Vadim Vladimirskiy, współzałożyciel i CEO Nerdio – seria wywiadów

Vadim Vladimirskiy pełni funkcję CEO i współzałożyciela Nerdio, odgrywając kluczową rolę w rozwoju flagowych produktów, Nerdio Manager for Enterprise i Nerdio Manager for MSP. Jest aktywnym mówcą na wydarzeniach branżowych, koncentrując się na kanałach, technologiach i tematach związanych z Microsoftem. Z karierą, która rozpoczęła się w liceum, kiedy założył swoją pierwszą firmę konsultingową IT, utrzymywał długoterminowe zaangażowanie w technologię i innowacje.

Nerdio jest dostawcą rozwiązań oprogramowania, który wspiera organizacje wszystkich rozmiarów w wdrożeniu, zarządzaniu i optymalizacji kosztów rodzimych technologii Microsoftu. Firma współpracuje z dostawcami usług zarządzanych (MSP) i organizacjami przedsiębiorstw na całym świecie, ulepszając ich istniejące inwestycje w Microsoft (MSFT ), w tym Azure Virtual Desktop, Windows 365 i Microsoft Intune.

Jak Twoje doświadczenie w IT ukształtowało wizję i rozwój produktów w Nerdio?

Moja podróż w IT rozpoczęła się w liceum, kiedy założyłem ComTech Computers, pomagając ludziom w konfigurowaniu sieci domowych i doświadczając złożoności i potencjału IT. Na początku lat 2000. pracowałem jako konsultant IT i inżynier sieciowy w Solus, MSP w Chicago, gdzie zarządzałem kopiami zapasowymi dla wielu małych i średnich firm. Kopia zapasowa taśmowa była niewiarygodna i nieefektywna, i wyobrażałem sobie bardziej uproszczoną, zautomatyzowaną rozwiązanie. Po miesiącach namawiania, moi szefowie i ja założyliśmy Level2 Storage w 2005 roku, firmę backupu w chmurze, gdzie oferowaliśmy klientom bezpieczną, automatyczną ochronę danych online.

W miarę wzrostu potrzeb klientów, zobaczyłem okazję do zarządzania nie tylko kopiami zapasowymi, ale całymi infrastrukturami IT na odległość – jeszcze zanim “chmura” stała się powszechnym terminem. W 2007 roku zwirtualizowaliśmy serwery i zaoferowaliśmy dostęp zdalny dla kilku klientów jako pilotaż, co doprowadziło do uruchomienia Adar IT. Nowa MSP oferowała klientom pełne zarządzanie infrastrukturą IT w środowisku wirtualnym, umożliwiając im dostęp do pulpitu i danych z dowolnego miejsca. Model Adar oparty na chmurze był przełomowy, ale sceptycy kwestionowali jego wykonalność. Z czasem pokonaliśmy wyzwania, zoptymalizowaliśmy technologię i rozwinęliśmy Adar, aby obsługiwać wielu klientów.

Do 2016 roku, wraz ze wzrostem adopcji chmury, zobaczyliśmy, że inne MSPs mierzyły się z tymi samymi złożonościami chmury, które my pokonaliśmy. To doprowadziło do założenia Nerdio, platformy, która automatyzuje środowiska chmury specjalnie dla MSP, umożliwiając im dostarczanie usług chmury bez potrzeby głębokiej wiedzy na temat chmury. Misja Nerdio jest zakorzeniona w rozwiązaniach, które opracowaliśmy dla Adar IT i wyzwaniach, które pokonaliśmy na naszej drodze.

Jak Nerdio pomaga organizacjom optymalizować ich środowiska Azure Virtual Desktop (AVD) i Windows 365?

Nerdio upraszcza i optymalizuje środowiska Azure Virtual Desktop (AVD) i Windows 365 za pomocą automatyzacji, zarządzania kosztami i uproszczonej wdrożenia. Z Nerdio Manager, specjaliści IT mogą wdrożyć środowisko AVD w ciągu kilku godzin lub połączyć się z istniejącą konfiguracją w ciągu zaledwie 10 minut, redukując czas wdrożenia o do 80%. Nasza intuicyjna platforma automatyzuje również kluczowe procesy, od zarządzania obrazami do dostarczania aplikacji, minimalizując interwencję ręczną i redukując ryzyko błędów.

