FinOps 101: Ghid pentru începători pentru operațiunile financiare

Întreprinderile se mută în cloud pentru a reduce cheltuielile, a îmbunătăți eficiența și a face instrumentele și datele accesibile angajaților din întreaga lume. FinOps, care înseamnă Operațiuni Financiare, este o strategie de gestionare a cloud-ului care permite întreprinderilor să obțină valoarea maximă din serviciile cloud. Este o abordare coerentă care permite echipele de finanțe, IT și DevOps să colaboreze și să optimizeze cheltuielile pentru serviciile cloud.

Rolul FinOps în managementul financiar

Managementul financiar al unei întreprinderi cuprinde bugetarea, contabilitatea, analiza, raportarea și previziunea riscurilor asociate cu gestionarea și investiția resurselor companiei. Pentru a efectua operațiunile manageriale, întreprinderile utilizează servicii cloud, iar aceste servicii cloud pot fi scumpe, în funcție de viteza, spațiul de stocare și calitatea serviciului. În plus, cheltuielile cu cloud-ul sunt adesea ineficiente, ceea ce duce la pierderi de venituri. Și aici intervine FinOps. FinOps leagă departamentele de finanțe, marketing, vânzări, IT și DevOps, astfel încât să se adopte o abordare holistică și să se utilizeze resursele cloud în modul cel mai eficient posibil.

Cadrul FinOps urmează un proces în trei etape:

1. Inform
2. Optimize
3. Operate

Echipele cross-functionale analizează nevoile lor și apoi interacționează cu alte departamente pentru a găsi un echilibru între calitatea și costul serviciilor necesare. Această abordare ajută întreprinderile să atingă trei obiective de business: îmbunătățirea calității, generarea de venituri și conservarea resurselor. Odată ce partea de optimizare este completă, accentul se mută spre menținerea acestei optimizări.

Beneficiile implementării FinOps

Managementul costurilor este una dintre principalele provocări pentru o întreprindere. Întreprinderile suferă din cauza operațiunilor ineficiente și a deficitului de comunicare între departamente; toate acestea pot fi evitate dacă se implementează FinOps. Cloud FinOps introduce răspundere financiară și creștere pentru întreprinderi.

Mai mult, oferă acces la instrumente care ajută echipa de ingineri să creeze tablouri de bord pentru a informa executivii despre starea întreprinderii. De exemplu, un tablou de bord arată numere în timp real despre buget și cheltuieli pentru toți stakeholderii. Acest lucru oferă tuturor stakeholderilor vizibilitate în date și îi ajută să ia decizii financiare mai bune.
Benjamin Franklin a spus odată: “Timpul este bani.” FinOps permite, de asemenea, întreprinderilor să devină eficiente în timp și resurse, prin automatizarea sarcinilor repetitive de business, cum ar fi raportarea și bugetarea. Aduce diferitele departamente împreună, îmbunătățind colaborarea și promovând o cultură de lucru sănătoasă.

Tehnologii și instrumente cheie

Platformele de gestionare a costurilor cloud sunt utilizate pentru a monitoriza utilizarea și cheltuielile unei organizații pentru serviciile cloud. Utilizatorii de business au vizibilitate asupra unităților cloud subutilizate sau suprasolicitate pentru a menține un echilibru între utilizarea și nevoia unui serviciu. Instrumente de înaltă calitate, cum ar fi Google Cloud Management, AWS Cost Explorer și Azure Cost Management, pot ajuta la optimizarea utilizării și cheltuielilor.

Instrumentele de automatizare cloud sunt utilizate pentru a automatiza sarcinile repetitive și manuale, ceea ce economisește mult timp și efort pentru echipele de pe tot parcursul și face operațiunile mai fluente. Există o serie de instrumente utilizate pentru astfel de operațiuni, dar cele mai comune sunt Azure Monitor și AWS Cloudwatch.

Tablourile de bord și rapoartele online sunt create pentru a informa stakeholderii despre activitățile financiare care au loc în întreprindere. Utilizând automatizarea, se pune în aplicare un sistem care actualizează în mod constant aceste tablouri de bord și rapoarte. Microsoft Power BI, Tableau și Microsoft Excel sunt instrumentele cel mai des utilizate pentru astfel de sarcini.

FinOps necesită ca oamenii din diferite departamente să lucreze împreună, iar comunicarea este cheia pentru a lucra într-un mediu atât de divers. Punctul de vedere al unei persoane trebuie comunicat celorlalți în mod clar și la timp, și pentru aceasta, aveți nevoie de platforme în care toată lumea are acces și se păstrează un registru al comunicării. Pentru astfel de scopuri, se utilizează o serie de instrumente, dar cele mai comune, cu funcții avansate, sunt Microsoft Teams, Google Meet și Slack.

Provocări și cele mai bune practici

O întreprindere se confruntă cu mai multe provocări atunci când încearcă să implementeze FinOps. Cele mai comune sunt următoarele:

• Silo-uri de date: Din cauza dimensiunii unei întreprinderi, datele sunt răspândite peste tot. Obținerea accesului la date și analiza lor pentru a obține informații utile este o problemă cu care se confruntă întreprinderile atunci când implementează FinOps. Soluția pentru această problemă este de a construi un depozit de date. Acesta servește ca sursă unică de adevăr pentru organizație.
• Decentralizarea achizițiilor: Această descentralizare a achizițiilor de abonamente economisește timp. În același timp, aceasta reprezintă o provocare pentru întreprinderi, deoarece costurile de întreținere ale acestor servicii cresc adesea exponențial în timp. Soluția este de a avea un mecanism care reglementează achizițiile.
• Colaborare limitată: Când diferitele departamente trebuie să lucreze împreună, programările sunt adesea decalate, ceea ce provoacă fricțiune. Acesta este un problemă de resurse umane, iar departamentul de resurse umane ar trebui să lucreze pentru a crea un mediu mai ospitalier.
• Date insuficiente: O întreprindere are nevoie de date complete și cuprinzătoare despre costuri pentru a recunoaște și a prevedea modele. Datele insuficiente despre costuri nu vor putea modela o soluție care optimizează cheltuielile. Soluția este de a se concentra pe colectarea cât mai multor date și de a le depozita într-un lac de date. Ulterior, inginerii de date pot extrage datele relevante și le pot curăța pentru a fi gata de analiză.

Perspectiva viitoare a FinOps

Inteligența artificială și învățarea automată sunt utilizate pe scară largă pentru a analiza datele financiare. Prin urmare, este mai ușor să se identifice domenii pentru economii de costuri și previziuni îmbunătățite. Mai multe întreprinderi se vor muta în cloud pentru a-și optimiza creșterea de business pe întreg spectrul, inclusiv performanța financiară. FinOps este mai relevant decât oricând în atmosfera de business actuală, deoarece va facilita această migrare pentru întreprinderi. Externalizarea FinOps către furnizori specializați va deveni mai frecventă. Ne putem aștepta la o interoperabilitate crescută între instrumentele FinOps. Prin urmare, va fi mai ușor să se conecteze diferitele instrumente cloud și să se revizuiască performanța financiară.

Există numeroase tendințe emergente în ecosistemul cloud. Verificați unite.ai pentru a extinde cunoștințele despre cele mai recente dezvoltări legate de serviciile cloud.