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Top 10 Plataformas e Ferramentas de AIOps
A Inteligência Artificial para Operações de TI, ou AIOps, é um conjunto poderoso de tecnologias que aplicam inteligência artificial, aprendizado de máquina e processamento de linguagem natural a tarefas de operações de TI tradicionais. Essa tecnologia ajuda as equipes de IT Ops, DevOps e SRE a detectar rapidamente problemas antes que eles se tornem disruptivos para as operações comerciais e os clientes.
Ao automatizar a análise de uma quantidade impressionante de dados disponíveis em seus ambientes de TI modernos, a AIOps ajuda as equipes a tomar decisões mais rápidas, prevenindo interrupções e alcançando uma garantia de serviço contínua em alta velocidade. Com os esforços de transformação digital dependentes de operações de TI de ponta, a AIOps oferece uma maneira viável de manter a competitividade.
Para aqueles que desejam integrar a AIOps em seus processos, existem muitas plataformas e ferramentas excelentes no mercado.
Aqui está nossa lista das principais plataformas e ferramentas de AIOps:
1. DataDog
https://www.youtube.com/watch?v=yjtrDOEHH-Q
DataDog é uma plataforma de gerenciamento e monitoramento de dados baseada em nuvem extremamente útil que atende a uma variedade de equipes de TI, desenvolvedores e engenheiros de segurança.
O módulo Watchdog integrado atua não apenas como uma ferramenta de análise de causa raiz, mas também como um assistente de sistema atento. Além disso, o DataDog fornece aos seus usuários gerenciamento de desempenho de aplicativos (APM), bem como suporte adicional em segurança, gerenciamento de logs, rede e monitoramento de usuários reais.
Sua capacidade de monitorar uma ampla gama de recursos, como recursos de nuvem, contêineres, bancos de dados, dispositivos de rede, aplicativos e servidores, é bastante impressionante e limita o tempo gasto em solução de problemas. Mas o que realmente torna o DataDog destacar-se é sua integração sem esforço em 250 serviços e ferramentas integrados para máxima eficiência.
Algumas das principais características do DataDog incluem:
- Monitoramento de infraestrutura automatizado
- Observabilidade em tempo real
- Integração de plataforma
- ML integrado para gerenciamento de ambiente
2. BigPanda
https://youtu.be/gVeXpKyEqe8
BigPanda, uma ferramenta de AIOps sugerida pela Gartner, é projetada para tornar as equipes de IT Ops, NOC e DevOps mais eficientes. Usando a poderosa aprendizagem de máquina Open Box, o BigPanda é capaz de correlacionar o ruído de TI em insights valiosos.
A plataforma inteligentemente automatiza o gerenciamento de cluster e consolida operações de TI dispersas. Além disso, a caixa de entrada Ops-Aware especial do BigPanda pode ajudar os usuários a permanecerem por dentro de suas notificações, com seu componente de aprendizagem de máquina inovador reduzindo drasticamente os falsos positivos em 95% ou mais. Isso torna as decisões mais fáceis e rápidas para as organizações que dependem da eficácia de suas operações de TI.
Algumas das principais características do BigPanda incluem:
- Recomendado pela Gartner
- Aprendizagem de máquina Open Box
- Ruído de TI em insights
- Gerenciamento de cluster automatizado
3. New Relic
https://www.youtube.com/watch?v=gdZdSNQ_iKM
New Relic se especializa em fornecer inteligência aplicada a organizações que visam detectar, entender, focar e resolver incidentes mais rapidamente. Eles oferecem redução de ruído, redução de discrepâncias de padrão e insights mais profundos.
Além disso, eles apresentam relatórios detalhados, como testes de disponibilidade, logs de eventos e relatórios baseados em eventos, monitoramento em tempo real e transacional, relatórios de tempo de atividade e inatividade. Com suas capacidades de IA sob a plataforma New Relic One, que pode coletar informações necessárias usando seus agentes, a plataforma oferece maiores vantagens aos usuários de AIOps.
Levando isso um passo adiante, ela fornece serviços que cobrem software SaaS, aplicativos iOS e Android, bem como suporte ao cliente online 24/7.
