73% das marcas planejam investir em tecnologia de IA para ampliar os resultados de marketing

Phrasee, líder mundial em tecnologia de redação baseada em IA, divulgou os resultados de uma pesquisa direcionada a profissionais de marketing corporativos. A pesquisa, impulsionada por dinata – a maior plataforma de dados e insights primários do mundo – expõe a crescente importância da linguagem da marca, destacando as dificuldades em gerar conteúdo de alta qualidade e um foco maior na inteligência artificial (IA) para aliviar esses desafios.

A pesquisa entrevistou mais de 300 profissionais de marketing sênior em grandes organizações em setores como comércio eletrônico/varejo, viagens e hotelaria, restaurantes, serviços públicos de comunicações/telecomunicações, bancos/finanças e seguros. Os principais tópicos incluem:

Os profissionais de marketing sentem que a linguagem da marca nunca foi tão importante.

• 64% relatam que a Covid-19 tornou a linguagem mais importante do que nunca para ajudá-los a se conectar com os clientes

• Quase um terço (30%) diz que seu CEO presta mais atenção ao poder da linguagem do que antes da pandemia de COVID-19

• A maioria (71%) espera se concentrar mais em conteúdo e linguagem quando fizer seu próximo plano de marketing e orçamento

No geral, os profissionais de marketing lutam para alcançar um alto nível de qualidade de redação.

• Enquanto três em cada cinco profissionais de marketing dizem medir a eficácia de sua linguagem (60%), a maioria (82%) diz ter dificuldade para criar conteúdo de marca de alta qualidade

• 36% relatam um número insuficiente de redatores da equipe, 37% relatam falta de fundos investidos na criação de conteúdo, 37% relatam uma quantidade insuficiente de tempo gasto na criação de conteúdo.

• Como resultado, a maioria (51%) não consegue criar mensagens consistentes em todos os canais, em escala e alinhadas à sua marca

Muitos profissionais de marketing procuram investir em tecnologia, mas não confiam em seus recursos de gerenciamento de tecnologia.

• Quase metade (47%) quer que a tecnologia desempenhe um papel maior no marketing de sua organização no futuro, mas eles querem permanecer envolvidos

• Mais da metade (53%) acredita que a tecnologia em marketing deve ter alguma forma de supervisão humana

• 42% não estão confiantes de que estão equipados com a tecnologia certa para preparar sua função para o futuro

A IA desempenhará um papel importante no investimento em tecnologia dos profissionais de marketing.

.   73% planejam investir em tecnologia de IA para apoiar iniciativas de marketing nos próximos 18 meses

• Mais de um terço (37%) investirá em IA especificamente para redigir direitos autorais, e mais da metade (53%) dos entrevistados em bancos, finanças e seguros investiriam em IA que pudesse gerar textos alinhados com sua marca

“Você não precisa ser um cientista de foguetes para ver que o marketing mudará para sempre a partir deste ponto”, disse Parry Malm, CEO da Phrasee. “As megaestrelas de marketing do futuro serão definidas por sua capacidade de produzir conteúdo de qualidade em escala que amplie os valores da marca, construa a confiança do consumidor a longo prazo e alcance o público-alvo. Os melhores profissionais de marketing corporativo já estão um passo à frente no uso da tecnologia para potencializar o desempenho do conteúdo – é fundamental que aqueles com aspirações sobre tecnologia, mas ação limitada, não fiquem para trás.”