10 melhores ferramentas de software de marketing por e-mail com IA (setembro de 2025)

O marketing por e-mail está mudando muito graças à IA, indo além da automação básica para uma era de comunicação verdadeiramente inteligente. Em pesquisas recentes, foi revelado que 87% dos adotantes de IA estão usando-a para aprimorar o marketing por e-mail.

As ferramentas de software de e-mail marketing com IA atuais podem analisar comportamentos, prever engajamento e criar conteúdo personalizado que ressoe com cada destinatário. À medida que empresas e marcas buscam conexões mais profundas com seus públicos, essas ferramentas de ponta nos mostram exatamente como a IA e a automação inteligente estão remodelando a forma como as marcas se conectam com os clientes.

1. GetResponse

A GetResponse traz inovação impulsionada pela IA para o marketing por e-mail, com foco em transformar a criação de conteúdo de uma tarefa demorada em um processo simplificado e orientado a resultados. Esta plataforma integra a OpenAI ChatGPT tecnologia diretamente em seu fluxo de trabalho de criação de e-mail.

Os recursos de IA do sistema abrangem todo o ciclo de marketing por e-mail. O Gerador de E-mails com IA cria mensagens otimizadas com texto e elementos visuais, adaptadas a públicos específicos. Além disso, um gerador especializado de linhas de assunto ajuda a criar títulos que chamam a atenção, enquanto o Assistente de Escrita com IA ajuda a refinar e aprimorar o conteúdo para obter o máximo impacto.

O que torna o GetResponse particularmente eficaz é como ele combina ferramentas de IA com recursos práticos de marketing. Os usuários podem acessar mais de 200 modelos projetados profissionalmente, explorar uma biblioteca de 2 milhões de imagens de estoque e GIFs e usar segmentação avançada para organizar contatos com base em comportamento e engajamento. Essa combinação de inovação de IA e ferramentas práticas ajuda as empresas a criar campanhas mais direcionadas e eficazes, gastando menos tempo na criação de conteúdo.

Características chave:

• Sistema de geração de e-mail de IA com tecnologia ChatGPT
• Criador de linhas de assunto inteligentes para melhores taxas de abertura
• Assistente de conteúdo para otimização de escrita
• Ferramentas de teste avançadas com testes A/B com tecnologia de IA (em breve)
• Biblioteca de modelos com mais de 200 designs profissionais

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2. Omnisend

Omnisend combina marketing por e-mail e SMS em uma plataforma para lojas online, adotando uma abordagem simples para tarefas complexas de marketing.

O ponto forte do sistema reside em sua estratégia de mensagens multicanal. Ao combinar SMS com campanhas de e-mail, as lojas observam uma taxa de conversão 47.7% maior em comparação com o uso exclusivo de e-mail. Os recursos inteligentes de agrupamento de clientes da plataforma também fazem uma grande diferença: quando as lojas enviam campanhas direcionadas a segmentos específicos de clientes, elas observam uma taxa de pedidos 62.2% maior do que com mensagens de base ampla.

Os números contam uma história convincente: lojas que usam o Omnisend estão obtendo um retorno médio de US$ 73 para cada dólar gasto na plataforma. Esse sucesso se reflete em experiências de usuários como a da loja de departamentos Voisins, onde seu Diretor de Marketing relata que as taxas de abertura de e-mails aumentaram para 40% depois que começaram a usar as ferramentas de segmentação e criação de conteúdo do Omnisend. mais de 6,000 avaliações cinco estrelas no Shopify, as lojas estão descobrindo que a plataforma oferece resultados sem complexidade desnecessária.

Características chave:

• Sistema combinado de e-mail e SMS com notificações push
• Ferramentas de automação pré-construídas para e-mails de boas-vindas e recuperação de carrinho abandonado
• Assistente de escrita de IA para criar conteúdo de e-mail e linhas de assunto
• Ferramentas de agrupamento de clientes com base em padrões de compras
• Sistema de integração que conecta com mais de 130 plataformas de lojas online

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3. Hubspot

O HubSpot traz inovação orientada por IA para o marketing por e-mail, capacitando empresas a criar, personalizar e otimizar campanhas de e-mail com facilidade. A plataforma elimina a necessidade de designers ou TI, permitindo que os usuários criem e-mails profissionais de forma independente.

O sistema alimentado por IA aprimora o engajamento ao personalizar linhas de assunto, CTAs e conteúdo com base em dados do cliente. Com automação avançada, o HubSpot aciona ações de acompanhamento com base nas interações do usuário, garantindo melhor desempenho de e-mail. Além disso, testes A/B e análises de IA fornecem insights para refinar campanhas para taxas de conversão máximas.

