Zeb Evans, fundador e CEO da ClickUp – série de entrevistas

Zeb Evans é um empreendedor em série e CEO e fundador da ClickUp, uma plataforma de produtividade completa que funciona como um local ideal para as equipes se reunirem, debaterem ideias, planejarem e colaborarem em tudo, desde documentos de processos até designs de produtos.

Você tem estabelecido que desde os 3 anos de idade você é um empreendedor de coração. Poderia compartilhar algumas das suas primeiras lembranças de ter esse espírito empreendedor?

Descobri minha vocação como empreendedora muito cedo. Meu primeiro "negócio" foi vender doces na lancheira, no ensino fundamental, e cheguei a ser suspensa por isso. De doces, passei a vender brinquedos. Não importava se era meu aniversário ou Natal, eu sempre pedia brinquedos novos no atacado para vender para meus amigos da escola.

Então, quando eu tinha 10 anos, sofri um acidente de jet ski que me deixou internado por meses. Encontrei o único laptop público no hospital e descobri o Alibaba. Percebi que os DVDs da Disney no Disney Vault tinham ótimos preços de revenda, então comecei a comprá-los e vendê-los no meu quarto de hospital. Os DVDs eram contrabandeados e tive problemas novamente. Mas o tempo que passei no laptop do hospital para fazer essa agitação foi o momento em que me apaixonei pela tecnologia.

Houve um momento transformacional em sua vida, uma invasão de casa que fez você perceber que estava na trajetória de vida errada. Você poderia compartilhar essa história e como ela reforçou sua necessidade de se tornar um empreendedor?

Eu estava no segundo ano da faculdade, administrando minha própria empresa de música/entretenimento, quando fui assaltado à mão armada durante uma invasão de casa. Todo mundo fala sobre como sua vida passa diante de seus olhos em momentos como este, mas o que eu experimentei foi minha vida passando diante de mim – vi que precisava seguir minha paixão de toda a vida em vez de seguir as aulas na escola.

No dia seguinte, abandonei a escola e foi uma das melhores decisões que já tomei. Concentrei cada minuto em minha paixão de construir algo que teria um enorme impacto no mundo antes de morrer.

Você poderia compartilhar a história de gênese do ClickUp e por que optou por abandonar sua primeira startup Fast Follwerz para se concentrar neste projeto mais ambicioso?

Comecei a Fast Followerz, uma empresa de marketing de mídia social, com apenas US$ 100 e eu. Aproveitei ferramentas de growth hacking e em quatro anos tive uma receita anual de milhões e cerca de 25 funcionários. Achei que tinha conseguido por um breve período de tempo.

Algo estava faltando, no entanto. Depois de uma certa quantia de dinheiro, percebi que minha paixão e energia vinham de algo muito mais do que isso. Eu sabia em meu coração que deveria gastar meu tempo em algo que tivesse um impacto muito maior, mas era difícil para mim simplesmente parar o que estava fazendo e gastar tempo em outra coisa, especialmente quando Fast Followerz estava pagando o contas.

O universo tem um jeito engraçado de funcionar. Tive uma convulsão aleatória enquanto assistia ao filme "Perdido em Marte" e, por cerca de uma semana, tive certeza de que tinha um tumor cerebral, algo que meu pai tinha. Foi exatamente o que o médico receitou – encarar a perspectiva da morte me forçou a seguir o caminho que eu sabia que meu coração já queria.

Em vez de continuar inflando o ego das pessoas nas redes sociais, decidi fazer algo mais impactante. Queria construir algo que me permitisse aceitar a ideia de morrer na próxima vez, sabendo que teria um impacto extremamente positivo no mundo.

Com receitas de milhões, fechei a empresa. Atravessei o país até Palo Alto com um U-Haul e alguns de nossos funcionários para começar o próximo negócio. Íamos construir um novo Craigslist, que tivesse ótimo design, classificações, avaliações e evitaria que as pessoas fossem enganadas como eu acontecia tantas vezes no site.

A essa altura, eu já estava obcecado por produtividade e eficiência, graças à minha perspectiva de vida ser tão curta. Na Fast Followerz, isso nos levou a usar literalmente 14 ferramentas de produtividade diferentes ao mesmo tempo. Eu sabia que deveria haver uma maneira melhor.