Zaawansowana funkcja automatycznego skalowania Nerdio jest kluczowa dla jej możliwości oszczędności kosztów. Poprzez dynamiczne dostosowanie zasobów do popytu, organizacje odnotowały oszczędności do 80% na kosztach obliczeniowych i magazynowych platformy Azure, przy użyciu Nerdio Manager w porównaniu z niezoptymalizowanymi strategiami. Dodatkowo, ESG zgłosiło, że przedsiębiorstwa, średnio, doświadczają 55% redukcji kosztów AVD przy użyciu Nerdio Manager w porównaniu z samym AVD. Nasz interfejs pozwala również zespołom IT na zarządzanie zarówno środowiskami AVD, jak i Windows 365 z jednej platformy, upraszczając administrację i poprawiając ogólną wydajność operacyjną.

Jakie unikalne wyzwania Nerdio rozwiązuje dla przedsiębiorstw zarządzających wdrożeniami chmury?

Rozwiązywujemy unikalne wyzwania dla przedsiębiorstw zarządzających wdrożeniami chmury, upraszczając złożone procesy IT i redukując zarówno koszty operacyjne, jak i obciążenia administracyjne. Z narzędziami takimi jak Nerdio Manager for MSP i Nerdio Manager for Enterprise, platforma wypełnia znaczące luki w zarządzaniu środowiskami Microsoftu – w szczególności Azure Virtual Desktop (AVD) i Microsoft Modern Workplace.

Dla przedsiębiorstw z siłami roboczymi hybrydowymi lub zdalnymi, upraszczamy przejście do środowisk chmury. Nasze platformy oferują scentralizowane, skalowalne funkcje zarządzania, automatyzując wiele powtarzalnych zadań. Na przykład, Kite Technology Group używa Nerdio do utrzymania aktualizacji zabezpieczeń i procesów odzyskiwania awaryjnego na wszystkich urządzeniach klientów. Ten podejście eliminuje potrzebę częstych aktualizacji ręcznych i gwarantuje spójne, bezpieczne środowiska.

Możliwości automatycznego skalowania Nerdio są szczególnie korzystne, umożliwiając przedsiębiorstwom dynamiczne dostosowanie zasobów do bieżących potrzeb biznesowych. Zapewnia to znaczące oszczędności kosztów na zasobach obliczeniowych, jak to ilustruje Damart, który zaoszczędził 50% na kosztach licencjonowania i pracy, używając funkcji skalowania Nerdio. Ułatwiamy również zarządzanie najemcami. Zadania, które wcześniej wymagały godzin, są teraz wykonywane w minutach, co oszczędza liderom IT znaczny czas i zasoby podczas zarządzania setkami lub tysiącami użytkowników.

Z zaawansowanymi funkcjami, takimi jak zarządzanie aplikacjami, automatyczne aktualizacje i uproszczony proces wdrożenia, Nerdio upraszcza złożone zarządzanie chmurą i wzmacnia ciągłość biznesu. Poprzez eliminację znacznej części pracy i budżetu tradycyjnie wymaganych dla AVD i Microsoft Modern Workplace, nasze rozwiązania umożliwiają przedsiębiorstwom efektywne i opłacalne skalowanie środowisk chmury.

Jak Nerdio zapewnia bezpieczeństwo i zgodność podczas zarządzania środowiskami chmury, takimi jak Microsoft Intune i Azure Virtual Desktop?

Nasze podejście do bezpieczeństwa koncentruje się na wykorzystaniu solidnych ram bezpieczeństwa Microsoftu, a także dodaniu własnej warstwy automatyzacji i najlepszych praktyk, aby umożliwić organizacjom spełnienie ich wymagań bezpieczeństwa.

Integrujemy Sieciowe Grupy Zabezpieczeń (NSGs), aby zarządzać i kontrolować ruch na poziomie sieci, zapewniając, że wszystkie dane i aplikacje pozostają wewnątrz sieci wewnętrznej.

Ponadto wspieramy Kontrolę Dostępu opartą na Rolach (RBAC) i Zarządzanie Tożsamością Uprzywilejowaną (PIM), co pomaga ograniczyć dostęp tylko do tych, którzy go potrzebują, minimalizując ryzyko naruszeń danych. Regularne łatanie i aktualizacje, połączone z naszymi zautomatyzowanymi narzędziami, zapewniają, że wszystkie składniki AVD są chronione przed najnowszymi zagrożeniami.

Nasza platforma zapewnia solidne bezpieczeństwo poprzez ciągłe monitorowanie z Azure Sentinel i scentralizowane zarządzanie. To pomaga utrzymać zgodność z normami branżowymi, takimi jak GDPR, HIPAA i ISO. Nerdio jest pierwszą organizacją w przestrzeni MSP, która nawiązała partnerstwo z Center for Internet Security, Inc. (CIS). To partnerstwo upraszcza wysiłki w zakresie zgodności i wzmacnia postawy bezpieczeństwa, bez wymogu kompleksowej personalizacji lub konfiguracji ręcznej. Ostatnio, współpracowaliśmy z CIS, aby przekształcić środowiska IT naszych klientów z solidnymi, gotowymi do użycia politykami CIS dla systemów Windows 10 i Windows 11 Intune, aby wzmocnić bezpieczeństwo i napędzić zgodność w przedsiębiorstwach.

