Birdie fecha rodada de financiamento de US$ 7 milhões liderada por SoftBank e Illuminate Ventures

A plataforma SaaS com tecnologia de IA passarinho anunciou que levantou US$ 7 milhões em uma nova rodada de financiamento liderada pelo SoftBank Latin America Fund e Illuminate Ventures, com participantes adicionais, incluindo Fusion Fund, Astella e Endeavor Catalyst. A plataforma da Birdie fornece insights profundos sobre gerenciamento e otimização do ciclo de vida do produto. 

Expansão da equipe e aceleração do crescimento

Segundo a empresa, usará o novo financiamento para expandir sua equipe e acelerar o crescimento. A liderança da Birdie planeja expandir sua área de cobertura para 15 países até 2022, além de oferecer novos recursos para ajudar as equipes de produtos a projetar e lançar novos produtos com base nas opiniões dos usuários. 

A Birdie conta com sua plataforma baseada em IA para capturar e analisar as opiniões dos consumidores, que são extraídas de várias fontes de dados. Por meio do uso de métricas e algoritmos proprietários, a plataforma pode remover ruídos e revelar insights que auxiliam o processo de tomada de decisão em todos os estágios do ciclo de vida do produto. Tudo isso permitiu que as equipes de produto identificassem mudanças, tendências e problemas com até 40% mais agilidade. 

Com sede no Vale do Silício, a empresa também possui clientes nos Estados Unidos, Brasil, México, Reino Unido, Espanha e Alemanha. Os novos planos de expansão da empresa incluem China, Japão, França, Índia e Rússia. 

Existem muitas empresas importantes que confiam no Birdie em todo o mundo, como Microsoft, HP, Jetson e Midea. 

No caso da Jetson, a empresa utilizou os dados da Birdie para ajustar a estratégia de ciclo de vida de seus produtos, que são usados ​​por milhões de pessoas todos os dias. Essas iniciativas levaram a novas estratégias de lançamento, priorização de recursos e até 40% a mais de eficiência em alguns casos. 

Guilherme Koga é Diretor Sênior de Business Intelligence da Jetson. 

“Antes da Birdie, sentíamos que estávamos sempre um passo atrás na compreensão de nossos clientes, pois precisávamos confiar em dados e pesquisas de mercado. Agora podemos monitorar o pulso do cliente e agir sobre as mudanças conforme elas acontecem. É como assistir a um filme em vez de ver uma foto”, disse Koga.

Processamento de opiniões não estruturadas 

A plataforma da Birdie funciona processando opiniões não estruturadas extraídas de uma variedade de fontes, e o faz com alta precisão. Ele consegue isso combinando métodos de análise de dados qualitativos e quantitativos com tecnologia de IA. Birdie também pode gerar classificações automáticas para mostrar pontos fortes, pontos fracos, problemas críticos e muito mais. 

A plataforma monitora mais de 150 fontes de dados, como varejistas online, fóruns de discussão, plataformas de escuta social e muito mais. Eles planejam expandir isso 3 vezes no próximo ano. 

Alexandre Hadade é CEO e Co-Fundador da Birdie. 

“Queremos agradecer ao SoftBank Latin America Fund, Illuminate Ventures, Fusion Fund, Astella e Endeavor Catalyst pelo apoio à Birdie, enquanto buscamos expandir ainda mais nossa empresa e oferecer maior suporte aos gerentes de produto e profissionais de marketing de marcas e varejistas voltados para o consumidor”, disse Hadade. “A Birdie está concretizando sua visão de revolucionar a pesquisa de mercado, ajudando as empresas a se manterem atualizadas sobre o desempenho do ciclo de vida de seus produtos com acesso a insights acionáveis ​​em tempo real e opiniões de consumidores, graças à nossa plataforma de IA com patente pendente. Ter maior controle sobre o ciclo de vida do produto de uma marca é vital para o sucesso de qualquer gerente de produto – e estamos dando esse poder aos gerentes de produto de empresas de produtos físicos.”

Marco Camhaji é sócio-gerente de investimentos em estágio inicial do SoftBank Latin America Fund.

“Estamos otimistas com nosso novo investimento na Birdie e felizes em apoiar empreendedores brasileiros na criação de uma empresa global. Ficamos impressionados com a capacidade da Birdie de coletar grandes volumes de dados e transformá-los em insights acionáveis ​​para que as corporações desenvolvam produtos significativos para seus consumidores. Os insights da Birdie também permitem que as empresas acompanhem o desempenho de seus próprios produtos e os comparem com a concorrência, destacando os recursos que impulsionam a satisfação do cliente. A capacidade de fornecer insights atualizados e acionáveis ​​é fundamental para apoiar o desenvolvimento de produtos de maneira disruptiva”, disse Camhaji.

Cindy Padnos é fundadora e sócia-gerente da Illuminate Ventures. 

“Achamos a proposta de valor da Birdie particularmente atraente. Eles se situam na intersecção da inteligência do produto/cliente e no aumento incessante da concorrência enfrentada pelas marcas globais. Estamos muito satisfeitos em apoiar uma empresa liderada por uma equipe tão visionária que está aproveitando seu know-how exclusivo e recursos técnicos profundos para atender a uma clara necessidade do mercado”, disse Padnos. 

Camhaji e Padnos se juntarão ao Conselho de Administração da Birdie.