Ioan Iacob, Fondator și CEO la FLOWX.ai – Seria de Interviuri

Ioan Iacob este fondatorul și CEO-ul FLOWX.AI, o platformă revoluționară de modernizare a aplicațiilor bazate pe inteligență artificială pentru aplicații critice pentru misiunea întreprinderilor. Este o platformă modernă, bazată pe arhitectură de microservicii, care utilizează cele mai populare standarde din industrie pentru modelarea proceselor, managementul regulilor de afaceri și se integrează la fel de ușor cu sistemele legacy, cât și cu cele mai recente API-uri și RPA.

Ce v-a atras inițial la informatică?

Am fost întotdeauna fascinat de conceptul de pârghie – ideea de multiplicare a forței. Informatica, pentru mine, reprezintă instrumentul suprem în amplificarea celei mai valoroase capacități a oamenilor: mintea umană.

Ofertă o cale incredibil de rapidă de la idee la realizare – un atribut care a propulsat explozia inovării în ultimii 50 de ani. Această putere de transformare rapidă și impact este ceea ce m-a atras inițial la informatică.

Acum, cu FLOWX.AI, suntem în proces de redesenare a modului în care pot fi construite aplicațiile software critice pentru misiune – ceea ce înseamnă că avem oportunitatea de a stimula curbă de creștere însăși. Lumea noastră funcționează pe baza software-ului întreprinderilor – bănci, utilități, agricultură, apărare – software-ul întreprinderilor stă la baza civilizației noastre. Și există atât de multă pârghie în a aduce cea mai bună tehnologie în întreprinderi, deoarece aceasta afectează atâtea vieți în aval, și acesta este motivul pentru care credem că putem fi atât de utili lumii. Astăzi, cheltuim trilioane de dolari pentru a construi, a rula și a întreține acest strat de tehnologie.

Deci, gândiți-vă: ce-ar fi dacă am putea face construirea software-ului întreprinderilor de ordinul de mărime mai eficientă?

Aceasta ar îmbunătăți serviciile vitale, cum ar fi băncile, utilitățile sau apărarea – făcându-le mai interconectate, mai ușor de utilizat și mai eficiente pentru oameni. Și, poate chiar mai important, cu resursele eliberate, am putea accelera considerabil ritmul inovării.

Imaginați, de exemplu, o lume în care agențiile guvernamentale pot dezvolta și implementa rapid sisteme avansate de inteligență artificială pentru a eficientiza serviciile publice, a îmbunătăți livrarea asistenței medicale și a aborda problemele sociale presante. Prin optimizarea dezvoltării software-ului întreprinderilor, putem debloca o nouă eră de progres tehnologic și avans social.

Nu suntem doar parte a revoluției tehnologice; suntem în proces de redesenare a granițelor a ceea ce este posibil.

Ați co-fondat anterior Qualitance, o platformă care a proiectat tehnologie și produse pentru companii Fortune 500 și startup-uri. Ce a fost unul dintre proiectele mai interesante pe care le-ați lucrat și ce ați învățat din această experiență?

Am fost implicați într-o serie de proiecte de transformare digitală la Qualitance, atât cu companii Fortune 500, cât și cu startup-uri.

Această experiență ne-a adus la o realizare crucială. În ciuda evoluției rapide a produselor digitale pentru consumatori și a investițiilor substanțiale ale marilor corporații, a existat o lacună masivă în construirea și lansarea soluțiilor digitale pe piață, în special în domenii critice pentru misiune și afaceri, cum ar fi băncile.

Acestă provocare a fost (și încă este) deosebit de pronunțată în sectorul financiar, dar este la fel de prevalentă în toate sectoarele întreprinderilor.

