Nebuly capta US$ 21 milhões em rodada Série A para ampliar a mensuração da IA empresarial

A Nebuly anunciou, em 12 de novembro de 2026, que captou US$ 21 milhões em uma rodada Série A liderada pela Planven para expandir sua plataforma de mensuração do valor econômico dos agentes de IA empresariais.

Exor Ventures, Tenacity Capital, TGVG Capital e Fastweb+Vodafone (por meio da Founders Factory) participaram da rodada, junto com investidores e investidores-anjo que já haviam investido na empresa. A CDP Venture Capital SGR também apoiou a rodada por meio de seu Artificial Intelligence Fund e de seu Digital Transition Fund, com recursos do programa NextGenerationEU da União Europeia. Com sede em Turim e Nova York, a Nebuly planeja ampliar sua equipe de entrada no mercado nos Estados Unidos e na Europa e continuar desenvolvendo a plataforma.

A Nebuly informou ter firmado vários contratos de seis dígitos com empresas dos setores de telecomunicações, automotivo, manufatura industrial, luxo, saúde e tecnologia. Entre seus clientes citados estão Oura, Iveco Group, Fastweb+Vodafone, CNH e Zeiss.

Como a Nebuly mede o valor da IA

A plataforma analisa o que os agentes fazem nas ferramentas internas usadas pelos funcionários e nos assistentes voltados aos clientes, reunindo os resultados em uma única visualização. No caso da IA voltada aos funcionários, mede as horas economizadas e a capacidade liberada, além de identificar novas tarefas que as equipes antes não conseguiam realizar. Também diferencia o trabalho de alto valor das tarefas rotineiras, compara os resultados entre equipes e identifica onde o aprimoramento direcionado de habilidades poderia aumentar os retornos.

No caso dos assistentes voltados aos clientes, a Nebuly acompanha a receita influenciada pela IA e identifica sinais de risco de cancelamento e oportunidades de venda adicional. As premissas por trás dos números divulgados permanecem visíveis e podem ser ajustadas, permitindo que as equipes de liderança e finanças examinem os dados em vez de simplesmente aceitá-los como verdadeiros.

A Nebuly se conecta a ferramentas desenvolvidas sob medida e a assistentes baseados em Claude, ChatGPT e Microsoft Copilot. A empresa afirmou que seus modelos desenvolvidos especificamente para esse fim podem ser executados nas instalações do cliente ou em sua nuvem privada, evitando a necessidade de enviar dados empresariais para APIs de modelos externos. A arquitetura compatível com vários provedores é voltada a empresas que utilizam agentes de diversos fornecedores junto com suas próprias ferramentas; nenhum fornecedor isolado consegue ter visibilidade de todo esse ambiente.

O diretor-executivo e cofundador Francesco Signorato argumentou que medir a IA contando usuários, solicitações e respostas alimenta a “tokenmaxxing”, em que o próprio uso se torna o objetivo, enquanto as decisões sobre contratações e número de funcionários continuam baseadas em suposições sobre a produtividade da IA, e não em evidências. “Nada disso diz se um funcionário recuperou uma hora de trabalho ou se um cliente recebeu a resposta de que precisava”, afirmou.

Pesquisa da Gartner revela lacuna na mensuração

Uma pesquisa da Gartner divulgada em 1º de setembro de 2026 constatou que 85% dos líderes de áreas funcionais planejavam aumentar os gastos com IA em 2026, após destinarem, em média, 12% dos orçamentos de suas áreas à IA em 2025. Apenas 22% das organizações haviam conseguido ampliar o uso da IA em várias unidades de negócios ou adotado uma abordagem que prioriza a IA, enquanto cerca de 11% desconheciam completamente quanto sua área havia gasto com IA em 2025.

A pesquisa abrangeu 1.303 respondentes, entre janeiro e abril de 2026, em organizações com receita anual de pelo menos US$ 50 milhões em todo o grupo no ano fiscal de 2025. A Gartner informou que 81% das iniciativas de IA entre as organizações de alto desempenho tiveram retorno positivo. A Gartner definiu essas organizações como aquelas que acompanham continuamente o retorno sobre o investimento em IA, tratam a IA como um portfólio de valor, avaliam projetos regularmente e realocam recursos ou encerram iniciativas com desempenho insatisfatório. As organizações de baixo desempenho desconheciam a taxa de retorno de 29% de suas iniciativas.

Os resultados descrevem a oportunidade comercial que a Nebuly busca aproveitar: os orçamentos para IA estão aumentando, embora muitas organizações ainda não tenham ampliado o uso da tecnologia ou não consigam sequer acompanhar os gastos com ela. A camada de mensuração da empresa, que permite examinar os dados e abrange vários provedores, foi concebida para preencher essa lacuna. O desafio é transformar a atividade dos agentes em evidências financeiras suficientemente confiáveis para orientar decisões sobre quais projetos de IA merecem novos investimentos.