Pudu Robotics își stabilește sediul regional în Neuss pentru a coordona operațiunile din Europa

La 30 octombrie 2026, Pudu Robotics a anunțat deschiderea sediului său european din Neuss, Germania, reunind într-o singură clădire vânzările, demonstrațiile de produse, instruirea, depozitarea și serviciile post-vânzare. Compania a declarat că activitatea de birou, sala de prezentare a produselor, depozitarea, instruirea, vânzările, serviciile post-vânzare și reparațiile de la sediu sunt toate deja operaționale.

Un centru regional în Neuss

Sediul din Neuss găzduiește demonstrații de produse, activități de relaționare cu clienții, instruirea distribuitorilor și furnizarea de servicii la nivel local și servește drept centru de coordonare a activităților comerciale regionale ale companiei. Noul sediu completează birourile europene existente ale Pudu Robotics, rețeaua de parteneri și infrastructura de depozitare din Țările de Jos și Germania — resurse care, potrivit companiei, consolidează coordonarea vânzărilor, a implementărilor și a asistenței post-vânzare și oferă o bază pentru continuarea creșterii în regiune.

Bella Sun, vicepreședintă și director general pentru Europa la Pudu Robotics, a descris Europa drept o piață importantă pentru creșterea companiei. Pe măsură ce adopția se extinde, a spus Sun, clienții au nevoie de echipe locale și de capacități de service care să poată susține implementarea și operațiunile curente pe termen lung. „Sediul nostru european din Neuss ne sporește capacitatea de a colabora îndeaproape cu partenerii și clienții din întreaga regiune și de a susține următoarea etapă a creșterii noastre”, a declarat Sun.

Prezența în Europa și creșterea raportată

Compania a declarat că activitatea sa se desfășoară în peste 20 de țări din Europa și a raportat că, în ultimii doi ani, piețe precum Germania, Austria, Elveția, Franța, Țările de Jos, Norvegia, Regatul Unit, Spania, Italia, Cehia și Polonia au înregistrat fiecare o creștere anuală a activității comerciale de peste 60%.

Potrivit anunțului, compania deservește clienți din 16 industrii, printre care comerțul cu amănuntul, industria alimentară și a băuturilor, ospitalitatea, sănătatea, transporturile și educația. Printre clienții săi europeni se numără comercianți cu amănuntul și grupuri din domeniul ospitalității, precum EDEKA, Albert Heijn, Carrefour, Marriott, Van der Valk, Pizza Hut, Intermarché și Denner, precum și noduri de transport, cum ar fi Aeroportul Paris-Charles de Gaulle.

În anunț, compania a dat-o ca exemplu pe Denner, un lanț de supermarketuri elvețian: lanțul a instalat peste 200 de roboți de curățenie PUDU CC1 Series în magazinele sale. Pudu a declarat că lucrează cu clienții pentru a adapta planurile de implementare la configurația magazinelor și la modul lor de funcționare, oferind în același timp asistență tehnică și sprijin operațional continuu. Astfel, clienții pot integra curățenia robotică în activitățile zilnice și îi pot extinde utilizarea în cadrul afacerilor lor.

Echipe locale și infrastructură de service

Pudu a declarat că expansiunea sa în Europa este susținută de un model operațional construit în jurul echipelor locale, al partenerilor regionali și al infrastructurii de service. În Europa, compania are aproape 50 de specialiști în vânzări care sprijină partenerii de distribuție și proiectele clienților, alături de aproape 40 de angajați în asistența tehnică, care deservesc diverse piețe și implementări. Infrastructura sa locală include un centru de service în Germania și depozite în Țările de Jos și Germania, cu stocuri de roboți compleți și piese de schimb.

Compania a declarat că lucrează cu distribuitori locali, integratori de sisteme și furnizori de servicii pentru a susține dezvoltarea pieței, implementarea și mentenanța continuă. De asemenea, a precizat că a înființat structuri organizaționale și a stabilit obiective operaționale locale în cadrul filialelor sale europene și că investește în continuare în echipele de vânzări și service, în depozite și în rețelele locale de service. Asistența este oferită în mai multe limbi, inclusiv engleză, germană, franceză, spaniolă, italiană și altele.

De la planul din septembrie la deschiderea din octombrie

Deschiderea urmează planului pe care compania l-a făcut public la 14 septembrie 2026, când, după IFA Berlin 2026, a anunțat că va înființa un nou sediu european în Germania pentru a coordona strategia și operațiunile regionale, consolidând totodată managementul local, asistența pentru clienți, sprijinul acordat partenerilor și furnizarea de soluții. La momentul respectiv, Pudu avea deja birouri pe piețe europene importante, inclusiv în Germania și Țările de Jos, cu echipe locale în domeniile vânzărilor, marketingului, soluțiilor, asistenței tehnice și serviciilor post-vânzare, iar toate cele patru linii de produse ale companiei erau disponibile în Europa.

Anunțul din septembrie a consemnat și implementările companiei în Europa de la acea dată, inclusiv în magazinele MediaMarkt și Albert Heijn din Țările de Jos, la Carrefour din Polonia și la EDEKA din Germania, în sectorul comerțului cu amănuntul; la Parkhotel din Austria, în hotelurile Marriott din Polonia, la Magic Natura Resort din Spania și în spațiile de lucru inteligente Meritum din Polonia, în domeniul ospitalității și în spațiile de birouri; precum și la Spitalul St. Antonius din Țările de Jos, unde o soluție coordonată cu mai mulți roboți asigură curățenia, transportul probelor de anatomie patologică și livrarea materialelor. Shaoke Logistics din Țările de Jos introdusese roboții PUDU CC1 și PUDU MT1 pentru a susține operațiunile de curățenie din depozite, în timp ce centrele de îngrijire a vârstnicilor DOREAFAMILY și Kühl Cleaning din Germania adoptaseră, de asemenea, roboți Pudu. Compania a declarat că PUDU D5 a început livrările la scară largă în Europa.

Pudu Robotics raportează că a livrat peste 130.000 de roboți și că este prezentă în peste 85 de țări și regiuni. Compania descrie o arhitectură bazată pe „un singur creier și mai multe corpuri”, care cuprinde roboți specializați, semiumanoizi și umanoizi, cu un portofoliu care include roboți pentru livrarea de servicii, curățenie comercială, livrări industriale, IA întrupată generală, întreținerea spațiilor verzi comerciale și îngrijirea gazonului pentru consumatori.

Compania a declarat că va continua să-și dezvolte capacitățile operaționale locale, să aprofundeze colaborarea cu partenerii regionali și să extindă utilizarea soluțiilor sale robotice în diverse industrii, sprijinind clienții pe măsură ce robotica se integrează tot mai mult în operațiunile de zi cu zi.