Am înțeles nevoia de platforme de transformare digitală care să ofere capacități pe trei dimensiuni cheie care sunt astăzi provocatoare pentru întreprinderi:

• Integrare – trebuie să poată integra în mod seamăn cu peisajele tehnologice complexe existente – de la arhitecturi de mainframe moștenite la sisteme moderne
• Dezvoltare rapidă de produse digitale moderne – să poată răspunde nevoilor pieței și cerințelor de reglementare în timp aproape real. Există o concurență extraordinară și echipele IT și de afaceri trebuie să construiască produse digitale moderne care oferă o experiență de utilizator excelentă rapid și eficient din punct de vedere al costurilor,
• Robusteză – fiabilitate, scalabilitate, securitate: deoarece întreprinderile gestionează sarcini de lucru critice pentru misiune, acestea sunt cerințe non-negociabile.

Aceste observații stau la baza construirii FLOWX.AI. Focusul nostru este pe împuternicirea marilor întreprinderi pentru a dezvolta și moderniza rapid platforme digitale, integrând în mod seamăn capacitățile oricărui sistem existent sau nou.

Când ați realizat pentru prima dată că metodele actuale de dezvoltare a software-ului sunt defecte și nu sunt scalabile?

Complexitatea în lumea întreprinderilor a crescut exponențial, și la fel au crescut costurile și timpul necesar pentru a aduce produsele pe piață.

Aceasta este ceea ce am experimentat lucrând alături de multe echipe talentate în lumea întreprinderilor, timp de peste un deceniu. Am văzut cum este incredibil de costisitor să se dezvolte software robust și bun – în ciuda accesului la talente uimitoare și a proliferării tehnologiilor proiectate pentru a rezolva problema.

Înainte de FLOWX.AI, singurele opțiuni pentru dezvoltarea digitală în întreprindere erau fie soluții verticale inflexibile, fie proiecte de dezvoltare personalizate masive care încercau să amestece împreună multiple platforme tehnologice.

Ca rezultat, echipele din lumea întreprinderilor sunt limitate de lipsa de flexibilitate pentru a construi ceea ce au nevoie și sunt limitate de limbaje de programare proprietare și sisteme legacy. Acest lucru, combinat cu creșterea complexității, ține echipele cele mai talentate în urmă. Aceste echipe sunt absorbite de lucrul monoton și de mică valoare, care abia mișcă acul. Costurile IT în spirală, împreună cu randamentele diminuate, sunt una dintre cele mai dificile provocări cu care se confruntă întreprinderile. Acest lucru a fost deosebit de evident în cadrul marilor organizații financiare.

Nu pot sublinia suficient cât de frustrant este acest lucru pentru toată lumea din acest domeniu. Este deprimant pentru ingineri, care trebuie să facă lucrul monoton și neinteresant. Ține liderii de afaceri în urmă, deoarece nu pot oferi clienților lor servicii intuitive, scalabile și conectate, cum au nevoie. Așa că aceasta este ceea ce am răspuns. Am lucrat alături de acești oameni. De fapt, am fost acești oameni pe tot parcursul carierei noastre. Așa că am înțeles cu adevărat și am vrut să rezolvăm această problemă, să le dăm înapoi controlul asupra tehnologiei, asupra afacerii lor.

Care a fost povestea de origine din spatele FLOWX.AI?

Am lucrat la platforma care a devenit în cele din urmă FLOWX.AI timp de peste un deceniu. Am avut senzația puternică că stăm pe ceva incredibil de puternic, dar nu am putut să punem degetul pe ea.

Apoi, în timpul unei întâlniri cu echipa Revolut din Londra, ne-a venit ideea. Când am aflat că afacerea Revolut a fost construită pe baza sistemului de bancă centrală Barclays, am realizat că aveam în mâini o platformă care putea permite oricărei bănci să dezvolte sisteme robuste și frumoase, critice pentru misiune, la o viteză cu ordine de mărime mai mare.

