O avanço das tecnologias de IA e realidade mista para treinamento e desenvolvimento contínuos no setor de saúde

Embora os avanços tenham transformado muitos aspectos das nossas vidas ao longo do século passado, a formação e o ensino dependeram, em grande parte, de uma única pessoa transmitir os seus conhecimentos a um grupo, seja pessoalmente ou online. Isto é validado pelo sistema de testes padronizados, construído a partir de um currículo concebido para servir as necessidades de um amplo espectro de alunos. Esses métodos são evidentes em vários estágios de nossas vidas, desde o ensino médio até nossos locais de trabalho. Muitos percebem que, com qualquer tipo de aprendizagem, metade da turma estará aprendendo em um ritmo diferente da outra. Na realidade, não existe aprendizagem padronizada – todos aprendem de maneiras e ritmos diferentes. Estas formas tradicionais de aprendizagem e testes também limitaram a capacidade das pessoas de aceder a uma aprendizagem de alta qualidade com base no local onde vivem e trabalham. Infelizmente, a qualidade da formação e da aprendizagem não está distribuída geograficamente de forma uniforme.

Embora o treinamento simulado presencial seja considerado a forma mais eficaz, os altos custos associados às viagens, ao local e ao pessoal disponível apresentam desafios na oferta de treinamento de qualidade em grande escala. As tecnologias imersivas abriram portas para a aprendizagem simulada personalizada e individual, provando a sua eficácia no aumento da retenção de conhecimento e permitindo a aprendizagem em qualquer lugar e a qualquer hora.

Quando se trata do tema tecnologia e sua interseção com a educação, estamos entusiasmados com as excelentes oportunidades para melhor atender a uma série de necessidades de aprendizagem. Programas personalizados que os alunos podem acessar por meio de dispositivos habilitados para web tornam o acesso às ferramentas educacionais muito mais fácil, e esse aprendizado pode ser feito em um ritmo personalizado para cada indivíduo. Alguns podem argumentar que estamos trilhando um caminho perigoso de desumanizar a forma como aprendemos. Pelo contrário, estudos descobriram que XR as tecnologias podem aumentar a empatia, pois podem colocar os usuários no lugar virtual de seus pacientes e criar cenários do mundo real. Alguns críticos argumentam que encorajar as pessoas a passar mais tempo nos dispositivos pode ser um problema. No entanto, qualquer inovação deve ser rigorosamente examinada e os inovadores devem fazer o seu melhor para mitigar o consumo excessivo. Não é nenhuma surpresa para nós que alguns conteúdos digitais, especialmente aqueles utilizados por empresas de entretenimento e redes sociais, existam para manter as pessoas fisgadas, mas no caso da educação e da aprendizagem isto não parece verdade. A tecnologia não deve substituir a interacção humana, mas funcionar como um andaime eficaz para ajudar a uma aprendizagem mais rápida e permitir um maior acesso a educação e formação de alta qualidade, independentemente do local onde se vive. A tecnologia é o que levará os novos formatos de aprendizagem acima e além dos sistemas tradicionais em vigor, mas apenas se for aplicada da forma correta, tanto estrutural como eticamente.

Devido aos avanços na ciência, nos cuidados de saúde e no estilo de vida, todos vivemos mais tempo e os nossos cuidados de fim de vida estão a tornar-se mais complexos. Há uma maior procura para implementar formação melhorada para os profissionais de saúde existentes e uma necessidade substancialmente maior de novos profissionais qualificados para ingressar nos serviços de saúde. Por exemplo, o Reino Unido Plano de Força de Trabalho de Longo Prazo do NHS publicado em 2023 previu a necessidade de aumentar as vagas de formação em enfermagem para adultos em 65–80 por cento até 2030/31. O Conselho de Enfermagem e Obstetrícia (NMC) já se comprometeu a começar a “modernizar” a formação de enfermeiros. O NMC está permitindo que os alunos realizem cerca de um quarto de suas horas de prática como prática simulada para ajudar a aliviar a escassez de horas de colocação disponíveis nos hospitais.

Empregando tecnologia para aprendizagem imersiva

Aprendemos melhor fazendo. Quantas vezes temos que olhar nossas passagens ao embarcar em um trem ou avião para ver qual é o número do nosso assento? Apesar de ser crucial na época, essa informação parece nunca aderir. Por outro lado, seguir instruções claras para construir uma tenda torna a desmontagem ainda mais simples, pois o conhecimento já foi adquirido através da ação. Há um limite para o que o aprendizado em estilo de palestra e os exames escritos podem fazer. Colocar a mão na massa em um ambiente prático, envolver-se com as ferramentas e materiais à sua frente e até mesmo ter a liberdade de cometer erros são as maneiras mais eficazes de reter conhecimento. Ao utilizar tecnologias imersivas, podemos construir simuladores virtuais para praticamente qualquer cenário de saúde. As análises de cada sessão fornecem ao aluno feedback específico sobre as áreas nas quais ele precisa se concentrar e também confiança no que está fazendo certo.