Jak Nerdio wykorzystuje AI do uproszczenia zarządzania chmurą dla przedsiębiorstw i dostawców usług zarządzanych (MSP)?

Nerdio wykorzystuje AI do uproszczenia zarządzania chmurą dla przedsiębiorstw i MSP, rozwiązując złożoności migracji, bieżącego zarządzania zasobami i optymalizacji kosztów – wszystko to, poprawiając bezpieczeństwo, zgodność i skalowalność.

1. Uproszczenie złożoności chmury: Środowiska chmury są często złożone, wymagając starannej obsługi od migracji do bieżącego zarządzania. Automatyzacja AI Nerdio upraszcza ten proces, minimalizując przestoje i techniczne obciążenie. Dla przedsiębiorstw i MSP oznacza to gładkie przejścia do chmury i uproszczony podejście do bieżącego zarządzania, pozwalając zespołom IT na skupienie się na strategicznych celach, zamiast czasochłonnych konfiguracji.
2. Optymalizacja kosztów: Zarządzanie kosztami chmury jest wyzwaniem, szczególnie z zasobami bezczynnymi, które mogą zwiększyć wydatki niepotrzebnie. Platforma Nerdio wykorzystuje AI do automatyzacji skalowania zasobów i optymalizacji użycia, minimalizując całkowite wydatki na chmurę. Analiza predykcyjna pomaga identyfikować potencjalne oszczędności, analizując wzorce użycia, podczas gdy automatyczne skalowanie zapewnia, że zasoby dostosowują się do popytu – szczególnie cenne dla MSP zarządzających dynamicznymi, wielonajemcówymi środowiskami.
3. Zarządzanie hybrydowymi i wielochmurowymi środowiskami: Z rosnącym zapotrzebowaniem na strategie hybrydowe i wielochmury, Nerdio oferuje zintegrowaną platformę zarządzania kompatybilną z Azure, Windows 365 i innymi środowiskami, redukując nieefektywności i upraszczając nadzór. Ta zintegrowana platforma umożliwia zespołom IT zarządzanie zasobami w różnych środowiskach bezproblemowo, redukując złożoność i optymalizując wykorzystanie zasobów.
4. Dynamiczna skalowalność: Skalowalność jest kluczowa dla środowisk chmury, szczególnie gdy popyt fluktuuje. Możliwości automatycznego skalowania Nerdio pozwalają organizacjom dynamicznie dostosowywać zasoby, poprawiając zarówno wydajność, jak i efektywność kosztową. Ta funkcja skalowalności zapewnia balans między zwinnością a kontrolą, pozwalając przedsiębiorstwom utrzymać optymalną wydajność bez nadmiernych wydatków na nie używane pojemności.

Jaka rola AI odgrywa w funkcjach automatycznego skalowania i optymalizacji kosztów Nerdio?

AI odgrywa przełomową rolę w funkcjach automatycznego skalowania i optymalizacji kosztów Nerdio, napędzając to, co nazywamy inteligentną automatyzacją. Za pomocą algorytmów AI, przewidujemy popyt na zasoby na podstawie historycznych wzorców użycia, umożliwiając systemom automatyczne skalowanie w górę lub w dół, aby dokładnie dopasować potrzeby użytkowników. Ta predykcyjna zdolność minimalizuje nadmiarowe przydziały i unika bezczynnych zasobów, co przekłada się bezpośrednio na znaczne oszczędności.

Nasza AI również proaktywnie identyfikuje nieefektywności, takie jak niewykorzystane maszyny wirtualne, i oferuje spersonalizowane rekomendacje dotyczące działań, takich jak zmiana rozmiaru lub wycofanie zasobów, aby zoptymalizować wydatki na chmurę. Z narzędziami takimi jak AssistPro’s genAI bot, idziemy o krok dalej, automatyzując złożone konfiguracje i ustawienia zadań, pozwalając użytkownikom zarządzać zasobami szybciej i dokładniej, redukując błędy ręczne i poprawiając efektywność kosztową.

Poza automatyzacją, AI w Nerdio zapewnia proaktywne zarządzanie zasobami, analizując zmiany popytu i trendy użycia. To umożliwia zespołom IT podejmowanie decyzji opartych na danych z łatwością, wiedząc, że maksymalizują wydajność, utrzymując koszty na jak najniższym poziomie, przy minimalnym wysiłku.