O que faz o HubSpot se destacar são seus recursos de escrita de conteúdo de IA, que ajudam os usuários a gerar cópias de e-mail de alta qualidade rapidamente. Os profissionais de marketing podem editar e ajustar o tom com sugestões orientadas por IA, tornando os e-mails mais envolventes e eficazes. A ferramenta de insights de mensagens de IA (beta) aprimora ainda mais o desempenho da campanha ao analisar dados de engajamento e oferecer sugestões de otimização.

Principais Recursos:

• Geração de conteúdo de e-mail com tecnologia de IA
• Editor de arrastar e soltar com modelos responsivos
• Automação inteligente para acionar acompanhamentos com base no engajamento
• Teste A/B orientado por IA para linhas de assunto e conteúdo
• Análise avançada para rastrear e otimizar o desempenho do e-mail

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4. Amplemarket

A Amplemarket traz uma nova abordagem ao marketing por e-mail de IA ao focar em fazer com que seus e-mails não sejam apenas entregues, mas lidos e agidos. Seu assistente de IA, Duo, foca no ciclo completo do sucesso do e-mail, desde a elaboração de mensagens personalizadas até garantir que cheguem às caixas de entrada certas na hora certa.

A inteligência da Amplemarket reside em seu sofisticado sistema de entrega de e-mails. O Domain Health Center e o Deliverability Booster da plataforma trabalham juntos para manter seus e-mails chegando às caixas de entrada principais, enquanto suas ferramentas inteligentes Mailbox Selection e Spam Checker detectam possíveis problemas antes que eles afetem suas campanhas. Isso ajuda a construir e manter o tipo de reputação de remetente que mantém suas mensagens em destaque.

O valor do sistema fica claro em sua capacidade de criar o que eles chamam de "primeiros toques hiperpessoais". Em vez de enviar as mesmas mensagens padronizadas para todos, a IA da Amplemarket analisa múltiplos sinais para criar e-mails que parecem escritos individualmente. Essa abordagem personalizada, combinada com seus recursos multicanal para e-mail, LinkedIn e outras plataformas, ajuda a explicar por que as empresas que usam o sistema obtêm taxas de conversão até 50% maiores e economizam mais de 10 horas semanais em tarefas de divulgação.

Características chave:

• Sistema de monitoramento de saúde de e-mail com ferramentas avançadas de entrega
• Mecanismo de escrita de IA para criar mensagens personalizadas de primeiro toque
• Sistema de tempo de entrega inteligente para maximizar as taxas de abertura
• Ferramentas de campanha multicanal abrangendo plataformas de e-mail e redes sociais
• Painel de análise abrangente que rastreia o desempenho da campanha

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5. ActiveCampaign

A ActiveCampaign traz análise de IA para o marketing por e-mail, ajudando empresas a criar campanhas que se adaptam e melhoram com base em como os clientes realmente interagem com suas mensagens. A plataforma usa aprendizado de máquina e algoritmos inteligentes para moldar uma automação de marketing mais eficaz e personalizada.

A IA do sistema funciona por meio de diversas ferramentas especializadas. O Copiloto de Relatórios de Campanha decompõe dados complexos de desempenho em insights claros e práticos sobre o que está funcionando em suas campanhas. Para o timing dos e-mails, o recurso de envio preditivo estuda as preferências e os comportamentos dos contatos para identificar o momento ideal para cada envio – essa abordagem baseada em dados ajudou Soundsnap aumenta suas taxas de abertura em 20%.

Esses recursos de IA mostram um valor comercial claro por meio dos resultados do cliente. Churrasqueiras Pit Boss gerou US$ 76,717 com uma única campanha de e-mail combinando recursos de formulários, marcação e automação do ActiveCampaign. Artivive atingiu uma taxa de interação por e-mail de 47% usando as ferramentas da plataforma. Em termos operacionais, as empresas que utilizam a automação da ActiveCampaign economizam em média 20 horas por mês em tarefas de marketing.

Características chave:

• Sistema de envio preditivo que encontra o momento ideal para envio de e-mails
• Construtor de automação com tecnologia de IA para criação de campanhas
• Copiloto de relatórios de campanha oferecendo insights acionáveis
• Segmentação de clientes de IA com sugestões de agrupamento inteligentes
• Rede de integração conectando-se com mais de 900 ferramentas de marketing

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6. Mailchimp

O Mailchimp coloca um assistente de crescimento de IA, Assistência intuitiva, no centro da criação e otimização de campanhas. O sistema vai além da automação básica, ajudando empresas a criar campanhas personalizadas que se adaptam com base em respostas reais de clientes.