Antes de construir o substituto do Craiglist, desafiei a equipe a passar um mês construindo nossa própria ferramenta de produtividade. Um que fosse flexível, personalizável e nos permitisse colocar todo o nosso trabalho em um só lugar.

No final daquele mês, todos sabíamos que não iríamos desenvolver o aplicativo do marketplace. Estávamos totalmente obcecados pela ferramenta de produtividade, que se tornou a primeira versão do ClickUp.

Você pode nos contar mais sobre Cérebro ClickUp e como integra assistentes de IA para gerenciamento de conhecimento, gerenciamento de tarefas e redação?

A produtividade está quebrada. Isso se deve principalmente ao grande volume de softwares, plataformas e ferramentas entre os quais precisamos alternar para realizar o trabalho. O tempo que levamos para alternar entre essas plataformas nos torna menos eficientes e um contexto valioso é perdido. A ClickUp pretende mudar isso oferecendo algo que nenhuma ferramenta para o ambiente de trabalho oferece até hoje: todo o seu trabalho em um só lugar, turbinado com o ClickUp Brain.

O Brain se conecta a tudo dentro do ClickUp, como seus projetos, tarefas e documentos, e também se conecta a tudo fora do ClickUp, como suas contas do Google Drive, Dropbox, Figma e Github.

Todos nós gastamos muito tempo fazendo perguntas sobre o trabalho – onde estão as respostas, quais são as atualizações de status, quem é o proprietário do quê – em detrimento de fazer o trabalho real. Imagine o tempo economizado ao poder fazer perguntas e obter respostas relevantes e de contexto completo sem esperar!

O ClickUp Brain é o assistente pessoal de IA da sua empresa com conhecimento infinito que o torna 10 vezes mais produtivo e oferece a todos na sua empresa um assistente executivo e um gerente de projeto disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana. Ele permite fazer brainstormings para escrever rascunhos iniciais, refinar o trabalho final, criar fluxos de trabalho, automatizar tarefas, gerenciar projetos e compartilhar atualizações de progresso. O ClickUp Brain consolida todo o conhecimento da sua empresa em documentos, wikis, aplicativos conectados e muito mais.

Como esses recursos de IA diferenciam o ClickUp das ferramentas de produtividade de IA concorrentes?

Existem tantas ferramentas de IA no mercado, mas todas fazem praticamente a mesma coisa. E elas não estão integradas ao seu fluxo de trabalho, então, o que quer que você faça com IA, você precisa copiar e colar de volta nas suas ferramentas de trabalho.

O ClickUp Brain oferece acesso nativo e integrado a todo o seu trabalho, tanto dentro quanto fora do ClickUp. Não queríamos criar apenas mais uma ferramenta de IA. Queríamos criar a primeira ferramenta de IA verdadeiramente feita para empresas, com recursos reais que economizassem seu tempo.

Sim, temos redação (e nossas ferramentas de redação podem escrever exatamente como você ou a marca da sua empresa), mas também temos atualizações de projetos de IA, StandUps e até Sprints.

ClickUp é conhecido por suas soluções abrangentes de gerenciamento de projetos. Como recursos como modelos personalizados, planejamento de OKR e gerenciamento de projetos complexos em escala melhoram a eficiência da equipe e a entrega do projeto?

Modelos personalizados proporcionam uma grande vantagem inicial nos projetos, e nossos usuários têm acesso à nossa central de modelos com mais de 1,400 modelos pré-definidos para escolher. Muitas equipes também criam seus próprios modelos personalizados, específicos para seus fluxos de trabalho, economizando tempo valioso em trabalhos futuros. O recurso de planejamento de OKRs alinha as tarefas diárias com os objetivos gerais, permitindo que as equipes acompanhem o progresso e mantenham o foco nas metas principais. Para projetos grandes e complexos, o sistema de hierarquia do ClickUp mantém tudo organizado, desde as grandes pedras até os pequenos detalhes.

Todos esses recursos funcionam juntos como uma máquina bem lubrificada. Você pode iniciar um projeto com um modelo, definir suas metas e usar o ClickUp Brain para priorização e automação de tarefas. Ele permite que as equipes se concentrem no trabalho importante, em vez de ficarem atoladas no trabalho.