Tecnologia dentro (e fora) da linha de frente

Há uma razão pela qual as empresas aeroespaciais e companhias aéreas usam simuladores de vôo quase universalmente há muitos anos. As simulações virtuais permitem ferramentas de treinamento imersivas e marcantes, levando os formandos ao centro do seu trabalho e permitindo uma maior retenção. No The Cassette Group, sabemos que esta abordagem funciona, pois fizemos uma parceria com a Baxter para desenvolver um gêmeo digital 3D da máquina de diálise PRISMAX 2, que agora é usada para treinamento virtual em todo o mundo e foi traduzida para dez idiomas. O PRISMAX 2 foi projetado para administrar Terapia de Substituição Renal Contínua (CRRT) em pacientes gravemente enfermos na UTI.

Esta solução emprega técnicas gratificantes de estilo gamificação, permitindo aos usuários treinar em cenários em tempo real com os dados dessas experiências integrados a um sistema tradicional de gestão de aprendizagem. Durante a pandemia, os formadores nem sempre conseguiram ter acesso aos hospitais para formar pessoas sobre como utilizar equipamentos médicos muito importantes, mas ao criarem um gémeo digital que se comportasse da mesma forma que a máquina de diálise real, puderam aprender remotamente através de qualquer ligação à Internet. dispositivo ou fone de ouvido VR. Através destas réplicas, os profissionais de saúde podem aprender a utilizar os dispositivos e desenvolver a memória muscular necessária para prestar cuidados cruciais aos pacientes, que podem levar consigo na linha da frente.

O próximo passo para os fornecedores destas experiências e ferramentas será democratizar o acesso e desestigmatizar a tecnologia necessária para impulsioná-los. Nem todo provedor de saúde terá orçamento para financiar a compra de vários headsets de VR, e muitos dos headsets de VR que existem no mercado podem ser muito complexos para a finalidade que precisam servir. Enquanto esperamos que esta tecnologia se torne mais acessível e acessível, estas ferramentas precisam de ser disponibilizadas, tanto quanto possível, nos telemóveis, aos quais todos tenham acesso. A desestigmatização da tecnologia e da inteligência artificial também normalizará as conversas sobre experiências imersivas e ajudará os prestadores de cuidados de saúde a compreender as coisas incríveis que esta inovação pode fazer pelas suas equipas e pelos seus pacientes quando a integram.

A aplicação da IA ​​em um ambiente de saúde

Tal como existem receios justificados em torno do consumo excessivo, existe uma hesitação decorrente das conversas sobre IA. Às vezes é retratado na mídia como um enigma sem lei criado para assumir o controle de nossos empregos e de tudo o que vemos ao nosso redor.  Contudo, como qualquer tecnologia inovadora, existe um medo inicial seguido de uma maior compreensão e aceitação. É claro que precisamos ter cuidado, com segurança e proteção incorporadas. Nos ambientes certos, como no treinamento em saúde, o poder que a IA detém é incomparável.

Ferramentas de treinamento de ponta que combinam o poder da inteligência artificial com personagens virtuais proporcionam uma experiência de treinamento imersiva e realista para profissionais de saúde por meio de um navegador da web ou de um headset VR. Com pacientes virtuais alimentados por IA, os usuários podem aprimorar suas habilidades de diagnóstico e interação com o paciente, participando de conversas realistas e naturais. Os personagens respondem dinamicamente às perguntas e exibem emoções humanas, proporcionando uma experiência de treinamento realista. Cada paciente virtual apresenta um caso único, compartilhando seus sintomas, duração, histórico médico, histórico médico familiar e detalhes ocupacionais. Os usuários podem analisar as informações, fazer mais perguntas e tomar decisões informadas para restringir possíveis diagnósticos. 

A ferramenta de treinamento registra meticulosamente as interações, acompanhando o sentimento do personagem virtual, o cumprimento de metas (como diagnósticos corretos ou medidas necessárias tomadas) e o tempo gasto em cada caso. Esse feedback abrangente ajuda a identificar áreas de melhoria, refinar habilidades e melhorar competências. Além disso, o feedback destes processos pode alimentar a tecnologia e as empresas que criam as ferramentas, permitindo-lhes fazer melhorias para futuras iterações da tecnologia. 

Há muito potencial para esta tecnologia e estamos ansiosos para ver como as empresas de tecnologia, os estabelecimentos de saúde e os prestadores de formação podem unir-se para criar sistemas mais robustos para melhor servir as necessidades de todos.