Ray Jang, Założyciel i Dyrektor Generalny Atria – Seria Wywiadów

Ray Jang, Założyciel i Dyrektor Generalny Atria, jest przedsiębiorcą technologicznym i inwestorem głęboko zaangażowanym w przestrzeń AI i reklam. Uruchomił Atria w kwietniu 2022 roku i kierował wysiłkami, aby zbudować platformę workflow, która upraszcza kreatywność reklamową i optymalizację za pomocą AI. Oprócz swojej roli w Atria, Jang jest aktywny jako anioł inwestor i współpracował z Kleiner Perkins jako scout i fellow. Przed założeniem Atria, pełnił senior roles produktowe w ByteDance i TikTok, gdzie zdobył doświadczenie w skalowaniu produktów konsumenckich o wysokim wpływie.

Atria to platforma workflow reklamowego wyposażona w AI, zbudowana, aby pomóc markom i agencjom generować, testować i optymalizować kreatywność reklamową bardziej efektywnie. Produkt łączy funkcje takie jak generacja reklam za pomocą AI, inspiracja kreatywna pochodząca z biblioteki milionów wysoko wydajnych reklam, analiza, która ujawnia możliwości wyników, oraz inteligentny hub zasobów, aby zarządzać aktywami kreatywnymi. Celem jest przyspieszenie cyklu idei do startu i zwiększenie przychodu z reklam poprzez zautomatyzowanie części procesu kreatywnego.

Czym skierowało Cię od gier i zarządzania produktem w firmach takich jak ByteDance i Flexport do założenia Atria w przestrzeni adtech?

Po opuszczeniu ról produktowych w ByteDance i Flexport, spędziłem 18 miesięcy budując platformę gier i ścigając pasję, jak wielu pierwszych założycieli. Ale uderzyliśmy w ścianę: dystrybucję.

Mieliśmy dobry produkt, ale nie mogliśmy go rozwinąć. Z tylko kilkoma miesiącami pozostałego czasu, zrealizowałem, „Jeśli następna rzecz nie zadziała, zawiodziemy.”

To doświadczenie wszystko przebudowało. Nie chciałem, aby inni przechodzili przez ten sam struggle. Chciałem, aby wzrost wydawał się jak przełączenie przełącznika. Ale gdy spojrzałem na krajobraz i to, co było dostępne dla mnie i mojego zespołu, zobaczyłem fragmentowane narzędzia, izolowane dane i inne zespoły marketingowe tonące. Nikt nie budował centralnego systemu, któryśmy naprawdę potrzebowali.

Wtedy pojawił się pomysł i Atria zostało stworzone. Nazwa pochodzi od „atrium” – centralnej hali w rzymskich domach, która łączyła wszystko. Budujemy to dla marketingu: jedna platforma, jeden cel, zbudowany dla ery AI.

Jak Twoje doświadczenie w TikTok wpłynęło na Twoje zrozumienie wyzwań, z którymi marki spotykają się w wyróżnianiu się kampaniami napędzanymi przez AI?

W TikTok, AI był głównie w tle, napędzając rekomendacje i infrastrukturę. Ale to, co naprawdę wyróżniało się, to jak szybko rosło pasek treści. Marki, które wygrywały, nie kopiowały trendów, ale łamały wzorce z odważnym, kreatywnym storytellingiem.

TikTok zachęca marki do budowania własnych systemów i traktowania treści jako gry popytu i podaży: najwyższej jakości przy najwyższej objętości wygrywa. Ale z szybkim wzrostem AI, większość treści kończy się takimi samymi. To, co naprawdę działa, to kampanie, które używają AI, aby zrobić coś nieoczekiwanego.

Jeden z moich ulubionych przykładów to dentysta z LA, który użył AI, aby stworzyć mówiące goryle z gigantycznymi zębami, dzieląc się ich historiami życia, i skończył wezwaniem do umówienia się na wizytę. Było to dziwne, zabawne i niezapomniane. Teraz jest zarezerwowany na cały rok.

Kluczowa lekcja: AI może zwiększyć kreatywność, ale marki muszą używać jej, aby złamać formułę, a nie się w niej zmieścić.

Algorytm Radar Atria jest kluczową częścią Twojej platformy. Jak on działa, i jak przekształca dane kampanii w działania?

Większość marketingu leci na ślepo. Prowadzą reklamy w Meta i TikTok, ale nie wiedzą, co działa, i dlaczego. Zespoły mogą spędzać tygodnie, testując kreatywność, ręcznie wyszukując konkurentów i uploadując kampanie na wszystkie platformy, podczas gdy wyniki pozostają płaskie.