ClickUp oferece soluções completas para marketing e gerenciamento de produtos. Como essas ferramentas ajudam as equipes a criar planos visuais, gerenciar fluxos de trabalho ágeis e reduzir o tempo de desenvolvimento?

Nossa plataforma é intencionalmente flexível para permitir que todas as equipes trabalhem da maneira que desejarem. As equipes podem optar por usar os recursos que fazem sentido para elas, personalizá-los para combinar com seu estilo de trabalho e, por fim, simplificar seus fluxos de trabalho e aumentar a produtividade.

Para o planejamento visual, aproveitamos principalmente nosso recurso de quadros brancos, onde as equipes podem debater ideias, criar diagramas e mapear roteiros de produtos. Essas ferramentas visuais integram-se ao sistema de gerenciamento de tarefas, para que as equipes possam transformar ideias diretamente em tarefas práticas com apenas alguns cliques.

Também oferecemos visualizações flexíveis de projetos, incluindo quadros Kanban, gráficos de Gantt e ferramentas de planejamento de sprint. As equipes podem adaptar facilmente essas visualizações para se adequarem à sua metodologia preferida. Quase todas as partes da nossa plataforma podem ser alteradas para permitir que as equipes personalizem seu fluxo de trabalho com recursos como visualizações, campos personalizados, automações e tipos de tarefas.

Combinado com recursos como documentos integrados, controle de tempo e definição de metas, qualquer equipe pode gerenciar projetos inteiros apenas no ClickUp.

Como o ClickUp AI acelera os planos e a execução do projeto?

Muito do trabalho é apenas trabalho sobre trabalho. ClickUp Brain elimina isso para que você possa se concentrar em fazer o trabalho real que lhe dá energia e alegria, sem a porcaria que normalmente vem com ele.

Você não precisa mais pedir atualizações, escrever suas próprias atualizações, adicionar resumos diários, pedir prioridades ou até mesmo criar tarefas por conta própria. Ao automatizar tarefas rotineiras e oferecer sugestões informadas, o ClickUp Brain permite que as equipes de projeto se concentrem em trabalhos de alto valor, reduzam o esforço manual e concluam os projetos com mais eficiência.

ClickUp integra-se com mais de 200 ferramentas. Como essas integrações beneficiam os usuários e quais são algumas das ferramentas mais populares integradas ao ClickUp?

O imposto de alternância, ou a perda de produtividade que você experimenta devido à troca frequente de tarefas ou aplicativos, é muito real. Um usuário médio alterna entre diferentes aplicativos e sites sobre 1,200 vezes por dia. Pense em quanto tempo é desperdiçado todos os dias em todo o mundo! ClickUp integra-se com suas ferramentas e aplicativos para reunir todo o seu trabalho em um só lugar. Por exemplo, você pode criar uma tarefa diretamente das mensagens do Slack ou sincronizar seu Google Agenda com ClickUp. Com as integrações, você também desbloqueia o poder da IA ​​conectada porque o ClickUp Brain pode realmente pesquisar nesses aplicativos e fornecer uma resposta de contexto completo em todo o seu trabalho.

Algumas de nossas integrações mais populares são Slack, Teams, GitHub, Figma e Google Drive. Nossos usuários acham que é mais eficiente e fácil usar essas ferramentas por meio do ClickUp, em vez de alternar constantemente entre plataformas.
Qual é a sua visão para o futuro da colaboração entre humanos e IA?

Nossa missão, desde o primeiro dia, sempre foi economizar tempo. O tempo é realmente o nosso único recurso finito. Não precisamos pedir aos nossos colegas que agendem uma reunião, um relatório de progresso de um projeto ou se teremos as próximas férias de folga. Essas são tarefas para a IA, e isso é algo que a IA pode fazer hoje.

E quanto ao futuro, acredito que veremos ganhos incríveis de produtividade que permitirão aos humanos fazer muito mais com o tempo extremamente limitado que temos. Quero que as pessoas dediquem sua energia ao seu trabalho mais criativo e estimulante e tenham mais tempo para passar com seus entes queridos ou com suas paixões fora do trabalho.

Obrigado pela ótima entrevista, os leitores que desejam saber mais devem visitar ClickUp.