Engenharia de prompts

Dominando a Arte de Prompts de IA: 5 Técnicas para Usuários Avançados

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O uso de grandes modelos de linguagem (LLMs) como o ChatGPT está explodindo em várias indústrias. Até cientistas estão recorrendo à IA para escrever ou, pelo menos, polir seu trabalho. Uma análise recente de cinco milhões de estudos científicos publicados em 2023 encontrou um aumento rápido em certas palavras, como meticuloso, intricado e louvável. O motivo desse aumento? O uso de LLMs.

O impacto da IA já é massivo, transformando rapidamente o local de trabalho. No entanto, ainda estamos nos estágios iniciais, tentando encontrar um equilíbrio entre aproveitar a IA sem depender demais dela e comprometer a qualidade. Na minha empresa, Jotform, incorporamos ferramentas de IA para automatizar tarefas tediosas, ou como eu as chamo, “trabalho burocrático”, e liberar os funcionários para se concentrar no trabalho significativo que apenas os humanos podem fazer. Considero as ferramentas de IA, como o ChatGPT, recursos valiosos – assistentes de IA de baixo custo e eficientes. No entanto, como qualquer pessoa que já usou o ChatGPT pode dizer, ele não é 100% confiável ou preciso. E é apenas tão eficaz quanto os prompts que você lhe dá.

Recentemente, perguntei ao ChatGPT como desenvolver habilidades de engenharia de prompts. A primeira resposta foi: “Experimentação e iteração: experimente continuamente com diferentes tipos de prompts e refine-os com base nas saídas da IA. Registre o que funciona e o que não funciona, e melhore iterativamente seus prompts.”

Em outras palavras, a prática leva à perfeição.

Com isso em mente, aqui estão minhas principais estratégias para levar sua escrita de prompts ao próximo nível.

Tente meta-prompts

A comunicação é o pino mestre de uma relação bem-sucedida. Entender como as pessoas se comunicam e como se comunicar melhor com elas pode ajudar a crescer uma ligação mais forte e superar mal-entendidos inevitáveis quando há uma desconexão entre palavras e intenções ou emoções. Da mesma forma, suas interações com o ChatGPT podem melhorar significativamente se você explicitamente perguntar como se comunicar melhor com ele. Regularmente pergunto ao ChatGPT como formular prompts para obter as informações ou feedback que estou procurando. Quanto mais informações você fornecer ao ChatGPT sobre os resultados que está procurando, melhor ele pode ajudá-lo a gerar um prompt eficaz.

Aqui está um exemplo de meta-prompt:

“Como você formularia um prompt para obter feedback detalhado sobre um artigo do ChatGPT? Quais informações você incluiria para obter a visão mais relevante?”

Em segundos, o ChatGPT produziu um modelo de prompt com uma breve explicação de por que incluiu cada parte do prompt. Esse tipo de visão ajuda a escrever prompts melhores no futuro.

Faça disso um diálogo contínuo

Na maioria das ferramentas de pesquisa, cada consulta é isolada. Você não pode construir sobre uma pesquisa anterior para refinar ou aprofundar. O ChatGPT tem a vantagem de permitir que você continue uma thread, como um diálogo entre duas pessoas – um diálogo socrático, se você quiser, onde você é o professor e o ChatGPT é o aluno. Encontro essa capacidade especialmente útil se estou novo em um assunto e gostaria de começar com um nível básico de compreensão antes de mergulhar nos detalhes.

Para engajar-se em diálogo com o ChatGPT, comece com um prompt amplo e refine os prompts subsequentes com base nas respostas.

Uma sequência de prompts pode parecer com isso:

“Em algumas frases, você pode explicar a mecânica de um saque de tênis?”

“Por que o servidor muda seu peso do pé de trás para o pé da frente?”

“Você pode explicar brevemente a transferência de energia cinética?”

Essa técnica pode ajudar a obter respostas mais nuances e explorar áreas e perspectivas que você talvez não tenha considerado.

Forneça ao ChatGPT um texto de referência

O ChatGPT pode ser um pouco um tagarela. Pergunte a ele sobre qualquer assunto sob o sol e ele ficará feliz em falar poeticamente por quanto tempo você quiser. O problema é que nem sempre é preciso. É por isso que fornecer ao ChatGPT um texto de referência pode ajudar a garantir que as respostas que você recebe sejam baseadas em fontes confiáveis.

Como a OpenAI explica, “Da mesma forma que uma folha de notas pode ajudar um estudante a fazer melhor em um teste, fornecer um texto de referência a esses modelos pode ajudar a responder com menos fabricações.” Alimente o ChatGPT com as fontes que você já conhece e confia, e deixe o LLM extrair as informações de que você precisa.