Nasz narzędzie AI Radar zmienia to. Łączy się bezpośrednio z Twoim kontem reklamowym, analizuje dane wydajności w czasie rzeczywistym i ujawnia precyzyjne zalecenia, aby zoptymalizować każdą reklamę. Nie zatrzymuje się tylko na wglądach – pomaga liderom marketingu działać na nich.

Możesz natychmiast wygenerować lepsze wersje Twoich najlepszych reklam i sklonować to, co działa dla konkurentów, aby móc wprowadzić aktualizacje na żywo w ciągu godzin, a nie tygodni.

W przeciwieństwie do innych narzędzi w naszej przestrzeni, Radar idzie poza pulpity. Z konkretnymi, kreatywnymi zaleceniami, takimi jak „zmień haki”, „dodaj dowody społeczne” lub „użyj tego CTA”, nasi klienci mogą zobaczyć różnicę: do 40% lepszą wydajność i 25% niższe koszty pozyskiwania.

Wiele CMO ma trudności ze zrozumieniem, dlaczego niektóre kampanie są udane, a inne nie. Jak Atria rozwiązuje tę lukę?

Stary podręcznik nie działa już. To, co kiedyś działało (jak kampanie influencerów lub reklamy cookie-cutter), teraz ginie w hałasie. Dzisiejsi CMO muszą nawigować szybszy, bardziej rozproszony krajobraz, gdzie kanały, taktyki i oczekiwania klientów zmieniają się co miesiąc.

Atria pomaga zrozumieć tę złożoność. Dajemy CMO widok w czasie rzeczywistym, co naprawdę działa w płatnych, organicznych, influencer i ponownie pojawiających się kanałach, takich jak Reddit, i pomagamy im połączyć kropki między komunikatem, kreatywnością a wynikami.

Nasz silnik Radar dostarcza cotygodniowe zalecenia, aby zespoły mogły szybko skorygować i nadążyć za tym, co naprawdę rezonuje.

Czy możesz wyjaśnić, jak Atria automatyzuje workflow kreatywny, pozostawiając jednocześnie miejsce dla ludzkiej kreatywności?

Nie jesteśmy w biznesie tworzenia więcej treści szybciej – to tylko dodaje do hałasu. Nasz cel to pomóc wysoko wydajnym zespołom zdobyć strategiczne wglądy, aby mogli mniej robić z większym wpływem. Pracujemy z firmami, które chcą lepiej zrozumieć swoją markę i różnicować się na rynku komodityzowanym.

Platforma Atria pomaga liderom marketingu działać na wglądach, generując natychmiast lepsze wersje najlepszych reklam i klonując to, co działa dla konkurentów. Ale strategia kreatywna, głos marki i storytelling pozostają całkowicie ludzkie.

Dostarczamy warstwę inteligencji, która pomaga zespołom kreatywnym podejmować mądrzejsze decyzje o tym, co tworzyć i kogo targetować.

Dlaczego uważasz, że tak wiele treści marki nie udaje się wyróżnić dzisiaj, nawet z zaawansowanymi narzędziami AI?

AI skurczył koszt tworzenia treści, ale to stworzyło idealną burzę. Kiedy ktokolwiek może generować wyrafinowane aktywa w skali, para produktów staje się normą, a treść zalewa każdy kanał. Dystrybucja – a nie tworzenie – jest prawdziwym czynnikiem różnicującym, ale dystrybucja jest złamana. Koszty marketingu rosną, a skuteczność maleje.

Podstawowy problem polega na tym, że większość zespołów wpada w wyścig szczurów, produkując więcej hałasu. Narzędzia generacji AI często umieszczają firmy w pętli, w której tworzą więcej treści bez strategicznych wglądów na temat tego, co naprawdę rezonuje. Pasek został podniesiony wyżej – jeśli jesteś status quo lub w środku stawki, Twoje kreatywności znikają szybko, ponieważ platformy nagradzają naprawdę angażujące treści i karzą przeciętność.

Firmy, które dostarczają odpowiednią kreatywność do odpowiedniej publiczności w odpowiednim czasie, będą dominować. Wszyscy inni staną się tłem.

Co wyróżnia Twoją platformę w porównaniu z tradycyjnymi narzędziami marketingu?