Apoi, primul nostru client, cea mai mare bancă din Europa de Sud-Est, a adoptat tehnologia noastră și a început să o utilizeze ca platformă de dezvoltare digitală implicită pentru o mare parte a afacerii sale – construind platforme digitale care se confruntau atât cu clienții, cât și cu angajații – de la întregul proces de înscriere în sucursală pentru ambele bancă retail și corporativă până la platforme de gestionare a activelor. Martorind viteza cu care au putut dezvolta a confirmat că suntem, într-adevăr, pe pragul unei noi revoluții. Cu aceeași echipă și sisteme existente, au putut dezvolta în câteva săptămâni ceea ce obișnuia să dureze un an sau mai mult cu FLOWX.AI.

Inovația noastră este FlowX AI Core, posibilă datorită unei arhitecturi scalabile, robuste și deschise. Nucleul nostru AI este primul AI pentru întreprinderi care poate modela în mod coerent tehnologia, procesele de afaceri și regulile de afaceri, precum și experiența utilizatorului. Am fost mari susținători, de mult timp, ai puterii inteligenței artificiale de a spori și accelera potențialul uman, și am adus-o la îndeplinire în nucleul platformei noastre.

Care sunt unele dintre problemele actuale cu modul în care întreprinderile privesc generarea de cod?

Provocarea generării automate de cod este percepția că ar trebui să fie – sau că ar trebui să fie – universal aplicabilă, în special în manipularea sistemelor complexe. În timp ce este eficientă pentru aplicații mai simple, adesea nu reușește în medii mai sofisticate. Acest lucru nu este doar o limitare a tehnologiei în sine, ci provine din complexitatea creării de specificații detaliate pe care astfel de sisteme le necesită. Instrumentele automate, spre deosebire de inginerii umani, lipsesc înțelegerea nuanțată necesară pentru a conecta și umple lacunele de specificații, ajusta logica complexă și gestiona procesele de integrare și luare a deciziilor.

Mai mult, există un risc în subestimarea valorii inputului și a experienței umane. Deși automatizarea poate accelera anumite procese de dezvoltare, nu a evoluat încă pentru a înțelege și gestiona pe deplin complexitatea sistemelor avansate.

La FLOWX.AI, am urmat o cale puțin diferită. Abordarea noastră utilizează inteligența artificială pentru a spori, nu pentru a înlocui, experiența umană. Ne concentrăm pe utilizarea inteligenței artificiale pentru a spori capacitățile umane, asigurându-ne că dezvoltarea sistemelor complexe nu este doar accelerată, ci și precis adaptată cerințelor specifice de afaceri. Această strategie urmărește să găsească un echilibru, utilizând viteza și eficiența inteligenței artificiale cu o abordare “om în buclă”, păstrând insight-urile și adaptabilitatea critică a supravegherii umane.

De ce înlocuirea codării cu instrumente fără cod sau cu cod redus nu este soluția?

Limitările instrumentelor fără cod provin din simplitatea lor inerentă, care, deși este prietenoasă cu utilizatorul, nu reușește să îndeplinească nevoile specifice și complexe ale marilor întreprinderi. Instrumentele cu cod redus lipsesc, de asemenea, puterea și controlul deplin al limbajelor de programare răspândite – și, în plus, creează o constrângere de resurse, necesitând găsirea sau recalificarea resurselor. Și ceea ce au nevoie afacerile este libertatea și flexibilitatea de a construi și inova. Acesta este motivul pentru care am adus împreună inteligența artificială generativă cu proiectarea vizuală fără cod pe o arhitectură BYOC deschisă, care poate fi extinsă cu orice limbaj de programare.

Însă, focusul dezvoltării produselor digitale merge dincolo de codare. Acesta include crearea proceselor eficiente, a produselor intuitive și a experiențelor de utilizator fără cusur. Această abordare holistică este vitală în abordarea provocărilor multifacetate ale dezvoltării soluțiilor pentru întreprinderi.

