бывает высокоинтенсивной и подвержена изменениям. Часть удержания сотрудников в такой среде заключается в том, чтобы убедиться, что они чувствуют, что их голос и развитие имеют значение в долгосрочных целях организации. Это можно достичь с помощью ИИ, который помогает автоматизировать часть их рабочей нагрузки, чтобы финансовые специалисты могли сосредоточиться на более стратегических, высокоценных элементах.

Автоматизация некоторых из наиболее скучных частей работы может сделать сотрудников более вовлеченными в общее здоровье организации и предоставляет интересные возможности для изучения аналитики, основанной на ИИ. Тратя время на стратегию и анализ вместо проверки счетов-фактур и совершения платежей, можно дать новый импульс для финансовых команд. В отделе учета и оплаты счетов ИИ может принести пользу при обработке платежей, захвате счетов-фактур, извлечении данных, автоматизации рабочего процесса счетов-фактур и даже обнаружении мошенничества. Снижение зависимости от ручных процессов может существенно уменьшить нагрузку задач. В результате создаются более счастливые и вовлеченные сотрудники.

Гибкость, психическое здоровье и возможности развития имеют большое значение для финансовых специалистов сегодня. И, благодаря возможностям автоматизации, которые он предоставляет, ИИ может стать союзником в стремлении к созданию рабочей среды, которая заставляет сотрудников хотеть оставаться.

Обучение и развитие

Почти 75% опрошенных в недавнем исследовании сказали, что они с большей вероятностью примут новую роль, если возможности развития будут включены в эту роль. Сегодня профессионалы из различных отраслей ищут работу, которая позволит им развиваться профессионально и оказывать влияние на свою организацию. Естественно, что тратя время на ручные задачи и рабочие процессы, отнимается время у возможностей обучения и развития, которые сотрудники могут искать.

Бизнес может использовать платформы обучения и развития, основанные на ИИ, чтобы предоставить такие возможности для роста, а также освободить их время, чтобы сосредоточиться на них:

• Персонализированные обучающие trải nghiệm: определенные типы программного обеспечения, основанного на ИИ, могут помочь в разработке персонализированных обучающих/повышающих квалификацию trải nghiệm. ИИ создает программы обучения, анализируя данные о текущих навыках сотрудника, карьерных целях и прошлых обучающих мероприятиях, а затем подбирая соответствующие курсы, статьи и ресурсы из обширной библиотеки контента. ИИ постоянно адаптирует эти рекомендации на основе прогресса сотрудника и обратной связи, чтобы обеспечить соответствие обучающего trải nghiệm его меняющимся потребностям и интересам.
• Закрытие пробелов в талантах: описанные выше персонализированные обучающие trải nghiệm помогают закрыть пробелы в талантах в рабочей силе, которая все чаще призывается учиться новым технологиям и адаптироваться к изменениям в своей обычной рабочей деятельности. ИИ может облегчить непрерывное обучение, предоставляя сотрудникам актуальные ресурсы и материалы по новым инструментам и технологиям. Например, платформы, основанные на ИИ, могут автоматически агрегировать и представлять последние исследования отрасли, вебинары и техническую документацию, гарантируя, что сотрудники имеют доступ к актуальной информации и возможностям обучения.
• Грамотность данных: данные всегда были важны в финансах, но особенно сейчас, когда многие финансовые процессы стали полностью цифровыми. Инструменты аналитики, основанные на ИИ, могут помочь сотрудникам стать более умелыми в работе с сложными данными.

Путь вперед

Теперь больше, чем когда-либо, люди хотят найти работу, которая позволит им построить значимую карьеру – они не соглашаются на роли, которые оставляют их чувством неудовлетворенности или невидимостью. Важно учитывать выгоды от ИИ не только для финансового результата организации, но и для удержания сотрудников. Это стратегическая интеграция ИИ не только улучшает операционную эффективность, но и повышает моральный дух и удержание сотрудников, что является важным шагом для финансовых компаний, которые хотят процветать на сегодняшнем рынке и удерживать лучшие таланты.