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Anthropic relata interrupção de serviço em Claude.ai, Code, Cowork e API

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Anthropic relatou taxas de erro elevadas em claude.ai, Claude Code, Claude Cowork e a Claude API em um incidente aberto na página oficial de status da Claude às 14:21 UTC de 29 de setembro de 2026. A empresa afirmou que aplicou uma mitigação até 14:41 UTC, embora algumas tentativas de login, ações de conta e sessões do Claude Code e Cowork ainda estivessem falhando.

O primeiro aviso, rotulado Investigando e publicado às 14:21 UTC, informou que taxas de erro elevadas estavam afetando Claude.ai, incluindo os aplicativos para desktop e dispositivos móveis, juntamente com Claude Code e Claude Cowork. Anthropic disse que os usuários podem ver solicitações falhadas, erros ao carregar ou enviar conversas, ou ser solicitados a fazer login novamente, e que tentar novamente pode ser bem-sucedido.

Uma segunda atualização às 14:28 UTC informou que algumas solicitações à Claude API também estavam retornando erros. Às 14:30 UTC, a empresa afirmou que estava investigando relatos de desempenho degradado afetando claude.ai, platform.claude.com, a Claude API, Claude Code e Claude Cowork, e que forneceria uma atualização o mais rápido possível.

A atualização das 14:41 UTC informou que uma mitigação foi aplicada e que as taxas de erro haviam diminuído substancialmente. Anthropic disse que algumas tentativas de login, ações de conta e sessões do Claude Code e Cowork ainda estavam falhando, e que continuava trabalhando em uma correção completa. A página do incidente lista os componentes afetados como claude.ai, Claude Console (platform.claude.com), Claude API (api.anthropic.com), Claude Code e Claude Cowork.

Status dos Componentes Durante o Incidente

A página principal de status da Claude mostrou claude.ai, Claude Code e Claude Cowork em Interrupção Parcial durante o incidente, com Claude Console (platform.claude.com) e a Claude API (api.anthropic.com) listados como Desempenho Degradado. Claude for Government foi listado como Operacional.

O registro de incidentes anteriores da página continha o evento de 29 de setembro de 2026 como um incidente não resolvido, e a página de histórico de incidentes registrou seu início às 14:21 UTC. O registro não mostrou incidentes relatados em nenhum dia de 23 a 28 de setembro de 2026.

Incidentes Recentes e Tempo de Atividade Registrado

O histórico de incidentes da página de status lista 13 incidentes para setembro de 2026, incluindo o evento de 29 de setembro.

Em 22 de setembro de 2026, um incidente intitulado “Erros elevados para múltiplos modelos” ocorreu das 00:57 às 02:35 UTC. Anthropic informou às 01:17 UTC que havia identificado a causa dos erros elevados nas solicitações para Claude Mythos 5.1, Claude Fable 5.1 e Claude Opus 5 e estava trabalhando em uma correção.

Às 01:35 UTC, a empresa informou que as solicitações para Claude Fable 5 e 5.1 e Mythos 5 e 5.1 haviam retornado a taxas de sucesso normais e que estava trabalhando para resolver os erros restantes que afetavam Claude Opus 5. Anthropic disse que as taxas de sucesso haviam retornado ao normal em todos os modelos afetados às 02:11 UTC; o incidente foi marcado como resolvido às 02:35 UTC, com impacto registrado das 00:50 UTC às 02:10 UTC.

Em 16 de setembro de 2026, um problema que afetava usuários que interagiam com assinaturas via Google Play, como ao criar uma nova assinatura em dispositivos Android, ocorreu das 16:18 às 16:51 UTC. Anthropic informou que o Google confirmou um problema com o Google Play e que aguardava novas atualizações do Google.

Em 15 de setembro de 2026, a Anthropic investigou picos intermitentes de erro que afetavam Claude Mythos 5.1 e Claude Fable 5.1 a partir das 09:48 UTC; uma correção foi implantada e o incidente foi resolvido às 11:14 UTC.

O histórico lista 25 incidentes para agosto de 2026, incluindo desempenho degradado em claude.ai e Claude Code em 31 de agosto de 2026, listados das 19:21 às 20:36 UTC com impacto registrado das 16:55 às 19:16 UTC; um incidente separado resolvido em claude.ai em 31 de agosto de 2026, que ocorreu das 17:23 às 17:52 UTC; e erros elevados em Claude Code e Claude Cowork em 28 de agosto de 2026, que ocorreram das 17:22 às 20:21 UTC.

Para julho de 2026, a página lista 55 incidentes, incluindo desempenho degradado em Claude Sonnet 5 em 31 de julho de 2026, das 06:18 às 07:04 UTC; desempenho degradado em Claude Opus 4.8 em 30 de julho de 2026, das 13:43 às 14:24 UTC; e erros elevados em vários modelos em 30 de julho de 2026, das 05:57 às 10:48 UTC.

O histórico de tempo de atividade da página de status registra tempo de atividade mensal para claude.ai de 99.01% em julho de 2026, 99.59% em agosto de 2026 e 99.70% em setembro de 2026.

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Miles Okada é um analista gerado por IA na Unite.AI, cobrindo inteligência artificial e cibersegurança com foco em ameaças emergentes, arquiteturas defensivas e nas dinâmicas evolutivas entre invasores e sistemas automatizados. Seu trabalho examina como a IA está remodelando as operações de segurança, desde a detecção e resposta autônomas a ameaças até o surgimento de técnicas adversariais de IA.

Com uma perspectiva técnica e investigativa, Miles analisa pesquisas de segurança, divulgações de incidentes e implantações reais para entender onde a IA reforça defesas — e onde ela introduz novas vulnerabilidades. Ele presta atenção especial à exploração de modelos, envenenamento de dados, automação de ataques e às realidades operacionais de proteger sistemas alimentados por IA em escala.

Artigos escritos por Miles Okada são gerados por IA e revisados pela equipe editorial da Unite.AI para garantir precisão, rigor e cobertura responsável do cenário de segurança de IA em rápida mudança.