Algumas das principais características do New Relic incluem:
- Redução de ruído e redução de discrepâncias de padrão
- Relatórios detalhados
- Plataforma New Relic One
- Suporte 24/7
4. IBM Instant Enterprise Observability
https://www.youtube.com/watch?v=tnHauPlPp3o
Instana é uma plataforma de observabilidade de pilha completa que foi incorporada ao portfólio de AIOps da IBM, fornecendo às empresas capacidades de monitoramento de desempenho de aplicativos (APM) ótimas.
Essa plataforma de última geração foi projetada para aplicativos baseados em nuvem e microserviços e coleta dados de observabilidade de vários ambientes de nuvem. Impulsionada por IA, as insights automatizadas da Instana têm a capacidade de identificar causas raiz rapidamente e com precisão, além de fornecer suporte automatizado para plataformas de CI/CD. Isso garante recomendações rápidas e ações para melhorar a experiência do usuário, independentemente da localização de seus aplicativos.
Algumas das principais características da Instana incluem:
- Descoberta e monitoramento de dados automatizados
- Fornecer inteligência ação
- Incorporada ao portfólio de AIOps da IBM
- Análise de causa raiz automatizada
5. LogicMonitor
https://www.youtube.com/watch?v=sWmrauqmno0
LogicMonitor é uma plataforma SaaS baseada em nuvem projetada para facilitar o monitoramento e a alerta automatizada. Sua suíte abrangente de mais de 1000 ferramentas de automação integradas a torna uma das principais plataformas de AIOps disponíveis hoje.
A plataforma se destaca por sua rede sofisticada de detecção de anomalias, análise de causa raiz, baseline baseada em IA e gerenciamento de operações de TI impulsionado por inteligência artificial. Esses recursos fornecem aos usuários a máxima automação de processos e sistemas de alerta antecipados que podem antecipar possíveis problemas automaticamente. É essa combinação de capacidades avançadas que torna o LogicMonitor uma ferramenta indispensável para otimizar o desempenho da infraestrutura.
Algumas das principais características do LogicMonitor incluem:
- Capacidades de resposta a incidentes
- Previsão de demanda
- Monitoramento de nuvem avançado
- Previsão de tendências
6. Splunk Enterprise
https://www.youtube.com/watch?v=Wcs4z-Qz4Gc
Splunk Enterprise fornece às organizações uma ferramenta poderosa projetada para tornar seus pipelines de dados mais eficientes. Com suas capacidades de coleta e visualização de dados automatizadas, oferece às empresas insights significativos sobre seu desempenho que podem ser usados para tomar decisões informadas e identificar rapidamente quaisquer discrepâncias em seus sistemas.
Além disso, a capacidade da plataforma de indexar dados permite que as empresas acessem informações mais rapidamente, aproveitando suas capacidades analíticas e monitoramento de serviço de ponta a ponta para garantir os mais altos níveis possíveis de entrega de serviço. Tudo isso é feito com a compreensão de que “os dados são tudo” para uma operação bem-sucedida, e o Splunk Enterprise permite que as organizações capitalizem melhor esse recurso.
Algumas das principais características do Splunk Enterprise incluem:
- Alertas em tempo real
- Métricas visualizadas
- Coleta de dados automatizada
- Capacidade de indexar dados
7. PagerDuty
https://youtu.be/jI17a6Gqti0
PagerDuty é uma plataforma de AIOps única projetada para manter os sistemas digitais em funcionamento a todo momento e em perfeita ordem. É simples de usar e pode ser implantada rapidamente, com resultados imediatos; desde não ter mecanismo de alerta até ter um que permite rotações de chamada, escalas fáceis e vários métodos de contato.
Não apenas o PagerDuty fornece uma ferramenta eficaz para manter um olho sobre ativos de TI críticos, mas também apresenta muitas integrações com aplicativos e APIs de terceiros. Além disso, as notificações recebidas por meio desses serviços podem ser rastreadas em tempo real por outros membros da equipe para uma visibilidade aprimorada. Com sua operação direta e boa documentação, o PagerDuty é um game-changer para muitos negócios de TI.
