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HCLSoftware planeja aquisição da Robotiq.ai para adicionar RPA ao HCL UnO Agentic
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HCLSoftware, a divisão de software da HCLTech, anunciou em 28 de setembro de 2026 sua intenção de adquirir a Robotiq.ai, fornecedora de uma plataforma empresarial de automação robótica de processos com sede em Zagreb, Croácia. O anúncio, datado de Santa Clara, Califórnia, disse que a aquisição adiciona capacidades empresariais de RPA ao HCL UnO Agentic, o produto de orquestração agentic da empresa.
Justificativa e declarações executivas
A HCLSoftware disse que está observando uma demanda empresarial crescente por sistemas de IA que não apenas raciocinam, mas executam trabalho de forma confiável em ambientes de negócios complexos. A empresa afirmou que as capacidades de RPA da Robotiq.ai permitem que fluxos de trabalho impulsionados por IA automatizem tarefas em aplicativos onde APIs estão indisponíveis ou insuficientes, ampliando as capacidades de orquestração do HCL UnO Agentic da tomada de decisão para a execução.
De acordo com o anúncio, a plataforma da Robotiq.ai é usada em grandes bancos, grupos de seguros e provedores de telecomunicações, e foi construída com segurança certificada ISO, registros de auditoria e opções de implantação flexíveis.
“As empresas estão buscando ir além da experimentação em IA rumo à automação em escala de produção que seja segura, governada e confiável”, disse Kalyan Kumar, presidente da HCLSoftware. Ele afirmou que a Robotiq.ai fortalece o HCL UnO Agentic ao combinar orquestração com execução de nível empresarial, ajudando os clientes a implantar e escalar IA agentic com confiança em suas operações.
O CEO e cofundador da Robotiq.ai, Darko Jovišić, disse que sua empresa foi fundada na crença de que a automação deve ser útil, de implantação rápida e confiável em produção. Ele afirmou que a integração à HCLSoftware oferece à tecnologia da Robotiq.ai alcance empresarial, escala e plataforma, e que os clientes obtêm automação que vai além da tarefa individual para se tornar parte de um processo orquestrado e governado em toda a empresa.
Parceria prévia entre as empresas
A aquisição segue um relacionamento existente entre as duas empresas. Em um post do blog publicado em 21 de abril de 2025, a HCLSoftware documentou uma parceria estratégica com a Robotiq.ai que combinou as capacidades de processo e orquestração agentic do HCL UnO com a plataforma de RPA da Robotiq.ai.
O post descreve o HCL UnO como orquestrando automação em escala empresarial ao coordenar agentes inteligentes, sistemas de IA e lógica de negócios em tempo real, enquanto a Robotiq.ai trata de trabalhos ainda realizados no nível da interface do usuário em aplicativos baseados em navegador, ferramentas de desktop e front‑ends legados. Apresenta a combinação como um avanço das empresas além da automação ao nível de tarefa, rumo a operações coordenadas e resilientes, com o UnO fornecendo a base arquitetônica para operações autônomas e orientadas por políticas em ambientes híbridos.
No post, a HCLSoftware atribuiu uma redução de 70 % nos erros de execução de processos à orquestração, observabilidade e governança em toda a empresa do UnO, e creditou à automação de tarefas da Robotiq.ai 100 % de continuidade de negócios e um aumento de 85 % na eficiência. O post também afirma que a observabilidade do UnO mantém cada etapa de um fluxo de trabalho, incluindo as etapas tratadas pelos bots da Robotiq.ai, rastreadas, auditáveis e em conformidade com as políticas empresariais.
Plataforma e clientes da Robotiq.ai
No seu site oficial, a Robotiq.ai descreve seu produto como uma plataforma de automação empresarial e força de trabalho digital, e afirma ser confiada por mais de 150 empresas ao redor do mundo. A empresa diz que orquestra RPA, integrações e agentes de IA em fluxos de trabalho estáveis e monitorados que operam dentro de sistemas empresariais reais, e que sua plataforma funciona tanto com sistemas legados quanto com ERPs e CRMs modernos. Ela afirma que combina RPA com a plataforma de integração da Workato para conectar sistemas, lidar com exceções e fornecer visibilidade completa a partir de uma camada de controle.
A Robotiq.ai afirma que sua plataforma foi construída para ambientes empresariais com controle de acesso baseado em funções, registros de auditoria e monitoramento, e integrações seguras, e que os dados dos clientes permanecem dentro da própria infraestrutura do cliente sob as políticas do cliente. Os casos de uso listados incluem automação de faturas, reconciliação de pedidos e integração de clientes, e o FAQ da empresa diz que a maioria das equipes vê sua primeira automação em produção em semanas.
O FAQ também afirma que a plataforma automatiza processos repetitivos de back‑office, como inserção de dados, geração de relatórios, operações de ERP, reconciliações e interações com sistemas legados, e que as equipes de negócios podem definir a intenção enquanto a TI mantém controle total e governança.
A empresa publica depoimentos de clientes de Vesna Rendulić, CFO da Orbico, que disse que a implementação resolveu um grande número de transações diárias repetitivas e liberou os funcionários para tarefas mais exigentes, e de Nikola Milović, chefe de Operações e Transformação Digital do Hipotekarna Bank, que afirmou que a solução automatizou totalmente um processo antigo e que a implementação serve como um roteiro para futuras melhorias em processos semelhantes no banco.
Espera‑se que a aquisição seja concluída em novembro de 2026.