O Customer Journey Builder da plataforma demonstra o impacto da automação inteligente no engajamento: e-mails automatizados criados por meio dessa ferramenta apresentaram taxas de cliques até 115% maiores em comparação com envios em massa padrão. Essa melhoria drástica se deve à capacidade do sistema de analisar padrões de comportamento do cliente e ajustar o tempo e o conteúdo das mensagens de acordo.

Os recursos de geração de conteúdo da IA ​​estão mudando a maneira como as empresas abordam a criação de e-mails, com eficiência se traduzindo em retornos mensuráveis: alguns usuários do Mailchimp obtiveram um retorno sobre o investimento de até 25 vezes, com campanhas gerando uma média de US$ 1,700 cada.

Características chave:

• Assistente de escrita de IA que cria conteúdo de e-mail de marca
• Customer Journey Builder para sequências de campanhas automatizadas
• Sistema de análise de desempenho com benchmarking da indústria
• Mecanismo de otimização de campanha com recomendações baseadas em IA
• Conjunto de marketing abrangente, incluindo ferramentas de site e mídia social

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7. Kit (antigo ConvertKit)

O Kit leva o marketing por e-mail a uma nova direção, focando especificamente nos criadores e em suas necessidades únicas para construir relacionamentos genuínos com o público. Enquanto outras plataformas buscam um amplo apelo comercial, a abordagem especializada do Kit ajuda criadores a transformar seguidores casuais em assinantes engajados por meio de uma comunicação altamente personalizada e automatizada.

A eficácia do sistema se reflete em suas métricas de desempenho: uma taxa de entrega de 99.8% garante que as mensagens realmente cheguem às caixas de entrada, enquanto uma taxa média de abertura de 40% demonstra que esses e-mails realmente se conectam com o público. Esse sucesso se deve à abordagem granular do Kit para a compreensão do público, permitindo que os criadores organizem os assinantes usando tags e segmentos detalhados com base em interesses, comportamentos e dados demográficos. Em vez de enviar a mesma mensagem para todos, os criadores podem criar conteúdo perfeitamente direcionado para grupos de público específicos.

A plataforma transforma a forma como os criadores constroem sua presença no e-mail por meio de ferramentas de automação e engajamento bem pensadas. Além do gerenciamento básico de listas, o sistema de jornada automatizada do Kit atua como um assistente digital, cultivando continuamente o relacionamento com o público em segundo plano. Combinado com formulários de opt-in personalizáveis ​​e sistemas de entrega de incentivos, os criadores podem converter facilmente visitantes casuais em assinantes dedicados, mantendo conexões autênticas em grande escala.

Características chave:

• Editor de e-mail personalizável com modelos focados no criador
• Segmentação avançada de assinantes para mensagens direcionadas
• Sistema de jornada automatizado para nutrição contínua do público
• Ferramentas interativas de opt-in com recursos de entrega de incentivos
• Sistema de monitoramento de desempenho com métricas de engajamento do público

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8. rasa.io

A Rasa.io transforma newsletters tradicionais por e-mail em comunicações inteligentes e personalizadas que se adaptam aos interesses de cada assinante. Rompendo com a abordagem padrão de "tamanho único", esta plataforma impulsionada por IA cria experiências de conteúdo únicas que evoluem com base na interação real dos leitores com suas newsletters.

A inteligência do sistema se manifesta na forma como ele estuda e responde ao comportamento do assinante. Em vez de simplesmente monitorar métricas básicas, a IA do Rasa.io analisa padrões de cliques e preferências de conteúdo para construir uma compreensão detalhada do que importa para cada leitor. Essa análise aprofundada permite que a plataforma selecione e entregue conteúdo que repercuta individualmente, ao mesmo tempo em que permite aos criadores de newsletters o controle para destacar anúncios importantes ou chamadas para ação em todas as versões.

Os resultados são evidentes por meio de métricas claras fornecidas pela empresa. O Morning Scone, da ESPN Radio, atingiu taxas de abertura superiores a 50%, enquanto organizações como a ACC registraram crescimento tangível, com um aumento de 3.7% no número de membros e uma taxa de retenção de 83%. Além das métricas de engajamento, os recursos de automação da plataforma reduziram o tempo de criação de newsletters em 90%, conforme relatado pelo ISRI. Essa combinação de personalização e eficiência demonstra como a IA pode aprimorar, em vez de substituir, os elementos humanos do marketing por e-mail.