Algumas das principais características do PagerDuty incluem:
- Plataforma de AIOps única
- Fácil de usar
- Muitas integrações com aplicativos e APIs de terceiros
- Rastreador de notificações em tempo real
8. AppDynamics
AppDynamics foi fundada em 2008 e adquirida pela Cisco em 2017. Desde então, tornou-se uma das principais soluções de monitoramento de desempenho de aplicativos e plataforma de AIOps ao redor do mundo.
Ao fornecer insights de negócios de ponta a ponta a partir de sua plataforma de AIOps, ajuda os tecnólogos a permanecerem à frente de possíveis problemas de desempenho digital decorrentes de tecnologias baseadas em nuvem e infraestrutura tradicional.
AppDynamics combina capacidades de IA/ML com instalação de agente APM, construção e integração de APIs e extensões, navegador para revisão de tendências, bem como documentação organizacional para fornecer insights-chave aos tecnólogos de TI. Essas soluções de AIOps podem ajudá-los a identificar problemas emergentes antes que se tornem generalizados.
Algumas das principais características do AppDynamics incluem:
- Insights de negócios de ponta a ponta
- Ajuda a permanecer à frente dos problemas de desempenho digital
- Capacidades de IA/ML
- Instalação de agente APM e APIs
9. Moogsoft
Moogsoft é uma plataforma de observabilidade de autoatendimento avançada e impulsionada por IA, projetada para fornecer visibilidade em tempo real e profunda sobre problemas de TI. Como uma ferramenta de AIOps agnóstica de domínio, não apenas reduz o ruído nos sistemas observados, mas também fornece análises para medir a causalidade dos problemas.
Além disso, o Moogsoft se integra a recursos externos para coletar informações necessárias e atua como gerente de gerentes, simplificando a experiência do usuário.
Moogsoft promove uma experiência de usuário sem esforço que pode acompanhar vários gerentes de TI de uma vez, diminuindo a complexidade de qualquer tarefa.
Algumas das principais características do Moogsoft incluem:
- Plataforma de autoatendimento e impulsionada por IA
- Visibilidade em tempo real sobre problemas de TI
- Integração com recursos externos
- “Gerente de gerentes”
10. BMC
https://www.youtube.com/watch?v=IebRvAU2vvU
BMC oferece um conjunto robusto de produtos para ajudar a mapear, registrar e gerenciar a infraestrutura de TI. Sua base impressionante de parcerias inclui alguns dos nomes mais proeminentes tanto no espaço de rede quanto de nuvem.
O modelo de acesso a dados aberto da BMC usa vários clusters de dados para dados de streaming e históricos, permitindo uma precisão e capacidade de análise maiores do que nunca. Sua extensão SaaS implanta uma abordagem agnóstica de dados que pode levar a uma melhoria no serviço e na eficiência operacional.
De acordo com a BMC, sua ferramenta de AIOps teve resultados tremendos em termos de redução de ruído em quase 90%, bem como encurtou drasticamente a identificação da causa raiz de incidentes em 66%, mantendo um tempo de resolução de problemas (MTTR) de 3/4 através da mediação de eventos.
Algumas das principais características da BMC incluem:
- Conjunto robusto de tecnologias
- Base proeminente de parcerias
- Modelo de acesso a dados aberto
- Extensão SaaS
Resumo
A Inteligência Artificial para Operações de TI (AIOps) está revolucionando a gestão de TI, aproveitando a IA, o aprendizado de máquina e o processamento de linguagem natural para automatizar e aprimorar tarefas de operações de TI tradicionais. Essa tecnologia permite que as equipes de IT Ops, DevOps e SRE detectem e abordem proativamente problemas antes que eles afetem as operações comerciais, garantindo uma garantia de serviço contínua e reduzindo o tempo de inatividade. Ao analisar eficientemente vastas quantidades de dados dos ambientes de TI modernos, a AIOps permite uma tomada de decisão mais rápida e mantém altos padrões de serviço, tornando-a um componente crítico para a transformação digital e a vantagem competitiva no cenário de TI.