O prompt pode ser:

“Use o seguinte artigo entre aspas para responder às perguntas.”

ChatGPT: Claro, por favor, forneça os artigos que você gostaria que eu usasse para responder às suas perguntas.

Em seguida, forneça ao ChatGPT o artigo (título e publicação geralmente bastam) e suas perguntas.

Atribua ao ChatGPT um papel

Uma das capacidades mais úteis e, admitidamente, divertidas do ChatGPT é adotar diferentes personalidades. Você provavelmente conhece a parábola dos homens cegos e do elefante. Cada homem sente uma parte diferente do elefante e descreve o animal com base em sua perspectiva limitada. Como humanos, tendemos a supor que nossa realidade é correta, mesmo quando se baseia em uma perspectiva limitada. Incorporar diferentes perspectivas nos permite entender algo mais plenamente.

Ao simplesmente instruir o ChatGPT a adotar uma personalidade, podemos obter uma nova perspectiva.

Considere esses dois prompts e personalidades:

Prompt: Reescreva o seguinte texto da perspectiva de um poeta: Uma ponte sobre a água conecta duas terras.

ChatGPT:

Entre margens, onde rios dançam e sussurram,
Uma ponte, esguia e resoluta, atravessa a prata líquida,
Unindo terras distantes com um arco de promessa,
Um testemunho do anseio dos corações e do solo.

Prompt: Reescreva o seguinte texto da perspectiva de um engenheiro: Uma ponte sobre a água conecta duas terras.

ChatGPT

Uma ponte sobre a água funciona como uma solução estrutural, conectando efetivamente duas massas de terra separadas. Ela atravessa a lacuna com materiais precisamente projetados, garantindo estabilidade e durabilidade, enquanto facilita o transporte e a comunicação entre as duas regiões.

Na Jotform, nossa equipe de marketing pode usar essa técnica para examinar uma questão da perspectiva de diferentes personas de comprador. É uma técnica simples com inúmeros casos de uso.

Modele a resposta que você deseja

Embora o ChatGPT possa não ser o narrador mais confiável, é extremamente lógico. Em vez de tentar descrever a resposta que você deseja, o que pode ser surpreendentemente desafiador, você pode dar ao ChatGPT um exemplo e ele aplicará a mesma lógica.

Vamos dizer que estou trabalhando em uma campanha de marketing e quero usar o ChatGPT para criar cópias atraentes e convincentes.

Eu poderia usar o seguinte prompt:

Prompt: “Eu escreverei palavras e gostaria que você viesse com um adjetivo correspondente. Por exemplo, se eu escrever ‘bonito’, você pode escrever ‘mais bonito do que as estrelas no céu’.”

ChatGPT:

Claro, estou pronto! Por favor, forneça as palavras que você gostaria que eu transformasse.

Eu: nervoso

ChatGPT: Nervoso como uma folha tremendo na tempestade.

Eu poderia considerar que, na segunda tentativa, não é o tom que estou procurando. Então, ajusto o prompt.

Prompt: Eu escreverei palavras e gostaria que você viesse com um adjetivo correspondente. Por exemplo, se eu escrever ‘bonito’, você pode escrever “mais bonito do que o porco vencedor da feira do estado do Texas”.

ChatGPT: Entendi! Por favor, forneça as palavras que você gostaria que eu transformasse.

Eu: nervoso

ChatGPT: Nervoso como um gato em uma convenção de cadeiras de balanço.

Nesse caso, eu obteria uma ideia para minha cópia de marketing – e um sorriso, sem custo adicional.

Aytekin Tank é o fundador da Jotform, um entusiasta da automação e autor. Fundada em 2006, a Jotform é a pioneira em construção de formulários online WYSIWYG, que cresceu para atender a mais de 25 milhões de usuários em todo o mundo e emprega uma equipe de mais de 650 pessoas. Em 2016, a revista Entrepreneur nomeou a Jotform como uma das "Melhores Empresas Privadas da América".

Como CEO, ele se orgulha de liderar o crescimento e desenvolvimento contínuo da empresa, com uma taxa de crescimento anual de mais de 50% e um compromisso de introduzir recursos e integrações de ponta.

Além de seu papel como CEO, Aytekin é um defensor da produtividade e automação e recentemente autorou o livro best-seller do WSJ "Automate Your Busywork".

Aytekin compartilha suas filosofias como líder de negócios e CEO em colunas na Forbes, Entrepreneur e Fast Company.