Аблорде Ашигби, Основатель и Генеральный Директор 4Degrees – Интервью

Аблорде Ашигби – основатель и генеральный директор 4Degrees, платформы, которая анализирует сеть команды, чтобы помочь найти лучший путь к компании, инвестору или эксперту за считанные секунды.

Расскажите о истории создания 4Degrees?

Идея создания 4Degrees появилась от наших клиентов. Мы много времени потратили на понимание проблем, с которыми сталкиваются наши клиенты при управлении и получении выгоды от своей сети отношений, и как лучше всего удовлетворить потребности наших клиентов. Часть вдохновения для 4Degrees также пришла из опыта моего сооснователя и меня. До создания 4Degrees мы работали в различных отраслях, где отношения играют ключевую роль. Мы поняли, какую важную роль играют успешные сети отношений в помощи компаниям на ранних этапах развития и как неэффективны ручные и транзакционные системы в облегчении этого процесса. Основываясь на нашем опыте и отзывах от потенциальных клиентов, мой сооснователь и я решили создать 4Degrees.

Насколько важно построение отношений для бизнеса?

Успешные компании строятся на прочных долгосрочных отношениях. Для многих компаний, особенно в сфере услуг, эффективная сеть отношений является их наиболее ценным активом. Она помогает им привлекать новых клиентов, нанимать талантливых сотрудников и привлекать потенциальных партнеров. Именно это делает 4Degrees – мы предоставляем инструменты, чтобы помочь людям управлять и максимизировать свою сеть отношений. В сегодняшнем цифровом мире многие транзакционные процессы передаются на откуп машинному обучению и другим технологиям. Но если подумать, то место, где люди могут продолжать отличаться, – это построение отношений и то, как мы относимся друг к другу. Продукт, подобный нашему, помогает людям укреплять и взаимодействовать со своей сетью отношений, чтобы генерировать долгосрочную ценность.

Как 4Degrees помогает профессионалам управлять и получать выгоду из своих связей?

4Degrees – это все о том, чтобы помочь людям культивировать и управлять прочными отношениями. Мы не являемся социальной сетью, которая просто отображает новости и уведомления от связей в вашей сети; вместо этого мы фокусируемся на понимании силы этих отношений. В некоторых случаях наши клиенты из различных секторов успешно превратили эти ценные отношения в бизнес-возможности. Собирая данные о коммуникациях из электронной почты и календарей, платформа может помочь отслеживать связи, которые устанавливает ваша команда, в динамичной форме. Она также предоставляет информацию и действия, которые ваша команда может предпринять, чтобы построить новые отношения со временем и/или поддерживать существующие.

Можете ли вы рассказать о некоторых технологиях машинного обучения, используемых в 4Degrees?

В 4Degrees мы используем машинное обучение и искусственный интеллект несколькими способами. Вот два разных примера.

• Первый – понимание силы связи между человеком в вашей команде и людьми вне команды. Одним из ключевых аспектов нашего продукта является не только информирование о том, кого знают ваши коллеги, но и предоставление представления о том, могут ли эти отношения быть использованы для различных целей. Именно здесь вступают в игру данные и машинное обучение – мы анализируем историю коммуникационных данных, например, обмен электронной почтой и календарями, чтобы попытаться оценить силу отношений.
• Второй пример связан с категоризацией сети отношений команды. Собирая информацию о текущих и предыдущих ролях человека и его онлайн-профиле, мы можем предложить, на что этот человек может быть сосредоточен или какие области экспертизы он имеет.

Это два ключевых направления, где машинное обучение используется в 4Degrees.

4Degrees был принят в программу ускорения Techstars Chicago в 2017 году. Можете ли вы поделиться некоторыми моментами этого опыта?

Самым большим моментом этого опыта, вероятно, было получение доступа к сети Techstars. Программа позволила нам связаться с феноменальными компаниями, экспертами отрасли и потенциальными клиентами. Фактически, некоторые из наших ранних инвесторов пришли из Techstars. Некоторые из наших крупнейших клиентов пришли из рекомендаций через сеть Techstars, и некоторые из наших ближайших советников и наставников – люди, которых мы встретили во время офисных часов Techstars. TechStars действительно стал фундаментальным элементом нашего предпринимательского пути.

С 2014 года вы являетесь наставником в 1871, центре предпринимательства для цифровых стартапов в Чикаго. Какие общие черты вы наблюдаете у успешных предпринимателей?

Некоторые общие черты, которые помогают предпринимателям добиться успеха на этом пути, – это настойчивость и оптимизм. Есть много моментов на этом пути, когда рациональным решением может показаться отказ. Вы встретите людей, которые скажут вам, что то, что вы преследуете, слишком сложно или не стоит вашего времени. Но построение чего-то нового требует видения того, чего не видят другие, и смелости, чтобы преследовать это – и преодолевать многочисленные препятствия, которые встанут на вашем пути. Каждый предприниматель, который в конечном итоге добился успеха в построении масштабного бизнеса, отказывается позволить этим препятствиям победить. Они продолжают бороться, чтобы найти способ.

Вы также инвестировали в несколько компаний. Что вы ищете, когда инвестируете в стартап?

Я ищу две вещи – бизнес-возможности с потенциалом роста и, возможно, наиболее важно, команду предпринимателей самих. Размер рынка, на котором работает стартап, сильно влияет на его будущий рост, поэтому я склонен искать крупные или высокорастущие рынки. Но вам нужна великая команда, чтобы добиться успеха на этом рынке. Великие команды могут использовать ограниченные ресурсы, которые у них есть, и они не сдаются легко, когда дела становятся сложными. У них также есть четкое представление о том, чего они хотят достичь для своей компании, и большая часть этого включает в себя поиск правильных людей, чтобы помочь им добиться этого – огромный фокус для меня лично. Великие команды также демонстрируют способность развивать доверие и вдохновлять людей присоединиться к одной и той же миссии.

К сожалению, сообщество ИИ лишено гендерного и расового разнообразия. У вас есть какие-либо слова мудрости для предпринимателей, которые запуганы областью, доминирующей белыми мужчинами?

Мой главный совет – найти свою трибу. Найти людей, которые понимают путь, на котором вы находитесь, и которые прошли через взлеты и падения построения компании. Это делает вас менее одинокими и помогает построить группу поддержки вокруг вашей компании, на которую вы можете опереться за советом и поддержкой.

Спасибо за отличное интервью, читателям, которые хотят узнать больше, следует посетить 4Degrees.