FLOWX.AI a fost construit pentru a răspunde nevoilor de la capăt la capăt ale construirii de gemene digitale pentru întreprinderi. Nu ne concentrăm doar pe codare; utilizăm puterea inteligenței artificiale pentru a accelera construirea soluțiilor complexe și personalizate pentru întreprinderi, care iau în considerare toate aspectele ciclului de viață al dezvoltării produselor digitale.

Puteti împărtăși punctele dvs. de vedere cu privire la beneficiile creării unui hibrid de cod redus și codare?

Crearea unui hibrid de cod redus și codare este foarte puternică, deoarece oferă o combinație unică de eficiență, flexibilitate și personalizare. Acesta oferă viteză, permițând în același timp controlul deplin asupra a ceea ce construiesc oamenii.

Acesta este parte din ceea ce oferim. Abordarea noastră integrează inteligența artificială, codul redus și tehnicile de codare pentru a construi soluții digitale cuprinzătoare. Pot să o descompun în patru domenii principale:

• Linia de bază generată de IA: FlowX AI poate genera astăzi aproximativ 60% până la 80% din procesul de dezvoltare. Acest strat de IA accelerează semnificativ crearea componentelor fundamentale – proces, cod, experiență utilizator – reducând în mod semnificativ timpul de dezvoltare inițial.
• Dezvoltare vizuală fără cod: Prin interfețele de proiectare vizuală, permitem asamblarea și modificarea rapidă a aplicațiilor, permițând prototiparea rapidă și accelerarea buclelor de dezvoltare iterative. Acesta duce la finalizarea la 90-95%.
• Aducerea propriului cod (BYOC) pentru personalizare: Piese rămase, care necesită personalizări detaliate, sunt gestionate prin codare tradițională BYOC în orice limbaj de programare. Acesta permite crearea de soluții foarte personalizate, asigurându-se că produsul final îndeplinește exact nevoile și specificațiile clientului.
• Dezvoltare și optimizare asistată de IA: IA noastră ajută echipele de întreprinderi să mențină coerența în timp, pe măsură ce modifică și actualizează funcționalitatea și experiența, dar sugerează și îmbunătățiri – de la tehnologie la proces și experiență a utilizatorului – și monitorizează și identifică probleme în timp real.

Avantajul cheie al acestei abordări hibride poate fi văzut în special atunci când vine vorba de modificarea și întreținerea software-ului. Echipele care dezvoltă pe FlowX.ai pot adăuga în doar câteva săptămâni funcționalități noi care ar fi luat de obicei ani pentru a fi adăugate la un sistem existent. Acest lucru se datorează faptului că oferim funcții care ajută utilizatorii să facă modificări ușor și deoarece platforma noastră încapsulează cea mai mare parte a complexității, gestionând cerințele nefuncționale, cum ar fi scalabilitatea și securitatea. Ca rezultat, orice cod care trebuie creat sau modificat se află în componente mai izolate, permițând un control și testare mai bună. Acest setup face mai ușor să se modifice, să se urmărească și să se auditeze modificările, dar și să se testeze – ducând la o reducere masivă a efortului și a întreținerii.

În cele din urmă, combinând IA, codul redus și codarea tradițională, echilibrăm viteza și ușurința de utilizare cu capacitatea de a crea soluții complexe și personalizate pentru întreprinderi, deoarece amestecă viteza inteligenței artificiale generate cu accesibilitatea proiectării vizuale și puterea deplină și controlul limbajelor de programare.

Mai important, această abordare eliberează inginerii de la multe sarcini monotone și de întreținere continuă, astfel inovarea nu se oprește.

Cum va spori inteligența artificială inginerii, în loc să-i înlocuiască?