Tradycyjne narzędzia dają Ci pulpity i oczekują, że samodzielnie zsyntetyzujesz wglądy. My idziemy dalej. Radar patrzy na Twój pulpit i tłumaczy wyniki na precyzyjne, działania. Nie otrzymujesz ogólnych odpowiedzi GPT; otrzymujesz algorytmiczne wglądy oparte na podstawach, które wiemy, czynią zwycięskie reklamy w Meta i TikTok.

Jesteśmy również jedyną platformą, która wspiera cały workflow reklamowy od końca do końca. Nasi klienci stale mówią nam, że mogą przejść od „potrzebuję nowej kampanii” do „moja kampania jest na żywo” i natychmiast wdrożyć wglądy w następną kampanię. Większość konkurentów to rozwiązania punktowe, które rozwiązuje części workflow, ale my budujemy centralny system, którym marketing potrzebuje.

Jakie są największe wyzwania, z którymi spotykają się firmy przy przyjęciu narzędzi marketingu napędzanych przez AI, i jak Atria pomaga im przezwyciężyć te przeszkody?

Największym wyzwaniem jest to, że wiele narzędzi AI naprawdę pogarsza problem, umożliwiając tworzenie więcej treści bez strategicznego kierunku. Zespoły wpadają w cykle tworzenia więcej bez nauki, co naprawdę działa.

Innym dużym przeszkodą jest rozproszonych danych na platformach. Marketerzy reklamują się na TikTok, Meta, Snap i innych kanałach, ale nie ma scentralizowanego widoku, kim jest klient. Każdy nowy kanał oznacza rozpoczęcie od zera i dodanie więcej członków zespołu, aby zarządzać złożonością.

Rozwiązujemy to, scentralizując wglądy na platformach i dostarczając strategiczną inteligencję, a nie tylko narzędzia tworzenia. Zamiast pomagać zespołom robić więcej, pomagamy im lepiej zrozumieć swoją publiczność, aby mogli być bardziej przemyślani i robić mniej z większym wpływem.

Poza technologią, jakie zmiany w przywództwie lub kulturze uważasz, że firmy muszą przyjąć, aby naprawdę odblokować potencjał AI w marketingu?

Przyszłość należy do zespołów, które mogą przekształcić sygnały klientów w szybkie, oparte na danych decyzje, zachowując kreatywność i autentyczność w rdzeniu.

Przywództwo musi przyjąć obsesję klienta na najgłębszym poziomie. Osobiście przeprowadziłem ponad tysiąc rozmów z klientami, ponieważ to, jak zrozumieliśmy nasz produkt. Każda rozmowa pomaga nam zrozumieć, jak zrobić produkt lepszym. Ten poziom centryczności klienta, w połączeniu z narzędziami AI, które dostarczają bezstronne wglądy, tworzy potężne połączenie.

Istnieje również fundamentalna napięcie, które udane firmy muszą nawigować: budujemy narzędzia dla mediów płatnych, podczas gdy wierzymy, że marketing marki jest ostatecznie tym, jak wygrywa się długoterminowo. Media płatne dostarczają najbardziej szybkie sygnały, co przekonuje, ale jeśli zaczynasz i kończysz tam, przegrasz. Jedynym sposobem, aby utrzymać i wygrać, jest poprzez spójne, silne pozycjonowanie marki.

Patrząc pięć lat do przodu, jak wyobrażasz sobie rolę AI w marketingu, i jaki będzie sukces dla marek korzystających z Atria?

Za pięć lat AI nie tylko pomoże marketom tworzyć treści, ale pomoże zespołom zrozumieć, co naprawdę rezonuje z ich publicznością, i uczyni każdą kampanię mądrzejszą w czasie rzeczywistym. Era „spray and pray” marketingu zostanie zakończona; sukces przyjdzie do marek, które mogą przekształcić sygnały od klientów w szybkie, oparte na danych decyzje, zachowując kreatywność i autentyczność w rdzeniu.

Dla użytkowników Atria, wzrost będzie wydawał się bez wysiłku. Nasza platforma pomoże zespołom systematycznie uczyć się z każdej kampanii, działać na wglądach natychmiast, i skalować kampanie, które naprawdę łączą. Sukces nie będzie mierzony tylko w kliknięciach lub wrażeniach, ale w zaangażowaniu, lojalności i zdolności do ciągłego tworzenia pracy, którą ludzie kochają.

Dziękuję za wspaniały wywiad, czytelnicy, którzy chcą dowiedzieć się więcej, powinni odwiedzić Atria.