Realtor.com dodaje warstwę agenta RealAssist AI do przestrzeni roboczej Realtor.com+

Realtor.com 6 października 2026 ogłosił uruchomienie RealAssist AI w Realtor.com+, warstwy napędzanej sztuczną inteligencją dla profesjonalistów nieruchomości w ramach współpracującej platformy wyszukiwania domów, którą firma twierdzi, że obecnie obsługuje ponad 192 000 agentów w całym kraju.

Realtor.com opisał RealAssist AI jako warstwę mającą pomóc zapracowanym agentom pracować szybciej, wyprzedzać działania klientów i działać z większą pewnością, zamiast tracić czas na ręczną pracę. Anna Marie Castiglioni, szefowa Realtor.com Next, powiedziała, że Realtor.com+ przekształca się w bardziej inteligentną przestrzeń roboczą agenta, która pomaga profesjonalistom ograniczyć ręczną pracę, szybciej reagować na klientów i być w bliższej synchronizacji z aktywnością nabywców, przy czym RealAssist AI znajduje się w centrum tej zmiany. „Transformuje platformę z centrum współpracy w proaktywnego partnera agenta,” powiedziała Castiglioni, i działa w tle, udostępniając wnioski, przygotowując komunikację o wysokiej intencji oraz sygnalizując gotowe do natychmiastowego wykorzystania okazje, zanim agent się zaloguje.

Trzy kluczowe funkcje przy uruchomieniu

Firma powiedziała, że RealAssist AI uruchamia się z trzema kluczowymi funkcjami. AI‑napędzane ustawienia klienta i wyszukiwania prowadzą agentów przez onboarding klientów i współnabywców, zbierając ich preferencje i notatki, a następnie automatycznie tworząc bardziej dopasowane wyszukiwania domów. Daily Digest kondensuje aktywność z czatów, wyszukiwań, powiadomień i zmian cen klienta w jedno podsumowanie zawierające sugerowane kolejne kroki, aby agenci mogli szybko zobaczyć, co jest najważniejsze. Agentic Actions rekomenduje kolejne kroki i pomaga je realizować, na przykład poprzez udoskonalanie wyszukiwań domów przy użyciu profesjonalnych pól danych MLS lub przygotowywanie wiadomości do klientów w stylu agenta, przy czym agenci przeglądają i zatwierdzają każde działanie.

Strona produktu Fall Release 2026 Realtor.com opisuje te same mechanizmy w terminologii produktowej: jeden prowadzony przepływ onboardingu dodaje klienta i współnabywcę oraz tworzy dopasowane wyszukiwanie oparte na profesjonalnych polach danych MLS. Jeden digest wyświetla priorytetowe powiadomienia, wiadomości i zmiany w wyszukiwaniach we wszystkich klientach agenta, a przygotowane follow‑upy i doprecyzowane wyszukiwania czekają na zatwierdzenie przez agenta, zanim cokolwiek się wydarzy. Strona przedstawia przestrzeń roboczą jako wspólne miejsce dla agentów i ich klientów, w którym AI monitoruje sygnały aktywności i follow‑upy oraz wyświetla kolejne działanie agenta bez podpowiedzi.

Integracja RPR i towarzyszące aktualizacje jesienne

Premiera pojawia się wraz z szerszą falą jesiennych aktualizacji platformy. Nowa integracja osadza Realtors Property Resource, które firma opisała jako jeden z najcenniejszych zasobów dostępnych wyłącznie dla członków National Association of Realtors, bezpośrednio w Realtor.com+. Integracja daje Realtorom dostęp do wglądu w nieruchomości, raportów i informacji rynkowych w tej samej przestrzeni roboczej, w której współpracują z klientami. Jeff Young, dyrektor generalny Realtors Property Resource, powiedział, że pytania rynkowe pojawiają się nieustannie w rozmowach między agentami a ich klientami. Wprowadzenie RPR Market Trends do platformy, jak twierdzi Young, daje Realtorom dostęp do zaufanych lokalnych danych rynkowych w ramach tego doświadczenia współpracy, pomagając im dodać kontekst do tych rozmów i prowadzić klientów z większą pewnością.

Nowy publiczny link zaproszeniowy pozwala agentom wprowadzić całe grupy nabywców do ich współbrandowanej przestrzeni współpracy za pomocą jednego niestandardowego adresu URL lub kodu QR, zmiana, którą firma twierdzi, że pomaga agentom rozwijać bazę klientów, eliminując tarcia związane z ręcznym zapraszaniem pojedynczo. Notatki o ofertach dają agentom i ich połączonym klientom stałe miejsce do zapisywania kontekstu i uwag na temat konkretnych ofert.

Zasięg platformy i ekspansja MLS

Realtor.com+ zadebiutował w styczniu 2026 jako to, co firma nazywa pierwszym współpracującym doświadczeniem wyszukiwania domów zbudowanym przy użyciu MLS, a firma odnotowała do 10 % adopcję przez agentów na rynkach na żywo od tego debiutu. Według firmy, RealAssist AI ma pogłębiać to zaangażowanie, przejmując powtarzalne części dnia agenta, aby agenci mogli poświęcić mniej czasu na ręczne zadania i więcej czasu na obsługę klientów. Platforma jest już dostępna w 21 rynkach, obsługując ponad 192 000 agentów w całym kraju — zasięg, który firma twierdzi, że stanowi ponad 10 % rynku agentów w USA — i obejmuje prawie 252 000 ofert.

Jednym z najnowszych MLS, które uruchomiły platformę, jest Unlock MLS z Austin w Teksasie. Emily Girard, dyrektor generalny Unlock MLS, powiedziała, że Realtor.com oferuje zachowania wyszukiwania na szczycie lejka, podczas gdy Unlock MLS dostarcza bogate, zweryfikowane dane transakcyjne, a połączenie obu w sposób, który utrzymuje agenta w centrum, tworzy coś, czego żadna ze stron nie może zbudować samodzielnie. Opisała to rozwiązanie jako „trzecią ścieżkę” od dawnej założenia, że MLS muszą samodzielnie budować każdy element technologii lub przekazywać swoje dane.

Realtor.com jest zarządzany przez Move, Inc., spółkę zależną News Corp. Firma poinformowała, że cztery kolejne rynki wkrótce zostaną uruchomione.