Estudo Descobre que Robôs no Local de Trabalho Podem Causar Insegurança no Emprego

Um novo estudo realizado pela American Psychological Association descobriu que trabalhar ao lado de robôs pode contribuir para o esgotamento profissional e insegurança, bem como para a incivilidade no local de trabalho. Ao mesmo tempo, também descobriu que técnicas de auto-afirmação podem aliviar os medos de ser substituído por máquinas. 

O estudo foi publicado no Journal of Applied Psychology.

Medos de Ser Substituído

A equipe de pesquisadores descobriu que os trabalhadores nos Estados Unidos e em partes da Ásia sofrem mais com a insegurança no emprego devido aos robôs, e isso se aplica mesmo a indústrias onde os robôs ainda não estão sendo utilizados. De acordo com o pesquisador principal Kai Chi Yam, PhD, esses medos podem não ser justificados. 

Yam é professor associado de gestão na National University of Singapore. 

“Alguns economistas teorizam que os robôs são mais propensos a assumir empregos de colarinho azul mais rapidamente do que empregos de colarinho branco,” disse Yam. “No entanto, não parece que os robôs estão assumindo tantos empregos assim, pelo menos não nos Estados Unidos, então muitos desses medos são bastante subjetivos.”

Os experimentos da equipe envolveram dados de participantes nos EUA, Singapura, Índia e Taiwan. 

Os pesquisadores descobriram que trabalhar com robôs industriais estava relacionado a relatos maiores de esgotamento e incivilidade no local de trabalho em um experimento que envolveu 118 engenheiros empregados por uma empresa de fabricação de automóveis na Índia. 

Outro experimento online que envolveu 400 participantes descobriu que exercícios de auto-afirmação ajudam a diminuir os medos de robôs no local de trabalho. Exercícios de auto-afirmação podem ser definidos como exercícios em que as pessoas são incentivadas a pensar positivamente sobre si mesmas e suas características humanas. Algumas dessas características incluíam amigos e familiares, senso de humor e esportes. 

“A maioria das pessoas está superestimando as capacidades dos robôs e subestimando suas próprias capacidades,” continuou Yam. 

Nada de Novo ou Incomum

O medo de uma tomada de poder dos robôs no local de trabalho não é nada novo ou incomum. A equipe analisou dados sobre a prevalência de robôs em 185 áreas metropolitanas dos EUA e o uso geral de sites de recrutamento de empregos nas mesmas áreas. Eles descobriram que nas áreas com as taxas mais altas de robôs, também havia as taxas mais altas de buscas em sites de recrutamento de empregos, apesar das taxas de desemprego não serem mais altas nessas áreas. A equipe também teorizou que os trabalhadores nessas áreas sofrem mais com a insegurança no emprego devido aos robôs, mas pode haver outros fatores em jogo, como a busca por novas carreiras ou a insatisfação com o trabalho atual. 

Outro experimento envolveu 343 pais de estudantes da National University of Singapore. Esses pais foram aleatoriamente designados para três grupos. Um leu um artigo sobre o uso de robôs nos negócios, outro leu um artigo geral sobre robôs e o último leu um artigo não relacionado. Eles foram então pesquisados sobre suas preocupações com a insegurança no emprego, e o primeiro grupo relatou níveis significativamente mais altos de insegurança em comparação com os outros dois. 

De acordo com Yam, a cobertura da mídia pode ser responsável por piorar as preocupações entre o público em geral. 

“Relatórios da mídia sobre novas tecnologias como robôs e algoritmos tendem a ser apocalípticos, então as pessoas podem desenvolver um medo irracional sobre eles,” disse ele.