Características chave:

• Sistema de personalização de conteúdo individual com base no envolvimento do leitor
• Curadoria de artigos com tecnologia de IA que aprende com os interesses dos assinantes
• Gerenciamento inteligente de conteúdo com recursos de substituição manual
• Ferramentas de automação que economizam tempo na criação de boletins informativos
• Estrutura de integração conectando com CRM e plataformas analíticas

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9. Sétimo Sentido

Imagem: Sétimo Sentido

Seventh Sense traz tempo inteligente para o marketing por e-mail ao personalizar quando cada destinatário recebe mensagens. Este sistema de IA vai além do envio em lote tradicional para criar cronogramas de entrega individualizados que correspondem aos padrões naturais de engajamento.

A plataforma funciona analisando o engajamento de e-mail por meio de integrações HubSpot e Marketo para otimizar três aspectos principais da entrega. Primeiro, ela personaliza os horários de envio para cada destinatário para maximizar a chance de engajamento. Segundo, ela controla a limitação de e-mail para manter uma forte capacidade de entrega e evitar a fadiga da caixa de entrada. Terceiro, ela segmenta os clientes com base na frequência ideal de e-mail, garantindo que ninguém receba muitas ou poucas mensagens.

A eficácia dessa abordagem de timing inteligente se reflete nos resultados reais dos clientes. A ProAthlete Inc. alcançou resultados notáveis ​​ao permitir que a IA guiasse sua estratégia de e-mail: enviou 44% menos e-mails e aumentou a receita de e-mail marketing em 11%, com taxas de abertura e cliques dobrando. Esse sucesso se estende à base de clientes da Seventh Sense, onde agora coordena mais de 400 milhões de envios de e-mails personalizados mensalmente, ajudando as empresas a verem o engajamento aumentar de 7% para mais de 100%.

Características chave:

• Tempo de entrega de e-mail personalizado para cada destinatário
• Controle de volume de e-mail para melhor entregabilidade
• Otimização de frequência com base em padrões de engajamento
• Compartilhamento de dados de engajamento entre equipes de vendas e marketing
• Integração direta com as plataformas HubSpot e Marketo

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10. Klaviyo

A Klaviyo ajuda empresas a criar campanhas de marketing por e-mail mais inteligentes ao entender e responder a como os clientes realmente se comportam. Esta plataforma tudo-em-um reúne dados de clientes, ferramentas de escrita de IA e mensagens automatizadas para ajudar as marcas a crescerem mais rápido.

O sistema funciona por meio de sua Customer Data Platform, que atua como um caderno digital que mantém o controle de cada interação com o cliente. Quando alguém visita seu site, lê um e-mail ou envia uma mensagem, o Klaviyo observa esses momentos e os usa para construir uma imagem clara do que seus clientes desejam. Isso ajuda as marcas a enviar mensagens que parecem mais pessoais e relevantes.

Em vez de enviar o mesmo e-mail para todos, o Klaviyo permite criar diferentes grupos de clientes com base em centenas de pontos de dados sobre seus hábitos e preferências de compra. A IA da plataforma pode escrever conteúdo de e-mail e mensagens SMS que combinem com o estilo da sua marca, garantindo que cada mensagem chegue aos clientes no momento certo e pelo canal de sua preferência.

Características chave:

• Sistema de rastreamento de clientes que combina dados de várias fontes em perfis únicos
• Assistente de escrita de IA para criar e-mails, textos e respostas de atendimento ao cliente
• Ferramentas de campanha automatizadas que funcionam em e-mails, SMS e alertas móveis
• Agrupamento inteligente de clientes com base no comportamento e preferências de compra
• Hub de conexão com mais de 350 outras ferramentas e serviços empresariais

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O futuro do marketing por e-mail

Estamos nos afastando do tempo de explosões de e-mail em massa e modelos genéricos e em direção a interações altamente personalizadas e inteligentemente cronometradas que respeitam e respondem às preferências individuais do cliente. Essas plataformas demonstram como a IA pode aprimorar, em vez de substituir, os elementos humanos do marketing – ajudando as marcas a criar conexões mais significativas, ao mesmo tempo em que reduz a carga de trabalho manual nas equipes de marketing.

O que é particularmente impressionante nessas soluções é como cada uma aborda diferentes aspectos do desafio do e-mail marketing. Da análise abrangente de dados de clientes da Klaviyo à otimização inovadora de tempo da Seventh Sense, da criação de newsletters personalizadas da Rasa.io à geração sofisticada de conteúdo da Jacquard – cada plataforma traz pontos fortes únicos. Juntas, elas pintam um panorama do futuro do e-mail marketing: um futuro em que a inteligência artificial ajuda as marcas a entregar a mensagem certa, para a pessoa certa, no momento exato, mantendo conexões humanas autênticas em escala.