Jak Nerdio wykorzystuje AI do poprawy doświadczenia użytkownika dla specjalistów IT zarządzających usługami chmury?

Aby poprawić doświadczenie użytkownika dla specjalistów IT zarządzających usługami chmury, Nerdio wykorzystuje AI na kilka sposobów, aby uproszczyć przepływy pracy, redukować powtarzalne zadania i umożliwić zespołom IT samodzielne opcje:

1. Samodzielne automatyzacje dla użytkowników końcowych: Automatyzacja AI Nerdio umożliwia użytkownikom końcowym wykonywanie zadań rutynowych, takich jak uruchamianie lub zatrzymywanie pulpitu wirtualnego, bez potrzeby interwencji IT. Ta funkcja redukuje obciążenie administracyjne zespołów IT, pozwalając im skoncentrować się na zadaniach o wyższej priorytetowości, jednocześnie zapewniając użytkownikom końcowym szybki i łatwy dostęp do podstawowych funkcji.
2. Inteligentne rekomendacje i rozwiązywanie problemów: AI proaktywnie identyfikuje typowe problemy w środowiskach chmury, oferując sugestie, aby rozwiązać potencjalne problemy, zanim eskalują. To predykcyjne rozwiązywanie problemów nie tylko redukuje przestoje, ale również zapewnia specjalistom IT przydatne wglądy, aby rozwiązać powtarzające się wyzwania, poprawiając ogólną wydajność i niezawodność chmury.
3. Przewodniki konfiguracji i optymalizacji: Za pomocą narzędzi takich jak AssistPro’s genAI bot, Nerdio upraszcza złożone konfiguracje, prowadząc użytkowników krok po kroku w ustawieniach zasobów i optymalizacji. To AI-kierowane wsparcie minimalizuje błędy ludzkie i czyni konfigurację zasobów bardziej intuicyjną, szczególnie dla zespołów IT nowych w zarządzaniu dużymi wdrożeniami chmury.
4. Dostosowywalne polityki automatyzacji: AI Nerdio pozwala specjalistom IT ustawiać i modyfikować polityki, które automatyzują typowe przepływy pracy, od zarządzania przydziałem zasobów do planowania dostępności pulpitu na podstawie trendów użycia. Ta elastyczność umożliwia zespołom stworzenie niestandardowego doświadczenia automatyzacji, które odpowiada specyficznym potrzebom i trendom użycia ich organizacji.
5. Wzmocnione bezpieczeństwo za pomocą automatycznego egzekwowania polityk: Nerdio wykorzystuje AI do monitorowania zgodności i egzekwowania polityk bezpieczeństwa, minimalizując ryzyko, jednocześnie zapewniając, że tylko upoważnieni użytkownicy mają dostęp do wrażliwych zasobów chmury. Ten poziom automatyzacji nie tylko zwiększa bezpieczeństwo, ale również zwalnia zespoły IT z zadań monitorowania ręcznego.

Jakie trendy przyszłościowe w AI i zarządzaniu chmurą, Twoim zdaniem, ukształtują branżę?

Przyszłe trendy w AI i zarządzaniu chmurą są gotowe zrewolucjonizować branżę, szczególnie poprzez hyper-automatyzację, zarządzanie kosztami i zaawansowaną obserwowalność. Systemy napędzane przez AI umożliwią autonomiczne, samonaprawiające się środowiska chmury, które predykcyjnie zarządzają zasobami i rozwiązywać problemy, minimalizując interwencję ręczną. Optymalizacja kosztów stanie się bardziej zaawansowana, z AI oferującą szczegółowe wglądy i automatycznie zarządzającą zasobami bezczynnymi, aby zapewnić efektywne wydatki na chmurę. Obserwowalność, napędzana przez AI, pozwoli na głębszą widoczność infrastruktury chmury, z analizami w czasie rzeczywistym wykrywającymi i rozwiązywającymi problemy wydajności i bezpieczeństwa proaktywnie. Dodatkowo, AI uproszci zarządzanie wielochmurą, zapewniając optymalne rozmieszczenie obciążeń w różnych środowiskach, podczas gdy zorientowane na zrównoważoność AI będą sugerować bardziej przyjazne dla środowiska praktyki chmury. Ulepszone DevOps i conversational AI uproszczą zarządzanie IT, czyniąc operacje chmury bardziej intuicyjnymi i odpowiedzialnymi na cele organizacyjne.

Dziękujemy za wspaniały wywiad, czytelnicy, którzy chcą dowiedzieć się więcej, powinni odwiedzić Nerdio.