Credem că IA nu poate și nu va înlocui inginerii; aceasta va spori capacitățile lor. Elementul fundamental uman în inginerie implică gândire și rezolvare de probleme sofisticate, domenii în care intelectul și creativitatea umană sunt de neînlocuit. IA este pricepută la manipularea a aproximativ 80% din sarcini, în special a celor repetitive sau considerate de mică valoare. IA este eficientă în procesarea rapidă și precisă a lucrului de rutină, permițându-le, în cele din urmă, să se concentreze asupra problemelor și soluțiilor inovatoare de nivel superior.

Aceasta este o schimbare pozitivă pentru ingineri. Cheia pentru viitor este să găsim cum să creăm o relație sinergică în care fiecare să se completeze, ducând la un mediu de inginerie mai productiv și inovator. Această abordare subliniază un viitor în care IA și inteligența umană lucrează împreună, fiecare jucându-și rolul în atingerea unor rezultate mai bune în domeniul ingineriei și dincolo.

Puteti discuta despre platforma inovatoare de modernizare a aplicațiilor pe care a dezvoltat-o FLOWX.AI?

FLOWX.AI este prima platformă unificată pentru dezvoltarea digitală a întreprinderilor de la capăt la capăt, cu o arhitectură deschisă care face ușor să se dezvolte și să se extindă – cu orice limbaj de programare.

La nucleul platformei se află un strat de orchestrare inteligent care poate integra rapid orice sistem existent – prin stratul de integrare inteligent. Deasupra stratului de orchestrare, echipele pot dezvolta produse digitale moderne foarte rapid – prin stratul nostru de experiență a utilizatorului omnicanal alimentat de IA,

După cum am menționat anterior, FLOWX.AI combină dezvoltarea asistată de IA, codul redus / fără cod, precum și capacitățile de codare complete. Această combinație oferă întreprinderilor o platformă flexibilă, scalabilă și robustă pe care o pot utiliza pentru a construi și a lansa aplicații pe piață.

Am construit FLOWX.AI ca răspuns la lipsa de inovare în dezvoltarea de aplicații. Metodele tradiționale sunt adesea prea rigide și costisitoare. Soluțiile fără cod, deși promițătoare în teorie, au adesea căzut scurt în îndeplinirea cerințelor specifice și complexe ale întreprinderilor moderne. Soluțiile verticale punctuale sunt inflexibile și greu de personalizat și dezvoltat în continuare – nu sunt proiectate pentru dezvoltare continuă.

Clienții noștri obțin rezultate remarcabile. De exemplu, mulți dintre clienții noștri pot integra aproximativ 20 de sisteme în doar 4-6 săptămâni și pot dezvolta, construi și lansa soluții digitale complexe, cum ar fi ipotecile digitale, în 8-12 săptămâni.

De ce această soluție poate scala atât de bine?

FLOWX.AI este construit pe o arhitectură de ultimă generație, elastic scalabilă, bazată pe evenimente, care se bazează pe microservicii și containere. Utilizarea arhitecturii de microservicii sporește și mai mult scalabilitatea, permițând scalarea și actualizarea independentă a diferitelor părți ale aplicației fără a perturba întregul sistem.

Acest cadru cloud-native complet asigură agilitate, reziliență și scalabilitate, esențiale pentru a face față cerințelor dinamice ale dezvoltării produselor digitale la nivel de întreprindere. De asemenea, este o arhitectură independentă de infrastructură, care poate fi implementată în orice configurație cloud / multi-cloud / hibrid cloud sau on-prem.

De asemenea, oferă disponibilitate ridicată și configurații de implementare tolerante la defecte, care sunt vitale pentru menținerea serviciului neîntrerupt în aplicațiile critice pentru misiune.

Combinația de microservicii și containere într-o arhitectură deschisă poziționează FLOWX.AI ca o platformă ideală pentru întreprinderile care doresc să inoveze rapid, menținând în același timp standarde ridicate de fiabilitate și securitate. Această arhitectură nu numai că susține nevoile tehnologice actuale ale întreprinderilor, dar le și poziționează pentru a se adapta cu ușurință la progresele și provocările viitoare din peisajul digital.