O Google Adiciona Dois Novos Recursos de Inteligência Artificial aos Seus Aplicativos

Como The Verge e CNET relatam, o Google (GOOGL ) está adicionando dois novos recursos de inteligência artificial aos seus aplicativos. O primeiro é o recurso Smart Compose, que ajudará os usuários do Google Docs, enquanto o segundo é a capacidade de os usuários comprarem ingressos de cinema por meio do seu sistema de reserva Duplex.

Smart Compose

Com o Smart Compose, quando estiver totalmente disponível, os usuários poderão acessar “sugestões de escrita com inteligência artificial fora da sua caixa de entrada.” No momento, “apenas os administradores de domínio podem se inscrever para o beta.”

Esse novo recurso utilizará os modelos de aprendizado de máquina do Google, que estudarão a escrita passada do usuário para personalizar as sugestões (no Gmail, é possível desativar esse recurso nas configurações). Teoricamente, isso significa que o Smart Compose deve fornecer sugestões de escrita com base no estilo de escrita do usuário.

The Verge sugere  que “o Smart Compose para o Google Docs pode ser um grande passo para a ferramenta, desafiando as sugestões de autosugestão de IA com uma gama mais ampla de estilos de escrita.” A nova ferramenta pode ser aplicada a todos os documentos que podem ser criados com o aplicativo – “desde trabalhos escolares até documentos de planejamento corporativo,” até rascunhos de um romance.

Inicialmente, o Google limitará o alcance do Smart Compose e o direcionará apenas para empresas. Como mencionado, o Smart Compose para Docs está disponível apenas em beta, apenas em inglês, e apenas os administradores de domínio podem se voluntariar para testá-lo. (Você pode se inscrever para isso aqui.)

Google Duplex

Outro recurso que o Google anunciou em 21 de novembro é o Duplex na Web, uma ferramenta que pode ser usada como um serviço de reserva que permite aos usuários comprar ingressos de cinema facilmente.

Como a CNET observa, o “ serviço está disponível em telefones Android. Para usá-lo, você pediria ao Assistente — o software de ajuda digital do Google, semelhante ao Alexa da Amazon (AMZN ) e ao Siri da Apple (AAPL ) — para procurar horários de exibição de um filme específico em sua área. O software então abre o navegador Chrome do Google e encontra os ingressos. “

Para oferecer o serviço, o Google se associou a “70 cinemas e empresas de ingressos, incluindo AMC, Fandango e Odeon.” A empresa planeja expandir o sistema de reserva para reservas de aluguel de carros em seguida.

O software de IA em si, incluído na ferramenta, é “padronizado após a fala humana, usando tiques verbais como ‘uh’ e ‘um.’ Ele fala com o ritmo de uma pessoa real, pausando antes de responder e alongando certas palavras como se estivesse ganhando tempo para pensar.” O Duplex foi lançado no ano passado e ofereceu reservas para restaurantes e salões de beleza. “O Google mais tarde disse que construiria divulgações para que as pessoas soubessem que estavam falando com software automatizado.“

Como explicado, a nova versão do Duplex para pedir ingressos de cinema funciona da seguinte maneira: “Uma vez que você tenha pedido ao Assistente para ingressos de cinema, o software abre o site de ingressos no Chrome e começa a preencher os campos. O sistema insere informações no formulário usando dados coletados do seu calendário, caixa de entrada do Gmail e autofill do Chrome (como seu cartão de crédito e informações de login).

Ao longo do processo, você vê uma barra de progresso, como se estivesse baixando um arquivo. Sempre que o sistema precisa de mais informações, como um preço ou seleção de assento, o processo pausa e solicita que você faça uma seleção. Quando estiver concluído, você toca para confirmar a reserva ou pagamento.”